網路釣魚詐騙的徵兆
打字錯誤
許多釣魚詐騙訊息含有拼字及文法錯誤，因為詐騙者通常不會將內容交由專業文案撰寫人員處理。
可疑連結與附件
網路釣魚訊息含有有害連結及附件，用於竊取您的個人資料或植入惡意軟體。這些連結可能是真實網站的拼寫錯誤版本，或存放於可疑且不安全的網域。
緊迫性
製造緊迫感、恐懼或興奮感，操控您迅速採取行動，是常見的詐騙手法。他們希望您陷入恐慌，以便您在未經思考的情況下提供個人資料並迅速完成交易。
輕鬆賺錢的承諾
冒充帳號會聲稱您已贏得獎金，並要求提供您的密碼或銀行帳號。Deriv 絕不會透過社交媒體索取您的個人或財務資料，其中包括贈獎與促銷活動。
不明寄件人
網路釣魚企圖會使用與我方相似的電子郵件地址及社交媒體帳號，但名稱中含有拼寫錯誤。請僅信任本公司網站底部所列社交媒體帳號發布的資訊。
如何避免釣魚詐騙
請勿快速點擊連結
點擊網址前，請先將游標停留在網址上以查看連結內容。如果連結與我們的網域不符或看起來可疑，請不要點擊。
請勿下載檔案
除非您正在等待特定檔案，否則請勿開啟附件名稱為 .exe、.com、.bat 和 .scr 等格式的檔案。這類檔案可能含有惡意軟體。
請勿立即採取行動
如果有人催促您付款或提供個人資訊，請勿照做。如有需要，我們會透過以 @deriv.com、info.deriv.com 結尾的電子郵件或線上即時聊天與您聯繫。
請勿分享個人資訊
請勿在未驗證發送者身分的情況下分享個人資料。所有機密事項均透過WhatsApp或與我們的客戶支援團隊進行即時聊天處理。
請勿回覆訊息
封鎖不明來電、舉報可疑電子郵件，並在社群媒體上發現可疑個人檔案時聯絡我們的客戶支援團隊。
不要害怕提問
如果您不確定某封電子郵件或社交媒體個人檔案是否可信，請透過即時聊天聯繫我們，我們將為您核實其是否來自Deriv。
了解更多安全保障資訊
請閱讀我們關於安全且負責任交易的指南，以了解更多保護帳戶的方法。
