Cách nhận diện và báo cáo các cuộc lừa đảo phishing

Home

Blog

Chiến lược giao dịch

Cách xác định và báo cáo lừa đảo lừa đảo

October 3, 2023

Hãy tưởng tượng bạn đang cuộn qua nguồn cấp dữ liệu Instagram và bỗng nhiên bạn nhận được một tin nhắn trong tin nhắn trực tiếp của mình. Tin nhắn đến từ một tài khoản bạn không theo dõi, và có vẻ như là từ những đại sứ thương hiệu của công ty bạn yêu thích. Trong tin nhắn của họ, họ hứa sẽ gửi cho bạn một số sản phẩm miễn phí nếu bạn nhấp vào một liên kết đính kèm.

Bạn có nhấp vào liên kết hay không?

Trong thời đại kỹ thuật số này, việc bảo vệ danh tính và tài khoản trực tuyến của bạn rất quan trọng khi những kẻ lừa đảo ngày càng trở nên xảo quyệt hơn với các cuộc tấn công lừa đảo.

Phishing là một cuộc tấn công mạng, nơi mà những kẻ lừa đảo cố gắng đánh lừa bạn để lộ thông tin nhạy cảm như mật khẩu và chi tiết ngân hàng của bạn. Họ giả mạo là những công ty thực sự và tạo ra email giả, hồ sơ mạng xã hội và số điện thoại nhằm khiến bạn thực hiện những hành động có thể làm tổn hại đến sự an toàn của bạn. Một cú nhấp chuột sai có thể phơi bày dữ liệu của bạn cho những kẻ lừa đảo.

Tiếp tục đọc để tìm hiểu cách phát hiện và báo cáo các cuộc lừa đảo phishing nhằm tăng cường bảo mật trực tuyến của bạn.

Email

Phát hiện email lừa đảo có thể rất khó khăn. Hãy chú ý đến những dấu hiệu cảnh báo này của một email lừa đảo:

Một số dấu hiệu đáng ngờ phổ biến của một email lừa đảo:

Địa chỉ email của người gửi không quen thuộc. Deriv gửi email có địa chỉ kết thúc bằng @deriv.com.
Lỗi chính tả và ngữ pháp.
Họ yêu cầu bạn nhấp vào các đường liên kết và tệp đính kèm đáng ngờ.
Hứa hẹn về tiền dễ dàng và lợi nhuận khổng lồ.
Yêu cầu thực hiện hành động ngay lập tức như chuyển tiền của bạn vào tài khoản ngân hàng.

Các dấu hiệu đáng ngờ ít phổ biến hơn của một email lừa đảo:

Ngôn ngữ quá lịch sự hoặc trang trọng: Các email lừa đảo đôi khi sử dụng ngôn ngữ quá lịch sự hoặc trang trọng để tạo cảm giác sai lầm về tính chuyên nghiệp và sự tin tưởng.
Yêu cầu thông tin kỳ quặc: Các email lừa đảo có thể yêu cầu thông tin kỳ quặc, chẳng hạn như họ của mẹ bạn, tên thú cưng thời thơ ấu, hoặc tên của thành phố mà bạn đã lớn lên. Đây là những câu hỏi bảo mật phổ biến mà nếu kẻ lừa đảo biết câu trả lời, họ có thể sử dụng để đặt lại mật khẩu của bạn và truy cập vào tài khoản của bạn.
Thay đổi chữ ký email bất ngờ: Nếu bạn nhận thấy sự thay đổi đột ngột trong chữ ký email của người gửi, chẳng hạn như tên hoặc thông tin liên hệ khác, đây rất có thể là một email lừa đảo.
Các liên kết rút gọn: Những kẻ lừa đảo thường sử dụng dịch vụ rút gọn URL để ẩn các liên kết độc hại. URL được rút gọn nên liên kết không hiển thị trang web nếu bạn di chuột qua nó.

Nếu bạn nhận được email từ ai đó giả mạo là Deriv, vui lòng báo cáo điều đó cho chúng tôi qua live chat. Liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ lo lắng nào, và chúng tôi sẽ xác nhận nếu chúng tôi cần gì từ bạn.

Tài khoản mạng xã hội

Bây giờ khi nói đến các hồ sơ mạng xã hội giả mạo, chúng ta cần phải cảnh giác hơn khi online. Hãy chú ý đến những dấu hiệu cảnh báo này để đảm bảo rằng bạn sẽ không trở thành nạn nhân tiếp theo của một cuộc lừa đảo:

Một số dấu hiệu đáng ngờ phổ biến của một hồ sơ mạng xã hội giả mạo:

Lỗi chính tả và ngữ pháp thường xuyên.
Viết sai tên tài khoản.
Tỷ lệ theo dõi cao hơn tỷ lệ người theo dõi.
Các ưu đãi quá tốt để có thể là thật với nhiều biểu tượng cảm xúc.
Ít hoặc không có bạn bè/người theo dõi.

Các dấu hiệu đáng ngờ ít phổ biến hơn của một hồ sơ mạng xã hội giả mạo:

Quá nhiều bài đăng trong một khoảng thời gian ngắn: Các tài khoản lừa đảo có thể đăng nhiều hình ảnh hoặc câu chuyện trong thời gian ngắn để thu hút sự chú ý và tăng lượng người theo dõi nhanh.
Quảng bá sản phẩm giả: Những kẻ lừa đảo thường quảng cáo sản phẩm giả mạo hoặc sản phẩm ngẫu nhiên, không liên quan đến công ty.
Yêu cầu kết bạn/ theo dõi kỳ quặc: Những kẻ lừa đảo thường tạo ra các hồ sơ giả mạo và gửi bạn lời mời kết bạn/theo dõi. Những tài khoản này thường có ít bạn bè, thông tin cá nhân tối thiểu và không có kết nối chung.
Yêu cầu thanh toán: Những kẻ lừa đảo có thể yêu cầu bạn thực hiện thanh toán hoặc chuyển tiền ra ngoài nền tảng. Lưu ý rằng nếu Deriv cần bất kỳ thông tin cá nhân nào, yêu cầu sẽ được gửi qua email chính thức hoặc live chat của chúng tôi.

Nếu bạn gặp một tài khoản mạng xã hội giả mạo, hãy nhấp vào 3 dấu chấm trên hồ sơ và nhấp vào Báo cáo để đánh dấu tài khoản này là lừa đảo. Quá trình này sẽ mất chưa đến một phút và giúp nền tảng thực hiện các hành động phù hợp.

Sau khi báo cáo hồ sơ giả, vui lòng cung cấp ảnh chụp màn hình của tài khoản đó cho nhóm Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi qua live chat để chúng tôi có thể thực hiện các biện pháp bổ sung.

Ứng dụng nhắn tin

Ngoài các hồ sơ mạng xã hội giả mạo, những kẻ lừa đảo cũng tạo ra các tài khoản nhắn tin giả mạo trên WhatsApp để nhắm vào người sử dụng trực tiếp. Hãy đảm bảo kiểm tra các dấu hiệu của một tài khoản nhắn tin lừa đảo và biết cách báo cáo chúng hiệu quả.

Ví dụ về tin nhắn lừa đảo trên Whatsapp từ số Deriv giả

Một số dấu hiệu đáng ngờ phổ biến của một tài khoản nhắn tin lừa đảo:

Lỗi chính tả và ngữ pháp trong tin nhắn.
Các yêu cầu nhấp vào liên kết hoặc tải xuống ứng dụng.
Hứa hẹn lợi nhuận khổng lồ và tiền dễ kiếm.
Các yêu cầu khẩn cấp về dữ liệu cá nhân như mật khẩu và chi tiết ngân hàng của bạn.

Các dấu hiệu đáng ngờ ít phổ biến hơn của một tài khoản nhắn tin lừa đảo:

Sử dụng bot quá mức: Những kẻ lừa đảo có thể sử dụng bot để tương tác với bạn qua các tin nhắn tự động hoặc liên kết đến các trang web lừa đảo. Nếu một cuộc trò chuyện cảm thấy quá kịch bản hoặc không tự nhiên, nó có thể là một cuộc lừa đảo.
Hỗ trợ khách hàng giả mạo: Một số kẻ lừa đảo giả mạo là nhân viên hỗ trợ khách hàng và cung cấp sự trợ giúp cho các vấn đề bạn không yêu cầu.
Tin nhắn chuyển tiếp đáng ngờ: Nếu ai đó mà bạn không quen thuộc chuyển tiếp cho bạn tin nhắn hoặc tệp mà không có ngữ cảnh, có thể đó là một nỗ lực nhằm phát tán lừa đảo hoặc virus.
Giả mạo các liên hệ đáng tin cậy: Những kẻ lừa đảo có thể giả mạo các liên hệ đáng tin cậy của bạn bằng cách sử dụng hình ảnh và tên người dùng tương tự.

Nếu bạn gặp phải một hồ sơ giả mạo trên ứng dụng nhắn tin, nhấn vào hồ sơ của tài khoản và nhấp vào Báo cáo để đánh dấu tài khoản đó là lừa đảo. Quá trình này sẽ mất chưa đến một phút và giúp nền tảng thực hiện hành động phù hợp.

Các phương pháp tốt nhất để tránh lừa đảo nói chung

Bây giờ mà bạn có thể nhận diện và hành động chống lại các cuộc tấn công lừa đảo, hãy luôn nhớ 5 điều không nên khi tương tác với email và tài khoản trực tuyến:

Đừng nhấp ngay vào các đường liên kết hoặc tải xuống tệp.
Đừng chia sẻ thông tin cá nhân của bạn.
Đừng hành động ngay nếu bạn đang bị áp lực.
Đừng ngại liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi qua live chat nếu bạn có nghi ngờ hoặc lo lắng.
Không trả lời email, cuộc gọi và tin nhắn đáng ngờ.

Hãy giữ liên lạc với chúng tôi để nhận các thông tin cập nhật mới nhất về các tài khoản toàn cầu của chúng tôi: