Aperçu des résultats des sociétés de gestion de la relation client (CRM) : Salesforce va-t-il voler la vedette à Nvidia ?

Alors que la saison des résultats touche à sa fin, Salesforce devrait annoncer ses résultats pour le quatrième trimestre le mercredi 28 février. Les entreprises technologiques ont été sous les feux de la rampe ces dernières semaines, des géants comme Microsoft et Amazon ayant dépassé les estimations de Wall Street en matière de bénéfices. Les résultats du quatrième trimestre de Salesforce seront intéressants à suivre, car ils marqueront le point culminant d'une année 2023 bien remplie.

Salesforce en 2023

L'année 2023 a été une année de décisions difficiles pour l'entreprise. Le PDG Marc Benioff a reconnu que l'expansion avait été excessive pendant la pandémie. "Avec l'accélération de nos revenus pendant la pandémie, nous avons embauché trop de personnes, ce qui a conduit à la récession économique que nous connaissons aujourd'hui, et j'en assume la responsabilité".

Cela a conduit Salesforce à réduire de 10 % son personnel et à dissoudre son comité des fusions et acquisitions pour alléger ses frais généraux. Malgré ces mesures, la facture de l'entreprise est restée élevée après l'annonce des projets d'acquisition d'Airkit.ai et de Spiff. Ce chiffre vient couronner une année au cours de laquelle l'entreprise a dépensé 13,5 milliards de dollars en marketing et en ventes. 

Au cours du troisième trimestre fiscal, Salesforce a annoncé un chiffre d'affaires de 8,72 milliards de dollars, ce qui correspond aux prévisions. Les ventes des acquisitions précédentes, notamment Tableau et MuleSoft, ont bondi au troisième trimestre, compensant le ralentissement des ventes de produits de base. 

Anticipation des résultats de Salesforce au quatrième trimestre

Les mesures d'austérité prises par l'entreprise semblent avoir porté leurs fruits après l'enregistrement de solides bénéfices au troisième trimestre, qui ont dépassé les estimations du secteur. Les analystes de Factset prévoient un bénéfice par action de 2,27 dollars pour un chiffre d'affaires de 9,2 milliards de dollars. 

Les bénéfices et les marges étant au centre des préoccupations en 2023, Salesforce pourrait voir ses chiffres du quatrième trimestre faire la une des journaux, à l'instar de la conférence téléphonique sur les résultats du quatrième trimestre de Nvidia, qui s'est tenue le mercredi 21 février. 

Salesforce et Nvidia dans la course à l'IA

Alors que les valeurs technologiques font la une de la saison des résultats, Nvidia est le joyau de la couronne du secteur. Ils ont réussi à tripler le prix de leurs actions en 2023. À l'inverse, la croissance de Salesforce en 2023 n'a pas suscité autant d'intérêt, même si le cours de l'action a augmenté de plus de 80 % pour atteindre presque son plus haut niveau historique de 2021.

Salesforce et Nvidia n'exercent peut-être pas le même métier - l'un étant un leader du SaaS et l'autre un pionnier de la fabrication de puces - mais leurs ambitions en matière d'IA les placent en concurrence, les produits "Nvidia deep learning" et "Salesforce Einstein" se disputant les clients des entreprises et des administrations. Cette évolution s'inscrit dans un contexte où l'IA est en passe de devenir le principal acteur de la décennie dans le monde de la technologie. 

Bien que Nvidia ait connu un succès fulgurant grâce à ses puces d'IA "Gold standard", Salesforce vise un succès similaire en acquérant des entreprises d'IA telles que Airkit.ai. L'entreprise aurait également l'intention d'investir dans Together AI, le revendeur de puces de Nvidia. Elles cherchent à s'imposer dans l'environnement en plein essor de l'IA.

Naviguer dans la dynamique du cours de l'action Salesforce

Le cours de l'action de CRM se situe actuellement légèrement au-dessus de la barre des 290 dollars. Il semble également en passe d'atteindre son plus haut niveau historique de 309,96 dollars. Si les haussiers atteignent cette marque comme ils l'ont fait au quatrième trimestre 2021 et qu'ils poursuivent leur chemin sans se faire rabrouer, nous pourrions assister à un nouveau record historique pour le CRM.

‍

La moyenne mobile simple (MMS) à 50 jours est nettement plus élevée que la MMS à 200 jours, ce qui indique un fort sentiment haussier à court terme. Les traders devraient toutefois prendre note de l'indice de force relative (RSI) qui s'approche du seuil de surachat de 70.

Les analystes sont attentifs aux indicateurs clés ainsi qu'à la très attendue communication sur les résultats. Il s'agit de se faire une meilleure idée de la trajectoire de l'entreprise dans l'espace technologique.