登入 Deriv 時，您將進入 Trader’s Hub,，該頁面包含您所在地區可用的所有交易帳戶和應用程式。 可以直接在 Trader’s Hub 新增帳戶、查看餘額，並啟動線上交易平台。
Deriv MT5 是存取外匯、股票、股票指數、大宗商品、加密貨幣和 derived 指數的差價合約交易平台。 深入瞭解 Deriv MT5。
是的，我們的監管機構是
- Malta Financial Services Authority
- Labuan Financial Services Authority
- Vanuatu Financial Services Commission
- British Virgin Islands Financial Services Commission
- Mauritius Financial Services Commission
您可以在監管資訊頁面取得有關的更多資訊。
網路釣魚是一種網路攻擊，詐騙者試圖欺騙客戶披露例如密碼或銀行詳細資訊等個人資訊。 詐騙者假裝為真正的公司，並建立虛假電子郵件，社交媒體個人詳細資訊和數字，誘使您採取危害資料和安全性的行動。 點選網路釣魚電子郵件中的惡意連結或文件可能會將病毒下載到裝置並暴露您的資料。
請按照以下步驟新增 Deriv MT5 帳戶並開始交易差價合約：
- 登入 Deriv。
- 在差價合約下，點選想要的 MT5 帳戶旁邊的取得。
- 建立 Deriv MT5 密碼。 注意：這個密碼可登入所有 Deriv MT5 帳戶。
- Deriv cTrader 新帳戶已準備就緒。 如果是示範帳戶，可以開始使用虛擬資金交易。 如果是真實帳戶，開始交易之前請點選立即轉帳以向此帳戶存入資金。
雖然虛擬和加密貨幣帳戶幣種是固定的，但可以按照以下步驟變更法定貨幣帳戶幣種。
如果尚未存款或新增 MT5 真實帳戶，請按照以下步驟操作：
- 點選帳戶餘額並點選新增或管理帳戶。
- 選擇法定貨幣， 選擇想要的幣種，然後點選變更貨幣。
如果已經存款或新增了 MT5 真實帳戶，請按照以下步驟操作：
- 如果有持倉頭寸，請先平倉。
- 請前往 Deriv 真實帳戶的報告以平倉或賣出持倉頭寸。
- 如有 Deriv MT5、Deriv X 和 Deriv cTrader 真實帳戶，請登入以便將全部持倉頭寸平倉。
- 然後，提取資金。
- 透過即時聊天聯繫 ，我們將幫助變更帳戶貨幣。
Deriv Trader 提供基於一系列基礎資產（如外匯、股票指數、大宗商品及 derived 指數）的 multipliers 交易。 使用 multipliers 交易時，虧損將僅限於您投入交易的初始金額。 如果是交易新手，可能會發現這個平台更直覺。
Deriv MT5 提供類似資產的差價合約交易，可以利用槓桿開倉，只有在平倉時才能知道潛在利潤。 它比 digital 期權交易風險更大，因為雖然贏了可能會獲得很多收益，但如果輸了，也可能會損失很大。 Deriv MT5 很受交易者歡迎，他們將風險視為差價合約交易令人覺得刺激的一部分。
我們在 24 小時內 (取決於您的付款方式和內部檢查) 內部處理您的存款和提款。 由於銀行和支付服務提供商的處理時間不同，您的資金可能需要更長的時間才能到達您那裡。 請參閱付款方式頁面以了解每種付款方式的處理時間。
加入聯盟計劃後，
- 將可以使用各種行銷工具，幫助您向客戶推廣我們的產品和服務。
- 您將能夠利用多語言平台，無論客戶在哪裡，都可以與其接觸。
- 您將透過慣用的付款方式準時取得每月賠付。
- 不需支付任何隱藏費用。 將能夠準確地看到收益。
- 將有專用的帳戶管理員協助您。
可以在 Deriv Trader 交易外匯、股票指數、大宗商品、加密貨幣和 derived 資產。 一些市場可能在某些國家/地區不可用。
記住 5 個不要做的事情：
1. 不要立即點選連結或下載檔案。
2. 不要分享個人資訊。
3. 如果受到壓力，不要立即行動。
4. 不要回覆可疑的電子郵件、電話和訊息。
5. 如有任何疑問或疑慮，請不要猶豫，立即透過即時聊天聯絡客戶支援。
是的，可以更改電子郵件地址。 此外，如果仍然可以存取目前的電子郵件地址，也可以自行更改。
請按照以下步驟操作：
- 請登入帳戶並前往“管理帳戶設定”。
- 在左側面板的“安全 & 保障”類別下，選擇“電子郵件和密碼”，或者點選此處。
- 點選“更改電子郵件”後，系統將向目前的電子郵件地址傳送驗證連結。
- 驗證郵件中的連結後，系統將引導至彈出視窗輸入新的電子郵件地址。
- 然後，可以按照說明更改電子郵件地址。
不用擔心，如果在過程中遇到任何問題，請透過即時聊天聯繫支援團隊以取得進一步幫助。
注意：如果無法存取已註冊的電子郵件地址，我們將無法在我們這端更改。 請聯繫電子郵件服務提供商以協助恢復對電子郵件的存取權限。 恢復存取權限後，請按照上述步驟更改 Deriv 上的電子郵件地址。
MT5 Standard 帳戶提供金融工具 (例如外匯、股票、股票指數、加密貨幣等) 和 derived 指數的差價合約 (CFD)。 Derived 指數包括專有的綜合指數以及源自真實金融市場價格變動的指數。 選定的 Derived 指數即使在週末和節假日也可以 24/7 隨時交易，而其他指數在工作日可以隨時交易。
MT5 金融帳戶提供外匯、大宗商品、加密貨幣、股票和股票指數的差價合約，具有高槓桿和可變 spreads，以提供最大的彈性。 此帳戶提供超過 100 種資產，加密貨幣可 24/7 隨時交易。
MT5 Swap-free 帳戶可針對特定 derived 資產和 financial 資產提供 swap-free 差價合約交易。 此帳戶支援 24/7 隨時交易綜合指數和加密貨幣，允許隔夜持倉而不會產生額外費用。
最小存款和提款金額根據付款方式不同而有所差異。 透過電子錢包的最小存款和提款金額是 5 到 10 美元/歐元/英鎊/澳元。 請查看付款方式頁面，以取得付款方式及其最小存款和提款金額的完整清單。
我們僅為歐盟客戶提供每次獲客成本 (CPA) 的佣金計畫：
當您推薦的客戶在其 Deriv 帳戶總共存入 100 美元 (或等值) 時，您賺取 100 美元。
請注意：
- 此計劃僅適用於帳戶註冊於 Deriv Investments (Europe) Limited (DIEL) 的聯盟會員。
- 若您想知道自己是否符合註冊 CPA 計劃的資格，請透過 即時聊天 與我們聯繫。 有關更多信息，請參閱我們的 條款和條件。
- 此計畫僅適用於向擁有 DIEL 帳戶的客戶宣傳的聯盟會員。
- 請注意，根據法規，您不能擁有居住在葡萄牙或西班牙的客戶。
- CPA 是每位客戶的一次性付款。
例子 1:
擁有 DIEL 帳戶的被推薦客戶在一次交易中存入 100 美元。
賺取的佣金總額 = 100 美元
例子 2:
擁有 DIEL 帳戶的被推薦客戶在一次交易中存入 50 美元。
賺取的佣金總額 = 0 美元
同一客戶在另一筆交易中存入 50 美元.
賺取的佣金總額 = 100 美元
例子 3:
擁有 DIEL 帳戶的被推薦客戶在一次交易中存入 200 美元。
賺取的佣金總額 = 100 美元
這些合約適用於 Deriv Trader：
- Multipliers
- Ups & Downs
- Rise/Fall
- Rise/Fall
- Highs & Lows
- Higher/Lower
- Touch/No Touch
- Digits
- Matches/Differs
- Even/Odd
- Over/Under
一些交易類型可能在某些國家/地區不可用。
可能會危及帳戶的一些原因是，如果您：
- 分享個人詳細資訊。
- 使用公共無線網路。
- 點選非正式連結和文件。
- 使用弱密碼。
- 不設定雙因素驗證。
如有任何疑問或疑慮，請透過即時聊天聯絡客戶支援團隊。
要估算過夜掉期費用：
- 選擇符號：選擇您想要計算掉期費用的交易工具。
- 輸入手數：提供倉位的大小，以手數計算。
- 輸入資產價格：輸入資產在一天結束時的價格（UTC 伺服器時間）。
- 點擊計算：估算的過夜掉期費用將顯示在右側的結果部分。
結果部分將顯示以下內容：
- 掉期費用：長（買入）和短（賣出）交易的相關費用，已轉換為美元。
- 計算類型：用於計算掉期費用的方法。
- 三重掉期日：掉期費用三倍計算的具體日期。
- 週末掉期：指示是否在週末應用掉期。
收件匣中如果沒有收到連結，請務必檢查電子郵件的垃圾郵件或廣告郵件區段。
如要索取新連結，請前往提現並點擊驗證我的請求。 我們會通過電郵向您發送新連結，請於 1 小時內使用。
我們鼓勵您成為聯盟會員，如果您是：
- 網站管理員
是否擁有與交易相關的網站？ 加入聯盟網路，透過推廣產品和服務，將流量轉變為收入。
- 訊號提供者
您是否提供交易資料給其他人關注？ 擴大交易者社群，當其在我們的平台註冊並交易時，您將賺取佣金。
- 交易導師
您是否在指導其他交易者？ 幫助他們成為更好的交易者，當其在我們的平台註冊和交易時，您將賺取佣金。
- 社交媒體管理員
在您的社交媒體頁面推廣我們的產品和服務，並在將受眾轉換成交易者時賺取佣金。
- 博客/視頻創作者
推廣我們的產品和服務，並在將您的觀眾轉化為交易者時賺取佣金。
- 社群管理員
管理熱衷於線上交易、投資或個人理財的活躍線上社群。
網路釣魚攻擊網站的網址通常是：
- 拼寫錯誤。
- 以 HTTP 開頭，顯示它不安全 (安全的 URL 以 HTTPS 開頭)。
- 使用不以 .com、.org 或 .net 結尾的公共網域。
- 缺少安全指示器，例如掛鎖標誌。
您需要從您的 Deriv MT5 帳戶轉移資金到您的 Deriv 帳戶。 轉帳為即時處理，完成轉帳後您的資金將立即可在您的 Deriv 帳戶中使用。
您需要以下文件來驗證您的帳戶：
- 身份證明
您需要有效的政府核發身份證件，如國民身分證、護照或駕照。您的證件必須清楚顯示您的姓名、照片及出生日期。
- 地址證明
您的文件必須是在最近 6 個月內發出的。必須包含您的姓名、地址、發證公司的名稱及發證日期。
接受的地址證明文件包括：- 水電費帳單
- 銀行對帳單
- 市政及財產稅帳單
- 電話費帳單（座機）及／或家庭網路服務方案（座機）
- 正式居住聲明或宣誓書
- 政府、律師或獨立來源發出的正式信函
- 租賃或租約協議
差價合約讓您預測基礎資產的價格走勢，但不需要實際擁有它。 使用差價合約時，您根據自己的預測開倉，如果在價格朝有利方向變動時平倉，便能獲利。
閱讀這篇文章以了解更多關於在 Deriv 交易差價合約的資訊。
模仿者的主要目標是竊取敏感資訊和資金。
以下是一些識別 Deriv 客戶支援模仿者的方法：
- 模仿者透過 Telegram 索要您的登入詳細資料或其他敏感資訊。
- 他們提供聽起來好得不真實的獎勵。
- 他們要求透過例如加密貨幣等無法追蹤的管道付款。
- 他們要求您下載 Google Play Store 或 Apple App Store 中未提供的應用程式。
- 他們要求下載可以遠程控制您裝置的軟體。
- 他們要求下載可能感染裝置的惡意軟體或病毒文件。
當然，這個清單並不完整。 每天都有模仿者想出新辦法來試圖竊取您的資訊和金錢。
網路釣魚攻擊電子郵件的一些危險訊號：
- 寄件者的電子郵件地址不以 @deriv.com 結尾。
- 拼寫和語法錯誤。
- 他們要求點選可疑的連結和附件。
- 承諾輕鬆賺錢和巨額利潤。
- 要求立即採取行動，例如將資金轉入銀行帳戶。
這種差異是因為 MT5 是需要自己的登入憑證的第三方平台。 您的 Deriv MT5 登入可讓您使用 MT5 平台，而您的 Deriv 登入則可讓您使用我們的 Multipliers 交易平台，例如 Deriv Trader。
我們的監管機構要求我們根據反洗錢（AML）和了解您的客戶（KYC）法規驗證您的帳戶。如果我們已提示您上傳文件以驗證帳戶，只有在您的帳戶通過驗證後，您才能繼續使用我們的服務。
如需進一步資訊，請查看我們的Terms and conditions。
您的 Multipliers 帳戶結餘位於右上角的 總資產 之下，而您的 CFD 帳戶結餘則顯示在每個帳戶旁邊。 此規定適用於模擬及實際的 CFD 與 multipliers 交易帳戶。
要估算點值：
- 選擇符號：選擇您想要估算點值的交易工具。
- 輸入手數：提供頭寸大小（以手為單位）。
- 輸入資產價格：輸入任何價格數值（這不會影響點值計算）。
- 點擊計算：估算的點值將在右側的結果區域顯示，以美元為單位。
注意：
在市場上每移動 1 點，您的損益將根據此點值改變。選擇符號後，1 點的大小會顯示在符號下方。
是的. 您可以將 Deriv Trader 安裝為漸進式網路應用程式（PWA）。 PWA 是您可直接從瀏覽器新增的網路應用程式。 它看起來與操作方式都像原生應用程式，但不需要從 App Store 或 Google Play 下載。
以下是信用卡存款被拒絕的一些原因：
- CVV 失敗。 請聯繫銀行以便檢查。
- 存款限額，請在 1 - 2 小時後再次嘗試存款。
- SCA 失敗。 請聯繫銀行以便檢查。
- RCS 拒絕，超過允許的卡數。 請聯繫銀行以便檢查。
如果需要幫助，請透過即時聊天與我們聯繫。
檢查帳戶的活動：帳戶名稱拼錯、高關注與關注比例、以及帶有太多表情符號的優惠，聽起來太好以至於讓人難以置信都是警訊。 我們絕不透過社交媒體詢問個人或財務詳細資訊，也不進行贈品/促銷活動。 透過我們網站底部列出的正式社交媒體帳戶以驗證帳戶。
請按照以下步驟重設 Deriv MT5 密碼：
1. 前往 Deriv MT5 儀表板。
2. 按一下慣用 MT5 帳戶上的交易，然後按一下密碼區段旁邊的鉛筆圖標。
3. 按一下變更密碼，然後按一下確認。
4. 我們會向您傳送電子郵件。 按一下該電子郵件中的變更密碼按鈕。
5. 您將被帶到更改密碼螢幕。 輸入新密碼，然後按一下建立。
現在可以使用新密碼登入 Deriv MT5。
以下是一些辨識模仿者寄來的電子郵件的方法：
- 電子郵件寫得很差，語法錯誤，並且有許多拼字錯誤。
- 模仿者要求您在不安全的平台如透過短信、WhatsApp、電子郵件等傳送機密資訊。
- 他們要求您在沒有 HTTPS (安全) 連接的不安全網站填寫表格。
- 他們要求您以 Google Play Store 或 Apple App Store 不提供的 APK 文件形式下載不安全的行動應用程式。
- 他們要求您下載文檔附件或遠端存取軟體 (例如，Teamviewer) 來遠程控制您的裝置。 例如，模仿者可能控制您的裝置並安裝勒索軟體，然後要求贖金。 如果贖金沒有支付，您可能會永久失去對裝置的存取權限。
- 模仿者通常使用例如 @yahoo.com，@gmail.com 或 @protonmail.com 等免費的電子郵件域名. 請每次都查看寄件者的完整電子郵件地址，以便知道是誰傳送了該電子郵件。 注意： Deriv 的電子郵件將一律來自 @deriv.com。
您需要從您的 Deriv 帳戶轉帳資金到您的 Deriv MT5 帳戶。 轉帳是即時的，完成後您的資金將立即可於您的 Deriv MT5 帳戶使用。
To get your Multipliers account ID, hit the arrow next to your trading account balance under Multipliers.
會出現顯示位於貨幣下方的帳戶 ID 的快顯視窗。
差價合約交易帳戶 ID 位於差價合約下的帳戶名稱和餘額下方。
以下是在您的 Android 裝置上安裝 Deriv Trader PWA 的方法：
1. 打開您的瀏覽器。
2. 前往 Trader’s Hub 並選擇 Deriv Trader。
3. 點擊瀏覽器右上角的選單 (⋮)。
4. 選擇 Add to home screen。
5. 選擇 Install。
6. 點擊 Install 以確認。
7. Deriv Trader PWA 現已顯示在您的主畫面上。
可以透過 MT5 電腦應用程式、網路終端或行動應用程式登入 Deriv MT5 帳戶。 需要從 Deriv MT5 儀表板取得登入 ID 和伺服器名稱。 請使用 Deriv MT5 密碼登入 Deriv MT5。
以下是在您的 iOS 裝置上安裝 Deriv Trader PWA 的方法：
1. 請在您的裝置上打開瀏覽器。
2. 前往 Trader’s Hub，並選擇 Deriv Trader。
3. 點選瀏覽器底部的分享圖示（帶箭頭的方形）。
4. 選擇 加入主畫面。
5. 點選 加入 以確認。
6. Deriv Trader PWA 現已添加至您的主畫面。
是的. 透過即時聊天與我們聯繫，我們將提供幫助。 需要以下資訊：
- 實體名稱
- 公司註冊證書
- 公司組織大綱和章程
- 董事名單
- 股東名單
- 管理帳戶的授權 (如果企業有多位董事)
- 帳戶管理人以及每位董事和股東 (如果企業董事和股東超過 1 人) 的護照和水電煤費帳單/銀行對帳單
- 包含企業地址的水電煤帳單/銀行對帳單
- 財富來源文件
註冊過程中我們可能會要求提供更多資訊。
如果您的信號提供者停止交易，您可以檢查他們的活動狀態，決定如何處理您從他們那裡複製的任何未完成交易，並考慮退訂這個不活躍的提供者。 您可以探索其他符合您期望的信號提供者。
安裝完成後，Deriv Trader PWA 將會以應用程式圖示出現在您的手機主畫面上。 點擊圖示開啟，並使用您的 Deriv 憑證登入。
Deriv multipliers 結合了槓桿交易的優勢，並避免虧損超過投注金額的風險。 這表示當市場走向對您有利時，潛在利潤將倍增。 如果市場變動與預測相悖，虧損僅限於投注金額。 要了解更多資訊，請瀏覽Multipliers頁面。
請依照以下步驟新增真實 Multipliers 帳戶：
- 從下拉式功能表中選擇真實帳戶。
- 點選 Deriv 帳戶旁邊的取得。
- 請按照指示選擇貨幣，填寫個人詳細資訊和地址，並接受條款。
- 您的真實 Multipliers 帳戶已準備就緒。 存款開始交易。
如果認為自己遭到了網路釣魚攻擊或憑證遭到洩露，請務必立即採取以下措施來保護線上帳戶和個人資料：
- 更改密碼： 立即更改帳戶密碼。 使用強大的唯一密碼，可以使用密碼管理工具產生。
- 啟用 2FA： 如果帳戶支援雙重認證 (2FA)，請啟用它。 這需要使用第二種驗證方法 (例如，傳送到手機的驗證碼) 才能存取帳戶，從而提供了額外的安全保護。
- 檢查帳戶：查看所有其他線上帳戶 (電子郵件、社交媒體、銀行等) ，確保它們也沒有被入侵。 如果多個帳戶使用相同的密碼，也請變更這些密碼。
- 掃描病毒： 對電腦和任何用於存取帳戶的裝置進行完整系統掃描。 確保防毒軟體和反惡意軟體是最新的。
- 監視帳戶： 密切關注帳戶是否有任何可疑活動。 這包括檢查未授權的交易、帳戶設定的變更或新的登入嘗試。
- 通知 Deriv：透過即時聊天聯繫客戶支援團隊。 請準備好詐騙者帳戶的資訊和證據/擷取畫面，以便我們盡快採取適當的行動。
