Deriv wurde bei den Global Forex Awards mit dem Preis für den „Besten Kundenservice“ geehrt.

• Die kundenorientierte Philosophie von Deriv wurde mit dem Preis für den „Besten Kundenservice“ bei den Global Forex Awards ausgezeichnet, was mit dem 25-jährigen Jubiläum der Unterstützung von Tradern zusammenfällt.
• 2024 ist das Jahr der Erfolge für Deriv, das Anfang dieses Jahres die Auszeichnungen „Verlässlichster Broker“, „Bestes Handelserlebnis“ (LATAM) 2024 sowie „Bester Broker der Latam-Region“ erhalten hat.

Limassol, Zypern, 13. September – Deriv, ein weltweit anerkanntes Online-Handelsunternehmen mit einer 25-jährigen Geschichte von Vertrauen, Innovation und Service, wurde für seinen herausragenden Kundensupport mit dem Preis für den „Besten Kundenservice“ bei den renommierten Global Forex Awards ausgezeichnet. 

Der Preis für den „Besten Kundenservice“, der mit dem 25-jährigen Jubiläum von Deriv zusammenfällt, würdigt das unermüdliche Engagement des Unternehmens, den Kunden ein nahtloses und unterstützendes Erlebnis zu bieten und unterstreicht somit das Engagement, ein herausragendes Handelsumfeld zu schaffen.

Der Erfolg des Unternehmens in den vergangenen 25 Jahren basiert auf einer konsequenten Kundenorientierung. Deriv bietet exklusive Bildungsressourcen, wettbewerbsfähige Handelsbedingungen, benutzerfreundliche Plattformen und innovative Produkte. Das Unternehmen hat auch konsequent in den Aufbau eines umfassenden Kundensupports investiert – über seine Wissensdatenbank, das Help Center, den Live-Chat und den WhatsApp-Service –, um sicherzustellen, dass Kunden zeitnahe und effektive Unterstützung erhalten.

Rakshit Choudhary, Co-CEO von Deriv, kommentierte: „Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt all unserer Aktivitäten. Diese Auszeichnung spiegelt die unermüdlichen Anstrengungen unseres Kundensupport-Teams wider, das stets die Erwartungen bei der Unterstützung unserer Kunden übertrifft. Zum 25-jährigen Jubiläum von Deriv bekräftigen wir unser Engagement, außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten und Trader weltweit zu stärken.“

„Diese prestigeträchtige Auszeichnung bestätigt unser Engagement für Innovation und stärkt das Vertrauen, das unsere Kunden in uns setzen. Sie spornt uns an, weiterhin Grenzen zu verschieben, neue Branchenstandards zu setzen und die Kundenzufriedenheit in allem, was wir tun, in den Vordergrund zu stellen“, sagte Jeyavarthini Vairakanan, VP of Customer Experience.

Die Kundensupport-Philosophie von Deriv basiert auf Integrität, Reaktionsfähigkeit und Fachkompetenz. Das Unternehmen weiß, dass der Handel komplex sein kann, und bemüht sich, die Reise für seine Kunden so reibungslos wie möglich zu gestalten. Ob bei der Beantwortung einfacher Fragen oder der Lösung komplizierterer Angelegenheiten – das Support-Team von Deriv steht jederzeit bereit und hat in die Bereitstellung von Schulungsmaterialien und E-Books für Trader aller Erfahrungsstufen investiert.