Deriv ได้รับเกียรติด้วยรางวัล ‘Best Customer Support’ ที่งาน Global Forex Awards

• ปรัชญาการเน้นลูกค้าของ Deriv ทำให้ได้รับรางวัล ‘Best Customer Support' ที่งาน Global Forex Awards ตรงกับปีที่ 25 ของการเสริมพลังให้กับเทรดเดอร์
• ปี 2024 เป็นปีแห่งชัยชนะของ Deriv ซึ่งเมื่อต้นปีนี้ได้รับรางวัล ‘Most Trusted Broker’, ‘Best Trading Experience’ (LATAM) 2024 และ ‘Best Latam Region Broker’

ลิมาซอล ไซปรัส, 13 กันยายน - Deriv บริษัทเทรดออนไลน์ที่ได้รับการยอมรับในระดับโลกด้วยประวัติศาสตร์ที่ยาวนานถึง 25 ปี ในด้านความน่าเชื่อถือ ด้านนวัตกรรม และด้านการบริการ ได้รับการยกย่องในเรื่องการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมด้วยการชนะรางวัล ‘Best Customer Support’ ที่งาน Global Forex Awards อันทรงเกียรติ 

รางวัล ‘Best Customer Support’ ซึ่งตรงกับวันครบรอบปีที่ 25 ของ Deriv นั้นถือเป็นการยอมรับถึงความทุ่มเทอย่างไม่หยุดยั้งของบริษัทในการให้บริการที่ราบรื่นและให้การสนับสนุนแก่ลูกค้า เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นในการสร้างสภาพแวดล้อมการเทรดที่ยอดเยี่ยม

ความสำเร็จของบริษัทในช่วง 25 ปีที่ผ่านมาได้ก่อร่างสร้างตัวมาจากความเน้นที่ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง Deriv มอบทรัพยากรการศึกษาพิเศษ เงื่อนไขการเทรดที่แข่งขันได้ แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่าย และผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรม Deriv ยังได้ลงทุนในการสร้างการสนับสนุนลูกค้าที่แข็งแกร่งอย่างต่อเนื่องผ่าน Knowledgebase, Help Center, Live Chat และบริการ WhatsApp เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับการสนับสนุนที่ทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ

Rakshit Choudhary, co-CEO ของ Deriv ให้ความเห็นว่า: “ลูกค้าของเราเป็นหัวใจสำคัญของทุกสิ่งที่เราทำ การรับรู้นี้สะท้อนถึงความพยายามอย่างไม่หยุดยั้งของทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา ที่มักจะเกินความคาดหมายในการช่วยเหลือลูกค้าของเรา ในขณะที่เราผ่านพ้นปีที่ 25 ของ Deriv เราขอยืนยันอีกครั้งถึงความมุ่งมั่นในการมอบบริการลูกค้าที่เป็นเลิศและเสริมพลังให้กับเทรดเดอร์ทั่วโลก”

“การรับรู้อันทรงเกียรตินี้เป็นการยืนยันถึงความมุ่งมั่นของเราในด้านนวัตกรรมและเสริมสร้างความไว้วางใจที่ลูกค้าของเรามอบให้กับเรา มันเป็นแรงบันดาลใจให้เราดำเนินการผลักดันขอบเขตต่อไป กำหนดมาตรฐานใหม่ในอุตสาหกรรม และให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้าในทุกสิ่งที่เราทำ” Jeyavarthini Vairakanan, VP ของ Customer Experience กล่าว

ปรัชญาการสนับสนุนลูกค้าของ Deriv นั้นสร้างขึ้นบนความซื่อสัตย์ ความรวดเร็ว และความเชี่ยวชาญ บริษัทเข้าใจว่าการเทรดอาจจะซับซ้อน และพยายามทำให้การเดินทางนั้นราบรื่นที่สุดสำหรับลูกค้า ไม่ว่าจะตอบคำถามง่ายๆ หรือแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนทีมสนับสนุนของ Deriv มักพร้อมที่จะช่วยเหลือ และได้ลงทุนในการจัดหาเนื้อหาการศึกษาและ e-book สำหรับเทรดเดอร์ทุกระดับ