Deriv foi homenageada com o prémio de ‘Melhor Atendimento ao Cliente’ nos Global Forex Awards

• A filosofia de colocar o cliente em primeiro lugar da Deriv ganha o prémio de ‘Melhor Atendimento ao Cliente’ nos Global Forex Awards, coincidindo com o seu 25.º ano de empoderamento de traders.
• 2024 é o ano das vitórias para a Deriv, que no início deste ano ganhou os prémios de ‘Most Trusted Broker’, ‘Best Trading Experience’ (LATAM) 2024, e ‘Best Latam Region Broker’.

Limassol, Chipre, 13 de setembro - A Deriv, uma empresa de negociação online reconhecida globalmente com um legado de 25 anos de confiança, inovação e serviço, foi reconhecida pelo seu excepcional suporte ao cliente ao ganhar o prémio de ‘Melhor Atendimento ao Cliente’ nos prestigiados Global Forex Awards. 

O prémio de ‘Melhor Atendimento ao Cliente’, coincidindo com o 25.º aniversário da Deriv, reconhece a dedicação inabalável da empresa em proporcionar aos clientes uma experiência fluida e de apoio, enfatizando ainda mais o seu compromisso em oferecer um ambiente de negociação excepcional.

O sucesso da empresa ao longo dos últimos 25 anos foi construído sobre uma fundação de centralidade no cliente. A Deriv oferece recursos educativos exclusivos, condições de negociação competitivas, plataformas amigáveis e produtos inovadores. A empresa também investiu consistentemente na construção de um suporte ao cliente robusto através da sua Knowledgebase, Help Center, Chat ao Vivo e serviço WhatsApp para garantir que os clientes recebam apoio atempado e eficaz.

Rakshit Choudhary, co-CEO da Deriv comentou: “Os nossos clientes estão no centro de tudo o que fazemos. Este reconhecimento reflete os esforços incansáveis da nossa equipa de suporte ao cliente, que consistentemente superam as expectativas ao auxiliar os nossos clientes. À medida que celebramos 25 anos de Deriv, reafirmamos o nosso compromisso em oferecer um atendimento ao cliente excepcional e capacitar traders em todo o mundo.”

“Este reconhecimento prestigioso valida o nosso compromisso com a inovação e reforça a confiança que os nossos clientes depositam em nós. Inspira-nos a continuar a ultrapassar limites, a estabelecer novos padrões na indústria e a priorizar a satisfação do cliente em tudo o que fazemos”, disse Jeyavarthini Vairakanan, VP de Experiência do Cliente.

A filosofia de suporte ao cliente da Deriv é construída sobre integridade, capacidade de resposta e expertise. A empresa compreende que a negociação pode ser complexa e esforça-se para tornar a jornada o mais suave possível para os seus clientes. Quer esteja a responder a uma dúvida simples ou a resolver um assunto mais complicado, a equipa de suporte da Deriv está sempre pronta para ajudar e investiu em fornecer material educativo e ebooks para traders de todos os níveis.