سنقوم بتسعير وتسوية جميع العقود بدقة وعدالة، استنادًا إلى تغذيات بيانات موثوقة ودون تأخير لا مبرر له، حتى يتمكن العملاء من الوثوق بالأسعار في جميع أنحاء الموقع.
سنصمم أنظمة الخزينة لدينا لتعمل بسلاسة قدر الإمكان، ومعالجة عمليات الإيداع والسحب بكفاءة وسرعة.
نهدف إلى تزويد عملائنا بأنظمة موثوقة ذات وقت تشغيل عالٍ وزمن استجابة منخفض، حتى على شبكات بيانات الجوال منخفضة السرعة. كما نوفر أمانًا جيدًا وتوافقًا عبر جميع الأجهزة الرئيسية للحاسوب والجوال.
سنسعى لتقديم خدمات الدردشة المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لإتاحة الوكلاء لأي عميل يطلب الدردشة. سيتم تدريب الوكلاء للإجابة على الأسئلة ذات الصلة بالخدمة.
سنعامل جميع العملاء بالتساوي، بغض النظر عن بلدهم أو حجم حساباتهم.
في حال ورود أي شكوى، نهدف إلى حل المشكلة بسرعة ونزاهة.
نهدف إلى أن نكون تنافسيين في الأسعار لجميع منتجاتنا وخدماتنا.
سنكون واضحين بشأن جميع الرسوم والتكاليف.
إذا كان العميل مستحقًا بشكل عادل لأرباح أو أرصدة محتملة، ولا توجد مخاوف تتعلق بالاحتيال، فيجب أن يكون قادرًا على سحب تلك الأموال كما يشاء.
سنستخدم لغة مباشرة وواضحة في جميع منتجاتنا وخدماتنا واتصالاتنا.
سنكون شفافين بشأن شروط جميع العقود حتى يتمكن العملاء من اتخاذ خيارات مستنيرة
سنكون شفافين بشأن جميع المخاطر المرتبطة بالتداول لأننا نريد أن يتخذ عملاؤنا خيارات مستنيرة وفقًا لدرجة تحملهم للمخاطر.
سنكون شفافين بشأن كيفية تحقيقنا للأرباح، بما في ذلك عندما نكون طرفًا مقابلًا في الصفقة أو نعمل كوسيط.
ستمثل تجربة التداول التجريبية لدينا التداول بأموال حقيقية، خاصة فيما يتعلق بتسعير العقود وقيود التداول.
سنكون صادقين في إعلاناتنا. لن نستخدم صورًا غير واقعية للنجاح المالي في موادنا التسويقية.
لن نقدم أي رأي حول اتجاه السوق أو مدى ملاءمة أي صفقة معينة.
لن نوحي بأن التداول يحل الهموم المالية للشخص أو يمكن أن يُدرّ دخلًا موثوقًا. سنكون واضحين بأنه لا توجد عوائد مضمونة أو خالية من المخاطر من التداول.
سنرفض وصول القاصرين، وسننفذ عمليات لتحديد العملاء الذين يتداولون بما يتجاوز قدراتهم المالية.
سننفذ الضوابط ذات الصلة لمنع الأنشطة غير القانونية على منصاتنا.
