Deriv 於 Global Forex Awards 榮獲「最佳客戶服務獎」殊榮

• Deriv 以客戶為先的理念在 Global Forex Awards 中贏得「最佳客戶服務獎」，恰逢其賦能交易者第 25 週年。
• 2024 年對 Deriv 而言是豐收的一年，今年稍早其已榮獲「最值得信賴經紀商」、「2024 年最佳交易體驗」（拉丁美洲）以及「拉丁美洲地區最佳經紀商」等獎項。

賽普勒斯利馬索爾，9 月 13 日 — Deriv 作為一家擁有 25 年信譽、創新與服務傳承，並享譽全球的線上交易公司，憑藉其卓越的客戶支援服務，在備受推崇的 Global Forex Awards 中榮獲「最佳客戶服務獎」。

「最佳客戶服務獎」恰逢 Deriv 成立 25 週年，表彰該公司始終致力於為客戶提供順暢且貼心的體驗，進一步彰顯其打造卓越交易環境的承諾。

該公司過去 25 年的成功，建立在以客戶為中心的基礎之上。Deriv 提供獨家教育資源、具競爭力的交易條件、使用者友善的平台以及創新產品。同時，該公司亦持續投入資源，透過其知識庫、說明中心、即時聊天及 WhatsApp 服務建立完善的客戶支援體系，確保客戶能及時獲得有效的協助。

Deriv 聯合執行長 Rakshit Choudhary 表示：「我們的客戶是我們一切工作的核心。這項殊榮反映了我們客戶支援團隊的不懈努力，其始終超越期望、竭力協助我們的客戶。在 Deriv 成立 25 週年之際，我們重申致力於提供卓越客戶服務、賦能全球交易者的承諾。」

客戶體驗副總裁 Jeyavarthini Vairakanan 表示：「這項殊榮肯定了我們對創新的投入，也印證了客戶對我們的信任。這激勵我們在一切作為中持續突破界限、樹立全新產業標準，並將客戶滿意度置於首位。」

Deriv 的客戶支援理念建立在誠信、迅速回應與專業能力之上。該公司深知交易可能相當複雜，因此致力於讓客戶的交易旅程盡可能順暢。無論是解答簡單的疑問，還是處理較為複雜的問題，Deriv 的支援團隊皆隨時準備提供協助，並投入資源為各程度的交易者提供教育資料及電子書。