감사합니다! 제출물이 접수되었습니다!
웁스! 양식을 제출하는 동안 문제가 발생했습니다.

사기 예방

피싱이란 무엇인가요?

피싱은 사기꾼이 고객을 속여 비밀번호나 은행 정보와 같은 개인 정보를 공개하도록 유도하는 사이버 공격입니다. 사기범은 실제 회사로 위장하여 가짜 이메일, 소셜 미디어 프로필, 전화번호를 만들어 데이터와 보안을 침해하는 조치를 취하도록 유도합니다. 피싱 이메일에 포함된 악성 링크나 파일을 클릭하면 기기에 바이러스가 다운로드되어 데이터가 노출될 수 있습니다.

피싱/사기를 당하지 않기 위한 모범 사례에는 어떤 것이 있나요?

5가지 금지 사항 기억하기:
↪f_200D↩

1. 링크를 바로 클릭하거나 파일을 다운로드하지 마세요.

2. 개인 정보를 공유하지 마세요.

3. 압박을 받더라도 즉시 행동하지 마세요.

4. 의심스러운 이메일, 전화, 메시지는 받지 마세요.

5. 의문점이나 궁금한 점이 있으면 주저하지 말고 실시간 채팅을 통해 고객 지원팀에 문의하세요.

내 계정이 손상될 수 있는 주요 원인은 무엇인가요?

계정이 손상될 수 있는 몇 가지 원인은 다음과 같습니다:

- 개인 정보를 공유하세요.

- 공용 Wi-Fi를 사용합니다.

- 비공식 링크 및 파일을 클릭합니다.

- 약한 비밀번호를 사용합니다.

- 2단계 인증을 설정하지 마세요.

궁금한 점이 있으면 실시간 채팅을 통해 고객 지원팀에 문의하세요.

피싱 웹사이트는 어떻게 식별하나요?

피싱 웹사이트에는 종종 다음과 같은 URL이 있습니다:

- 철자가 틀립니다.

- HTTP로 시작하여 안전하지 않음을 나타냅니다 (안전한 URL은 HTTPS로 시작합니다).

- .com, .org 또는 .net으로 끝나지 않는 공개 도메인을 사용합니다.

- 자물쇠 기호와 같은 보안 표시가 없습니다.

__wf_reserved_inherit

피싱 이메일은 어떻게 식별하나요?

일부 피싱 이메일의 주황색 깃발:

- 발신자의 이메일 주소가 @deriv.com으로 끝나지 않습니다.

- 맞춤법 및 문법 오류.

- 의심스러운 링크와 첨부 파일을 클릭하도록 요청합니다.

- 쉬운 돈과 막대한 수익을 약속합니다.

- 은행 계좌로 돈을 이체하는 등 즉각적인 조치를 취해 달라는 요청입니다.

__wf_reserved_inherit

사기성 소셜 미디어 계정을 어떻게 식별하나요?

계정 활동을 확인하세요: 계정 이름의 맞춤법 오류, 팔로잉 대 팔로우 비율이 높음, 진짜인 것 같지 않은 이모지가 들어간 제안은 주의해야 합니다. 개인 정보나 은행 정보를 소셜 미디어를 통해 요구하지 않으며, 경품 행사나 프로모션도 하지 않습니다. 당사의 웹사이트 하단에 나열된 공식 소셜 미디어 계정으로 계정을 확인하세요.

Deriv는 어떤 피싱 리소스를 보유하고 있나요?

온라인에서 자신을 보호하는 방법에 대한 자세한 팁은 블로그와 안전하고 책임감 있는 거래 페이지를 참조하세요.

내 계정이 사기/피싱 함정에 빠졌을 때 Deriv가 손실을 보상하나요?

아니요, 계정 안전은 전적으로 회원님의 책임입니다. 피싱 시도를 식별하고 신고하는 안전 수칙을 알아보려면 블로그를 방문하세요.

데리브를 사칭한 사기꾼을 신고하면 보상을 받을 수 있나요?

아니요, Deriv는 사기꾼 신고에 대한 보상을 제공하지 않습니다.

세부 정보나 서류를 제출해야 하는 경우 Deriv에서 어떻게 연락하나요?

보안상의 이유로 모든 기밀 요청 및 문제는 고객 지원팀과의 실시간 채팅을 통해 이루어집니다.

피싱을 당하거나 인증 정보가 유출된 경우 어떻게 해야 하나요?

피싱을 당했거나 인증 정보가 유출되었다고 생각되면 온라인 계정과 개인 데이터를 보호하기 위해 다음과 같은 즉각적인 조치를 취하는 것이 중요합니다:

- 비밀번호 변경: 계정의 비밀번호를 즉시 변경하세요. 비밀번호 관리 도구로 생성할 수 있는 강력하고 고유한 비밀번호를 사용하세요.
↪f_200D↩

- 2단계 인증 사용: 계정에서 2단계 인증(2FA)을 지원하는 경우 이를 사용 설정합니다. 이렇게 하면 계정에 액세스하려면 두 번째 인증 방법(예: 휴대폰으로 전송된 코드)을 요구하여 보안을 한층 더 강화할 수 있습니다.
↪f_200D↩

- 계정을 확인하세요: 다른 모든 온라인 계정(이메일, 소셜 미디어, 뱅킹 등)도 유출되지 않았는지 확인하세요. 여러 계정에 동일한 비밀번호를 사용하는 경우 해당 비밀번호도 변경하세요.
↪f_200D↩

- 바이러스를 검사 합니다: 컴퓨터와 계정에 액세스하는 데 사용한 모든 장치에서 전체 시스템 검사를 실행합니다. 바이러스 백신 및 멀웨어 방지 소프트웨어가 최신 버전인지 확인하세요.
↪f_200D↩

- 계정 모니터링 : 의심스러운 활동이 있는지 계정을 면밀히 살펴보세요. 여기에는 무단 거래, 계정 설정 변경 또는 새로운 로그인 시도가 있는지 확인하는 것이 포함됩니다.
↪f_200D↩

- Deriv 알림: 실시간 채팅을 통해 고객 지원팀에 문의하세요. 최대한 빨리 적절한 조치를 취할 수 있도록 사기범 계정의 정보 및 증거/스크린샷을 준비해 주세요.

파생 출납원 계좌에서 인식되지 않는 거래를 발견하면 어떻게 해야 하나요?

다음은 인식되지 않는 거래를 발견했을 때 즉시 취할 수 있는 몇 가지 단계입니다:

- Deriv 알림 : 실시간 채팅을 통해 고객 지원팀에 문의하세요. 최대한 빨리 적절한 조치를 취할 수 있도록 사기범 계정의 정보 및 증거/스크린샷을 준비해 주세요. 상황의 심각성에 따라 추가적인 무단 거래를 방지하기 위해 계정을 일시적으로 동결하거나 폐쇄할 수 있습니다.

- 파생 비밀번호 변경: 계정의 비밀번호를 즉시 변경하세요. 비밀번호 관리 도구로 생성할 수 있는 강력하고 고유한 비밀번호를 사용하세요. 다른 계정에서도 동일한 비밀번호를 사용하는 경우 해당 계정도 변경해야 합니다.

- 계정을 모니터링하세요 : 의심스러운 활동이 있는지 계정을 면밀히 살펴보세요. 여기에는 승인되지 않은 거래, 계정 설정 변경 또는 새로운 로그인 시도가 있는지 확인하는 것이 포함됩니다.

Deriv의 공식 소셜 미디어 계정은 무엇인가요?

당사의 소셜 미디어 프로필은 웹사이트와 이메일 하단에 있습니다. Deriv는 소셜 미디어 플랫폼당 하나의 공식 계정만 보유하고 있습니다.

- Facebook: https: //www.facebook.com/derivdotcom

- 인스타그램: https://www.instagram.com/deriv_official/

- Twitter/X: https://twitter.com/derivdotcom/

- 유튜브: https://www.youtube.com/@deriv

- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/derivdotcom/

- WhatsApp

죄송합니다." 검색 결과를 찾을 수 없습니다.
비어 있는 상태
" 안에

도움이 더 필요하신가요?

당사의 고객 지원 팀은 연중무휴 24시간 운영됩니다. 선호하는 연락 수단을 선택해 주시기 바랍니다. 당사의 불만 제기 절차에 대해 더 알아보세요.