سياسة الخصوصية

1. المقدمة

1.1. تلتزم مجموعة شركات Deriv بحماية بياناتك الشخصية واحترام خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا والكشف عن وحماية البيانات الشخصية عبر جميع كيانات Deriv وبما يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا وتطبيقاتنا ومواقعنا الإلكترونية. عند قولنا "نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نعني الكيان المحدد داخل مجموعة Deriv المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية، والذي يكون عادةً كيان مجموعة Deriv الذي تربطك به علاقة تجارية أو الذي يقدم لك الخدمات (كما هو موضح في قسم "مراقب البيانات ومعلومات الاتصال" أدناه).

1.2. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على العملاء الحاليين والمحتملين وزوار المواقع الإلكترونية وشركاء الأعمال ومقدمي الخدمات (وموظفيهم) والمشاركين في الفعاليات وزوار مكاتبنا وأي شخص يتفاعل مع منتجاتنا وخدماتنا وتطبيقاتنا المحمولة ومنصاتنا أو قنواتنا الرقمية، بغض النظر عن بلد إقامتهم. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المتقدمين للوظائف أو موظفي مجموعة Deriv.

1.3. نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية كمراقب بيانات، وفقًا للقوانين المعمول بها، والتي قد تشمل اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)، وقوانين الخصوصية الأخرى ذات الصلة ("قوانين الخصوصية").

‍

2. فئات البيانات الشخصية

2.1. اعتمادًا على علاقتك بنا، قد نقوم بجمع ومعالجة نوع واحد أو أكثر من أنواع البيانات الشخصية التالية، مثل:

2.1.1. بيانات الهوية: الاسم الأول، واللقب، والجنس، والجنسية، وتاريخ الميلاد، و/أو الوثائق الرسمية الصادرة عن الحكومة (بما في ذلك جوازات السفر ورخص القيادة وبطاقات الهوية الوطنية وتصاريح الإقامة).

2.1.2. بيانات الاتصال: العنوان البريدي، وعنوان البريد الإلكتروني، و/أو رقم الهاتف.

2.1.3. البيانات المهنية: المسمى الوظيفي، واسم صاحب العمل، والمهنة، ومجالات المسؤولية، و/أو الراتب.

2.1.4. المعلومات السكنية، بما في ذلك اتفاقيات الإيجار/الإيجار وسندات الملكية وفواتير المرافق.

2.1.5. بيانات التواصل: محتوى الاتصالات (البريد الإلكتروني، والدردشة الحية، وسجلات المكالمات، والتعليقات، و/أو استجابات أبحاث السوق).

2.1.6. بيانات الخدمات: بيانات الحساب أو الطلب، وتاريخ التداول أو المعاملات، والعقود، والتفضيلات، و/أو سجلات الاستخدام.

2.1.7. بيانات المزود: المعلومات المتبادلة كمزود خدمة أو شريك (تفاصيل العقود و/أو ملاحظات الاجتماعات).

2.1.8. بيانات الزوار: تفاصيل زيارة المكتب (سجلات الدخول، وتاريخ/وقت وغرض الزيارة، و/أو الاحتياجات الخاصة المعلنة).

2.1.9. بيانات الموافقة: الموافقات الممنوحة/المسحوبة، وملفات تعريف الارتباط، و/أو تفويضات وتفضيلات التسويق.

2.1.10. بيانات الدفع: عنوان الفواتير، وتفاصيل الدفع، والحساب المصرفي، وطريقة الدفع، و/أو تاريخ المدفوعات.

2.1.11. بيانات الاستخدام: المعاملات التي تقوم بها على حسابك، وكيفية استخدامك لمختلف منصاتنا ومنتجاتنا، وكيفية تفاعلك مع مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا وتسويقنا واتصالاتنا.

2.1.12. البيانات الرقمية: على سبيل المثال، عنوان IP، معلومات الموقع (بما في ذلك GPS والموقع الجغرافي)، وبيانات الجهاز والمتصفح، و/أو معلومات الأمان (مثل كيفية تسجيل دخولك أو التحقق من هويتك للوصول إلى حسابك).

2.1.13. بيانات التحقق: إثبات العنوان، مصدر الثروة، و/أو مصدر الأموال.

2.1.14. البيانات البيومترية: بيانات تُعالج للتعرف الفريد، مثل التعرف على الوجه أو بصمات الصوت. قد تُعتبر بعض الصور الفوتوغرافية أو الصور أو التسجيلات الصوتية أو مقاطع الفيديو بيانات بيومترية إذا تمت معالجتها لأغراض التعريف.

2.1.15. بيانات المشاركة في الفعاليات: معلومات تسجيل الفعالية، والحضور، و/أو المشاركة.

2.1.16. أخرى: أي معلومات إضافية تقدمها، أو نُطلب منا جمعها بموجب القانون، أو التي تتعلق بأنشطتنا المهنية.

‍

3. البيانات الشخصية الحساسة

3.1. ما لم نطلب منك ذلك صراحة أو يقتضي القانون، يرجى عدم تقديم أو الكشف عن أي بيانات شخصية حساسة لنا، بما في ذلك عبر مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا أو قنوات أخرى. وفقًا للاختصاص القضائي الخاص بك، قد تشمل "البيانات الشخصية الحساسة"، على سبيل المثال لا الحصر، البيانات المتعلقة بأصل العرق أو الإثنية الخاص بك، والمعتقدات الدينية أو الفلسفية، والآراء السياسية، والعضوية في النقابات العمالية، والصحة، والبيانات الجينية أو البيومترية، والتوجه الجنسي، والخلفية الجنائية، أو الإجراءات الإدارية أو القانونية والعقوبات.

3.2. إذا احتجنا إلى جمع أو معالجة بيانات شخصية حساسة، فسنقوم بذلك فقط وفقًا لقوانين الخصوصية المعمول بها وفقط حيث يكون لدينا أساس قانوني صالح، مثل موافقتك الصريحة، أو الامتثال لالتزام قانوني، أو حسب الضرورة لتأسيس أو ممارسة أو الدفاع عن دعاوى قانونية.

‍

4. مصادر البيانات الشخصية

4.1. قد نجمع بياناتك الشخصية في الحالات التالية من:

4.1.1. أنت مباشرةً: عند تفاعلك معنا، أو تسجيلك، أو مراسلتك فرقنا، أو حضورك للفعاليات، أو زيارتك لمكاتبنا؛

4.1.2. مواقعنا/تطبيقاتنا: عند استخدامك منتجاتنا وخدماتنا، أو تفاعلك مع مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا أو التواصل معنا، مثلاً من خلال النماذج، أو ملفات تعريف الارتباط، أو سجلات الاستخدام؛

4.1.3. أطراف ثالثة: بما في ذلك شركاء الأعمال، ومقدمي الخدمات، والسلطات العامة، أو قواعد بيانات التحقق؛

4.1.4. المصادر العامة: مثل سجلات الجهات التنظيمية أو قواعد البيانات المتاحة للجمهور؛

4.1.5. البيانات التي تُنتجها Deriv بنفسها: في تقديم خدماتنا (مثل سجلات الاجتماعات، وسجلات المكالمات) أو من خلال إنشاء رؤى أو معلومات أخرى عنك عند تحليل المعلومات التي نمتلكها بالفعل؛ و/أو

4.1.6. طلبات المعلومات المستمرة: كجزء من امتثالنا المستمر، واجب العناية الواجبة، ولضمان أمن وسلامة خدماتنا، قد نطلب منك تقديم بيانات شخصية إضافية أو مستندات داعمة في أي وقت خلال علاقتك معنا.

‍

5. الأساس القانوني والأغراض

5.1. نستخدم بياناتك الشخصية فقط عندما نحصل على موافقتك أو يكون لدينا سبب قانوني لاستخدامها. قد تشمل هذه الأسباب:

5.1.1. معالجة بياناتك الشخصية للامتثال لالتزام قانوني، بما في ذلك متطلبات الترخيص، ومتطلبات مكافحة الاحتيال، وقوانين مكافحة غسيل الأموال؛

5.1.2. معالجة بياناتك الشخصية للدخول في اتفاقية أو تنفيذها التي بيننا وبينك؛

5.1.3. السعي وراء مصالحنا التجارية المشروعة؛ و/أو

5.1.4. إنشاء حقوقنا القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

5.2. قد نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

5.2.1. إدارة العملاء وإدارة الحسابات؛

5.2.2. تقديم الخدمات، تنفيذ التداولات، وإدارة المعاملات؛

5.2.3. دعم خدمة العملاء لتسهيل الاتصالات ومعالجة الشكاوى أو النزاعات؛

5.2.4. إدارة الشركاء؛

5.2.5. العناية الواجبة بالعملاء، وإجراءات معرفة العميل (KYC)، وتدابير مكافحة الاحتيال، وأنشطة مكافحة غسيل الأموال (AML)، وفحص العقوبات؛

5.2.6. الأمن والسيطرة على الوصول، أمن الموقع، ولمعالجة الاحتيال الفعلي أو المشتبه به، أو الأنشطة غير القانونية أو السلوك المخالف؛

5.2.7. أغراض التسويق والتحليلات، والتي قد تشمل إجراء الاستطلاعات، وقياس رضا العملاء، وجمع الملاحظات؛

5.2.8. تحسين منتجاتنا وخدماتنا، إجراء أنشطة البحث والتطوير، وأبحاث تجربة المستخدم، وجمع معلومات الأعمال؛

5.2.9. الفعاليات، والندوات عبر الإنترنت، وورش العمل، وبرامج التعلم؛

5.2.10. المالية والخزينة والمحاسبة ومعالجة المدفوعات؛

5.2.11. إدارة الموردين والأطراف الثالثة؛

5.2.12. إدارة المخاطر، ومنع واكتشاف الجرائم، والتدقيق الداخلي، والحوكمة المؤسسية، وأنشطة التصحيح؛

5.2.13. تشغيل موقعنا الإلكتروني، وتطبيقاتنا، ومنصاتنا، وكذلك لأغراض بنية تحتية تكنولوجيا المعلومات والأمن واختبار النظام أو تطويره؛

5.2.14. الامتثال القانوني، وإدارة التقاضي أو الدفاع عن الدعاوى القانونية، وحفظ السجلات، وحماية مصالحنا المشروعة أو حقوقنا القانونية، بما في ذلك اتخاذ الإجراءات القانونية والرد عليها أو تقديم مطالبات التأمين؛

5.2.15. الاندماج أو الاستحواذ أو البيع أو نقل الأصول أو إعادة الهيكلة أو الإعسار كليًا أو جزئيًا لنشاطنا التجاري، بما في ذلك واجب العناية الواجبة ذات الصلة؛

5.2.16. معالجة طلباتك أو لمساعدتك في ممارسة حقوقك؛

5.2.17. إنتاج وتوزيع المحتوى الصوتي أو الفيديو أو الإعلامي الآخر؛

5.2.18. أي غرض آخر مطلوب أو مصرح به بموجب القانون أو اللوائح أو مدونات الممارسة أو أمر المحكمة؛ و/أو

5.2.19. التعلم الآلي والمعالجة الآلية، بما في ذلك استخدام البيانات الشخصية لتدريب وتطوير وتحسين الخوارزميات أو النماذج أو أنظمة الذكاء الاصطناعي، وذلك بهدف تعزيز خدماتنا ومنع الاحتيال وإدارة المخاطر والعمليات التجارية.

5.3. أنت توافق على أنه عند استخدامك لميزة الدردشة الحية على موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا، تتم معالجة جميع البيانات الشخصية التي تدخلها في قناة الدردشة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاسم الأول وعنوان البريد الإلكتروني، بواسطةنا وتخزينها في قواعد بياناتنا.

5.4. سيتم إبلاغك بوضوح إذا اعتمدنا على موافقتك، ويحق لك سحب موافقتك في أي وقت.

‍

6. الإفصاح عن البيانات الشخصية

6.1. يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع الفئات التالية من المستلمين، حسب الضرورة والملاءمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، وبناءً على أساس قانوني مطابق:

6.1.1. الشركات الأخرى ضمن مجموعة Deriv؛

6.1.2. وكلاء ومقاولون وموردون أو شركاء خدمات، بما في ذلك مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات والحوسبة السحابية واستضافة الويب والتحليلات والتنفيذ ومزودو المحتوى ودعم العملاء ومنصات الاتصال ومزودو الخدمات اللوجستية؛

6.1.3. معالجو المدفوعات، والبنوك، والمؤسسات المالية لمعالجة المعاملات؛

6.1.4. الجهات التنظيمية والمحاكم وأجهزة إنفاذ القانون والضرائب أو السلطات العامة الأخرى حسبما يقتضيه القانون أو لحماية حقوقنا؛

6.1.5. المستشارون المحترفون، بما في ذلك شركات التأمين والمحامون والمدققون والمحاسبون، من أجل استمرارية الأعمال وإدارة المخاطر أو في سياق القضايا أو المطالبات القانونية؛

6.1.6. شركاء الأعمال؛

6.1.7. شركاء الفعاليات أو التسويق، شبكات الإعلان، مزودو التحليلات، والشبكات الاجتماعية، حسب ما يتعلق بالتسويق أو الإعلان أو تطوير المنتج أو المشاركة في الفعاليات؛

6.1.8. بموافقتك الصريحة، لأطراف ثالثة أخرى توجّهنا لمشاركة بياناتك معهم؛ و/أو

6.1.9. أطراف أخرى مفوض لـ Deriv أو ملزم قانونيًا أو تنظيميًا أو بأوامر قضائية بالإفصاح عن المعلومات لها.

6.2. نطلب من جميع الأطراف الثالثة التي تعالج بياناتك الشخصية نيابة عنا توفير الأمان المناسب، والامتثال للقوانين المعمول بها، وتقديم حماية لا تقل عن الموصوف هنا.

‍

7. نقل البيانات الدولية

7.1. مجموعة Deriv هي شركة عالمية لها مكاتب وشركاء ومزودو خدمات موجودون حول العالم، بما في ذلك في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، والمملكة المتحدة، وآسيا، وأفريقيا، وأمريكا اللاتينية، ومناطق أخرى. نتيجة لذلك، قد تتم معالجة بياناتك الشخصية أو نقلها إلى دول خارج بلد إقامتك — بما في ذلك دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة — والتي قد لا توفر نفس مستوى حماية البيانات كما في ولايتك.

7.2. عندما تُنقل البيانات الشخصية الخاضعة لـ GDPR، UK GDPR، أو قوانين الخصوصية المعمول بها إلى دولة لم تعد تُعتبر أنها توفر مستوى كافٍ من حماية البيانات، سننفذ ضمانات مناسبة وفقًا للمتطلبات القانونية ذات الصلة. قد تشمل هذه الضمانات بنود تعاقدية نموذجية معتمدة من المفوضية الأوروبية أو الحكومة البريطانية، وقرارات كفاية، وتقييمات إضافية لتأثير النقل، وإجراءات تقنية وتنظيمية تكميلية حسب الحاجة لضمان بقاء بياناتك الشخصية محمية.

‍

8. الاحتفاظ بالبيانات

8.1. نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية والمحاسبية أو التقارير، ووفقًا لسياسات الاحتفاظ الداخلية لدينا. بعد انتهاء فترة الاحتفاظ المطلوبة، سنحذف بياناتك بأمان أو نجعلها مجهولة الهوية، إلا إذا كانت فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون، مثل لإنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن حقوق قانونية، أو لأغراض الأرشفة أو البحث العلمي أو التاريخي.

‍

9. حقوقك

9.1. اعتمادًا على الولاية القضائية التي تقيم فيها وقوانين الخصوصية المطبقة على بياناتك الشخصية، قد تكون لك الحقوق التالية:

9.1.1. المعلومات والوصول: يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية، والحصول على معلومات إضافية حول كيفية معالجتها، والحصول على تفاصيل الكيانات العامة والخاصة التي شاركنا بياناتك معها. يمكنك أيضًا طلب نسخة من بياناتك الشخصية.

9.1.2. التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أو تحديث بيانات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة.

9.1.3. المسح: قد يكون لك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة المتطلبات القانونية المعمول بها.

9.1.4. تقييد المعالجة: قد يكون لك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة.

9.1.5. الاعتراض على المعالجة: قد يكون لك الحق في الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة، بما في ذلك التسويق المباشر والتصنيف.

9.1.6. قابلية نقل البيانات: قد يكون لك الحق في طلب نسخة قابلة للنقل من بياناتك الشخصية بتنسيق منظم، شائع الاستخدام، وقابل للقراءة آليًا، مع مراعاة القيود القانونية وبشرط ألا تؤثر على حقوق الآخرين أو تعرض معلومات سرية للخطر.

9.1.7. اتخاذ القرار الآلي: قد يكون لك الحق في عدم الخضوع لقرارات تعتمد فقط على المعالجة الآلية (بما في ذلك التصنيف)، حيث تنتج هذه القرارات آثار قانونية أو تأثيرات مماثلة ذات أهمية.

9.1.8. سحب الموافقة: عند معالجتنا بياناتك على أساس الموافقة، يكون لك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. لن يؤثر السحب على قانونية المعالجة التي تمت قبل السحب.

9.1.9. الشكوى لدى سلطة رقابية: قد يكون لك الحق في تقديم شكوى لدى سلطة إشراف على حماية البيانات في بلد إقامتك، أو حيث تتم معالجة بياناتك، أو حيث يوجد متحكم بياناتك، أو حيث وقع خرق محتمل للبيانات.

9.2. يرجى ملاحظة أننا قد نطلب معلومات إضافية منك للتحقق من هويتك قبل معالجة طلبك. في بعض الحالات، إذا كان الطلب واضحًا أنه غير مبرر أو متكرر أو مفرط، قد نفرض رسومًا معقولة أو نرفض تنفيذ الطلب، حسبما يسمح به القانون المعمول به.

9.3. يمكنك طلب تحديث بياناتك الشخصية في إعدادات حسابك. تقع على عاتقك مسؤولية ضمان بقاء بياناتك الشخصية دقيقة ومُحدّثة، حيث نعتمد على هذه البيانات لتقديم خدماتنا. يرجى ملاحظة أنه إذا قدمت معلومات غير دقيقة أو لم تحدّث بياناتك عند التغيير، فقد يؤثر ذلك على جودة أو توفر منتجاتنا وخدماتنا لك.

9.4. إذا أردت ممارسة أي من هذه الحقوق أو كانت لديك أسئلة بشأن حقوقك بموجب سياسة الخصوصية هذه، يُرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات الخاص بنا على [email protected].

9.5. لا تخلق سياسة الخصوصية هذه، أو تمدد، أو تعدّل أي حقوق أو التزامات إلا بالقدر الممنوح بموجب القانون المعمول به (مثل قوانين الخصوصية ذات الصلة).

‍

10. التسويق

10.1. لديك الحق في الانسحاب من تلقي المواد التسويقية منا. يمكن القيام بذلك عن طريق إلغاء موافقتك في أي وقت خلال الفترة التي تمتلك فيها حسابًا معنا.

10.2. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية في إعدادات حساب أو إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية بالنقر فوق رابط «إلغاء الاشتراك» المضمن في جميع اتصالاتنا التسويقية.

10.2.1. إذا اخترت إلغاء الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في اتصالاتنا التسويقية، يرجى ملاحظة أنك قد تستمر في تلقي رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمعاملات أو الخدمات. سنبذل قصارى جهدنا لتقليل تكرار هذه الرسائل والتأكد من أنها ضرورية للتشغيل السليم لمنتجاتنا وخدماتنا.

10.2.2. يرجى ملاحظة أنه نظرًا لأوقات المعالجة، قد تتلقى بعض الاتصالات التسويقية لفترة قصيرة من الوقت، حتى بعد طلب إلغاء الاشتراك أو إلغاء الاشتراك. بالإضافة إلى ذلك، إذا كانت المراسلات التسويقية قيد النقل بالفعل أو يتم إرسالها، فقد تستمر في تلقيها. إذا كنت لا تزال تتلقى اتصالات تسويقية منا بعد مرور وقت معقول، فاتصل بنا عبر الدردشة المباشرة.

‍

11. أمان بياناتك الشخصية

11.1. نأخذ أمان بياناتك الشخصية والمعاملات المالية على محمل الجد ونطبق نهج قائم على تقييم المخاطر للحماية، بما في ذلك:

11.1.1. كلمة المرور الخاصة بك مخصصة بشكل فريد لحسابك ومخزنة بأمان باستخدام تقنيات تشفير قوية. لا يمكننا، ولا يمكن لموظفينا، الوصول إلى كلمة مرورك. يرجى الاتصال بنا إذا واجهت أية مشكلات مع كلمة مرورك.

11.1.2. يتم معالجة كل بيانات بطاقة الائتمان بأمان وبشكل مباشر مع شركائنا في الدفع، باستخدام تشفير SSL/TLS الحالي ووفقًا لمعايير أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS) أو ما يُكافئها.

11.1.3. يقتصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على الموظفين المخولين الذين يحتاجونها بشدة للوفاء بمسؤولياتهم. يتم إدارة كل عمليات الوصول وفق ضوابط وصول مستندة إلى الأدوار وخاضعة للمراجعة والتدقيق الدوري.

11.1.4. نطبق تدابير فنية وتنظيمية بمعايير صناعية، بما في ذلك تشفير البيانات أثناء النقل وفي السكون، حماية أمن الشبكة (مثل الجدران النارية ونظام كشف التسلل)، اختبار الأمان المنتظم، وتخطيط استمرارية الأعمال، لحماية معلوماتك.

11.1.5. تراقب أنظمتنا النشاط المشبوه والاحتيال المحتمل. نحدد الهوية حيثما يلزم، وفي حالات الاشتباه في الاحتيال، قد نتواصل مع الجهات القانونية والوكالات المختصة.

11.1.6. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك، وحساب البريد الإلكتروني المرتبط، وأجهزتك. ننصح بشدة باختيار كلمات مرور قوية وفريدة، وتحديثها بانتظام، وعدم الكشف عنها، وعدم استخدام أجهزة أو شبكات عامة أو مشتركة للوصول إلى حسابك.

11.2. بينما نسعى لحماية بياناتك، يرجى ملاحظة أنه لا يوجد منصة إلكترونية يمكن ضمان أمانها بالكامل. في حالة حدوث اختراق بيانات نادرة، سنلتزم بمتطلبات الإخطار المعمول بها وفق قوانين الخصوصية ذات الصلة.

‍

12. اتخاذ القرار الآلي والتصنيف

12.1. نحن نحتفظ بالحق في استخدام البيانات التي نجمعها ونقيمها لتوصيفك الشخصي فيما يتعلق بمنتجاتنا. نقوم بذلك يدويًا بمساعدة المعالجة الآلية. بهذه الطريقة، سنكون قادرين على تزويدك بالمنتجات والخدمات الأكثر ملاءمة.

12.2. قد نستخدم أيضًا أنظمة آلية لمساعدتنا في اتخاذ قرارات تقييم المخاطر، مثل عندما نجري فحوصات الاحتيال وغسيل الأموال. على الرغم من أننا قد نستخدم التكنولوجيا لمساعدتنا في تحديد مستويات المخاطر، فإن جميع القرارات التي قد تؤثر سلبًا عليك ستشمل دائمًا التدخل اليدوي لضمان أن عملية صنع القرار لا تستند فقط إلى المعالجة الآلية.

‍

13. ملفات تعريف الارتباط وتحليلات الموقع

13.1. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة توضع على جهازك لتخزين بيانات يمكن للسيرفر الشبكي استرجاعها. تُستخدم على نطاق واسع لجعل المواقع تعمل، وتحسين تجربة المستخدم، وتقديم محتوى وإعلانات ذات صلة.

13.2. نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة (مثل إشارات الويب والبكسلات) لـ:

13.2.1. تمكين وظائف الموقع والمناطق الآمنة؛

13.2.2. تذكر تفضيلاتك وإعداداتك؛

13.2.3. فهم كيفية استخدامك لخدماتنا وتحسينها؛

13.2.4. تقديم محتوى وإعلانات مخصصة؛ و

13.2.5. المساعدة في تأمين حسابك من خلال تسجيل محاولات الوصول وتسجيل الدخول.

13.3. قد نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:

13.3.1. ملفات تعريف الارتباط الضرورية بشدة: ضرورية لتصفح الموقع واستخدام ميزاته، مثل تسجيل الدخول؛

13.3.2. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تتذكر تفضيلاتك واختياراتك لتعزيز تجربتك؛

13.3.3. ملفات تعريف الارتباط للأداء/التحليلات: تساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا من خلال جمع المعلومات والتقارير بشكل مجهول؛ و/أو

13.3.4. ملفات تعريف الارتباط المتخصصة/الإعلانية: تستخدمها نحن وشركاؤنا من الأطراف الثالثة لتقديم إعلانات ذات صلة وقياس فعاليتها.

13.5. سيتم تعيين ملفات تعريف الارتباط الضرورية تلقائيًا. يمكن فقط تعيين ملفات تعريف الارتباط الأخرى (مثل الملفات الوظيفية والتحليلية والإعلانية) إذا قدمت موافقتك وفقًا للقانون المعمول به.

13.6. تُخزن ملفات تعريف الارتباط فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الغرض المقصود منها. تعتمد فترة الاحتفاظ على نوع ملف تعريف الارتباط. يتم حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة عند إغلاق المتصفح، بينما قد تبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة لفترات أطول ما لم تقم بحذفها مبكرًا.

13.7. نستخدم خدمات أطراف ثالثة، مثل Google Analytics، Meta Pixel، LinkedIn Insight Tag، وSnap Pixel، التي قد تقوم بتعيين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها على جهازك. يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] للحصول على معلومات حول هذه الملفات وكيفية إدارة تفضيلاتك.

‍

14. روابط لمواقع أخرى

14.1. يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع ويب أخرى وقد يحتوي على إعلانات بانر أو أيقونات ذات صلة بمواقع الطرف الثالث. قد ترسل مواقع الويب هذه وإعلاناتها ملفات تعريف الارتباط إلى متصفح الويب الخاص بك، وهو أمر خارج عن إرادتنا. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. نحن نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية لهذه المواقع لأن ممارساتها قد تختلف عن ممارساتنا.

14.2. لقد دمجنا بعض الخدمات من TradingView, Inc. يرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية الخاصة بـ TradingView، والمتاحة على https://www.tradingview.com/privacy-policy/ (أو أي URL لاحق)، لا تنطبق على تنفيذ Deriv لخدمات TradingView. نظل مسؤولين بالكامل عن حماية ومعالجة بياناتك الشخصية ضمن منصتنا ووفقًا لهذه السياسة.

‍

15. متحدث بيانات ومعلومات الاتصال

15.1. لأغراض قوانين حماية البيانات المطبقة، يعتمد المتحكم في بياناتك الشخصية على بلد إقامتك وخدمات Deriv التي تستخدمها. لمعلومات حول شركات Deriv التي تقدم الخدمات، بما في ذلك العناوين المسجلة والمعلومات التنظيمية، يرجى زيارة: https://deriv.com/regulatory.

15.2. إذا كنت موجودًا في الاتحاد الأوروبي، فالمتحكم في بياناتك سيكون Deriv Investments (Europe) Limited، شركة مسجلة في مالطا (رقم الشركة. C 70156)، وعنوانها المسجل في الطابق 3، مركز الأعمال W، طارق دون كرم، بيركيركارا BKR9033، مالطا. Deriv Investments (Europe) Limited مرخصة ومنظمة من قبل Malta Financial Services Authority بموجب قانون خدمات الاستثمار.

15.3. إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات حول متحكم بياناتك، أو لديك أسئلة أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات حماية البيانات لدينا، أو ترغب في تقديم شكوى بشأن امتثالنا لقوانين الخصوصية المعمول بها، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات على [email protected].