Se ritiene di essere stato vittima di phishing o che le sue credenziali siano state compromesse, è importante che intraprenda queste azioni immediate per proteggere i suoi account online e i suoi dati personali:

- Cambia la tua password: Cambia immediatamente la password per il tuo conto. Utilizzi una password forte e unica, che può essere generata con strumenti di gestione delle password.
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- Abilita il 2FA: Se il suo conto supporta l'autenticazione a due fattori (2FA), lo attivi. Questo fornisce un ulteriore livello di sicurezza, richiedendo un secondo metodo di verifica (ad esempio, un codice inviato al suo telefono) per accedere al suo conto.
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- Controlla i tuoi account: Esamina tutti i tuoi altri account online (email, social media, banking, ecc.) per assicurarti che non siano stati compromessi. Se utilizza la stessa password per più account, cambi anche quelle.
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- Scansione per i virus: Esegua una scansione completa del sistema sul suo computer e sui dispositivi che ha utilizzato per accedere al suo account. Si assicuri che il suo software antivirus e anti-malware sia aggiornato.
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- Monitora gli account: Tieni d'occhio i tuoi account per individuare eventuali attività sospette. Ciò include controllare le transazioni non autorizzate, le modifiche alle impostazioni dell'account o i nuovi tentativi di accesso.
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- Notifica Deriv: Contatta il nostro team di Assistenza Clienti. Tenga a portata di mano le informazioni sull'account del truffatore e le prove/screenshot, in modo da poter intraprendere un'azione appropriata il prima possibile.