网络钓鱼是一种网络攻击，诈骗者试图欺骗客户泄露密码或银行详细信息等个人信息。 诈骗者冒充真实的公司，创建虚假的电子邮件、社交媒体资料和号码，让你采取危害数据和安全的行动。 点击网络钓鱼电子邮件中的恶意链接或文件可能会将病毒下载到您的设备并暴露您的数据。
是的，我们的监管机构是
- 马耳他金融服务管理局
- the Labuan Financial Services Authority
- 瓦努阿图金融服务委员会
- British Virgin Islands Financial Services Commission
你可以在我们的 监管信息 页面上获得更多相关信息。
外汇（forex）是世界货币的全球市场，不同货币的价值以外汇对的形式相互对抗，例如欧元/美元，澳元/日元等。 外汇市场决定每种货币的汇率。
阅读 这篇文章 以了解有关在 Deriv 上交易外汇的更多信息。
Deriv MT5是一个差价合约交易平台，可让您访问外汇、股票、股票指数、大宗商品、加密货币和Derived 指数。 在此处了解有关 Deriv MT5 的更多信息。
当您登录Deriv时，您将到达交易者中心，该页面包含您所在地区的所有交易账户和应用程序。 您可以直接从Trader's Hub添加账户、查看余额并启动在线交易平台。
Deriv P2P 是我们的点对点存款和取款服务，是我们交易平台的一部分。 使用Deriv P2P，您可以通过与其他交易者的交易在几分钟内将资金存入和转出您的账户。 我们主要为货币兑换服务不广泛的国家/地区的客户推出这项服务。
请按照以下步骤操作：
- 前往 Bot Builder。
- 在 区块菜单下，你会看到一个类别列表。 区块分组在这些类别中。 选择你想要的方块并将它们拖到工作区。
- 你也可以使用类别上方的搜索栏搜索你想要的区块。
欲了解更多信息， 请查看这篇关于构建交易机器人的基础知识的博客文章 。
不，不是。 Deriv P2P 是一项点对点服务，供我们的客户使用当地货币进行存款和取款。 作为我们的支付代理，您可以使用 Deriv P2P 向您所在国家/地区的 Deriv 客户提供服务。
记住 5 个不该做的事：
1. 不要立即点击链接或下载文件。
2. 不要分享个人信息。
3. 如果你受到压力，不要立即采取行动。
4. 不要回复可疑的电子邮件、电话和消息。
5. 如果您有任何疑问或疑虑，请不要害怕通过 在线聊天 联系我们的客户支持。
要登记投诉并寻求帮助，请遵循以下简单步骤：
1. 在屏幕右下角的网站或应用程序找到实时聊天小组件。
2. 点击小组件打开聊天窗口。
3. 显示可供选择的选项后，选择 “投诉”。 也可以输入 "投诉"。
4. 回答屏幕上出现的问题。
加入 IB 计划后，
- 即使是周末和公共假期，每当客户在 MT5 交易差价合约时，您都会赚取佣金。
- 您将在 MT5 Derived 账户获得每日佣金赔付。
- 您将可以使用各种营销工具，帮助向客户推广我们的产品和服务。
- 會有专门的账户经理帮助您。
在此处了解有关 IB 计划的更多信息。
当您加入联盟计划时，
- 通过加入我们提供的其他合作伙伴计划，您将获得多个收入机会。
- 您将可以使用各种营销工具，帮助向客户推广我们的产品和服务。
- 您将能够利用我们的多语言平台，随时随地接触客户。
- 您将通过首选付款方式及时收到每月付款。
- 您不会被收取任何隐性费用。 您将能够确切地看到自己的收入。
- 會有专门的客户经理帮助您。
我们内部处理您的存款和取款，最快在24小时内完成（取决于您的付款方式和内部审核）。 由于银行和支付服务提供商的处理时间不同，您的资金可能需要更长时间才能到达您手中。 查看我们的支付方式页面，了解每种支付方式的处理时间完整列表。
Deriv Trader、 SmartTrader、 Deriv Bot和 Binary Bot 提供外汇、股票指数、大宗商品和Derived 指数等一系列标的资产的数字期权交易。 这些平台允许您在开仓之前设置合约期限，并且您将确切知道获胜后将获得多少收入。 如果你是交易世界的新手，你可能会发现这些平台更直观。
Deriv X 和 Deriv MT5 提供类似资产的差价合约交易，您可以利用杠杆开立头寸，只有在平仓时才能知道您的潜在利润。 它比数字期权交易风险更大，因为虽然你赢了可能会获得很多收益，但如果你不赢，你也可能会损失很多。 Deriv X和Deriv MT5在交易者中很受欢迎，他们将风险视为差价合约交易的刺激的一部分。
按照以下步骤添加 Deriv MT5 账户并开始交易差价合约：
- 登录 到 Deriv。
- 在差价合约下，点击想要的 MT5 账户旁边的 获取。
- 选择司法管辖区并点击下一步。
- 创建 Deriv MT5 密码。 注意：这个密码让您登录所有 Deriv MT5 账户。
- Deriv MT5 新交易账户已准备就绪。 演示账户可以使用虚拟资金开始交易。 真实账户开始交易前，请点击立即转账以向此账户添加资金。
虽然虚拟和加密货币账户的货币是固定的，但可以按照以下步骤更改法定账户的货币。
如果尚未存款或添加了 MT5 真实账户，请按照以下步骤操作：
- 点击账户余额，然后点击添加或管理账户。
- 选择法定货币，选择想要的货币，然后点击更改货币。
需要帮助吗？ 请 通过在线聊天联系我们。
如果已经存款或添加了 MT5 真实账户，请按照以下步骤操作：
- 如果有持仓头寸，请先平仓。
- Deriv 真实账户，请转至报告以关闭或卖出持仓。
- 如有 Deriv MT5 或 Deriv X 真实账户，请登录以便将全部持仓头寸平仓。
- 然后，提取资金。
- Deriv 真实账户，请转至收银台以提取资金。
- 如有 Deriv MT5 和 Deriv X 真实账户，请前往仪表板提取资金。
- 通过在线聊天联系我们， 我们将帮助您更改账户的货币。
要在 Deriv GO 交易，请按照以下步骤：
- 选择基础资产： 通过‘主页’或‘市场’选项选择希望交易的基础资产。
- 配置交易参数：
- Multipliers：选择基础资产后，您将被导向‘交易’选项卡，在那里可以下注并选择 multiplier。 也提供了止盈和止损功能，可帮助确保交易参数符合财务目标和风险承受能力。
- Accumulator 期权：选择基础资产后，将被导向‘交易’选项卡，在那里可以下注并选择增长率。 也提供了止盈和止损功能，可帮助确保交易参数符合财务目标和风险承受能力。
- Multipliers：选择基础资产后，您将被导向‘交易’选项卡，在那里可以下注并选择 multiplier。 也提供了止盈和止损功能，可帮助确保交易参数符合财务目标和风险承受能力。
- 执行交易：
- Multipliers：确定首选参数后，通过选择 Up or Down 选项，根据交易策略开启交易。
- Accumulator 期权：确定首选参数后，通过点击“买入”开始交易。
- Multipliers：确定首选参数后，通过选择 Up or Down 选项，根据交易策略开启交易。
以下是尽力确保 Deriv P2P 安全的一些方法：
- 每个人都经过验证
我们会先验证每个人的身份，然后他们才能开始使用 Deriv P2P。 不允许匿名交易。
- 托管资金保护
在双方确认交易已从一端完成之前，订单金额将锁定在托管中。
- 双因素认证
双层验证应用于每笔 Deriv P2P 交易，作为资金释放前的额外安全层。
可能会危及账户的一些原因是，如果您：
-分享您的个人信息。
-使用公共无线网络。
-点击非官方链接和文件。
-使用弱密码。
-不要设置双因素身份验证。
如果您有任何疑问或疑虑，请通过 在线聊天 联系我们的客户支持团队。
这些合约适用于 Deriv Trader：
- 乘数
- 向上 & 向下
- 上涨/下跌
- 上涨/下跌
- 高点 & 低点
- 高于/低于
- 触摸/不触摸
- 数字期权
- 符合/相差
- 偶/奇
- 大于/小于
一些交易类型可能在某些国家/地区不可用。
最低存款和提款金额因付款方式而异。 通过电子钱包的最低存款和提款金额为5至10美元/欧元/英镑/澳元。 有关付款方式及其最低存款和提款金额的完整列表，请参见我们的 付款方式 页面。
MT5 Standard 账户提供两种金融工具（如外汇、股票、股票指数、加密货币等）和 derived 指数的差价合约（CFD）。 衍生指数包括我们专有的综合指数以及源自真实金融市场价格变动的指数。 精选的Derived 指数可以全天候交易，即使在周末和节假日也是如此，而其他Derived 指数则可以在工作日全天候交易。
MT5 Financial账户提供外汇、大宗商品、加密货币、股票和股票指数的差价合约，具有高杠杆率和可变Spreads，以实现最大的灵活性。 该账户提供超过100种资产，并且可以全天候进行加密货币交易。
MT5 swap-free 账户提供特定 derived 资产和 financial 资产的 swap-free 差价合约交易。 该账户可全天候交易合成指数和加密货币，使您可以隔夜保持未平仓头寸，无需支付额外费用。
按照以下步骤添加 Deriv X 账户并开始交易差价合约：
- 登录 到 Deriv。
- 在其他差价合约平台下，点击 Deriv X 旁边的获取按钮。
- 创建 Deriv X 密码.
- Deriv X 新交易账户已准备就绪。 演示账户可以使用虚拟资金开始交易差价合约。 真实账户开始交易前，请点击立即转账以向此账户添加资金。
是的，可以在这里更改电子邮件地址。 此外，如果仍然可以访问当前的电子邮件地址，也可以自行更改。
请按照以下步骤操作：
- 请登录账户并前往“管理账户设置”。
- 在左侧面板“安全&保障”类别下选择“电子邮件和密码”，或点击此处。
- 点击“更改电子邮件”后，将向您当前的电子邮件地址发送验证链接。
- 验证电子邮件中的链接后，系统将引导至弹出窗口，以便输入新的电子邮件地址。
- 然后，您可以按照说明更改电子邮件地址。
如果在过程中遇到任何问题，请放心通过实时聊天联系支持团队以获得进一步协助。
注意：如果无法访问已注册的电子邮件地址，我们这端无法更改它。 请联系电子邮件服务提供商以协助重新获得对电子邮件的访问权限。 一旦重新获得访问权限，请按照以上步骤在 Deriv 更改电子邮件地址。
请按照以下步骤操作：
1. 登录 Deriv 账户。
2. 选择演示（使用虚拟资金练习）或真实（使用真实资金交易）。
3. 在差价合约下，查找 Deriv cTrader ，然后点击获取。
4. Deriv cTrader 新账户已准备就绪。
您可以这样做：
- 检查您的电子邮件地址是否正确。 如果您使用了错误的电子邮件地址，则可以使用正确的电子邮件地址再次注册。
- 等待几分钟。 交货可能会延迟。
- 检查您的垃圾邮件或垃圾文件夹。 有时，电子邮件可能会出现在那里。
- 检查您的浏览器和设备是否已更新。 如果不是，兼容性问题可能会阻止您收到电子邮件。
- 如果所有这些都失败了， 通过在线聊天联系我们，我们将进一步为您提供帮助。
无法开立账户的一些可能原因如下：
- 您的年龄在18岁以下。
- 您可能已经有 Deriv 账户。
- 您居住的国家/地区不可用我们的服务。
You may refer to our terms for more information. 如果您在进入账户时需要帮助， 通过在线聊天联系我们。
需要将资金从 Deriv MT5 账户转移到 Deriv 账户。 你可以在 收银台页面上执行此操作。 完成转账后，资金将立即存入 Deriv 账户。
网络钓鱼攻击网站的网址通常是：
- 拼写错误。
- 以 HTTP 开头，显示不安全（安全的 URL 以 HTTPS 开头）。
- 使用不以 .com、.org 或 .net 结尾的公共域名。
- 缺少安全指示器，例如挂锁标志。
如果符合以下条件，我们鼓励您成为我们的会员：
- 网站管理员
你有与交易相关的网站吗？ 加入我们的分支机构网络，通过推广我们的产品和服务，将您的流量转化为收入。 - 信号提供商
您是否提供交易数据供其他人关注？ 发展您的交易者社区，并在他们在我们的平台上注册和交易时赚取佣金。 - 交易导师
你会指导其他交易者吗？ 帮助他们成为更好的交易者，并在他们在我们的平台上注册和交易时赚取佣金。 - 软件开发人员
使用我们的 API 构建您自己的交易平台，并在您的客户注册和交易时赚取佣金。 - 社交媒体管理员
在您的社交媒体页面上推广我们的产品和服务，当您将受众转化为交易者时赚取佣金。 - 博主/视频博主
推广我们的产品和服务，当您将受众转化为交易者时赚取佣金。 - 社区经理
管理一个热衷于在线交易、投资或个人理财的活跃在线社区。
如果您没有在收件箱中收到链接，请务必检查电子邮件的垃圾邮件或垃圾邮件部分。
您可以在 “收银台” 页面上申请新链接。 前往 取消付款 并点击 “验证我的申请”。 我们将通过电子邮件向您发送新链接；请记得在 1 小时内使用它。
Derived 指数由来自现实世界和模拟市场和指数的资产价格组成，几乎没有受到现实世界事件的影响。 您可以从各种Derived 指数中进行交易，包括综合指数、衍生外汇指数和一揽子指数。
我们的合成指数全天候可用，可模拟具有不同波动水平的现实市场的价格走势。 由于它们不是基于实际标的资产，因此不受现实市场事件的影响。 我们的综合指数的定价由算法支持，这些算法经过独立第三方的公平性审计。 阅读 这篇文章 以了解有关在 Deriv 上交易合成指数的更多信息。
衍生外汇指数是模拟资产，其价格来自真实主要外汇对的价格走势。 我们的算法跟踪现实世界的货币价格，抑制由新闻事件和市场情绪引起的波动。 另外，您可以选择以自己喜欢的波动率进行交易。
您可以将自己喜欢的资产与一篮子五种全球主要货币交易Basket 指数，每种货币的权重均为20％。
由于监管要求，某些国家不提供Derived 指数。 有关更多信息，请参阅我们的 使用条款 中的 “产品报价”。
请按照以下步骤操作：
1. 登录 Deriv 账户。
2. 选择演示（使用虚拟资金练习）或真实（使用真实资金交易）。
3. 在 CFDs 下，找到 Deriv cTrader，点击 交易。
4. 可以通过桌面应用程序、网络终端或移动应用程序进行交易。
Deriv Trader 允许您通过数字期权、乘数和回顾交易超过50种资产。
Deriv MT5 (DMT5) 和 Deriv X 都是多资产交易平台，您可以在其中利用杠杆交易多种资产类别的差价合约。 它们之间的主要区别在于平台布局——Deriv MT5具有简单的一体化视图，而在Deriv X上，你可以根据自己的喜好自定义布局。
这种区别是因为 MT5 是一个需要自己的登录凭证的第三方平台。 您的Deriv MT5登录名使您可以访问MT5平台，而您的Deriv登录名使您可以访问我们的数字期权平台，例如Deriv Trader和Deriv Bot。
是的，可以使用快速策略功能开始使用预先构建的机器人。 这里可以找到一些最受欢迎的交易策略：Martingale、D'Alembert、和 Oscar's Grind。 选择策略并输入交易参数，即可创建机器人。 始终可以稍后调整参数。
一些钓鱼邮件的警告信号:
- 发件人的电子邮件地址不以 @deriv.com 结尾。
- 拼写和语法错误。
- 他们要求您点击可疑的链接和附件。
- 承诺轻松赚钱和巨额利润。
- 要求立即采取行动，例如将资金转入银行账户。
如果您对我们的客户支持团队的答案不满意，可以通过 [email protected] 联系我们的合规团队进行正式投诉。 他们将独立审查您的投诉，看看我们是否在我们的权利和对您的合同义务范围内公平对待您。 欲了解更多详情，请登录您的账户并查看我们的 投诉政策。 它解释了您可以采取的进一步帮助的步骤。
将每天支付 IB 佣金到 MT5 Standard 账户。 如要提款，需将 IB 佣金转入 Deriv 交易账户。
Deriv X 和 Deriv cTrader IB 佣金将每日支付到 Deriv 交易账户。
冒充者的主要目标是窃取敏感信息和资金。
以下是一些识别 Deriv 客户支持模仿者的方法：
-模仿者通过 Telegram 询问登录详细信息或其他敏感信息。
-提供的奖励听起来好得令人难以置信。
-要求通过不可追踪的渠道付款，例如通过加密货币。
-要求下载 Goggle Play Store 或 Apple App Store 未提供的应用程序。
-要求下载能够远程控制设备的软件。
-要求下载包含恶意软件或病毒并可能会感染设备的文件。
当然，这个列表并不完整。 每天，冒充者都会想出新的方法来尝试窃取信息和金钱。
差价合约让您无需实际拥有标的资产即可预测标的资产的价格走势。 使用差价合约，您可以根据自己的预测开仓，当价格向有利的方向变动时，如果您平仓，您将获得利润。
阅读 这篇文章 以了解有关在 Deriv 上交易差价合约的更多信息。
请按照以下步骤操作：
1. 登录 Deriv 账户。
2. 选择 真实。
3. 在 差价合约 下，查找 Deriv cTrader 并点击 转账。
4. 使用下拉菜单，将您的 Deriv 账户选择为<强>起始 账户，将您的 Deriv cTrader 账户选择为 目标 账户。 然后，输入<强>金额 并点击 转账。
5. 资金将立即存入您的 Deriv cTrader 账户。
Deriv MT5具有固定的多合一视图，而Deriv X则提供基于小工具的模块化用户界面，易于定制。 您可以利用两种资产类别的杠杆交易差价合约。
请按照以下步骤重置 Deriv MT5 密码：
1. 前往 Deriv MT5 仪表板。
2. 在首选 MT5 账户点击“交易”，然后点击密码部分旁边的铅笔图标。
3. 单击“更改密码”，然后单击“确认”。
4. 会给您发送电子邮件。 点击该电子邮件中的“更改密码”按钮。
5. 您将被带到“更改密码”屏幕。 输入新密码，然后单击“创建”。
现在可以使用新密码登录 Deriv MT5。
快速策略是一种现成的策略，你可以在 Deriv Bot 中使用。 有 3 种快速策略可供选择：Martingale、D'Alembert 和 Oscar's Grind。
使用快速策略
- 前往 快速策略 并选择你想要的策略。
- 选择资产和交易类型。
- 设置您的交易参数并点击 创建。
- 区块加载到工作区后，根据需要调整参数，或者点击 Run 开始交易。
- 点击 保存 下载你的机器人。 您可以选择将机器人下载到您的设备或 Google 云端硬盘。
检查账户的活动: 账户名称拼写错误，关注者与关注比例高，充满表情符号的优惠听起来太好了，这些都是警示信号。 我们从不通过社交媒体要求个人或银行信息，也不举行赠品活动或促销活动。 通过我们网站底部列出的官方社交媒体账户验证该账户。
- 不要用 Telegram 与任何人分享账户信息和其他个人详细信息。
- 如果某些事听起来好得令人难以置信，请不要相信。
- 永远不要通过 Telegram 下载应用程序。
- 下载前首先用最新版本的防病毒软件运行所有文件。
- Please ensure to join the correct Deriv group on Telegram.
- 如果有潜在的模仿者联系过你，或者你有任何疑问，请通过 在线聊天联系我们。
冒充者的信息示例：
信用卡存款被拒的一些原因如下：
- CVV 故障。 请联系您的银行查询。
- 存款限额，请在 1-2 小时后重试存款。
- SCA 故障。 请联系您的银行查询。
- RCS 拒绝，超过允许的卡片数量。 请联系您的银行查询。
如果您需要帮助，请通过 在线聊天联系我们。
我们拥有多样化的8个交易平台: Deriv MT5, Deriv X, Deriv cTrader, Deriv Trader, Deriv Bot, Deriv GO, SmartTrader, 以及 Binary Bot。 无论您的交易经验如何，每个平台都旨在适应任何交易风格。
您可以使用“收银员”选项卡存款、取款和转账资金。 您还可以使用支付代理和Deriv P2P*为您的账户充值。
*某些支付方式可能在您所在的国家/地区不可用。 请检查您的收银员。
请按照以下步骤操作：
1. 登录 到您的 Deriv 账户。
2. 选择 真实。
3. 在 差价合约 下，查找 Deriv cTrader 并点击 转账。
4. 使用下拉菜单，将您的 Deriv cTrader 账户选择为来源 账户，将您的 Deriv 账户选择为目标 账户。 然后，输入<强>金额 并点击 转账。
5. 资金将立即存入您的 Deriv 账户。
