Phòng chống gian lận
Với sự gia tăng của các trò lừa đảo kỹ thuật số và các âm mưu đánh cắp thông tin, việc biết cách tránh trở thành nạn nhân là điều quan trọng. Chúng tôi khuyến khích tất cả người dùng biết cách xác định và tránh lừa đảo.
Dấu hiệu lừa đảo
Lỗi chính tả
Nhiều email giả mạo chứa lỗi chính tả và ngữ pháp vì kẻ lừa đảo thường không thuê người viết nội dung chuyên nghiệp.
Liên kết và tệp đính kèm đáng ngờ
Tin nhắn lừa đảo chứa các liên kết và tệp đính kèm có hại để trích xuất dữ liệu cá nhân của bạn hoặc cài đặt phần mềm độc hại. Các liên kết này chứa lỗi chính tả trong tên miền của các trang web thật hoặc được lưu trữ trên các tên miền đáng ngờ và không an toàn.
Khẩn cấp
Tạo cảm giác khẩn cấp, sợ hãi hoặc phấn khích để thao túng bạn hành động ngay là một chiến thuật lừa đảo phổ biến. Họ muốn bạn hoảng loạn, vì vậy bạn cung cấp thông tin của mình và hoàn thành giao dịch nhanh chóng mà không cần suy nghĩ.
Lời hứa kiếm tiền dễ dàng
Những tài khoản giả mạo sẽ thông báo bạn trúng thưởng và yêu cầu mật khẩu hoặc số tài khoản ngân hàng. Deriv không bao giờ hỏi thông tin cá nhân hoặc thông tin tài chính của bạn thông qua các phương tiện truyền thông xã hội, chúng tôi cũng không cung cấp quà tặng hoặc khuyến mãi.
Người gửi không xác định
Các email giả mạo thường đến từ địa chỉ email và tài khoản mạng xã hội trông giống với chúng tôi nhưng có lỗi chính tả trong tên. Bạn chỉ nên tin tưởng thông tin được đăng từ các tài khoản truyền thông xã hội được liệt kê ở cuối trang web của chúng tôi.
Các phương pháp tốt nhất để tránh lừa đảo
Đừng nhấp vào liên kết một cách nhanh chóng
Di chuột qua đường dẫn URL trước khi nhấp vào để xem liên kết. Nếu liên kết không khớp với tên miền của chúng tôi hoặc có vẻ đáng ngờ, đừng nhấp vào nó.
Không tải xuống tệp
Không mở tệp đính kèm với các tiện ích mở rộng như.exe, .com, .bat và.scr., trừ khi bạn đang chờ các tệp như vậy. Những loại tệp này có thể chứa phần mềm độc hại.
Đừng hành động ngay lập tức
Không thực hiện thanh toán hoặc cung cấp thông tin cá nhân nếu bạn bị thúc ép. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn qua email kết thúc bằng @deriv.com, info.deriv.com hoặc qua live chat nếu cần.
Không chia sẻ thông tin cá nhân
Không nên chia sẻ thông tin cá nhân mà không xác minh người gửi. Tất cả các vấn đề bí mật đều được thực hiện thông qua WhatsApp hoặc Live chat với nhóm Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi.
Không trả lời tin nhắn
Chặn các cuộc gọi không xác định, báo cáo email đáng ngờ và liên hệ với nhóm Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi nếu bạn bắt gặp hồ sơ đáng ngờ trên phương tiện truyền thông xã hội.
Đừng ngại hỏi
Liên hệ với chúng tôi qua live chat nếu bạn không chắc về bất kỳ tài khoản email hoặc tài khoản truyền thông xã hội nào. Chúng tôi sẽ giúp bạn xác minh xem đó có phải là từ Deriv hay không.
Tài nguyên chống lừa đảo của Deriv
Là một phần trong nỗ lực không ngừng của chúng tôi nhằm thúc đẩy một cộng đồng giao dịch trực tuyến an toàn, truy cập các liên kết sau để khám phá thêm về: