Come identificare e segnalare le truffe di phishing

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October 3, 2023

Immagina di scorrere il tuo feed di Instagram e all'improvviso ricevere un messaggio nei tuoi DM. Proviene da un account che non segui, e sembra essere gestito dagli ambassador del tuo marchio preferito. Nel loro messaggio, promettono di inviarti alcuni prodotti gratuitamente se clicchi su un link allegato.

Clicchi sul link o no?

In questa era digitale, è molto importante proteggere la tua identità e i tuoi account online poiché i truffatori stanno diventando sempre più ingannevoli con i loro tentativi di phishing.

Il phishing è un attacco informatico in cui i truffatori cercano di ingannarti per farti rivelare informazioni sensibili come le tue password e i dati bancari. Si spacciano per aziende reali e creano email false, profili sui social media e numeri per farti compiere azioni che compromettono la tua sicurezza. Un solo clic sbagliato può esporre i tuoi dati ai truffatori.

Continua a leggere per scoprire come individuare e segnalare le truffe di phishing per migliorare la tua sicurezza online.

Email

Individuare le email di phishing può essere complicato. Fai attenzione a questi segnali di avvertimento di un'email fraudolenta:

Segnali rossi comuni di un'e-mail di phishing:

Indirizzo email del mittente sconosciuto. Deriv invia email con l'indirizzo che termina in @deriv.com.
Errori ortografici e grammaticali.
Le chiedono di cliccare su link e allegati sospetti.
Promesse di denaro facile e di enormi profitti.
Richieste di azioni immediate, come il trasferimento del denaro su un conto bancario.

Segnali rossi meno comuni di un'e-mail di phishing:

Lingua eccessivamente cortese o formale: Le email di phishing a volte utilizzano un linguaggio eccessivamente cortese o formale per creare un falso senso di professionalità e fiducia.
Richieste strane di informazioni: Le email di truffa possono chiedere informazioni strane, come il cognome da nubile di tua madre, il nome dell'animale domestico della tua infanzia o il nome del tuo paese natale. Queste sono domande di sicurezza comuni che, se il truffatore ha le risposte, possono essere utilizzate per reimpostare la tua password e accedere al tuo account.
Cambiamenti inaspettati nella firma dell'email: Se noti un cambiamento improvviso nella firma dell'email del mittente, come un nome o dettagli di contatto diversi, questa è molto probabilmente un'e-mail di phishing.
URL accorciati: I truffatori spesso utilizzano servizi di accorciamento URL per nascondere collegamenti dannosi. L'URL è accorciato in modo che il link non mostri il sito web se passi il cursore sopra.

Se ricevi un'email da qualcuno che finge di essere Deriv, ti preghiamo di segnalarcelo tramite live chat. Contattaci se hai preoccupazioni e confermeremo se abbiamo bisogno di qualcosa da te.

Account dei social media

Ora, quando si tratta di falsi profili sui social media, dobbiamo essere più vigili online. Fai attenzione a questi segnali di avvertimento per assicurarti di non diventare la prossima vittima di una truffa:

Segnali rossi comuni di un falso profilo sui social media:

Frequente uso errato di ortografia e grammatica.
Scrivere in modo errato il nome dell'account.
Un alto rapporto follower/seguaci.
Offerte cariche di emoji che sembrano troppo belle per essere vere.
Pochi o nessun amico/seguaci.

Segnali rossi meno comuni di un falso profilo sui social media:

Troppi post in un breve periodo: I profili di truffa possono pubblicare numerose immagini o storie in breve tempo per attirare l'attenzione e guadagnare seguaci rapidamente.
Promozione di prodotti falsi: I truffatori pubblicizzano spesso prodotti contraffatti o random, che non sono correlati all'azienda.
Richieste strane di amicizia/seguaci: I truffatori creano spesso profili falsi e ti inviano richieste di amicizia/seguaci. Questi account hanno tipicamente pochi amici, informazioni personali minime e nessuna connessione reciproca.
Richiesta di pagamento: I truffatori possono chiederti di effettuare pagamenti o trasferire denaro al di fuori della piattaforma. Tieni presente che se Deriv ha bisogno di informazioni personali, la richiesta verrà effettuata tramite la nostra email ufficiale o live chat.

Se ti imbatti in un account falso sui social media, tocca i 3 punti sul profilo e clicca su Segnala per contrassegnare l'account come fraudolento. Questo processo richiederà meno di un minuto e aiuta la piattaforma a prendere le misure appropriate.

Dopo aver segnalato il profilo falso, ti preghiamo di fornire screenshot del loro account al nostro team di Supporto Clienti tramite live chat così possiamo prendere ulteriori misure.

App di messaggistica

Oltre ai falsi profili sui social media, i truffatori creano anche falsi account di messaggistica su WhatsApp per mirare direttamente a un utente. Assicurati di controllare questi segnali di un account di messaggistica truffaldino e sapere come segnalarli efficacemente.

Esempio di messaggi di truffa Whatsapp da un numero Deriv falso

Segnali rossi comuni di un account di messaggistica truffaldino:

Errori di ortografia e grammatica nel messaggio.
Richieste di cliccare su link o scaricare app.
Promesse di enormi profitti e facili guadagni.
Richieste urgenti di dati personali come la tua password e i dati della tua banca.

Segnali rossi meno comuni di un account di messaggistica truffaldino:

Uso eccessivo di bot: I truffatori possono impiegare bot per coinvolgerti con messaggi automatici o link a siti web fraudolenti. Se una conversazione sembra troppo scritta o innaturale, potrebbe essere una truffa.
Falso supporto clienti: Alcuni truffatori si spacciano per agenti di supporto clienti e offrono assistenza per problemi per cui non hai richiesto aiuto.
Messaggi inoltrati sospetti: Se qualcuno che non conosci bene ti inoltra messaggi o file senza contesto, potrebbe essere un tentativo di diffondere truffe o virus.
Impersonificazione di contatti fidati: I truffatori possono impersonare i tuoi contatti fidati utilizzando immagini del profilo e nomi utente simili.

Se ti imbatti in un profilo falso su un'app di messaggistica, tocca il profilo dell'account e clicca su Segnala per contrassegnare l'account come fraudolento. Questo processo richiederà meno di un minuto e aiuta la piattaforma a prendere le misure appropriate.

Dopo aver segnalato il profilo falso, ti preghiamo di fornire screenshot del loro account al nostro team di Supporto Clienti tramite live chat così possiamo prendere ulteriori misure.

Le migliori pratiche per evitare il phishing in generale

Ora che puoi riconoscere e agire contro i tentativi di phishing, ricorda sempre i 5 Non fare quando interagisci con email e account online:

Non clicchi immediatamente sui link o scarichi i file.
Non condivida le sue informazioni personali.
Non agisca immediatamente se le vengono fatte pressioni.
Non abbia timore di contattare il nostro Supporto Clienti tramite live chat se ha dubbi o preoccupazioni.
Non risponda a e-mail, chiamate e messaggi sospetti.

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