75% der Kleinanlegerkonten verlieren Geld beim Handel mit CFDs mit Deriv. Sie sollten sich überlegen, ob Sie das hohe Risiko, Ihr Geld zu verlieren, eingehen können.

CFDs sind komplexe Instrumente mit einem hohen Risiko, aufgrund der Hebelwirkung schnell Geld zu verlieren. 75% der Konten von Kleinanlegern verlieren Geld beim Handel mit CFDs bei diesem Anbieter. Sie sollten sich überlegen, ob Sie die Funktionsweise dieser Produkte verstehen und ob Sie es sich leisten können, das hohe Risiko einzugehen, Ihr Geld zu verlieren.

Unsere Grundsätze

Unsere Grundsätze und Werte sind so wichtig, um zu definieren, wer wir sind, warum wir tun, was wir tun, und wie wir unsere Kunden und uns gegenseitig behandeln. In unseren internationalen Niederlassungen sind wir bei allem, was wir tun, den folgenden Grundsätzen verpflichtet.

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Seien Sie zuverlässig

Wir schaffen Vertrauen durch die Bereitstellung genauer, fairer und zeitnaher Dienstleistungen, von präzisen Vertragsabrechnungen und effizienten Transaktionen bis hin zu verlässlichen Handelssystemen und reaktionsschnellem Kundensupport.

Begleichen Sie alle Verträge fair, genau und zeitnah

Wir werden alle Verträge genau und fair bewerten und abwickeln, basierend auf zuverlässigen Datenfeeds und ohne unangemessene Verzögerung, damit die Kunden unseren Preisen auf der gesamten Website vertrauen können.

Verarbeiten Sie alle Ein- und Auszahlungen schnell und genau

Wir werden unsere Kassensysteme so gestalten, dass sie so nahtlos wie möglich funktionieren und Einzahlungen und Abhebungen effizient und zeitnah verarbeiten.

Bieten Sie zuverlässigen Online-Handel mit hoher Verfügbarkeit, guter Sicherheit und geringer Latenz

Unser Ziel ist es, unseren Kunden zuverlässige Systeme mit hoher Betriebszeit und geringen Latenzzeiten zu bieten, selbst in mobilen Datennetzen mit geringer Geschwindigkeit. Wir bieten gute Sicherheit und geräteübergreifende Kompatibilität für alle wichtigen Desktop- und Mobilgeräte.

Bieten Sie allen Kunden hilfreichen Kundensupport

Wir werden uns bemühen, 24/7 Live-Chat-Dienste anzubieten, damit die Agenten für jeden Kunden, der einen Chat wünscht, zur Verfügung stehen. Die Agenten werden geschult, um relevante Fragen zum Service zu beantworten.

Seien Sie fair

Wir behandeln alle Kunden gleich, lösen Probleme mit Integrität und halten transparente, wettbewerbsfähige Preise ohne versteckte Gebühren oder Barrieren ein, um Fairness in all unseren Geschäften zu gewährleisten.

Behandeln Sie alle Kunden gerecht

Wir behandeln alle Kunden gleich, unabhängig davon, woher sie kommen oder wie groß ihre Konten sind.

Behandeln Sie alle Beschwerden mit Integrität

Im Falle einer Beschwerde bemühen wir uns, das Problem schnell und integer zu lösen.

Bieten Sie wettbewerbsfähige Preise für alle unsere Produkte

Wir sind bestrebt, bei der Preisgestaltung für alle unsere Produkte und Dienstleistungen wettbewerbsfähig zu sein.

Keine versteckten Kosten

Wir werden uns über alle Gebühren und Entgelte im Klaren sein.

Keine künstlichen Hindernisse für Kundenabhebungen

Wenn ein Kunde einen gerechten Anspruch auf potenzielle Gewinne oder Guthaben hat und kein Betrugsverdacht besteht, sollte er diese Gelder nach Belieben abheben können.

Transparent sein

Wir kommunizieren klar und offen über unsere Produkte, Risiken und unsere Einnahmequellen und bieten realistische Handelserfahrungen, die Kunden helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen.

Sprechen Sie einfach und klar, und verstecken Sie sich nicht hinter Zweideutigkeiten

Wir werden in all unseren Produkten, Dienstleistungen und Kommunikationen eine einfache Sprache verwenden.

Geben Sie die Bedingungen aller Verträge an

Wir werden die Bedingungen aller Verträge transparent gestalten, damit unsere Kunden eine fundierte Entscheidung treffen können.

Offenlegen Sie die mit dem Handel verbundenen Risiken deutlich und verständlich

Wir werden transparent über alle mit dem Handel verbundenen Risiken sein, da wir möchten, dass unsere Kunden fundierte Entscheidungen entsprechend ihrer Risikobereitschaft treffen.

Geben Sie bekannt, wie wir Geld verdienen

Wir werden transparent darüber sein, wie wir Geld verdienen, auch wenn wir eine Handelspartnerin sind oder als Broker auftreten.

Bereitstellung einer repräsentativen Demo-Erfahrung

Unsere Erfahrung im Demo-Handel wird den Handel mit echtem Geld darstellen, insbesondere bei Vertragpreisen und Handelsbeschränkungen.

Verantwortlich sein

Wir handeln mit Integrität und Fürsorge, vermeiden irreführende Praktiken oder Versprechen, schützen verletzliche Nutzer und verhindern unrechtmäßige Aktivitäten auf unseren Plattformen.

Kein Hard-Selling

Wir werden in unserer Werbung ehrlich sein. Wir werden in unseren Marketingmaterialien keine unglaubwürdigen Bilder des finanziellen Erfolgs verwenden.

Keine Finanz- oder Handelsberatung

Wir werden keine Meinung zur Marktrichtung oder zur Eignung eines bestimmten Handels abgeben.

Keine Zusagen von garantierten Renditen

Wir wollen nicht behaupten, dass der Handel die finanziellen Sorgen löst oder ein verlässliches Einkommen ermöglicht. Wir möchten klarstellen, dass es keine garantierten oder risikofreien Erträge aus dem Handel gibt.

Umsetzung von Richtlinien, um gefährdete Personen am Handel zu hindern

Wir werden Minderjährigen den Zugang verweigern und Prozesse implementieren, um Kunden zu identifizieren, die über ihre finanziellen Möglichkeiten hinaus handeln.

Implementierung von Kontrollen zur Verhinderung rechtswidriger Aktivitäten

Wir werden entsprechende Kontrollen durchführen, um rechtswidrige Aktivitäten auf unseren Plattformen zu verhindern.

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