欺詐預防
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當發現 Deriv 帳戶上有無法辨識的交易時,我該怎麼辦?
發現無法辨識的交易時,您可以立即採取以下措施:
- 通知 Deriv:聯絡客戶支援團隊。 請準備好詐騙者帳戶的資訊和證據/螢幕擷取畫面,以便我們能夠盡快採取適當行動。 根據情況的嚴重程度,可能會暫時凍結或關閉帳戶,以防止進一步的未經授權交易。
- 更改 Deriv 密碼:立即修改您的帳戶密碼。 請使用由密碼管理工具產生的強且唯一的密碼。 如果您在其他帳戶也使用了相同密碼,請務必一併修改。
- 監控帳戶活動:密切注意帳戶是否有任何可疑活動。 這包括檢查是否有未經授權的交易、帳戶設定的變更或新的登入嘗試。









