سياسة الخصوصية

1. المقدمة

1.1. تلتزم مجموعة شركات Deriv بحماية بياناتك الشخصية واحترام خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها والإفصاح عنها وحمايتها عبر جميع كيانات Deriv وفيما يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا وتطبيقاتنا ومواقعنا الإلكترونية. عندما نذكر "نحن", "لنا", أو "خاصتنا" في سياسة الخصوصية هذه، نعني الكيان المحدد داخل مجموعة Deriv المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية، وعادة يكون كيان مجموعة Deriv الذي تربطك به علاقة تجارية أو الذي يزوّدك بالخدمات (كما هو موضح في قسم "جهة التحكم بالبيانات ومعلومات الاتصال" أدناه).

1.2. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على العملاء الحاليين والمحتملين، وزوار الموقع الإلكتروني، وشركاء الأعمال، ومزودي الخدمات (وموظفيهم)، والمشاركين في الفعاليات، والزائرين إلى مكاتبنا، وأي شخص يتفاعل مع منتجاتنا أو خدماتنا أو تطبيقاتنا المحمولة أو منصاتنا أو قنواتنا الرقمية، بغض النظر عن بلد إقامتهم. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المتقدمين للوظائف أو موظفي مجموعة Deriv.

1.3. نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بصفتنا جهة تحكم (controller)، وذلك وفقاً للقوانين المعمول بها، والتي قد تشمل اللائحة العامة لحماية البيانات للاتحاد الأوروبي (GDPR)، واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)، وقوانين الخصوصية الأخرى المعمول بها ("قوانين الخصوصية").

‍

2. فئات البيانات الشخصية

2.1. اعتمادًا على علاقتك معنا، قد نقوم بجمع ومعالجة نوع واحد أو أكثر من الأنواع التالية من البيانات الشخصية، مثل:

2.1.1. بيانات الهوية: الاسم الأول، اللقب، الجنس، الجنسية، تاريخ الميلاد، و/أو وثائق التعريف الصادرة عن الحكومة (بما في ذلك جوازات السفر، رخص القيادة، الهويات الوطنية، و/أو تصاريح الإقامة).

2.1.2. بيانات الاتصال: العنوان البريدي، عنوان البريد الإلكتروني، و/أو رقم الهاتف.

2.1.3. البيانات المهنية: المسمى الوظيفي، اسم صاحب العمل، المهنة، مجالات المسؤولية، و/أو الأجر.

2.1.4. المعلومات السكنية، بما في ذلك اتفاقيات الإيجار/الإيجار وسندات الملكية وفواتير المرافق.

2.1.5. بيانات الاتصالات: محتوى الاتصالات (البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، سجلات المكالمات، التعليقات، و/أو ردود أبحاث السوق).

2.1.6. بيانات الخدمات: معلومات الحساب أو التطبيق، تاريخ التداول أو المعاملات، العقود، التفضيلات، و/أو سجلات الاستخدام.

2.1.7. بيانات المزود: المعلومات المتبادلة كمزود خدمة أو شريك (تفاصيل العقود و/أو ملاحظات الاجتماعات).

2.1.8. بيانات الزائر: تفاصيل زيارة المكتب (سجلات الدخول، تاريخ/وقت وهدف الزيارة، و/أو الاحتياجات الخاصة التي تم إعلامنا بها).

2.1.9. بيانات الموافقة: الموافقات المقدمة/المسحوبة، ملفات تعريف الارتباط، و/أو تفويضات التسويق وتفضيلاته.

2.1.10. بيانات الدفع: عنوان الفواتير، تفاصيل الدفع، الحساب البنكي، طريقة الدفع، و/أو سجل المدفوعات.

2.1.11. بيانات الاستخدام: المعاملات التي تجريها على حسابك، كيفية استخدامك لمنصاتنا ومنتجاتنا المختلفة، أو طريقة تفاعلك مع مواقعنا الإلكترونية، التطبيقات، التسويق، والاتصالات.

2.1.12. البيانات الرقمية: مثلاً، عنوان IP، معلومات الموقع (بما في ذلك GPS وتحديد الموقع الجغرافي)، بيانات الجهاز والمتصفح، و/أو معلومات الأمان (مثل كيفية تسجيل الدخول أو التحقق من الهوية للوصول إلى حسابك).

2.1.13. بيانات التحقق: إثبات العنوان، مصدر الثروة، و/أو مصدر الأموال.

2.1.14. البيانات البيومترية: البيانات المعالجة للتعرف الفريد، مثل التعرف على الوجه أو بصمات الصوت. بعض الصور الفوتوغرافية، أو الصور، أو التسجيلات الصوتية أو الفيديو قد تُصنف كبيانات بيومترية إذا تم معالجتها لأغراض التعريف.

2.1.15. بيانات المشاركة في الأحداث: معلومات تسجيل الحدث، الحضور، و/أو المشاركة.

2.1.16. أخرى: أي معلومات إضافية تزودنا بها، أو يُطلب منا جمعها بموجب القانون، أو تتعلق بأنشطتنا المهنية.

‍

3. البيانات الشخصية الحساسة

3.1. ما لم يُطلب منا صراحة أو يُطلب منا ذلك بموجب القانون، يرجى عدم تقديم أو الكشف عن أي بيانات شخصية حساسة لنا، بما في ذلك عبر مواقعنا الإلكترونية، التطبيقات، أو قنوات أخرى. اعتماداً على اختصاصك القضائي، قد تشمل "البيانات الشخصية الحساسة"، على سبيل المثال لا الحصر، البيانات المتعلقة بأصل عرقي أو إثني، المعتقدات الدينية أو الفلسفية، الآراء السياسية، عضوية النقابات العمالية، الصحة، البيانات الجينية أو البيومترية، التوجه الجنسي، الخلفية الجنائية، أو الإجراءات والعقوبات الإدارية أو القانونية.

3.2. إذا احتجنا إلى جمع أو معالجة بيانات شخصية حساسة، سنفعل ذلك فقط وفقاً لقوانين الخصوصية السارية وفقط عندما يكون لدينا أساس قانوني صالح، مثل موافقتك الصريحة، الامتثال لالتزام قانوني، أو حسب الضرورة لإنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن الادعاءات القانونية.

‍

4. مصادر البيانات الشخصية

4.1. قد نجمع بياناتك الشخصية في الحالات التالية من:

4.1.1. أنت مباشرة: عندما تتفاعل معنا، تسجل، تتواصل مع فرقنا، تحضر الفعاليات، أو تزور مكاتبنا؛

4.1.2. مواقعنا الإلكترونية/تطبيقاتنا: عندما تستخدم منتجاتنا وخدماتنا، تتفاعل مع مواقعنا الإلكترونية أو التطبيقات، أو تتواصل معنا، على سبيل المثال عبر النماذج، ملفات تعريف الارتباط، أو سجلات الاستخدام؛

4.1.3. أطراف ثالثة: بما في ذلك الشركاء التجاريون، مزودو الخدمات، السلطات العامة، أو قواعد بيانات التحقق؛

4.1.4. مصادر عامة: مثل السجلات التنظيمية أو قواعد البيانات المتاحة للجمهور؛

4.1.5. مولدة ذاتياً من Deriv: في تقديم خدماتنا (مثل سجلات الاجتماعات، سجلات المكالمات) أو من خلال خلق رؤى أو معلومات أخرى عنك عند تحليل المعلومات التي نمتلكها؛ و/أو

4.1.6. طلبات مستمرة للمعلومات: كجزء من امتثالنا المستمر، العناية الواجبة، ولضمان أمن وسلامة خدماتنا، قد نطلب منك تقديم المزيد من البيانات الشخصية أو المستندات الداعمة في أي وقت خلال علاقتك معنا.

‍

5. الأساس القانوني والأغراض

5.1. نحن نستخدم بياناتك الشخصية فقط عندما نحصل على موافقتك أو سبب قانوني لاستخدامها. قد تشمل هذه الأسباب:

5.1.1. معالجة بياناتك الشخصية للامتثال لالتزام قانوني، بما في ذلك متطلبات الترخيص، متطلبات مكافحة الاحتيال، وقوانين مكافحة غسيل الأموال؛

5.1.2. معالجة بياناتك الشخصية للدخول في أو تنفيذ اتفاقية أبرمناها معك؛

5.1.3. متابعة مصالحنا التجارية المشروعة؛ و/أو

5.1.4. إنشاء حقوقنا القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

5.2. قد نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

5.2.1. إدارة العملاء وحسابات المستخدمين؛

5.2.2. تقديم الخدمات، إجراء الصفقات، وإدارة المعاملات؛

5.2.3. دعم خدمة العملاء لتسهيل الاتصالات ومعالجة الشكاوى أو النزاعات؛

5.2.4. إدارة الشركاء؛

5.2.5. العناية الواجبة للعملاء، إجراءات معرفة عميلك (KYC)، تدابير مكافحة الاحتيال، أنشطة مكافحة غسل الأموال (AML)، وفحص العقوبات؛

5.2.6. الأمن ومراقبة الوصول، أمن الموقع، والتعامل مع الاحتيال الفعلي أو المشتبه به، النشاط غير القانوني، أو سوء السلوك؛

5.2.7. أغراض التسويق والتحليلات، والتي قد تشمل إجراء الاستطلاعات، قياس رضا العملاء، وجمع التعليقات؛

5.2.8. تحسين منتجاتنا وخدماتنا، إجراء أبحاث وتطوير، تنفيذ بحوث تجربة المستخدم، وجمع استخبارات الأعمال؛

5.2.9. الفعاليات، الندوات عبر الإنترنت، جلسات التدريب، وبرامج التعلم؛

5.2.10. الشؤون المالية، الخزانة، المحاسبة، ومعالجة المدفوعات؛

5.2.11. إدارة الموردين والأطراف الثالثة؛

5.2.12. إدارة المخاطر، منع الجرائم والكشف عنها، التدقيق الداخلي، حوكمة الشركات، وأنشطة المعالجة؛

5.2.13. تشغيل موقعنا الإلكتروني، التطبيقات، والمنصات، بالإضافة إلى البنية التحتية لتقنية المعلومات والأمن، واختبار أو تطوير الأنظمة؛

5.2.14. الامتثال القانوني، إدارة التقاضي أو الدفاع عن الادعاءات القانونية، حفظ السجلات، وحماية مصالحنا المشروعة أو حقوقنا القانونية، بما في ذلك اتخاذ الإجراءات القانونية والرد عليها أو تقديم مطالبات التأمين؛

5.2.15. الاندماج، الاستحواذ، البيع، نقل الأصول، إعادة الهيكلة، أو الإفلاس لكامل أعمالنا أو جزء منها، بما في ذلك العناية الواجبة ذات الصلة؛

5.2.16. معالجة طلباتك أو لمساعدتك في ممارسة حقوقك؛

5.2.17. إنتاج وتوزيع المحتوى الصوتي، الفيديو، أو المحتوى الإعلامي الآخر؛

5.2.18. أي غرض آخر مطلوب أو مصرح به بموجب القانون، اللوائح، قواعد الممارسة، أو أوامر المحكمة؛ و/أو

5.2.19. التعلم الآلي والمعالجة الآلية، بما في ذلك استخدام البيانات الشخصية لتدريب وتطوير وتحسين الخوارزميات والنماذج أو أنظمة الذكاء الاصطناعي، لأغراض تحسين خدماتنا، منع الاحتيال، إدارة المخاطر، وعمليات الأعمال.

5.3. أنت توافق على أنه عند استخدامك ميزة الدردشة المباشرة على موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا، تتم معالجة جميع البيانات الشخصية التي تدخلها في قناة الدردشة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اسمك الأول وعنوان بريدك الإلكتروني، من قبلنا وتخزينها في قواعد بياناتنا.

5.4. سيتم إعلامك بوضوح إذا اعتمدنا على موافقتك، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

‍

6. الإفصاح عن البيانات الشخصية

6.1. قد نشارك بياناتك الشخصية مع فئات المتلقين التالية، عند الضرورة وبما يتناسب لتحقيق الأهداف الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، وبناءً على أساس قانوني مناسب:

6.1.1. شركات أخرى ضمن مجموعة Deriv؛

6.1.2. وكلاء، مقاولون، موردون أو شركاء خدمات، بما في ذلك تكنولوجيا المعلومات، الحوسبة السحابية، استضافة المواقع، تحليلات البيانات، تنفيذ الطلبات، موفرو المحتوى، دعم العملاء، منصات الاتصال ومزودو خدمات اللوجستيات؛

6.1.3. معالجو المدفوعات، البنوك والمؤسسات المالية لمعالجة المعاملات؛

6.1.4. الهيئات التنظيمية، المحاكم، جهات تطبيق القانون، الضرائب، أو الجهات العامة الأخرى حسبما يقتضي القانون أو لحماية حقوقنا؛

6.1.5. المستشارون المهنيون، بما في ذلك شركات التأمين، المحامون، المدققون والمحاسبون، من أجل استمرارية الأعمال، إدارة المخاطر، أو فيما يخص المسائل أو الدعاوى القانونية؛

6.1.6. شركاء الأعمال؛

6.1.7. شركاء الأحداث أو التسويق، شبكات الإعلان، مزودو التحليلات، والشبكات الاجتماعية، حسبما يقتضي التسويق، الإعلان، تطوير المنتجات، أو المشاركة في الفعاليات؛

6.1.8. بموافقتك الصريحة، إلى أطراف ثالثة أخرى توجهنا لمشاركة بياناتك معهم؛ و/أو

6.1.9. أطراف أخرى تخول Deriv أو يطلب منها القانون، اللوائح، قواعد الممارسة أو أمر المحكمة الإفصاح عن المعلومات لهم.

6.2. نطلب من جميع الأطراف الثالثة التي تعالج بياناتك الشخصية نيابة عنا تأمين مستوى مناسب من الحماية، والامتثال للقوانين المعمول بها، وتقديم حماية تعادل على الأقل ما هو موضح هنا.

‍

7. نقل البيانات الدولية

7.1. مجموعة Deriv هي أعمال تجارية عالمية لها مكاتب وشركاء ومزودو خدمات في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، المملكة المتحدة، آسيا، أفريقيا، أمريكا اللاتينية، ومناطق أخرى. نتيجة لذلك، قد تتم معالجة بياناتك الشخصية أو نقلها إلى دول خارج بلد إقامتك - بما في ذلك دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة - والتي قد لا توفر نفس مستوى حماية البيانات كما هو في نطاق اختصاصك المحلي.

7.2. حيثما يتم نقل بيانات شخصية تخضع لـ GDPR، UK GDPR، أو قوانين الخصوصية المعمول بها إلى دولة لم يتم الاعتراف بها على أنها تقدم مستوى كافٍ من حماية البيانات، سنقوم بتنفيذ ضمانات مناسبة وفق متطلبات القانون ذات الصلة. قد تتضمن هذه الضمانات بنودًا تعاقدية نموذجية معتمدة من المفوضية الأوروبية أو الحكومة البريطانية، قرارات Adequacy، تقييمات تأثير نقل البيانات إضافية، وتدابير تقنية وتنظيمية مكملة حسب الحاجة لضمان بقاء بياناتك الشخصية محمية.

‍

8. الاحتفاظ بالبيانات

8.1. نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك الامتثال للمتطلبات القانونية، التنظيمية، المحاسبية، أو تقريرية، ووفقًا لسياسات الاحتفاظ الداخلية لدينا. بعد انتهاء فترة الاحتفاظ المطبقة، سنقوم بحذف بياناتك بأمان أو إخفاء الهوية الخاصة بها، ما لم تقتضِ قانونًا فترة احتفاظ أطول مثل إقامة المطالبات القانونية أو الدفاع عنها، أو للأرشفة، أو لأغراض علمية أو تاريخية.

‍

9. حقوقك

9.1. اعتمادًا على الاختصاص القضائي الذي تقيم فيه وقوانين الخصوصية التي تنطبق على بياناتك الشخصية، قد تكون لديك الحقوق التالية:

9.1.1. المعلومات والوصول: يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية، والحصول على معلومات إضافية عن كيفية معالجتنا لها، والحصول على تفاصيل الكيانات العامة والخاصة التي تمت مشاركة بياناتك معها. يمكنك أيضًا طلب نسخة من بياناتك الشخصية.

9.1.2. التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أو تحديث البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة.

9.1.3. المسح: قد يكون لك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية، وذلك حسب المتطلبات القانونية المعمول بها.

9.1.4. تقييد المعالجة: قد يكون لك الحق في الطلب منا تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة.

9.1.5. الاعتراض على المعالجة: قد يكون لك الحق في الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة، بما في ذلك التسويق المباشر وإنشاء الملفات الشخصية.

9.1.6. قابلية نقل البيانات: قد يكون لك الحق في طلب نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق منظم، مستخدم على نطاق واسع، وقابل للقراءة آليًا، مع مراعاة القيود القانونية وتوفير ألا يؤثر ذلك سلبًا على حقوق الآخرين أو يعرض المعلومات السرية للخطر.

9.1.7. صنع القرار الآلي: قد يكون لك الحق في عدم الخضوع لقرارات تستند فقط إلى المعالجة الآلية (بما في ذلك إنشاء الملفات الشخصية)، حيث تنتج هذه القرارات آثارًا قانونية أو تأثيرات مماثلة هامة.

9.1.8. سحب الموافقة: حيث نعالج بياناتك استنادًا إلى موافقتك، لديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. لن يؤثر السحب على شرعية المعالجة التي تمت قبل السحب.

9.1.9. تقديم شكوى إلى سلطة إشراف: لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشراف على حماية البيانات في البلد الذي تقيم فيه، حيث تتم معالجة بياناتك، حيث يتم تأسيس متحكم بياناتك، أو حيث حدث خرق محتمل للبيانات.

9.2. يرجى ملاحظة أننا قد نطلب منك معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل معالجة طلبك. في بعض الحالات، إذا كان الطلب بلا أساس واضح، أو متكرر، أو مفرط، يجوز لنا فرض رسوم معقولة أو الرفض في التعامل مع الطلب، بحسبما يسمح به القانون المعمول به.

9.3. يمكنك طلب تحديث بياناتك الشخصية في إعدادات حسابك. من مسؤوليتك ضمان دقة وحدث بياناتك الشخصية، حيث نعتمد على هذه البيانات لتقديم خدماتنا. يرجى الملاحظة أنه إذا قدمت معلومات غير دقيقة أو لم تحدث بياناتك عند تغيرها، فقد يؤثر ذلك على جودة أو توفر منتجاتنا وخدماتنا لك.

9.4. إذا رغبت في ممارسة أي من هذه الحقوق أو كان لديك أسئلة بخصوص حقوقك بموجب سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا على [email protected].

9.5. لا تُنشئ سياسة الخصوصية هذه، تمدد، أو تعدل أي حقوق أو التزامات إلا بقدر ما يمنحه القانون المعمول به (مثل قوانين الخصوصية ذات الصلة).

‍

10. التسويق

10.1. لديك الحق في الانسحاب من تلقي المواد التسويقية منا. يمكن القيام بذلك عن طريق إلغاء موافقتك في أي وقت خلال الفترة التي تمتلك فيها حسابًا معنا.

10.2. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية في إعدادات حساب أو إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية بالنقر فوق رابط «إلغاء الاشتراك» المضمن في جميع اتصالاتنا التسويقية.

10.2.1. إذا اخترت إلغاء الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في اتصالاتنا التسويقية، يرجى ملاحظة أنك قد تستمر في تلقي رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمعاملات أو الخدمات. سنبذل قصارى جهدنا لتقليل تكرار هذه الرسائل والتأكد من أنها ضرورية للتشغيل السليم لمنتجاتنا وخدماتنا.

10.2.2. يرجى ملاحظة أنه نظرًا لأوقات المعالجة، قد تتلقى بعض الاتصالات التسويقية لفترة قصيرة من الوقت، حتى بعد طلب إلغاء الاشتراك أو إلغاء الاشتراك. بالإضافة إلى ذلك، إذا كانت المراسلات التسويقية قيد النقل بالفعل أو يتم إرسالها، فقد تستمر في تلقيها. إذا كنت لا تزال تتلقى اتصالات تسويقية منا بعد مرور وقت معقول، تواصل معنا عبر الدردشة المباشرة.

‍

11. أمان بياناتك الشخصية

11.1. نأخذ أمان بياناتك الشخصية والمعاملات المالية بجدية ونعتمد نهجًا قائمًا على تقييم المخاطر لتدابير الحماية، بما في ذلك:

11.1.1. كلمة المرور الخاصة بك مخصصة لحسابك فقط ومخزنة بأمان باستخدام تقنيات التشفير القوية. لا يمكن لنا ولا لموظفينا الوصول إلى كلمة مرورك. يرجى التواصل معنا إذا واجهت أي مشاكل مع كلمة المرور الخاصة بك.

11.1.2. تُعالج جميع بيانات بطاقات الائتمان بأمان ومباشرة مع شركاء الدفع لدينا، باستخدام تشفير SSL/TLS الحالي وامتثالًا لمعيار أمن بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS) أو معايير معادلة.

11.1.3. يمكن فقط للأشخاص المخولين الوصول إلى بياناتك الشخصية بناءً على الحاجة الوظيفية. يتم إدارة جميع عمليات الوصول وفق ضوابط وصول قائمة على الدور وتخضع للمراجعة والتدقيق المنتظم.

11.1.4. نطبق تدابير تقنية وتنظيمية بمعيار الصناعة، تشمل تشفير البيانات أثناء النقل وعند الاستراحة، حماية الشبكات (مثل الجدران النارية والكشف عن التسلل)، اختبار أمني منتظم، وتخطيط لاستمرارية الأعمال، لحماية معلوماتك.

11.1.5. تراقب أنظمتنا النشاط المشبوه والاحتيال المحتمل. نقوم بالتحقق من الهوية حيثما كان ذلك مناسبًا وفي حالات الاحتيال المشتبه بها، قد نتعاون مع جهات إنفاذ القانون والوكالات ذات الصلة.

11.1.6. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول، والحساب البريد الإلكتروني المرتبط، وأجهزتك. ننصح بقوة باختيار كلمات مرور قوية وفريدة، وتحديثها بانتظام، وعدم كشفها أبدًا، وعدم استخدام أجهزة أو شبكات عامة أو مشتركة للوصول إلى حسابك.

11.2. رغم حرصنا على حماية بياناتك، نود التنويه إلى أنه لا يمكن ضمان أمان أي منصة عبر الإنترنت بنسبة 100%. في حال حدوث خرق بيانات نادر، سنتبع متطلبات الإبلاغ المعمول بها وفق قوانين الخصوصية ذات الصلة.

‍

12. صنع القرار الآلي وإنشاء الملفات الشخصية

12.1. نحن نحتفظ بالحق في استخدام البيانات التي نجمعها ونقيمها لتوصيفك الشخصي فيما يتعلق بمنتجاتنا. نقوم بذلك يدويًا بمساعدة المعالجة الآلية. بهذه الطريقة، سنكون قادرين على تزويدك بالمنتجات والخدمات الأكثر ملاءمة.

12.2. قد نستخدم أيضًا أنظمة آلية لمساعدتنا في اتخاذ قرارات تقييم المخاطر، مثل عندما نجري فحوصات الاحتيال وغسيل الأموال. على الرغم من أننا قد نستخدم التكنولوجيا لمساعدتنا في تحديد مستويات المخاطر، فإن جميع القرارات التي قد تؤثر سلبًا عليك ستشمل دائمًا التدخل اليدوي لضمان أن عملية صنع القرار لا تستند فقط إلى المعالجة الآلية.

‍

13. الكوكيز وتحليلات الويب

13.1. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة توضع على جهازك لتخزين بيانات يمكن لخادم الويب استرجاعها. تُستخدم على نطاق واسع لجعل المواقع تعمل، وتحسين تجربة المستخدم، وتقديم محتوى وإعلانات ذات صلة.

13.2. نستخدم الكوكيز وتقنيات مماثلة (مثل إشارات الويب والبكسلات) لـ:

13.2.1. تمكين وظائف الموقع والمناطق الآمنة؛

13.2.2. تذكر تفضيلاتك وإعداداتك؛

13.2.3. فهم كيفية استخدامك لخدماتنا وتحسينها؛

13.2.4. تقديم محتوى وإعلانات مخصصة؛ و

13.2.5. المساعدة في تأمين حسابك عن طريق تسجيل محاولات الوصول وتسجيل الدخول.

13.3. قد نستخدم الأنواع التالية من الكوكيز:

13.3.1. الكوكيز الضرورية للغاية: ضرورية لتصفح الموقع واستخدام ميزاته، مثل تسجيل الدخول؛

13.3.2. كوكيز الوظائف: تتذكر تفضيلاتك وخياراتك لتعزيز تجربتك؛

13.3.3. كوكيز الأداء/التحليلات: تساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا عن طريق جمع المعلومات والإبلاغ عنها بشكل مجهول؛ و/أو

13.3.4. كوكيز الاستهداف/الإعلانات: يستخدمها فريقنا وشركاؤنا من الأطراف الثالثة لتقديم إعلانات ذات صلة وقياس فعاليتها.

13.5. سيتم تعيين الكوكيز الضرورية تلقائيًا. قد يتم تعيين الكوكيز الأخرى (مثل كوكيز الوظائف، التحليلات، والإعلانات) فقط إذا قدمت موافقتك وفقًا للقانون المعمول به.

13.6. يتم تخزين الكوكيز فقط للمدة التي تكون ضرورية لتحقيق الغرض المقصود منها. تعتمد فترة الاحتفاظ على نوع الكوكيز. يتم حذف كوكيز الجلسة عند إغلاق المتصفح، بينما قد تبقى الكوكيز الدائمة لفترة أطول ما لم تقم بحذفها مسبقًا.

13.7. نستخدم خدمات من أطراف ثالثة، مثل Google Analytics، Meta Pixel، LinkedIn Insight Tag، وSnap Pixel، والتي قد تضع كوكيز خاصة بها على جهازك. يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] للحصول على معلومات حول هذه الكوكيز وكيفية إدارة تفضيلاتك.

‍

14. روابط لمواقع أخرى

14.1. يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع ويب أخرى وقد يحتوي على إعلانات بانر أو أيقونات ذات صلة بمواقع الطرف الثالث. قد ترسل مواقع الويب هذه وإعلاناتها ملفات تعريف الارتباط إلى متصفح الويب الخاص بك، وهو أمر خارج عن إرادتنا. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. نحن نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية لهذه المواقع لأن ممارساتها قد تختلف عن ممارساتنا.

14.2. لقد دمجنا بعض الخدمات من TradingView, Inc. يرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية الخاصة بـ TradingView، والمتاحة على https://www.tradingview.com/privacy-policy/ (أو أي URL لاحق)، لا تنطبق على تنفيذ Deriv لخدمات TradingView. نظل مسؤولين بالكامل عن حماية بياناتك الشخصية ومعالجتها داخل منصتنا ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

‍

15. متحكم البيانات ومعلومات الاتصال

15.1. لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، يعتمد متحكم البيانات المسؤول عن بياناتك الشخصية على بلد إقامتك وخدمات Deriv التي تستخدمها. لمعرفة معلومات حول شركات Deriv التي تقدم الخدمات، بما في ذلك العناوين المسجلة والمعلومات التنظيمية، يرجى زيارة: https://deriv.com/eu/regulatory.

15.2. إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي (EU)، فإن متحكم بياناتك سيكون Deriv Investments (Europe) Limited، وهي شركة مسجلة في مالطا (رقم الشركة. C70156)، وعنوانها المسجل في الطابق 3، مركز الأعمال W، شارع دون كرم، بيركيركارا BKR9033، مالطا. Deriv Investments (Europe) Limited منظمة من Malta Financial Services Authority بموجب قانون خدمات الاستثمار.

15.3. إذا رغبت في الحصول على مزيد من المعلومات حول متحكم بياناتك، أو كان لديك أسئلة أو تعليقات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات حماية البيانات لدينا، أو إذا رغبت في تقديم شكوى بخصوص التزامنا بقوانين الخصوصية المعمول بها، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا على [email protected].

‍