- Derivs kundenorientierte Philosophie wird mit dem Preis für die ‚Beste Kundenbetreuung‘ bei den Global Forex Awards ausgezeichnet, zeitgleich mit ihrem 25-jährigen Bestehen, das den Händlern zugutekommt.
- 2024 ist ein Jahr der Erfolge für Deriv, das in diesem Jahr bereits die Auszeichnungen ‚Most Trusted Broker‘, ‚Best Trading Experience‘ (LATAM) 2024 und ‚Best Latam Region Broker‘ gewonnen hat.
Limassol, Zypern, 13. September - Deriv, ein weltweit anerkanntes Online-Handelsunternehmen mit einer 25-jährigen Geschichte von Vertrauen, Innovation und Service, wurde für seinen außergewöhnlichen Kundenservice mit dem Preis für die „Beste Kundenbetreuung“ bei den prestigeträchtigen Global Forex Awards ausgezeichnet.
Der Preis für die ‚Beste Kundenbetreuung‘, der gleichzeitig mit Derivs 25. Jubiläum verliehen wird, würdigt das unerschütterliche Engagement des Unternehmens, den Kunden ein reibungsloses und unterstützendes Erlebnis zu bieten, und betont weiter ihr Engagement, eine außergewöhnliche Handelsumgebung zu schaffen.
Der Erfolg des Unternehmens in den letzten 25 Jahren beruht auf einer Basis der Kundenzentrierung. Deriv bietet exklusive Bildungsressourcen, wettbewerbsfähige Handelsbedingungen, benutzerfreundliche Plattformen und innovative Produkte. Das Unternehmen hat zudem stetig in den Aufbau eines robusten Kundenservice investiert, um seinen Kunden über die Wissensdatenbank, das Hilfezentrum, den Live-Chat und den WhatsApp-Service rechtzeitige und effektive Unterstützung zu bieten.
Rakshit Choudhary, Mit-CEO von Deriv, kommentierte: „Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Diese Auszeichnung spiegelt die unermüdlichen Anstrengungen unseres Kundenserviceteams wider, das kontinuierlich die Erwartungen übertrifft, um unseren Kunden zu helfen. Während wir 25 Jahre Deriv feiern, bekräftigen wir unser Engagement für herausragenden Kundenservice und für die Unterstützung von Händlern weltweit.“
„Diese renommierte Auszeichnung validiert unser Engagement für Innovation und bestätigt das Vertrauen, das unsere Kunden in uns setzen. Sie inspiriert uns, weiterhin Grenzen zu überschreiten, neue Branchenstandards zu setzen und die Kundenzufriedenheit in alles, was wir tun, zu priorisieren“, sagte Jeyavarthini Vairakanan, VP Customer Experience.
Die Kundenservice-Philosophie von Deriv basiert auf Integrität, Reaktionsschnelligkeit und Expertise. Das Unternehmen versteht, dass der Handel komplex sein kann, und bemüht sich, den Weg so angenehm wie möglich für seine Kunden zu gestalten. Egal, ob es um die Beantwortung einer einfachen Anfrage oder die Lösung eines komplizierteren Problems geht, das Support-Team von Deriv steht immer bereit zu helfen und hat in die Bereitstellung von Schulungsmaterialien und E-Books für Händler aller Erfahrungsstufen investiert.