Dziękujemy! Twoje zgłoszenie zostało odebrane!
Ups! Coś poszło nie tak podczas przesyłania formularza.

Bezpieczeństwo

Zgubiłem telefon. Jak mogę wyłączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA)?

Skontaktuj się z nami przez czat na żywo natychmiast, a my pomożemy Ci wyłączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe na Twoim koncie. Gdy będziesz mieć nowy telefon, włącz ponownie uwierzytelnianie 2FA.

Jak mogę zidentyfikować osoby podszywające się pod obsługę klienta Deriv w Telegramie?

__wf_reserved_inherit
Przykłady grup podszywających się pod Deriv na Telegramie

Głównym celem oszustów jest kradzież poufnych informacji i środków pieniężnych.

Oto kilka sposobów identyfikacji podszywaczy pod wsparcie klienta Deriv:
- Podszywacze pytają o dane logowania lub inne wrażliwe informacje za pośrednictwem Telegrama.
- Oferują nagrody, które brzmią zbyt dobrze, by mogły być prawdziwe.
- Wymagają płatności za pośrednictwem kanałów niewykrywalnych, na przykład za pomocą kryptowalut.
- Wysyłają prośby o pobranie aplikacji, które nie są oferowane w sklepie Google Play Store ani Apple App Store.
- Wysyłają prośby o pobranie oprogramowania umożliwiającego zdalne sterowanie twoim urządzeniem.
- Wysyłają prośby o pobranie plików zawierających złośliwe oprogramowanie lub wirusa, które mogą zainfekować twoje urządzenie.

Oczywiście, ta lista nie jest kompletna. Każdego dnia podszywacze wymyślają nowe sposoby kradzieży informacji i pieniędzy.

Jak mogę zachować bezpieczeństwo przed podszywaczami w Telegramie?

  • Nie udostępniaj swoich informacji o koncie ani innych danych osobowych nikomu za pośrednictwem Telegramu.
  • Jeśli coś brzmi zbyt dobrze, aby mogło być prawdziwe, nie ufaj temu.
  • Nigdy nie pobieraj aplikacji przez Telegram.
  • Uruchom wszystkie pliki za pomocą aktualnego programu antywirusowego przed pobraniem.
  • Upewnij się, że dołączycie do właściwej grupy Deriv w Telegramie.
  • Jeśli skontaktował się z Tobą potencjalny oszustw lub masz jakieś pytania, skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu na żywo.

Przykłady wiadomości od pooszustów:

__wf_reserved_inherit

Jak mogę zidentyfikować wiadomości e-mail od podszywaczy obsługi klienta Deriv?

Oto kilka sposobów na identyfikowanie e-maili od podszywaczy:

  • E-mail jest źle napisany, ma błędną gramatykę i wiele literówek.
  • Podszywacze proszą Cię o przesłanie poufnych informacji za pośrednictwem niezabezpieczonej platformy, na przykład za pomocą SMS-ów, WhatsApp, e-maili, itp.
  • Proszą Cię o wypełnienie formularza na niezabezpieczonej stronie internetowej bez połączenia HTTPS (zabezpieczone).
  • Proszą Cię o pobranie niezabezpieczonych aplikacji mobilnych w postaci plików APK, które nie są oferowane w Google Play Store lub Apple App Store.
  • Proszą Cię o pobranie załączników plików lub oprogramowania do zdalnego dostępu (takiego jak Teamviewer), aby umożliwić im zdalne sterowanie Twoim urządzeniem. Na przykład, podszywacz może przejąć kontrolę i zainstalować ransomware na Twoim urządzeniu, a następnie żądać okupu. Jeśli okup nie zostanie zapłacony, możesz na stałe stracić dostęp do swojego urządzenia.
  • Podszywacze zazwyczaj używają bezpłatnych domen e-mailowych, takich jak @yahoo.com, @gmail.com, lub @protonmail.com. Zawsze sprawdzaj pełny adres e-mail nadawcy, aby dowiedzieć się, kto wysłał e-mail. Uwaga: E-maile od Deriv zawsze pochodzą od @deriv.com.
Przepraszamy, nie znaleźliśmy żadnych wyników dla”
Stan pusty
” w nim

Nadal potrzebujesz pomocy?