Kimlik avı dolandırıcılıklarını nasıl tanımlayıp rapor edersiniz

Home

Blog

Ticaret stratejileri

Kimlik avı dolandırıcılığı nasıl belirlenir ve rapor edilir

October 3, 2023

Hayal edin, Instagram akışınızda kaydırma yapıyorsunuz ve birden DM'lerinizde bir mesaj alıyorsunuz. Bu, takip etmediğiniz bir hesaptan geliyor ve görünüşe göre en sevdiğiniz şirketin marka elçileri tarafından yönetiliyor. Mesajlarında, ekli bir bağlantıya tıklarsanız size bazı ürünler ücretsiz göndereceklerini vaat ediyorlar.

Linke tıklıyor musunuz yoksa tıklamıyor musunuz?

Bu dijital çağda, çevrimiçi kimliğinizi ve hesaplarınızı korumak çok önemlidir çünkü dolandırıcılar kimlik avı girişimlerinde giderek daha aldatıcı hale geliyor.

Kimlik avı, dolandırıcıların şifreleriniz ve banka bilgileri gibi hassas bilgileri ifşa etmeniz için sizi kandırmaya çalıştığı bir siber saldırıdır. Gerçek şirketler gibi davranırlar ve güvenliğinizi tehlikeye atan eylemlerde bulunmanızı sağlamak için sahte e-postalar, sosyal medya profilleri ve numaralar oluştururlar. Bir yanlış tıklama, verilerinizi dolandırıcılara açığa çıkarabilir.

Çevrimiçi güvenliğinizi artırmak için kimlik avı dolandırıcılıklarını nasıl tespit edeceğinizi ve bildireceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

E-postalar

Kimlik avı e-postalarını tespit etmek zor olabilir. Bir dolandırıcılık e-postasının bu uyarı işaretlerine dikkat edin:

deriv e-posta örneğinden kimlik avı e-postası

Kimlik avı e-postasının yaygın kırmızı bayrakları:

Tanıdık olmayan göndericinin e-posta adresi. Deriv sends emails with the address ending in @deriv.com.
Yazım ve dilbilgisi hataları.
Şüpheli bağlantılara ve eklere tıklamanızı isterler.
Kolay para ve büyük kâr vaatleri.
Paranızın bir banka hesabına aktarılması gibi acil eylem talepleri.

Kimlik avı e-postasının daha az yaygın kırmızı bayrakları:

Aşırı nazik veya resmi dil: Kimlik avı e-postaları bazen sahte bir profesyonellik ve güven duygusu oluşturmak için aşırı nazik veya resmi bir dil kullanır.
Garip bilgi talepleri: Dolandırıcılık e-postaları, annenizin evlilik öncesi soyadını, çocuklukta sahip olduğunuz evcil hayvanınızın adını veya çocukluğunuzun kasabasının adını sormak gibi garip bilgiler isteyebilir. Bu, eğer dolandırıcının yanıtları varsa şifrenizi sıfırlamak ve hesabınıza erişim sağlamak için kullanılabilen yaygın güvenlik sorularıdır.
Beklenmedik e-posta imzası değişiklikleri: Gönderenin e-posta imzasında ani bir değişiklik fark ederseniz, farklı bir isim veya iletişim bilgileri gibi, bu muhtemelen bir kimlik avı e-postasıdır.
Kısaltılmış URL'ler: Dolandırıcılar genellikle kötü niyetli bağlantıları gizlemek için URL kısaltma hizmetlerini kullanırlar. URL kısaltıldığı için bağlantı üzerinde imleci gezdirdiğinizde sitenin görünmesini sağlamaz.

Eğer Deriv olarak davranan birinden bir e-posta alırsanız, lütfen bunu canlı sohbet üzerinden bize bildirin. Endişeleriniz varsa bizimle iletişime geçin, sizden bir şey isteyip istemediğimizi doğrulayacağız.

Sosyal medya hesapları

Şimdi sahte sosyal medya profilleri söz konusu olduğunda çevrimiçi daha dikkatli olmalıyız. Sizi dolandırıcılık kurbanı olmamanız için bu uyarı işaretlerine dikkat edin:

Sahte sosyal medya profili için yaygın kırmızı bayraklar:

Sık sık yazım ve dilbilgisi hataları.
Hesap adının yanlış yazılması.
Yüksek takipçi-takip oranı.
Gerçekten çok iyi gibi gelen emoji dolu teklifler.
Az sayıda veya hiç arkadaş/takipçi olmaması.

Sahte sosyal medya profilinin daha az yaygın kırmızı bayrakları:

Kısa zamanda çok fazla gönderi: Dolandırıcı hesaplar, dikkati çekmek ve ani takipçi kazanmak için kısa bir süre içinde birçok görüntü veya hikaye paylaşabilir.
Sahte ürünlerin tanıtımı: Dolandırıcılar genellikle sahte veya rastgele ürünleri, şirketle ilgisi olmayan ürünleri tanıtır.
Garip arkadaş/takip isteği: Dolandırıcılar genellikle sahte profiller oluşturur ve size arkadaş /takip isteği gönderir. Bu hesaplar genellikle az sayıda arkadaşa, minimal kişisel bilgiye ve hiç karşılıklı bağlantıya sahip olurlar.
Ödeme talebi: Dolandırıcılar sizden platform dışına ödeme yapmanızı veya para transferi yapmanızı isteyebilir. Lütfen Deriv'in herhangi bir kişisel bilgiye ihtiyacı olduğunda, isteğin resmi e-posta veya canlı sohbet yoluyla yapılacağını unutmayın.

Eğer sahte bir sosyal medya hesabıyla karşılaşırsanız, profilin üzerindeki 3 noktaya dokunun ve hesabı dolandırıcılık olarak işaretlemek için Şikayet Et seçeneğine tıklayın. Bu işlem bir dakikadan az sürer ve platformun uygun önlemler almasına yardımcı olur.

Sahte profili rapor ettikten sonra, lütfen bu hesabın ekran görüntülerini canlı sohbet yoluyla Müşteri Destek ekibimize gönderin, böylece ek önlemler alabiliriz.

Mesajlaşma uygulaması

Sahte sosyal medya profillerinin yanı sıra, dolandırıcılar ayrıca WhatsApp üzerinde sahte mesajlaşma hesapları oluşturarak bir kullanıcıyı doğrudan hedef alıyor. Bir dolandırıcılık mesajlaşma hesabının işaretlerini kontrol edin ve bunları etkili bir şekilde nasıl bildireceğinizi öğrenin.

Sahte Deriv numarasından WhatsApp dolandırıcılık mesajları örneği

Bir dolandırıcılık mesajlaşma hesabının yaygın kırmızı bayrakları:

Mesajda yazım ve dilbilgisi hataları.
Bağlantılara tıklaması veya uygulamalar indirmesi için çağrılar.
Büyük kârlar ve kolay para vaatleri.
Şifreniz ve banka bilgileri gibi kişisel veriler için acil istekler.

Bir dolandırıcılık mesajlaşma hesabının daha az yaygın kırmızı bayrakları:

Aşırı bot kullanımı: Dolandırıcılar, size otomatik mesajlar veya dolandırıcılık sitelerine bağlantılar ile etkileşimde bulunmak için botlar kullanabilir. Bir sohbet çok sahte ya da doğal değilse, bu bir dolandırıcılık olabilir.
Sahte müşteri desteği: Bazı dolandırıcılar müşteri destek temsilcileri olarak davranır ve sizin yardım talep etmediğiniz konularda yardım önerir.
Şüpheli iletilerin iletilmesi: Sizi iyi tanımayan birinin içeriksiz olarak size iletiler veya dosyalar göndermesi, dolandırıcılık veya virüs yayma girişimi olabilir.
Güvenilir kişilerin taklit edilmesi: Dolandırıcılar, benzer profil resimleri ve kullanıcı adları kullanarak güvenilir kişilerinizi taklit edebilir.

Eğer bir mesajlaşma uygulamasında sahte bir profil ile karşılaşırsanız, hesabın profilini açın ve hesabı dolandırıcılık olarak işaretlemek için Şikayet Et seçeneğine tıklayın. Bu işlem bir dakikadan az sürer ve platformun uygun önlemler almasına yardımcı olur.

Sahte profili rapor ettikten sonra, lütfen bu hesabın ekran görüntülerini canlı sohbet yoluyla Müşteri Destek ekibimize gönderin, böylece ek önlemler alabiliriz.

Genel olarak kimlik avını önlemek için en iyi uygulamalar

Artık kimlik avı girişimlerini tanıyıp bunlara karşı eyleme geçebiliyorsanız, her zaman e-posta ve çevrimiçi hesaplarla etkileşimde bulunurken 5 Yapılmaması Gerekenleri hatırlayın:

Bağlantılara anında tıklamayın veya dosyaları indirmeyin.
Kişisel bilgilerinizi paylaşmayın.
Baskı altındaysanız hemen harekete geçmeyin.
Şüpheleriniz veya endişeleriniz varsa canlı sohbet aracılığıyla Müşteri Desteğimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Şüpheli e-postalara, aramalara ve mesajlara cevap vermeyin.

Küresel hesaplarımız hakkında en son güncellemeler için bizimle bağlantıda kalın: