O que fazer se for vítima
Se partilhou informações ou perdeu dinheiro numa burla, siga imediatamente estes passos para minimizar os danos:
Prevenção de fraudes
Com o aumento das tentativas de fraude digital e de phishing, é importante saber como evitar tornar-se uma vítima destas práticas. Embora o phishing tradicional ainda seja comum, a inteligência artificial (IA) tornou os esquemas de fraude mais inteligentes, mais personalizados e mais difíceis de detetar.
Incentivamos todos os utilizadores a aprenderem a identificar e evitar esquemas de phishing e táticas modernas aprimoradas por IA.
Sinais de um esquema de phishing
Promessas de dinheiro fácil
Os perfis que se fazem passar por pessoas reais ou entidades legítimas podem alegar que ganhou dinheiro e pedir a sua palavra-passe ou o número da conta bancária. A Deriv nunca solicita os seus dados pessoais ou financeiros através das redes sociais, nem realizamos ou fazemos giveaways ou promoções.
Links e anexos suspeitos
As mensagens de phishing podem incluir links ou anexos maliciosos para roubar os seus dados pessoais ou instalar malware. Esses links podem apresentar erros ortográficos que referem a sites reais ou podem estar alojados em domínios suspeitos e inseguros.
Erros tipográficos
Muitas tentativas de phishing apresentam erros ortográficos e gramaticais porque os criminosos não costumam recorrer a redatores de conteúdo profissionais.
Sentimento de urgência
Criar um sentimento de urgência, medo ou excitação é uma tática comum. Os criminosos querem que aja rapidamente, para que partilhe detalhes ou efetue uma transação sem pensar.
Remetentes desconhecidos
As tentativas de phishing podem provir de endereços de e-mail e perfis de redes sociais semelhantes aos nossos, mas com nomes escritos incorretamente. Confie apenas nas informações publicadas nos perfis das redes sociais indicados na parte inferior do nosso site.
Sinais de fraude habilitada por IA
Burlas de usurpação de identidade usando deepfakes
Os burlões utilizam IA para clonar vozes ou criar vídeos que imitam de forma convincente familiares, funcionários bancários ou autoridades. Podem utilizar estes "deepfakes" em chamadas ou mensagens não solicitadas para criar uma falsa confiança e pressioná-lo a agir rapidamente. Verifique sempre a fonte de forma independente, uma vez que ferramentas avançadas podem fazer com que ofertas e identidades falsas pareçam e soem profissionais.
Phishing criado por IA
A IA é utilizada para analisar os seus dados das redes sociais e criar mensagens altamente personalizadas que copiam o tom e a imagem da Deriv. Estas mensagens frequentemente direcionam para websites falsos quase idênticos, concebidos para capturar as suas palavras-passe ou dados pessoais.
Burlas de investimento
Tenha atenção a ofertas de "tempo limitado" que alegam riscos baixos ou fazem promessas irrealistas. Os burlões podem criar confiança ao longo do tempo e imitar comportamentos reais antes de pedir dinheiro ou acesso à sua conta.
Ofertas irrealistas
Se uma promessa parece boa demais para ser verdade, provavelmente é uma burla.
Pedidos de acesso remoto
Um pedido para assumir o controlo do seu dispositivo, descarregar uma aplicação, digitalizar um código QR ou clicar numa hiperligação pode ser uma tentativa de phishing.
Boas práticas para se manter seguro
Proteger-se requer uma combinação de precaução e medidas de segurança proativas.
Faça uma pausa e pense
Nunca se apresse a enviar dinheiro ou a clicar em hiperligações. Se um pedido lhe parecer invulgar, pare e reavalie.
Mantenha o seu software atualizado
Use proteção antivírus e mantenha o seu software atualizado para se defender contra ameaças alimentadas por IA.
Proteja as suas contas
Use palavras-passe fortes e únicas e ative a autenticação multifator (MFA) sempre que possível.
Não partilhe dados pessoais
Nunca solicitaremos os seus PINs, palavras-passe ou códigos de segurança por e-mail, mensagem de texto ou telefone.
Verifique de forma independente
Verifique sempre de onde vem uma mensagem ou chamada. Verifique os pedidos através dos nossos canais oficiais (plataforma Deriv, e-mail oficial ou telefone).
Interrompa as transações imediatamente
Bloqueie transferências adicionais para contas suspeitas para evitar perdas adicionais.
Contacte o seu banco
Informe a sua instituição financeira imediatamente através de canais oficiais para bloquear contas ou reverter transações, se possível.
Altere todas as palavras-passe
Atualize as palavras-passe em todos os seus dispositivos e aplicações, uma vez que os burlões frequentemente tentam usar credenciais divulgadas em várias plataformas.
Denuncie e alerte
Denuncie o incidente à polícia ou à sua autoridade financeira nacional e informe os seus amigos e familiares para aumentar a sensibilização.
Cuidado com burlas de recuperação
Tenha cuidado com qualquer pessoa que alegue ser uma autoridade e ofereça recuperar o seu dinheiro perdido mediante uma taxa.
Esta orientação foi concebida especificamente para o ajudar a proteger a sua conta de negociação Deriv e a segurança da conta. Também pode ser alvo de burlas de mercado que não estão relacionadas com as ofertas da Deriv.
Recursos de phishing da Deriv
Como parte dos nossos esforços contínuos para promover uma comunidade de negociação online segura, convidamo-lo a visitar os seguintes links para saber mais sobre: