Deriv, Global Forex Awards에서 ‘최우수 고객 서비스상’ 수상

• Deriv의 고객 우선 철학은 거래자를 지원해 온 25주년과 맞물려 Global Forex Awards에서 ‘최우수 고객 서비스상’을 수상했습니다.
• 2024년은 Deriv가 ‘가장 신뢰받는 브로커’, ‘최고의 거래 경험’(LATAM) 2024, 그리고 ‘최고의 라탐 지역 브로커’ 상을 수상하며 승리의 해가 되었습니다.

키프로스 리마솔, 9월 13일 - Deriv는 25년간 신뢰와 혁신, 서비스를 이어온 글로벌 온라인 거래 회사로서, 권위 있는 Global Forex Awards에서 ‘최우수 고객 서비스상’을 수상하며 탁월한 고객 지원을 인정받았습니다. 

Deriv의 25주년과 함께하는 ‘최우수 고객 서비스상’은 고객에게 원활하고 지원이 충실한 경험을 제공하기 위한 회사의 변함없는 헌신을 인정하며, 탁월한 거래 환경을 제공하고자 하는 의지를 더욱 강조합니다.

지난 25년간 회사의 성공은 고객 중심의 철학을 기반으로 구축되었습니다. Deriv는 독점적인 교육 자료, 경쟁력 있는 거래 조건, 사용자 친화적인 플랫폼, 그리고 혁신적인 상품을 제공합니다. 고객이 적시에 효과적인 지원을 받을 수 있도록 자사의 Knowledgebase, Help Center, 라이브 채팅 및 WhatsApp 서비스를 통해 강력한 고객 지원 체계를 지속적으로 구축하고 있습니다.

Deriv의 공동 CEO인 Rakshit Choudhary는 다음과 같이 언급했습니다: “저희 고객은 모든 활동의 중심입니다. 이번 수상은 고객 지원 팀이 지속적으로 기대를 뛰어넘어 고객을 돕기 위해 끊임없이 노력한 결과를 반영합니다. Deriv의 25주년을 맞아 탁월한 고객 서비스 제공과 전 세계 거래자 역량 강화를 위한 우리의 의지를 재확인합니다.”

“이번 권위 있는 수상은 저희의 혁신에 대한 의지를 입증하며, 고객들이 당사에 보내는 신뢰를 강화합니다. 이는 저희가 계속해서 한계를 넘고 새로운 업계 표준을 설정하며, 모든 업무에서 고객 만족을 최우선으로 삼도록 영감을 줍니다,”라고 고객 경험 부사장 Jeyavarthini Vairakanan가 말했습니다.

Deriv의 고객 지원 철학은 성실성, 신속한 대응, 그리고 전문성을 바탕으로 합니다. 회사는 거래가 복잡할 수 있음을 이해하며, 고객이 가능한 한 원활하게 거래할 수 있도록 노력합니다. 간단한 문의에 답변하든 더 복잡한 문제를 해결하든, Deriv 지원팀은 항상 도움을 제공할 준비가 되어 있으며, 모든 수준의 거래자를 위한 교육 자료와 전자책에 투자해 왔습니다.