Deriv mit der Auszeichnung „Best Customer Service“ bei den Global Forex Awards geehrt
- Die kundenorientierte Philosophie von Deriv wird bei den Global Forex Awards mit der Auszeichnung „Best Customer Service“ gewürdigt, passend zum 25. Jahr, in dem das Unternehmen trader unterstützt.
- 2024 ist ein Jahr der Auszeichnungen für Deriv: Bereits Anfang des Jahres erhielt das Unternehmen die Auszeichnungen „Most Trusted Broker“, „Best Trading Experience“ (LATAM) 2024 und „Best Latam Region Broker“.
Limassol, Zypern, 13. September – Deriv, ein weltweit anerkanntes Online-Handelsunternehmen mit einer 25-jährigen Geschichte, die von Vertrauen, Innovation und Service geprägt ist, wurde für seinen herausragenden Kundensupport mit der Auszeichnung „Best Customer Service“ bei den renommierten Global Forex Awards gewürdigt.
Die Auszeichnung „Best Customer Service“, die mit dem 25-jährigen Jubiläum von Deriv zusammenfällt, würdigt das unermüdliche Engagement des Unternehmens, seinen Kundinnen und Kunden ein nahtloses und unterstützendes Erlebnis zu bieten, und unterstreicht zugleich dessen Anspruch, ein herausragendes Handelsumfeld zu schaffen.
Der Erfolg des Unternehmens in den vergangenen 25 Jahren basiert auf einer konsequenten Kundenorientierung. Deriv bietet exklusive Bildungsressourcen, wettbewerbsfähige Handelsbedingungen, benutzerfreundliche Plattformen und innovative Produkte. Zudem hat das Unternehmen kontinuierlich in den Aufbau eines zuverlässigen Kundensupports über seine Knowledgebase, Help Center, den Live-Chat und den WhatsApp-Service investiert, damit Kundinnen und Kunden zeitnahen und effektiven Support erhalten.
Rakshit Choudhary, Co-CEO von Deriv, kommentierte: „Unsere Kundinnen und Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Diese Anerkennung spiegelt die unermüdlichen Bemühungen unseres Kundensupport-Teams wider, das die Erwartungen bei der Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden stets übertrifft. Während wir 25 Jahre Deriv feiern, bekräftigen wir unser Engagement, herausragenden Kundenservice zu bieten und trader weltweit zu unterstützen.“
„Diese prestigeträchtige Anerkennung bestätigt unser Engagement für Innovation und stärkt das Vertrauen, das unsere Kundinnen und Kunden in uns setzen. Sie inspiriert uns dazu, weiterhin Grenzen zu verschieben, neue Branchenstandards zu setzen und die Kundenzufriedenheit bei allem, was wir tun, in den Vordergrund zu stellen“, sagte Jeyavarthini Vairakanan, VP of Customer Experience.
Die Kundensupport-Philosophie von Deriv basiert auf Integrität, Reaktionsfähigkeit und Fachkompetenz. Das Unternehmen versteht, dass Handel komplex sein kann, und setzt sich dafür ein, den Weg für seine Kundinnen und Kunden so reibungslos wie möglich zu gestalten. Ob bei der Beantwortung einer einfachen Frage oder der Lösung eines komplexeren Anliegens – das Support-Team von Deriv ist stets bereit zu helfen und hat in Bildungsmaterialien sowie E-Books für trader aller Erfahrungsstufen investiert.
