Phòng chống gian lận
Phishing là gì?
Các phương pháp tốt nhất để tránh bị lừa đảo là gì?
Những nguyên nhân chính làm lộ thông tin tài khoản của tôi là gì?
Làm thế nào để tôi có thể nhận ra các trang web lừa đảo?
Các trang web lừa đảo thường có các đường dẫn URL:
- Bị sai chính tả.
- Đường liên kết bắt đầu bằng HTTP cho thấy liên kết không an toàn (URL an toàn bắt đầu bằng HTTPS).
- Sử dụng tên miền công cộng không kết thúc bằng .com, .org hoặc .net.
- Thiếu các chỉ số bảo mật, như biểu tượng ổ khóa.
Làm cách nào để xác định một email lừa đảo?
Một số dấu hiệu đỏ của một email lừa đảo:
- Địa chỉ email của người gửi không kết thúc bằng @deriv.com.
- Lỗi chính tả và ngữ pháp.
- Họ yêu cầu bạn nhấp vào các đường liên kết và tệp đính kèm đáng ngờ.
- Hứa hẹn về tiền dễ dàng và lợi nhuận khổng lồ.
- Yêu cầu thực hiện hành động ngay lập tức như chuyển tiền của bạn vào tài khoản ngân hàng.
Làm cách nào để xác định một tài khoản mạng xã hội lừa đảo?
Deriv có những tài nguyên chống lừa đảo nào?
Liệu Deriv có bồi thường thiệt hại cho tôi nếu tài khoản của tôi dính bẫy lừa đảo không?
Tôi có nhận được phần thưởng nếu báo cáo kẻ lừa đảo mạo danh Deriv không?
Deriv sẽ liên hệ với tôi như thế nào nếu tôi cần gửi thông tin hoặc giấy tờ của mình?
Tôi nên làm gì nếu bị lừa đảo hoặc thông tin đăng nhập của tôi bị xâm phạm?
Tôi có thể làm gì khi phát hiện giao dịch lạ trong cổng thu ngân Deriv của mình?
Các tài khoản truyền thông xã hội chính thức của Deriv là gì?
Bạn vẫn cần giúp đỡ?
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7. Vui lòng chọn phương thức liên hệ bạn muốn. Tìm hiểu thêm về thủ tục khiếu nại của chúng tôi.
