১. সূচনা
১.১. Deriv গ্রুপ অফ কোম্পানিজ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এবং আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান জানাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই Privacy Policy ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে সমস্ত Deriv সত্তার মধ্যে এবং আমাদের পণ্য, পরিষেবা, অ্যাপ্লিকেশন এবং ওয়েবসাইটের সঙ্গে সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করি। এই Privacy Policy-তে যখন আমরা “আমরা”, “আমাদের” বলি, তখন আমরা Deriv গ্রুপের মধ্যে সেই নির্দিষ্ট সত্তাকে বোঝাই যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য দায়ী, সাধারণত Deriv গ্রুপের সেই সত্তা যার সঙ্গে আপনার ব্যবসায়িক সম্পর্ক রয়েছে বা যে আপনাকে পরিষেবা প্রদান করে (নিচে “Data controller and contact information” বিভাগে বর্ণিত হিসাবে)।
১.২. এই Privacy Policy বিদ্যমান এবং সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট, ওয়েবসাইট দর্শনার্থী, ব্যবসায়িক অংশীদার, পরিষেবা প্রদানকারী (এবং তাদের কর্মচারীবৃন্দ), ইভেন্ট অংশগ্রহণকারী, আমাদের অফিসের দর্শনার্থী এবং আমাদের পণ্য, পরিষেবা, মোবাইল অ্যাপ, প্ল্যাটফর্ম বা ডিজিটাল চ্যানেলের সঙ্গে ইন্টারঅ্যাক্ট করা যেকোনো ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য, তাদের বসবাসের দেশ নির্বিশেষে। এই Privacy Policy চাকরির আবেদনকারী বা Deriv গ্রুপের কর্মচারীদের জন্য প্রযোজ্য নয়।
১.৩. আমরা প্রযোজ্য আইন অনুসারে একজন কন্ট্রোলার হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে European Union General Data Protection Regulation (GDPR), United Kingdom General Data Protection Regulation (UK GDPR), এবং অন্যান্য প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইন (“Privacy Laws”)।
২. ব্যক্তিগত তথ্যের শ্রেণীসমূহ
২.১. আপনার সঙ্গে আমাদের সম্পর্কের উপর নির্ভর করে, আমরা নিম্নলিখিত এক বা একাধিক প্রকারের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করতে পারি, যেমন:
২.১.১. পরিচয় তথ্য: প্রথম নাম, পারিবারিক নাম, লিঙ্গ, জাতীয়তা, জন্ম তারিখ এবং/অথবা সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র নথি (পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, জাতীয় পরিচয়পত্র এবং/অথবা রেসিডেন্ট পারমিট সহ)।
২.১.২. যোগাযোগ তথ্য: ডাকযোগাযোগের ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা এবং/অথবা টেলিফোন নম্বর।
২.১.৩. পেশাগত তথ্য: পদবি, নিয়োগকর্তার নাম, পেশা, দায়িত্বের ক্ষেত্র এবং/অথবা পারিশ্রমিক।
২.১.৪. আবাসিক তথ্য, যার মধ্যে রয়েছে ভাড়া/টেন্যান্সি চুক্তি, মালিকানা দলিল এবং ইউটিলিটি বিল।
২.১.৫. যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য: যোগাযোগের বিষয়বস্তু (ইমেল, লাইভ চ্যাট, AI-সহায়ক চ্যাট ইন্টারঅ্যাকশন, কল রেকর্ডিং ও লগ, মতামত এবং/অথবা মার্কেট গবেষণার প্রতিক্রিয়া)।
২.১.৬. পরিষেবা তথ্য: অ্যাকাউন্ট বা আবেদনের তথ্য, বাণিজ্য বা লেনদেনের ইতিহাস, চুক্তি, পছন্দসমূহ এবং/অথবা ব্যবহারের রেকর্ড।
২.১.৭. প্রদানকারী তথ্য: একজন পরিষেবা প্রদানকারী বা অংশীদার হিসেবে বিনিময় করা তথ্য (চুক্তির বিবরণ এবং/অথবা মিটিং নোট)।
২.১.৮. দর্শনার্থী তথ্য: অফিস পরিদর্শনের বিবরণ (এন্ট্রি লগ, পরিদর্শনের তারিখ/সময় এবং উদ্দেশ্য এবং/অথবা জানানো বিশেষ প্রয়োজনীয়তা)।
২.১.৯. সম্মতি তথ্য: প্রদত্ত/প্রত্যাহার করা সম্মতি, কুকিজ এবং/অথবা মার্কেটিং অনুমোদন ও পছন্দসমূহ।
২.১.১০. পেমেন্ট তথ্য: বিলিং ঠিকানা, পেমেন্টের বিবরণ, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং/অথবা পেমেন্টের ইতিহাস।
২.১.১১. ব্যবহার তথ্য: আপনার অ্যাকাউন্টে করা লেনদেন, আপনি আমাদের বিভিন্ন প্ল্যাটফর্ম ও পণ্য কীভাবে ব্যবহার করেন, বা আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন, মার্কেটিং এবং যোগাযোগের সঙ্গে আপনি কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন।
২.১.১২. ডিজিটাল তথ্য: উদাহরণস্বরূপ, IP অ্যাড্রেস, অবস্থান তথ্য (GPS এবং জিওলোকেশন সহ), ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য এবং/অথবা সুরক্ষা তথ্য (যেমন আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পেতে কীভাবে লগ ইন করেন বা নিজেকে প্রমাণীকরণ করেন)।
২.১.১৩. যাচাইকরণ তথ্য: ঠিকানার প্রমাণ, সম্পদের উৎস এবং/অথবা তহবিলের উৎস।
২.১.১৪. বায়োমেট্রিক তথ্য: অনন্য পরিচয় নির্ধারণের জন্য প্রক্রিয়াকৃত তথ্য, যেমন ফেসিয়াল রিকগনিশন বা ভয়েসপ্রিন্ট। কিছু ছবি, চিত্র, অডিও বা ভিডিও রেকর্ডিং বায়োমেট্রিক তথ্য হিসেবে গণ্য হতে পারে যদি সেগুলি পরিচয় নির্ধারণের উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
২.১.১৫. ইভেন্ট অংশগ্রহণ তথ্য: ইভেন্ট নিবন্ধন, উপস্থিতি এবং/অথবা অংশগ্রহণের তথ্য।
২.১.১৬. অন্যান্য: আপনার প্রদান করা অতিরিক্ত কোনো তথ্য, বা আইন দ্বারা আমাদের সংগ্রহ করার প্রয়োজন হয় এমন তথ্য, বা আমাদের পেশাগত কার্যক্রমের সঙ্গে সম্পর্কিত তথ্য।
৩. সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য
৩.১. আমাদের দ্বারা স্পষ্টভাবে অনুরোধ করা না হলে বা আইন দ্বারা প্রয়োজন না হলে, আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন বা অন্যান্য চ্যানেলের মাধ্যমে সহ, আমাদেরকে কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান বা প্রকাশ করবেন না। আপনার আইনি এখতিয়ারের উপর নির্ভর করে, "সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য"-এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, তবে সীমাবদ্ধ নয়, আপনার জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎপত্তি, ধর্মীয় বা দার্শনিক বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত, ট্রেড ইউনিয়ন সদস্যপদ, স্বাস্থ্য, জেনেটিক বা বায়োমেট্রিক তথ্য, যৌন প্রবৃত্তি, অপরাধমূলক পূর্ব ইতিহাস, বা প্রশাসনিক বা আইনি প্রক্রিয়া এবং নিষেধাজ্ঞা সম্পর্কিত তথ্য।
৩.২. আমাদের সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করার প্রয়োজন হলে, আমরা তা শুধুমাত্র প্রযোজ্য Privacy Laws অনুসারে এবং শুধুমাত্র যখন আমাদের একটি বৈধ আইনগত ভিত্তি থাকে, যেমন আপনার স্পষ্ট সম্মতি, একটি আইনি বাধ্যবাধকতা পালন, বা আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা প্রতিরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়, তখনই করব।
৪. ব্যক্তিগত তথ্যের উৎস
৪.১. আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
৪.১.১. সরাসরি আপনার থেকে: যখন আপনি আমাদের সঙ্গে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, নিবন্ধন করেন, আমাদের টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, ইভেন্টে অংশগ্রহণ করেন, বা আমাদের অফিস পরিদর্শন করেন;
৪.১.২. আমাদের ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশন থেকে: যখন আপনি আমাদের পণ্য ও পরিষেবা ব্যবহার করেন, আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশনের সঙ্গে সংযুক্ত হন বা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, উদাহরণস্বরূপ, ফর্ম, কুকিজ বা ব্যবহারের লগের মাধ্যমে;
৪.১.৩. AI-চালিত সরঞ্জাম থেকে: যখন আপনি Deriv দ্বারা উপলব্ধ করা AI-সহায়ক সরঞ্জামের সঙ্গে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, যেমন আমাদের AI চ্যাট সহায়ক Amy, বা AI-সহায়ক ভয়েস/টেলিফোন কল। এর মধ্যে আপনার ইন্টারঅ্যাকশনের বিষয়বস্তু (ভয়েস রেকর্ডিং সহ), আপনার প্রদান করা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য এবং সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত তথ্য (যেমন সেশন আইডেন্টিফায়ার এবং টাইমস্ট্যাম্প) অন্তর্ভুক্ত;
৪.১.৪. তৃতীয় পক্ষ থেকে: ব্যবসায়িক অংশীদার, পরিষেবা প্রদানকারী, সরকারি কর্তৃপক্ষ, বা যাচাইকরণ ডেটাবেস সহ;
৪.১.৫. পাবলিক উৎস থেকে: যেমন নিয়ন্ত্রক রেজিস্টার বা সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ ডেটাবেস;
৪.১.৬. Deriv দ্বারা স্ব-উৎপাদিত: আমাদের পরিষেবা প্রদানের সময় (যেমন মিটিং রেকর্ড, কল রেকর্ডিং, কল লগ) বা আমরা যে তথ্য আগে থেকেই ধারণ করি তা বিশ্লেষণ করার সময় আপনার সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি বা অন্য তথ্য তৈরি করে; এবং/অথবা
৪.১.৭. তথ্যের জন্য চলমান অনুরোধ: আমাদের চলমান সম্মতি, যথাযথ পরিচর্যা এবং আমাদের পরিষেবার সুরক্ষা ও অখণ্ডতা নিশ্চিত করার অংশ হিসেবে, আমরা আপনার সঙ্গে আমাদের সম্পর্কের যে কোনো সময়ে আপনাকে আরও ব্যক্তিগত তথ্য বা সহায়ক নথি প্রদান করতে বলতে পারি।
৫. আইনগত ভিত্তি এবং উদ্দেশ্য
৫.১. আমরা কেবল তখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি যখন আমাদের কাছে আপনার সম্মতি বা এটি ব্যবহারের একটি আইনগত কারণ থাকে। এই কারণগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:
৫.১.১. লাইসেন্সিং প্রয়োজনীয়তা, প্রতারণা-বিরোধী প্রয়োজনীয়তা এবং অর্থ পাচার-বিরোধী আইন সহ একটি আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ;
৫.১.২. আমাদের সঙ্গে আপনার থাকা একটি চুক্তিতে প্রবেশ করতে বা তা কার্যকর করতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ;
৫.১.৩. আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ অনুসরণ করা; এবং/অথবা
৫.১.৪. আমাদের আইনগত অধিকার প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা রক্ষা করা।
৫.২. আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারি:
৫.২.১. গ্রাহক ব্যবস্থাপনা এবং অ্যাকাউন্ট প্রশাসন;
৫.২.২. পরিষেবা প্রদান, ট্রেড সম্পাদন এবং লেনদেন ব্যবস্থাপনা;
৫.২.৩. যোগাযোগ সহজতর করতে এবং অভিযোগ বা বিরোধ পরিচালনা করতে গ্রাহক সেবা সহায়তা;
৫.২.৪. অংশীদার ব্যবস্থাপনা;
৫.২.৫. ক্লায়েন্ট যথাযথ পরিচর্যা, নো ইওর কাস্টমার (KYC) প্রক্রিয়া, প্রতারণা প্রতিরোধ ব্যবস্থা, অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) কার্যক্রম এবং নিষেধাজ্ঞা স্ক্রিনিং;
৫.২.৬. সুরক্ষা এবং প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ, সাইট সুরক্ষা, এবং প্রকৃত বা সন্দেহজনক প্রতারণা, অবৈধ কার্যকলাপ বা অসদাচরণ মোকাবিলা করা;
৫.২.৭. মার্কেটিং এবং বিশ্লেষণ উদ্দেশ্য, যার মধ্যে জরিপ পরিচালনা, গ্রাহক সন্তুষ্টি পরিমাপ এবং মতামত সংগ্রহ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে;
৫.২.৮. আমাদের পণ্য এবং পরিষেবার উন্নতি, গবেষণা ও উন্নয়ন কার্যক্রম পরিচালনা, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা গবেষণা সম্পাদন এবং ব্যবসায়িক বুদ্ধিমত্তা সংগ্রহ করা;
৫.২.৯. ইভেন্ট, ওয়েবিনার, প্রশিক্ষণ সেশন এবং শিক্ষা কর্মসূচি;
৫.২.১০. ফিন্যান্স, ট্রেজারি, অ্যাকাউন্টিং এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ;
৫.২.১১. সরবরাহকারী এবং তৃতীয় পক্ষ ব্যবস্থাপনা;
৫.২.১২. ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা, অপরাধ প্রতিরোধ এবং সনাক্তকরণ, অভ্যন্তরীণ অডিট, কর্পোরেট শাসন এবং সংশোধন কার্যক্রম;
৫.২.১৩. আমাদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, সেইসঙ্গে আইটি এবং সুরক্ষা অবকাঠামো এবং সিস্টেম পরীক্ষা বা উন্নয়ন;
৫.২.১৪. আইনগত সম্মতি, মামলা ব্যবস্থাপনা বা আইনগত দাবির বিরুদ্ধে প্রতিরক্ষা, রেকর্ডকিপিং, এবং আমাদের বৈধ স্বার্থ বা আইনগত অধিকার রক্ষা করা, যার মধ্যে আইনগত পদক্ষেপ গ্রহণ ও তার প্রতিক্রিয়া বা বিমা দাবি করা অন্তর্ভুক্ত;
৫.২.১৫. আমাদের ব্যবসার সম্পূর্ণ বা আংশিক অংশের একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ, বিক্রয়, সম্পদ স্থানান্তর, পুনর্গঠন বা দেউলিয়াত্ব, যার মধ্যে প্রাসঙ্গিক যথাযথ পরিচর্যা অন্তর্ভুক্ত;
৫.২.১৬. আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ বা আপনাকে আপনার অধিকার প্রয়োগে সহায়তা করা;
৫.২.১৭. অডিও, ভিডিও বা অন্য মিডিয়া কন্টেন্ট তৈরি এবং বিতরণ করা;
৫.২.১৮. আইন, বিধিমালা, আচরণবিধি বা আদালতের আদেশ দ্বারা প্রয়োজনীয় বা অনুমোদিত অন্য কোনো উদ্দেশ্য; এবং/অথবা
৫.২.১৯. মেশিন লার্নিং এবং স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে আমাদের পরিষেবা উন্নত করা, প্রতারণা প্রতিরোধ, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং ব্যবসায়িক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে অ্যালগরিদম, মডেল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সিস্টেমকে প্রশিক্ষণ, বিকাশ এবং উন্নত করার জন্য ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা অন্তর্ভুক্ত। আমরা যখন আমাদের সরঞ্জাম এবং পরিষেবা পরিচালনার জন্য তৃতীয় পক্ষের AI প্রদানকারী ব্যবহার করি, তখন তাদের সাধারণ মডেলের প্রশিক্ষণ বা উন্নতির জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ওই প্রদানকারীদের দ্বারা প্রক্রিয়া করা হতে পারে।
৫.৩. আপনি স্বীকার করেন যে আমরা AI-চালিত সরঞ্জাম পরিচালনা করি, যার মধ্যে (কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয়) অ্যামি—আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনে উপলব্ধ একটি AI চ্যাট সহায়ক, এবং AI-সহায়িত ভয়েস কল অন্তর্ভুক্ত। আপনি যখন অ্যামি বা অন্য AI-সহায়িত চ্যাট বা ভয়েস ফিচার ব্যবহার করেন, তখন আপনার মিথস্ক্রিয়ার বিষয়বস্তু (যার মধ্যে যে কোনো ভয়েস রেকর্ডিং অন্তর্ভুক্ত) এবং আপনার প্রদত্ত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের দ্বারা প্রক্রিয়া করা হতে পারে, এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, আমাদের পক্ষে প্রসেসর হিসেবে কাজ করা তৃতীয় পক্ষের AI প্রযুক্তি প্রদানকারীদের দ্বারাও।
৫.৪. আমরা যদি আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি, তাহলে আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো হবে, এবং আপনি যে কোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
৬. ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ
৬.১. এই প্রাইভেসি পলিসিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য যেখানে প্রয়োজনীয় ও উপযুক্ত, এবং একটি সংশ্লিষ্ট আইনগত ভিত্তির উপর ভিত্তি করে, আমরা নিম্নলিখিত শ্রেণীর প্রাপকদের সঙ্গে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করতে পারি:
৬.১.১. Deriv গ্রুপের মধ্যে অন্যান্য কোম্পানি;
৬.১.২. এজেন্ট, ঠিকাদার, সরবরাহকারী বা সেবা অংশীদার, যার মধ্যে আইটি, ক্লাউড, AI প্রযুক্তি প্রদানকারী, ওয়েব-হোস্টিং, বিশ্লেষণ, পরিপূর্ণতা, কন্টেন্ট প্রদানকারী, গ্রাহক সহায়তা, যোগাযোগ প্ল্যাটফর্ম এবং লজিস্টিক সেবা প্রদানকারী অন্তর্ভুক্ত;
৬.১.৩. লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য পেমেন্ট প্রসেসর, ব্যাংক এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠান;
৬.১.৪. আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় বা আমাদের অধিকার রক্ষার জন্য নিয়ন্ত্রক, আদালত, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, কর বা অন্যান্য সরকারি কর্তৃপক্ষ;
৬.১.৫. ব্যবসার অবিচ্ছিন্নতা, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা, বা আইনগত বিষয় বা দাবির সময়, বিমাকারী, আইনজীবী, নিরীক্ষক এবং হিসাবরক্ষক সহ পেশাদার পরামর্শদাতা;
৬.১.৬. ব্যবসায়িক অংশীদার;
৬.১.৭. মার্কেটিং, বিজ্ঞাপন, পণ্য উন্নয়ন বা ইভেন্ট অংশগ্রহণের জন্য প্রাসঙ্গিক ইভেন্ট বা মার্কেটিং অংশীদার, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, বিশ্লেষণ প্রদানকারী এবং সামাজিক নেটওয়ার্ক;
৬.১.৮. আপনার সুস্পষ্ট সম্মতির সঙ্গে, অন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে যাদের সঙ্গে আপনি আমাদের আপনার তথ্য ভাগ করার নির্দেশ দেন; এবং/অথবা
৬.১.৯. অন্যান্য পক্ষ যাদের কাছে তথ্য প্রকাশ করার জন্য Deriv আইন, বিধিমালা, আচরণবিধি বা আদালতের আদেশ দ্বারা অনুমোদিত বা প্রয়োজনীয়।
৬.২. আমরা আমাদের পক্ষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে এমন সকল তৃতীয় পক্ষকে উপযুক্ত সুরক্ষা প্রদান করতে, প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করতে এবং এখানে বর্ণিত বিষয়ের অন্তত সমতুল্য সুরক্ষা প্রদান করতে বাধ্য করি।
৭. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
৭.১. Deriv গ্রুপ একটি বিশ্বব্যাপী ব্যবসা যার অফিস, অংশীদার এবং সেবা প্রদানকারী ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল (EEA), যুক্তরাজ্য, এশিয়া, আফ্রিকা, লাতিন আমেরিকা এবং অন্যান্য অঞ্চল সহ বিশ্বের বিভিন্ন স্থানে অবস্থিত। এর ফলে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার বসবাসের দেশের বাইরের দেশে—যার মধ্যে EEA বা যুক্তরাজ্যের বাইরের দেশ অন্তর্ভুক্ত—প্রক্রিয়া করা বা স্থানান্তরিত হতে পারে, যা আপনার নিজ অধিক্ষেত্রের মতো একই স্তরের তথ্য সুরক্ষা প্রদান করতে না-ও পারে।
৭.২। যেখানে GDPR, UK GDPR, বা অন্যান্য প্রযোজ্য প্রাইভেসি আইনের অধীন ব্যক্তিগত তথ্য এমন কোনো দেশে স্থানান্তরিত হয় যা পর্যাপ্ত স্তরের তথ্য সুরক্ষা প্রদান করে বলে বিবেচিত হয়নি, সেক্ষেত্রে আমরা সংশ্লিষ্ট আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করব। এই সুরক্ষা ব্যবস্থার মধ্যে ইউরোপীয় কমিশন বা UK সরকার দ্বারা অনুমোদিত স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্র্যাকচুয়াল ক্লজ, পর্যাপ্ততা সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত, আরও স্থানান্তর প্রভাব মূল্যায়ন এবং প্রয়োজন অনুসারে সম্পূরক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে তা নিশ্চিত করা যায়।
৮। তথ্য সংরক্ষণ
৮.১। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র তত দিন সংরক্ষণ করি যতদিন এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে আইনগত, বিধিবদ্ধ, হিসাবরক্ষণ বা প্রতিবেদন সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা পূরণ এবং আমাদের অভ্যন্তরীণ সংরক্ষণ নীতি অনুসরণ করা অন্তর্ভুক্ত। প্রযোজ্য সংরক্ষণ সময়কাল শেষ হওয়ার পর, আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলব বা অজ্ঞাতনামা করে দেব, যদি না আইনগত দাবি প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা প্রতিরক্ষার জন্য, বা আর্কাইভিং, বৈজ্ঞানিক বা ঐতিহাসিক উদ্দেশ্যে, আইন দ্বারা দীর্ঘতর সংরক্ষণ সময়কাল প্রয়োজনীয় বা অনুমোদিত হয়।
৯। আপনার অধিকার
৯.১। আপনি যে এলাকায় বসবাস করেন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য প্রাইভেসি আইনের উপর নির্ভর করে, আপনার নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ থাকতে পারে:
৯.১.১। তথ্য ও অ্যাক্সেস: আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার জন্য, আমরা কীভাবে এটি প্রক্রিয়াকরণ করি তার সম্পর্কে সম্পূরক তথ্য পাওয়ার জন্য, এবং আপনার তথ্য যে পাবলিক ও প্রাইভেট সংস্থার সাথে শেয়ার করা হয়েছে তার বিবরণ পাওয়ার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপিও অনুরোধ করতে পারেন।
৯.১.২। সংশোধন: আপনি ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা আপডেট করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
৯.১.৩। মুছে ফেলা: প্রযোজ্য আইনগত প্রয়োজনীয়তার শর্তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার থাকতে পারে।
৯.১.৪। প্রক্রিয়াকরণের সীমাবদ্ধতা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার জন্য অনুরোধ করার অধিকার আপনার থাকতে পারে।
৯.১.৫। প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: সরাসরি মার্কেটিং এবং প্রোফাইলিং সহ নির্দিষ্ট প্রকারের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার থাকতে পারে।
৯.১.৬। তথ্য পোর্টেবিলিটি: আইনগত সীমাবদ্ধতার শর্তে এবং অন্যদের অধিকারে প্রতিকূল প্রভাব না ফেললে বা গোপনীয় তথ্যের সাথে আপস না করলে, একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি পোর্টেবল কপি অনুরোধ করার অধিকার আপনার থাকতে পারে।
৯.১.৭। স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্তগ্রহণ: যেখানে এই ধরনের সিদ্ধান্ত আইনগত বা তদনুরূপ উল্লেখযোগ্য প্রভাব তৈরি করে, সেখানে একমাত্র স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণের (প্রোফাইলিং সহ) ভিত্তিতে নেওয়া সিদ্ধান্তের অধীন না হওয়ার অধিকার আপনার থাকতে পারে।
৯.১.৮। সম্মতি প্রত্যাহার: যেখানে আমরা সম্মতির ভিত্তিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করি, আপনার যে কোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে। প্রত্যাহার প্রত্যাহারের পূর্বে সম্পাদিত প্রক্রিয়াকরণের আইনসম্মততার উপর প্রভাব ফেলবে না।
৯.১.৯। নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ: আপনি যে দেশে বসবাস করেন, যেখানে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করা হয়, যেখানে আপনার ডেটা কন্ট্রোলার প্রতিষ্ঠিত, বা যেখানে সম্ভাব্য তথ্য লঙ্ঘন ঘটেছে, সেখানকার তথ্য সুরক্ষা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার থাকতে পারে।
৯.২। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য আমরা আপনার কাছ থেকে অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি। কিছু ক্ষেত্রে, যদি কোনো অনুরোধ স্পষ্টতই ভিত্তিহীন, পুনরাবৃত্তিমূলক বা অতিরিক্ত হয়, তাহলে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত হলে আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত ফি চার্জ করতে পারি বা অনুরোধের উপর কাজ করতে অস্বীকার করতে পারি।
৯.৩। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক এবং আপ-টু-ডেট রাখা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব, কারণ আমরা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য এই তথ্যের উপর নির্ভর করি। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, আপনি যদি ভুল তথ্য প্রদান করেন বা পরিবর্তনের সময় আপনার বিবরণ আপডেট না করেন, তাহলে এটি আপনার কাছে আমাদের পণ্য ও সেবার গুণমান বা প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে।
৯.৪। আপনি যদি এই অধিকারগুলির কোনোটি প্রয়োগ করতে চান বা এই প্রাইভেসি পলিসির অধীনে আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসারের সাথে যোগাযোগ করুন dpo@deriv.com।
৯.৫। প্রযোজ্য আইন (যেমন সংশ্লিষ্ট প্রাইভেসি আইন) দ্বারা প্রদত্ত ছাড়া, এই প্রাইভেসি পলিসি কোনো অধিকার বা বাধ্যবাধকতা তৈরি, বর্ধিত বা পরিবর্তন করে না।
১০। মার্কেটিং
১০.১। আমাদের কাছ থেকে মার্কেটিং সামগ্রী গ্রহণ করা থেকে অপ্ট আউট করার অধিকার আপনার রয়েছে। আমাদের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট থাকা সময়ের মধ্যে যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করে এটি করা যেতে পারে।
১০.২। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মার্কেটিং যোগাযোগ গ্রহণ করা থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন বা আমাদের সকল মার্কেটিং যোগাযোগে অন্তর্ভুক্ত “Unsubscribe” লিংকে ক্লিক করে মার্কেটিং ইমেল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।
১০.২.১। আপনি যদি আমাদের মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট বা আনসাবস্ক্রাইব করার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনি তবুও লেনদেন বা সেবা-সম্পর্কিত ইমেল পেতে পারেন। আমরা এই বার্তাগুলির ফ্রিকোয়েন্সি কমানোর এবং সেগুলি আমাদের পণ্য ও সেবার সঠিক কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় তা নিশ্চিত করার সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করব।
১০.২.২। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, প্রক্রিয়াকরণের সময়ের কারণে, আপনি অপ্ট আউট বা আনসাবস্ক্রাইব করার অনুরোধ করার পরেও কিছু সময়ের জন্য কিছু মার্কেটিং যোগাযোগ পেতে পারেন। এছাড়াও, যদি কোনো মার্কেটিং যোগাযোগ ইতিমধ্যে ট্রানজিটে থাকে বা পাঠানো হচ্ছে, তাহলে আপনি তা এখনও পেতে পারেন। যদি একটি যুক্তিসঙ্গত সময় অতিক্রান্ত হওয়ার পরেও আপনি আমাদের কাছ থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ পেতে থাকেন, তাহলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
১১। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা
১১.১। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেনের সুরক্ষাকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং সুরক্ষা ব্যবস্থার জন্য একটি ঝুঁকি-ভিত্তিক পদ্ধতি নিয়োজিত করি, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:
১১.১.১। আপনার পাসওয়ার্ড আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য একক ভাবে বরাদ্দ করা হয় এবং শক্তিশালী ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশিং ব্যবহার করে নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা, বা আমাদের কর্মীরা, কেউই আপনার পাসওয়ার্ড অ্যাক্সেস করতে পারে না। আপনার পাসওয়ার্ডে কোনো সমস্যা থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
১১.১.২। সমস্ত ক্রেডিট কার্ড তথ্য আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে সরাসরি এবং নিরাপদে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়, বর্তমান SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং পেমেন্ট কার্ড ইন্ডাস্ট্রি ডেটা সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড (PCI DSS) বা সমতুল্য স্ট্যান্ডার্ড মেনে।
১১.১.৩. আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অ্যাক্সেস কেবলমাত্র সেই অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমাবদ্ধ যাদের তাদের দায়িত্ব পালনের জন্য কঠোরভাবে এটি প্রয়োজন। সমস্ত অ্যাক্সেস ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ অনুসারে পরিচালিত হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা ও নিরীক্ষার আওতাধীন।
১১.১.৪. আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করি, যার মধ্যে রয়েছে ট্রানজিট ও বিশ্রামে থাকা অবস্থায় তথ্য এনক্রিপশন, নেটওয়ার্ক সুরক্ষা ব্যবস্থা (যেমন ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন), নিয়মিত সুরক্ষা পরীক্ষা, এবং ব্যবসায়িক ধারাবাহিকতা পরিকল্পনা।
১১.১.৫. আমাদের সিস্টেম সন্দেহজনক কার্যকলাপ এবং সম্ভাব্য প্রতারণার জন্য পর্যবেক্ষণ করে। আমরা যথাযথ ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই করি এবং প্রতারণার সন্দেহের ক্ষেত্রে, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা এবং প্রাসঙ্গিক সংস্থাগুলির সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারি।
১১.১.৬. আপনার লগ ইন তথ্য, সংশ্লিষ্ট ইমেল অ্যাকাউন্ট এবং ডিভাইস সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার। আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি যে আপনি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিন, নিয়মিতভাবে তা আপডেট করুন, কখনও সেগুলি প্রকাশ করবেন না, এবং আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক ব্যবহার করবেন না।
১১.২. আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রচেষ্টা চালালেও, অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্মকে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত বলে নিশ্চিত করা যায় না। তথ্য লঙ্ঘনের বিরল ঘটনায়, আমরা প্রাসঙ্গিক গোপনীয়তা আইন অনুসারে প্রযোজ্য বিজ্ঞপ্তির প্রয়োজনীয়তা অনুসরণ করব।
১২. স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং প্রোফাইলিং
১২.১. আমাদের পণ্যসমূহের সঙ্গে সম্পর্কিত আপনার প্রোফাইল তৈরির জন্য আমরা আমাদের সংগৃহীত এবং মূল্যায়িত তথ্য ব্যবহার করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমরা স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণের সহায়তায় এটি ম্যানুয়ালি করি। এর মাধ্যমে, আমরা আপনাকে সবচেয়ে উপযুক্ত পণ্য ও সেবা প্রদান করতে সক্ষম হব।
১২.২. ঝুঁকি মূল্যায়ন সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করার জন্য আমরা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমও ব্যবহার করতে পারি, যেমন যখন আমরা প্রতারণা এবং অর্থ পাচার যাচাই পরিচালনা করি। ঝুঁকির মাত্রা চিহ্নিত করতে প্রযুক্তি সহায়তা নিলেও, আপনার উপর বিরূপ প্রভাব ফেলতে পারে এমন সকল সিদ্ধান্তে সর্বদা ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত থাকবে, যাতে নিশ্চিত করা যায় যে সিদ্ধান্ত গ্রহণ কেবলমাত্র স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণের উপর ভিত্তি করে নেওয়া হচ্ছে না।
১৩. কুকি এবং ওয়েবসাইট বিশ্লেষণ
১৩.১. কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে তথ্য সংরক্ষণের জন্য স্থাপন করা হয়, যা একটি ওয়েব সার্ভার দ্বারা পুনরুদ্ধারযোগ্য। ওয়েবসাইট কার্যকর করতে, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রাসঙ্গিক কনটেন্ট ও বিজ্ঞাপন প্রদান করতে এগুলি ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়।
১৩.২. আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকি এবং সমজাতীয় প্রযুক্তি (যেমন ওয়েব বিকন এবং পিক্সেল) ব্যবহার করি:
১৩.২.১. ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা এবং সুরক্ষিত এলাকা সক্ষম করা;
১৩.২.২. আপনার পছন্দ এবং সেটিংস স্মরণ রাখা;
১৩.২.৩. আপনি আমাদের সেবা কীভাবে ব্যবহার করেন তা বোঝা এবং সেগুলি উন্নত করা;
১৩.২.৪. উপযুক্ত কনটেন্ট এবং বিজ্ঞাপন প্রদান করা; এবং
১৩.২.৫. অ্যাক্সেস এবং লগ ইন প্রচেষ্টা রেকর্ড করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে সহায়তা করা।
১৩.৩. আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করতে পারি:
১৩.৩.১. কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা এবং এর বৈশিষ্ট্যসমূহ ব্যবহারের জন্য অপরিহার্য, যেমন লগ ইন করা;
১৩.৩.২. কার্যকারিতা কুকি: আপনার অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য আপনার পছন্দ এবং নির্বাচন স্মরণ রাখা;
১৩.৩.৩. পারফরম্যান্স/বিশ্লেষণ কুকি: গোপনীয়ভাবে তথ্য সংগ্রহ এবং প্রতিবেদন করে দর্শকরা আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বুঝতে সহায়তা করা; এবং/বা
১৩.৩.৪. টার্গেটিং/বিজ্ঞাপন কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদান এবং তার কার্যকারিতা পরিমাপ করার জন্য আমাদের এবং আমাদের তৃতীয়-পক্ষ অংশীদারদের দ্বারা ব্যবহৃত।
১৩.৪. কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করা হবে। অন্যান্য কুকি (যেমন কার্যকারিতা, বিশ্লেষণ এবং বিজ্ঞাপন কুকি) কেবলমাত্র প্রযোজ্য আইন অনুসারে আপনার সম্মতি প্রদান করলে সেট করা যেতে পারে।
১৩.৫. আপনার কম্পিউটারে কুকি পরিচালনার ক্ষেত্রে আপনার অনেক পছন্দ রয়েছে। অধিকাংশ ওয়েব ব্রাউজার আপনাকে আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করার অনুমতি দেয়। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করা আমাদের পণ্য ও সেবার কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।
১৩.৬. কুকি কেবলমাত্র তাদের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। সংরক্ষণের সময়কাল কুকির ধরনের উপর নির্ভর করে। সেশন কুকি আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়, যখন স্থায়ী কুকি আপনি নিজে তা মুছে না ফেলা পর্যন্ত বেশি সময় থাকতে পারে।
১৩.৭. আমরা তৃতীয়-পক্ষের সেবা ব্যবহার করি, যেমন Google Analytics, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, এবং Snap Pixel, যা আপনার ডিভাইসে তাদের নিজস্ব কুকি সেট করতে পারে। এই কুকি এবং সেগুলি কীভাবে পরিচালনা করবেন সে সম্পর্কে তথ্যের জন্য আপনি আমাদের ইমেল করতে পারেন dpo@deriv.com এই ঠিকানায়।
১৪. অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিংক
১৪.১. আমাদের ওয়েবসাইটে অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিংক রয়েছে এবং এতে তৃতীয়-পক্ষের ওয়েবসাইট সম্পর্কিত ব্যানার বা আইকন বিজ্ঞাপন থাকতে পারে। এই ওয়েবসাইট এবং তাদের বিজ্ঞাপনগুলি আপনার ওয়েব ব্রাউজারে কুকি জমা দিতে পারে, যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে। এই ধরনের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা অনুশীলন বা কনটেন্টের জন্য আমরা দায়ী নই। এই ওয়েবসাইটগুলির গোপনীয়তা নীতি পড়ার জন্য আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি কারণ তাদের অনুশীলন আমাদের থেকে ভিন্ন হতে পারে।
১৫. তথ্য নিয়ন্ত্রক এবং যোগাযোগের তথ্য
১৫.১. প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইনের উদ্দেশ্যে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য দায়ী তথ্য নিয়ন্ত্রক আপনার বসবাসের দেশ এবং আপনি যে Deriv সেবা ব্যবহার করেন তার উপর নির্ভর করে। যে Deriv কোম্পানিগুলি সেবা প্রদান করে, যার মধ্যে নিবন্ধিত ঠিকানা এবং বিধিবদ্ধ তথ্য অন্তর্ভুক্ত, সেসম্পর্কে তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে দেখুন: https://deriv.com/regulatory।
১৫.২. আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকায় (EEA) অবস্থিত হন, তাহলে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রক হবে Deriv Investments (Europe) Limited, যা মাল্টায় নিবন্ধিত (কোম্পানি নং C 70156), যার নিবন্ধিত ঠিকানা Level 3, W Business Centre, Triq Dun Karm, Birkirkara BKR9033, Malta। Deriv Investments (Europe) Limited বিনিয়োগ সেবা আইনের অধীনে Malta Financial Services Authority দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
১৫.৩. আপনি যদি আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রক সম্পর্কে আরও তথ্য চান, এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের তথ্য সুরক্ষা অনুশীলন সম্পর্কে প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকে, বা প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইন মেনে চলার বিষয়ে অভিযোগ করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের তথ্য সুরক্ষা কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন dpo@deriv.comএই ঠিকানায়।
১৬. আপডেট
১৬.১. আমরা আমাদের অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা, অথবা প্রযুক্তিতে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি।
আপনার সুবিধার জন্য এই ওয়েবসাইটে স্বয়ংক্রিয় অনুবাদ ব্যবহার করা হতে পারে। তবে, কোনো অসঙ্গতির ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটিই নির্ধারক সংস্করণ এবং তা প্রাধান্য পাবে। Deriv (FX) Ltd Labuan Financial Services Authority-এর দ্বারা লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং নিয়ন্ত্রিত। Deriv (BVI) Ltd British Virgin Islands Financial Services Commission-এর দ্বারা লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং নিয়ন্ত্রিত। Deriv Investments (Cayman) Limited, যার নিবন্ধিত অফিস Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman, Cayman Islands-এ অবস্থিত, Cayman Islands Monetary Authority-এর দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। Deriv (Mauritius) Ltd Financial Services Commission, Mauritius-এর দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। Deriv (V) Ltd Vanuatu Financial Services Commission-এর দ্বারা লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং নিয়ন্ত্রিত। Deriv.com Limited, যা Guernsey-তে নিবন্ধিত একটি কোম্পানি, এই সত্তাগুলির হোল্ডিং কোম্পানি। Deriv Capital International Ltd-এর নিবন্ধিত অফিস Unit 25, 2nd Floor, Nia Mall, Saleufi Street, Apia, Samoa-এ অবস্থিত। Deriv (SVG) LLC-এর নিবন্ধিত অফিস First Floor, SVG Teachers Credit Union Uptown Building, Corner of James and Middle Street, Kingstown P.O., St Vincent and the Grenadines-এ অবস্থিত। আমাদের সেবা ব্যবহার করার আগে এর সঙ্গে জড়িত ঝুঁকিগুলি সম্পূর্ণভাবে বোঝার জন্য আমাদের শর্তাবলী এবং ঝুঁকি প্রকাশনা অবশ্যই পড়ে নিন। এছাড়াও দয়া করে মনে রাখবেন, এই ওয়েবসাইটের তথ্য কোনো বিনিয়োগ পরামর্শ গঠন করে না।
আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদত্ত পণ্যগুলি জটিল ডেরিভেটিভ পণ্য, যা সম্ভাব্য ক্ষতির উল্লেখযোগ্য ঝুঁকি বহন করে। CFD জটিল উপকরণ, যেখানে লিভারেজের কারণে অর্থ দ্রুত হারানোর উচ্চ ঝুঁকি রয়েছে। আপনার বিবেচনা করা উচিত যে আপনি এই পণ্যগুলি কীভাবে কাজ করে তা বোঝেন কিনা এবং আপনার অর্থ হারানোর উচ্চ ঝুঁকি নেওয়ার সামর্থ্য আছে কিনা।