Operaciones
seguras y responsables
Operar en Internet puede ser emocionante, pero es importante recordar que existen riesgos. Animamos a todos nuestros usuarios a que aseguren sus cuentas y operen de forma responsable para experimentar lo mejor del trading en línea.
Proteger su cuenta
Utilice contraseñas fuertes y variadas. Hágalas tan difíciles de adivinar para cualquiera como sea posible.
Utilice un navegador web seguro como Google Chrome. Instale siempre las últimas actualizaciones de software porque incluyen parches de seguridad.
Mantenga seguros sus datos de acceso y active la autenticación de dos factores para evitar el uso no autorizado de su cuenta.
Utilice un antivirus y firewall para proteger sus dispositivos aún más.
Operar responsablemente
Límites de trading y autoexclusión
Deriv le ofrece la posibilidad de autoexcluirse o de establecer límites a sus actividades de trading en la configuración de su cuenta. Usted puede:
Limitar la cantidad de dinero con la que puede operar dentro de un período específico.
Limitar las pérdidas en las que pueda incurrir dentro de un período específico.
Limitar la cantidad de tiempo que emplea para operar durante una sesión
Excluirse del trading en nuestro sitio web por un período definido o indefinido.
Cómo funcionan los límites de trading y de autoexclusión
Puede establecer límites para su trading en la configuración de su cuenta. Los límites pueden ser reforzados en cualquier momento.
El soporte al cliente solo puede eliminar o debilitar sus límites de trading después de 24 horas de haber recibido la solicitud.
También puede excluirse completamente del trading durante un período específico en la configuración de su cuenta. El período mínimo de autoexclusión es de 6 meses. Tiene la opción de extenderlo a un total de 5 años de inmediato, sin ningún período de reflexión.
Cuando haya establecido su período de autoexclusión, le reembolsaremos el saldo de su cuenta.
Si no solicita la eliminación de la autoexclusión después de la expiración, no se eliminará automáticamente.
Si desea reanudar el trading cuando expire su autoexclusión y una vez que haya hecho una solicitud para eliminar la autoexclusión, habrá un período de reflexión de 24 horas antes de que se le permita el acceso a nuestro sitio.
Prácticas de trading justas
En Deriv, la equidad y la transparencia guían todas nuestras prácticas de trading. Estamos comprometidos a proporcionar un entorno de trading ético, sostenible y fiable.
Compromiso con el comercio justo
Aseguramos la equidad en cada paso mediante:
Cumplir con las regulaciones internacionales
Realizar auditorías internas regulares
Hacer cumplir los protocolos de gestión de riesgos
Transparencia en el trading
Ayudamos a los clientes a tomar decisiones informadas mediante:
Proporcionando datos en tiempo real
Ofreciendo informes detallados
Proporcionando información clara sobre tarifas y riesgos
