- تفلسف Deriv القائم على العميل يحقق جائزة 'أفضل خدمة عملاء' في جوائز الفوركس العالمية، بالتزامن مع عامه الخامس والعشرين في تمكين المتداولين.
- عام 2024 هو عام النجاحات لDeriv، الذي فاز في وقت سابق من هذا العام بجائزة 'أكثر وسطاء موثوقية'، و'أفضل تجربة تداول' (LATAM) 2024، و'أفضل وسيط في منطقة لاتام'.
ليمسول، قبرص، 13 سبتمبر - Deriv، وهي شركة تداول عبر الإنترنت معترف بها عالميًا ولها تاريخ يمتد ل 25 عامًا من الثقة والابتكار والخدمة، قد تم تكريمها بجائزة 'أفضل خدمة عملاء' في جوائز الفوركس العالمية الرائدة.
تُكرم جائزة 'أفضل خدمة عملاء'، بالتزامن مع الذكرى الخامسة والعشرين لDeriv، ولاء الشركة في تقديم تجربة سلسة وداعمة للعملاء، مما يعزز التزامها بتقديم بيئة تداول استثنائية.
لقد بُني نجاح الشركة على مدار 25 عامًا الماضية على أساس التركيز على العميل. تقدم Deriv موارد تعليمية حصرية، وظروف تداول تنافسية، ومنصات سهلة الاستخدام، ومنتجات مبتكرة. لقد استثمرت أيضًا بشكل مستمر في بناء دعم عملاء قوي من خلال قاعدة المعرفة، ومركز المساعدة، والدردشة الحية، وخدمة WhatsApp لضمان حصول العملاء على الدعم الفوري والفعال.
تعليق راكشيت تشودري، الرئيس التنفيذي المشارك لـ Deriv: “عملاؤنا في قلب كل ما نقوم به. إن هذا التكريم يعكس الجهود الدؤوبة لفريق دعم العملاء لدينا، الذين يتجاوزون توقعاتنا في مساعدة عملائنا بشكل متواصل. بينما نحتفل بمرور 25 عامًا على Deriv، نؤكد التزامنا بتقديم خدمة عملاء استثنائية وتمكين المتداولين في جميع أنحاء العالم.”
“هذا التكريم المرموق يؤكد التزامنا بالابتكار ويعزز الثقة التي يضعها عملاؤنا فينا. إنه يلهمنا لمواصلة دفع الحدود، وتحديد معايير جديدة في الصناعة، وتفضيل رضا العملاء في كل ما نقوم به”، قالت جيافارثيني فايراكانان، نائبة الرئيس لتجربة العملاء.
تقوم فلسفة دعم العملاء لـ Deriv على النزاهة والاستجابة والخبرة. تفهم الشركة أن التداول يمكن أن يكون معقدًا وتسعى لجعل هذه الرحلة سلسة قدر الإمكان لعملائها. سواء كانت الإجابة على استفسار بسيط أو حل مسألة أكثر تعقيدًا، فإن فريق دعم Deriv دائمًا مستعد للمساعدة وقد استثمر في توفير مواد تعليمية وكتب إلكترونية للمتداولين من جميع المستويات.