গোপনীয়তা নীতি
সংস্করণ:
R25|01
সর্বশেষ আপডেট:
April 29, 2025
1. ভূমিকা
1.1. Deriv গ্রুপ সমস্ত ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে নিয়ে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা রক্ষার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
1.2. এই সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নীতি (“গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি”) সেট করে আমরা আমাদের ক্লায়েন্ট হিসেবে আপনার কাছ থেকে কোন তথ্য সংগ্রহ করি। এটি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং ভাগ করি, আমরা কতক্ষণ এটি রাখি, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত পছন্দ এবং বাধ্যবাধকতা, আমরা কীভাবে কুকিজ ব্যবহার করি, সেইসাথে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসারে আপনার ডেটা সম্পর্কে অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য বর্ণনা করে।
1.3. আপনি যে সত্তার সাথে চুক্তি করেছেন তার উপর নির্ভর করে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে ডেটা কন্ট্রোলার নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে একটি হবে:
1.3.1. Deriv (এফএক্স) লিমিটেড, কোম্পানির নিবন্ধন নাম্বার অধীনে ১৮ জানুয়ারি ২০১৭ তারিখে মালয়েশিয়ার আইন এলএল 13394, ইউনিট 3 এ -16, লেভেল 3 এ, লাবুয়ান টাইমস স্কয়ার, জালান মেরদেকা, 87000, ফেডারেল টেরিটরি অফ লাবুয়ান, মালয়েশিয়া এ নিবন্ধিত ঠিকানা সহ
1.3.2. Deriv (BVI) Ltd, একটি কোম্পানি যা ব্রিটিশ ভার্জিন আইল্যান্ডসের আইন অনুযায়ী ১৫ সেপ্টেম্বর ২০১৪ সালে কোম্পানি রেজিস্ট্রেশন নং ১৮৪১২০৬ এর অধীনে নিবন্ধিত, যার নিবন্ধিত ঠিকানা Kingston Chambers, PO Box 173, Road Town, Tortola, VG1110, British Virgin Islands।
1.3.3. Deriv (ভি) লিমিটেড, কোম্পানির নিবন্ধকরণ নং 014556 এর অধীনে 17 ফেব্রুয়ারি 2016 এ ভানুয়াতু প্রজাতন্ত্রের আইনের অধীনে নিবন্ধিত একটি সংস্থা, এর নিবন্ধিত ঠিকানা সহ গোভান্ট বিল্ডিং, বিপি 1276, কুমুল হাইওয়ে, পোর্ট ভিলা, ভানুয়াতু প্রজাতন্ত্র
1.3.4. Deriv (এসভিজি) এলএলসি, কোম্পানির নিবন্ধকরণ নং 273 এলএলসি 2020 এর অধীনে 12 ফেব্রুয়ারি সেন্ট ভিনসেন্ট এবং গ্রেনাডাইনসের আইনের অধীনে নিবন্ধিত একটি সংস্থা প্রথম তলা, এসভিজি টিচার্স ক্রেডিট ইউনিয়ন আপটাউন বিল্ডিং, কর্নার অফ জেমস এবং মিডল স্ট্রিট কিংস্টাউন পিও, সেন্ট ভিনসেন্ট এবং গ্রেনাডাইনস
1.3.5. Deriv (Mauritius) Ltd, একটি কোম্পানি যা মরিশাসের আইন অনুযায়ী ১১ জুন ২০২৪ তারিখে কোম্পানি রেজিস্ট্রেশন নং ২০৯৫২৪ এর অধীনে নিবন্ধিত, যার নিবন্ধিত ঠিকানা The Cyberati Lounge, c/o Credentia International Management Ltd, Ground Floor, The Catalyst, Silicon Avenue, 40 Cybercity, 72201 Ebène, Republic of Mauritius।
2. অ্যাপ্লিকেশন
2.1. এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি সমস্ত Deriv ক্লায়েন্টের জন্য প্রযোজ্য। এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিটি পড়ুন, যখন আমরা আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াজাত করছি তখন নির্দিষ্ট অনুষ্ঠানে দেওয়া অন্য কোনও গোপনীয়তা নোটিশের সাথে একসাথে আপনি সচেতন হন যাতে আমরা কীভাবে এবং কেন আপনার তথ্য ব্যবহার করছি। আমাদের সাথে আপনার ব্যবসায়িক সম্পর্ক শেষ হলেও এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি প্রযোজ্য অব্যাহত থাকে।
3. সংজ্ঞা
3.1. ডেটা কন্ট্রোলার: ব্যক্তিগত ডেটা কেন এবং কীভাবে প্রক্রিয়াজাত করা হয় তা নির্ধারণের জন্য দায়ী সত্তা।
3.2. Deriv Group of Companies: যেকোন কোম্পানি বা সত্তা যেটি প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে নিয়ন্ত্রিত বা মালিকানাধীন বা Deriv Group SEZC-এর সাধারণ নিয়ন্ত্রণ বা মালিকানার অধীনে
3.3. Deriv Group SEZC: কেম্যান দ্বীপপুঞ্জে নিবন্ধন নাম্বার 394139 এর অধীনে নিবন্ধিত একটি কোম্পানি ম্যাপলস কর্পোরেট সার্ভিসেস লিমিটেড, পিও বক্স 309, উগল্যান্ড হাউস, সাউথ চার্চ স্ট্রিট, জর্জ টাউন, গ্র্যান্ড-এ নিবন্ধিত ঠিকানা সহ কেম্যান, KY1-1104
3.4. ব্যক্তিগত ডেটা: এমন তথ্য যা কোনও সনাক্তযোগ্য ব্যক্তির সাথে সনাক্ত করে বা যুক্তিসঙ্গতভাবে যুক্ত হতে পারে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনে সংজ্ঞায়িত অর্থ বহন করে। এর মধ্যে রয়েছে তবে এর মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়:
3.4.1. জাতি, লিঙ্গ, লিঙ্গ, গর্ভাবস্থা, বৈবাহিক অবস্থা, জাতীয়, জাতিগত বা সামাজিক উত্স, রঙ, যৌন অভিমুখতা, বয়স, শারীরিক বা মানসিক স্বাস্থ্য, সুস্থতা, অক্ষমতা, ধর্ম, বিবেক, বিশ্বাস, সংস্কৃতি, ভাষা এবং কোনও ব্যক্তির জন্ম সম্পর্কিত তথ্য
3.4.2. শিক্ষা বা কোনও ব্যক্তির চিকিৎসা, আর্থিক, অপরাধমূলক বা কর্মসংস্থানের ইতিহাস সম্পর্কিত তথ্য
3.4.3. কোনো সনাক্তযোগ্য নাম্বার, প্রতীক, ইমেইল ঠিকানা, শারীরিক ঠিকানা, টেলিফোন নাম্বার, অবস্থানের তথ্য, অনলাইন শনাক্তকারী, বা একজন ব্যক্তির জন্য অন্য নির্দিষ্ট অ্যাসাইনমেন্ট।
3.4.4. একজন ব্যক্তির বায়োমেট্রিক তথ্য
3.4.5. কোনও ব্যক্তির ব্যক্তিগত মতামত, মতামত বা পছন্দ
3.4.6. কোনও ব্যক্তির দ্বারা প্রেরিত চিঠিপত্র যা অস্পষ্টভাবে বা স্পষ্টভাবে ব্যক্তিগত বা গোপনীয় প্রকৃতির বা আরও চিঠিপত্র যা মূল চিঠিপত্রের বিষয়বস্তু প্রকাশ করবে
3.5. প্রসেসিং: সংগ্রহ, ব্যবহার, বা রেকর্ডিং সহ স্বয়ংক্রিয় উপায়ে হোক বা না হোক ব্যক্তিগত ডেটাতে সঞ্চালিত যেকোনো অপারেশন। “প্রক্রিয়া” এবং “প্রক্রিয়াজাত” অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।
3.6. ব্যক্তিগত ডেটার বিশেষ বিভাগ: যে কোনও ডেটা প্রকাশ করে:
3.6.1. জাতিগত বা জাতিগত উত্স
3.6.2. জেনেটিক ডেটা
3.6.3. প্রাকৃতিক ব্যক্তিকে স্বতন্ত্রভাবে সনাক্ত করার উদ্দেশ্যে বায়োমেট্রিক ডেটা
3.6.4. প্রাকৃতিক ব্যক্তির স্বাস্থ্য, যৌন জীবন এবং/অথবা যৌন অভিমুখতা সম্পর্কিত তথ্য
4. তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার
4.1. আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে একটি Deriv অ্যাকাউন্ট খুলবেন, তখন অ্যাকাউন্ট সাইন আপ প্রক্রিয়া চলাকালীন আমরা আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সরবরাহ করতে চাই। এতে আপনার নাম, ঠিকানা, ইমেইল ঠিকানা, টেলিফোন নাম্বার এবং জন্ম তারিখের মতো ব্যক্তিগত তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে সমস্ত ক্ষেত্রে, আপনার পক্ষে আমাদের এই জাতীয় ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করা প্রয়োজন যাতে আপনি আমাদের সাথে একটি চুক্তি করতে পারেন যাতে আমরা আপনাকে আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি সরবরাহ করতে পারি এবং আমাদের আইনী বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে পারি। আপনি যদি আমাদের প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ না করেন তবে আমরা আপনাকে আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি সরবরাহ করতে সক্ষম হব না।
4.2. আমরা আপনার সম্পর্কে নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারি:
4.2.1. নাম, ঠিকানা এবং যোগাযোগের বিবরণ সহ ব্যক্তিগত সনাক্তযোগ্য
4.2.2. বায়োমেট্রিক তথ্য যেমন অডিও, ভিজ্যুয়াল এবং অন্যান্য সংবেদনশীল তথ্য যেমন ফটোগ্রাফিক চিত্র বা অডিও/ভিডিও রেকর্ডিং
4.2.3. ইমেইল ঠিকানা এবং টেলিফোন নাম্বার সহ ডিভাইস এবং অনলাইন সনাক্তযোগ্য এবং সম্পর্কিত তথ্য
4.2.4. কুকি আইডি এবং ব্রাউজার ভিজিট সহ ইন্টারনেট, অ্যাপ্লিকেশন এবং নেটওয়ার্ক কার্যকলাপ
4.2.5. জাতীয় সনাক্তকরণ নাম্বার, ড্রাইভারের লাইসেন্স নাম্বার এবং পাসপোর্ট নাম্বার সহ সরকারী সনাক্তযোগ্য
4.2.6. বয়স এবং জন্ম তারিখ সহ জনসংখ্যা সংক্রান্ত তথ্য
4.2.7. ভাড়া/ভাড়াটিয়া চুক্তি, টাইটেল ডিড এবং ইউটিলিটি বিল সহ আবাসিক তথ্য
4.2.8. অবস্থানের তথ্য, যেমন জিও-লোকেশন তথ্য
4.2.9. পেশা, শিরোনাম এবং আপনার পারিশ্রমিকের বিবরণ সহ কর্মসংস্থানের তথ্য
4.2.10. আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ সহ আর্থিক তথ্য
4.2.11. সম্পদের উৎস তথ্য
4.2.12. বাজার গবেষণা তথ্য, যথা, বাজার গবেষণায় অংশগ্রহণ করার সময় প্রকাশিত মতামত
4.2.13. আপনার পেশাদার ক্রিয়াকলাপের সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য ডেটা
4.3. আমরা বিভিন্ন উপায়ে এই তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যথা:
4.3.1. আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন এবং সরাসরি আমাদের প্রতি তথ্য প্রদান করেন
4.3.2. Deriv Group of Companies এর মধ্যে অন্য কোম্পানি থেকে
4.3.3. সনাক্তকরণ এবং ঠিকানা যাচাইকরণের জন্য বাহ্যিক ত
4.3.4. সর্বজনীনভাবে উপলব্ধের উৎস থেকে
4.4. আমরা শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি যেখানে আমাদের কাছে আপনার সম্মতি বা এটি ব্যবহারের জন্য একটি বৈধ কারণ রয়েছে। এই কারণগুলির মধ্যে রয়েছে:
4.4.1. লাইসেন্সিংয়ের প্রয়োজনীয়তা, প্রতারণা বিরোধী প্রয়োজনীয়তা এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন সহ আইনী বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য
4.4.2. আপনার সাথে আমাদের রয়েছে এমন একটি চুক্তিতে প্রবেশ করতে বা সম্পাদন করতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ
4.4.3. আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ অনুসরণ করা
4.4.4. আমাদের আইনী অধিকার প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা রক্ষা করা
4.5. আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
4.5.1. আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রক্রিয়াকরণ এবং আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় সাহায্য করে।
4.5.2. আপনার ট্রেড এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
4.5.3. আপনি বৈধ অ্যাকাউন্টের মালিক এবং উত্তোলনের অর্থপ্রদানের সঠিক প্রাপকতা যাচাই করা
4.5.4. আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কে কোনও প্রশ্নে আপনাকে সহায়তা করা
4.5.5. আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি সম্পর্কে আপনাকে বিজ্ঞাপন যোগাযোগ এবং বিজ্ঞপ্তি সরবরাহ করা
4.5.6. আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত আপনার যে কোনও অভিযোগ বা বিরোধ থাকতে পারে তা তদন্ত এবং সমাধান করা
4.5.7. অপরাধ প্রতিরোধ এবং সনাক্তকরণ
4.5.8. ঝুঁকি পরিচালনা
4.5.9. আমাদের আইনী অধিকার রক্ষা করা
4.5.10. আপনাকে আরও উপযুক্ত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি বাড়ানোর লক্ষ্যে আপনার প্রয়োজন এবং পছন্দগুলির গভীর বোঝার জন্য ব্যবহারকারীর প্রবণতা বিশ্লেষণ করা।
4.6. যখনই প্রয়োজন হয় তখনই আপনাকে আরও তথ্যের জন্য জিজ্ঞাসা করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি। উদাহরণ স্বরূপ, আপনার অ্যাকাউন্টের বিশদ বিবরণের সত্যতা নিশ্চিত করতে বা কোনো প্রত্যাহারের অনুরোধ আমাদের কাছে অতিরিক্ত গ্রহণযোগ্য নথি পাঠাতে আপনাকে বলতে পারি।
4.7. আপনি এতে সম্মতি প্রদান করছেন যে, যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনসমূহে লাইভ চ্যাট ফিচার ব্যবহার করেন, তখন চ্যাট চ্যানেলে আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন—যার মধ্যে আপনার নাম ও ইমেইল ঠিকানাসহ, তবে এতদ্বারা সীমাবদ্ধ নয়—সেই সকল তথ্য আমাদের দ্বারা প্রক্রিয়াজাত করা হয় এবং আমাদের ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে।
4.8. আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস বিভাগে লগ ইন করে যে কোনও সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপডেট করতে পারেন। আপনার ব্যক্তিগত ডেটাতে যে কোনও পরিবর্তন সম্পর্কে আমাদের অবিলম্বে অবহিত করা হয়েছে তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব যাতে আমরা সেই অনুযায়ী আমাদের রেকর্ডগুলি আপডেট করতে পারি। আপনার লক্ষ্য করা উচিত যে আপনি যদি আমাদের ভুল তথ্য সরবরাহ করেন বা আপনি আমাদের প্রদত্ত তথ্যের কোনও পরিবর্তন সম্পর্কে আমাদের অবহিত করতে ব্যর্থ হন তবে এটি আপনার কাছে আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির গুণমান বা প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে।
5. প্রোফাইলিং এবং শ্রেণিবদ্ধকরণ
5.1. আমাদের পণ্যগুলির সাথে সম্পর্কিত আপনাকে প্রোফাইল করার জন্য আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি এবং মূল্যায়ন করি তা ব্যবহারের অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি। আমরা স্বয়ংক্রিয় প্রসেসিংয়ের সহায়তায় এটি ম্যানুয়ালি করি। এইভাবে, আমরা আপনাকে সবচেয়ে উপযুক্ত পণ্য এবং পরিষেবা সরবরাহ করতে সক্ষম হবো।
5.2. এছাড়াও আমরা ঝুঁকি মূল্যায়নের সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করার জন্য স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করতে পারি, যেমন আমরা যখন জালিয়াতি এবং মানি লন্ডারিং চেক পরিচালনা করি। যদিও আমরা ঝুঁকির মাত্রা শনাক্ত করতে আমাদের সহায়তা করার জন্য প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারি, তবে আপনার উপর বিরূপ প্রভাব ফেলতে পারে এমন সমস্ত সিদ্ধান্তে সর্বদা ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত থাকবে যাতে সিদ্ধান্ত নেওয়া সম্পূর্ণরূপে স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণের উপর ভিত্তি করে না হয়।
6. ডেটা স্থানান্তর
6.1. আমরা Deriv গ্রুপ অফ কোম্পানির মধ্যে যেকোনো কোম্পানির কাছে বা Deriv গ্রুপ অফ কোম্পানির বাইরের তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর করতে পারি, যেমন আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদার বা পেমেন্ট সরবরাহকারী, যা ডেটা কন্ট্রোলারের জন্য প্রযোজ্য ব্যক্তিগত ডেটার সমতুল্য স্তরের সুরক্ষা দিতে পারে না।
6.2. আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কেবল নিম্নলিখিত এক বা একাধিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয়:
6.2.1. বিষয়বস্তু বিতরণ পরিষেবা, গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা পরিষেবা এবং যোগাযোগ ও বিপণন পরিষেবা সহ আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির বিধানের জন্য আপনার সাথে একটি চুক্তি পূরণ করতে
6.2.2. আইনী বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে
6.2.3. জালিয়াতি, কর ফাঁকি এবং আর্থিক অপরাধ সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে
6.2.4. বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ অনুসরণ করতে
6.2.5. আইনী অধিকার এবং/অথবা স্বার্থ জোর বা রক্ষা করা
6.3. সমস্ত ক্ষেত্রে, স্থানান্তরটি বৈধ এবং স্থানান্তরিত ব্যক্তিগত ডেটার একটি উপযুক্ত স্তরের সুরক্ষা রয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং যে কোনও প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলেছে তা নিশ্চিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ গ্রহণ করি। এই পদক্ষেপগুলির মধ্যে তৃতীয় পক্ষের উপর চুক্তিবদ্ধ বাধ্যবাধকতা দেওয়া বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করা হবে তাদের আইনি প্রয়োজনীয়তাগুলির সাথে বাঁধা দেওয়া বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষগুলি অনুমোদিত সার্টিফিকেশন প্রক্রিয়ার অধীনে প্রত্যয়িত তা নিশ্চিত করা অন্তর্ভুক্ত হতে পারে।
7. ডেটা ধরে রাখা
7.1. আমরা আমাদের সাথে আপনার ব্যবসায়িক সম্পর্কের পুরো সময়কালের জন্য আপনার তথ্য রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র আইন অনুসারে প্রয়োজন হলে রাখা হবে, যেখানে সংশ্লিষ্ট তথ্যের উপর আইনি ধরে রাখা হয়েছে বা যেখানে আপনি আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা বর্ধিত সময়ের জন্য বজায় রাখার জন্য আপনার সম্মতি প্রদান করেছেন।
7.2. ডেটা বিভিন্ন জায়গায় সংরক্ষণ করা হবে। যেখানে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বজায় রাখি, সেই সমস্ত ক্ষেত্রে এটি একটি সুরক্ষিত জায়গায় এবং এর উদ্দেশ্য পূরণের জন্য উপযুক্ত বিন্যাসে ধরে রাখা হবে, অননুমোদিত কর্মীরা কেবলমাত্র এটিতে অ্যাক্সেস পাবেন। তথ্যের দূষিত বা অনিচ্ছাকৃত ধ্বংসের ফলে প্রয়োজনীয় তথ্যের স্থায়ী ক্ষতি রোধ করার জন্য উপযুক্ত নিয়ন্ত্রণগুলি প্রয়োগ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্যও আমরা যত্ন নেব।
7.3. প্রযোজ্য রক্ষণাবেক্ষণ সময়কাল শেষ হওয়ার পরে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নামবিহীন, ডি-সনাক্তকরণ বা ধ্বংস করা হবে।
8. আপনার অধিকার
8.1. আপনার সম্পর্কে আমরা যে তথ্য রাখি তার সাথে সম্পর্কিত আপনার বেশ কয়েকটি অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির মধ্যে রয়েছে:
8.1.1. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার — আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি চেয়ে নিতে এবং পেতে পারেন।
8.1.2. সংশোধনের অধিকার — আপনার সম্পর্কে যে কোনও ব্যক্তিগত তথ্য অসত্য বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
8.1.3. মুছে ফেলার অধিকার — আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, যদি সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সেই উদ্দেশ্যের সাথে আর প্রয়োজন না হয় যার জন্য তা সংগ্রহ করা হয়েছিল, বা তা আইনগত বাধ্যবাধকতার অধীনে না থাকে অথবা আমাদের নিয়ন্ত্রক সম্মতি বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্য রেখে সংরক্ষণ করা প্রয়োজন না হয়।
8.1.4. সীমাবদ্ধকরণ এবং আপত্তির অধিকার — আপনি আমাদের প্রক্রিয়াজাতকরণ কার্যক্রম সীমাবদ্ধ করতে পারেন অথবা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াজাতকরণের বিরোধিতা করতে পারেন।
8.1.5. ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার - আপনি কাঠামোগত, সাধারণত ব্যবহৃত এবং মেশিন-পঠনযোগ্য বিন্যাসে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি পেতে পারেন এবং প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে আপনি সেই ডেটা আপনার এখতিয়ারের অন্য ব্যক্তির কাছে প্রেরণ করতে পারেন (যেখানে আপনার ডেটা কন্ট্রোলার অবস্থিত)।
8.2. আপনি 8.1 এ নির্ধারিত যে কোনও অনুরোধ করতে পারেন। উপরে আমাদের ডেটা সুরক্ষা অফিসারকে সরাসরি [email protected] এ ইমেইল করে বা আমাদের যোগাযোগ করুন পৃষ্ঠায় যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে।
8.3. আপনি যদি আমাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার পদ্ধতি নিয়ে অসন্তুষ্ট হন, আপনি আমাদের কাছে অভিযোগ দিতে পারেন [email protected] এ। আপনি যদি আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ পদ্ধতির ফলাফল নিয়ে সন্তুষ্ট না হন, বা আপনি যদি বিবেচনা করেন যে আপনার অভিযোগটি সঠিকভাবে পরিচালনা করা হয়নি, আপনি মাল্টা বা সংযুক্ত আরব আমিরাতের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দিতে পারেন।
9. বিপণন
9.1. আমাদের কাছ থেকে বিপণন উপকরণ গ্রহণ থেকে বাদ দেওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে। আপনি আমাদের সাথে অ্যাকাউন্ট রাখার সময়কালে যে কোনও সময়ে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করে এটি করা যেতে পারে, এই ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে কোনও বিপণন সামগ্রী প্রেরণ করবো না।
9.2. আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস এ বিপণন যোগাযোগ গ্রহণ থেকে বের করতে পারেন বা আমাদের সমস্ত বিপণন যোগাযোগের অন্তর্ভুক্ত “আনসাবস্ক্রাইব” লিঙ্কে ক্লিক করে বিপণন ইমেইলগুলি থেকে সাবস্ক্রাইব করতে পারেন
9.2.1. আপনি যদি আমাদের বিপণন যোগাযোগ থেকে বের আউট বা আনসাবস্ক্রাইব করতে চয়ন করেন তবে দয়া করে মনে রাখবেন যে আপনি এখনও লেনদেন বা পরিষেবা-সম্পর্কিত ইমেইলগুলি পেতে পারেন। আমরা এই বার্তাগুলির ফ্রিকোয়েন্সি কমাতে এবং আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির যথাযথ কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় তা নিশ্চিত করার জন্য সমস্ত প্রচেষ্টা করব।
9.2.2. দয়া করে মনে রাখবেন যে প্রক্রিয়াকরণের সময়ের কারণে, আপনি অপট আউট বা সাবস্ক্রাইব আন-সাবস্ক্রাইব করার অনুরোধ করার পরেও অল্প সময়ের জন্য কিছু বিপণন যোগাযোগ পেতে পারেন। অতিরিক্তভাবে, যদি কোনও বিপণন যোগাযোগ ইতিমধ্যে ট্রানজিটে থাকে বা পাঠানো হয় তবে আপনি এখনও এটি পেতে পারেন।
যুক্তিসঙ্গত সময় কেটে যাওয়ার পরে আপনি যদি এখনও আমাদের কাছ থেকে বিপণন যোগাযোগ পাচ্ছেন তবে দয়া করে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।
10. সুরক্ষা বিবৃতি
10.1. আমরা নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেনগুলি সুরক্ষিত কিনা তা নিশ্চিত করি:
10.1.1. আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন আইডি অনন্য, এবং পাসওয়ার্ডগুলি হ্যাশ করা হয় যাতে এমনকি আমাদের কর্মীরা সেগুলি পড়তে না পারে। যেমন, আপনি যদি এটি স্মরণ করতে না পারেন তবে আমরা আপনার পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে পারি না। পরিবর্তে, আমরা আপনাকে নিজেই একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার জন্য একটি লিঙ্ক পাঠাব।
10.1.2. সমস্ত ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ সরাসরি ভিসা/মাস্টারকার্ড নেটওয়ার্কে ব্যাংকের নীতি অনুসারে সর্বশেষ SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে জমা দেওয়া হয়।
10.1.3. আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস সমস্ত Deriv কর্মীদের জন্য কঠোরভাবে নিষিদ্ধ, কেবল এমন পরিস্থিতিতে মূল Deriv কর্মীদের ব্যতীত যেখানে তাদের দায়িত্বের যথাযথ সম্পাদনের জন্য এটি প্রয়োজনীয়।
10.1.4. আমাদের তথ্য নিরাপত্তা নীতিগুলি অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং ব্যবসায়ের ধারাবাহিকতার ক্ষেত্রে শিল্পের সেরা অনুশীলনের উপর
10.1.5. সর্বোত্তম প্রচেষ্টার ভিত্তিতে, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার চেষ্টা করি এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনাকে রক্ষা করতে সাহায্য করার জন্য জালিয়াতি শনাক্ত করার জন্য ব্যবস্থাগুলি প্রয়োগ করি৷ আমরা জালিয়াতি নির্দেশ করতে পারে এমন অস্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপের লক্ষণগুলির জন্য অ্যাকাউন্টের ক্রিয়াক জালিয়াতির সমস্যার ক্ষেত্রে আমরা সংগ্রহ এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলির সাথে কাজ করি।
10.1.6. আপনার লগইন বিবরণ, কোনও লিঙ্কযুক্ত ইমেইল ঠিকানা এবং যে কোনও ব্যক্তিগত কম্পিউটার বা ডিভাইসের সুরক্ষা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব যা আপনার অ্যাকাউন্টটি অ্যাক্সেসযোগ্য (উদাহরণস্বরূপ, পাসওয়ার্ড সুরক্ষা এবং স্ক্রিন লকিং দ্বারা) যখন আমরা দোষ না করি তখন আপনার অ্যাকাউন্টের কোনও অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য আমরা দায়ী হব না।
10.1.7. আপনি কোনও ভাগ করা ডিভাইস বা আপনার নিজের ডিভাইস কোনও পাবলিক জায়গায়, অফলাইন বা পাবলিক ওয়াইফাইতে ব্যবহার করেন না কেন, এটি করা আপনার প্রবেশ করা বা প্রাপ্ত তথ্য ক্যাপচার হওয়ার ঝুঁকিতে ফেলতে পারে। এই জাতীয় ক্ষেত্রে আপনার ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য, নিম্নলিখিত সতর্কতা অবলম্বন করা এবং আপনি নিতে পারেন এমন অন্যান্য সুরক্ষা ব্যবস্থা সম্পর্কে নিজেকে শিক্ষিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব
10.1.7.1. আপনি যদি কোনও সুরক্ষিত ওয়েবপৃষ্ঠা ব্যবহার না করেন তবে ব্যক্তিগত তথ্য প্রেরণ বা গ্রহণ করবেন না (বিশেষত, একটি নিরাপদ, এনক্রিপ্ট করা ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক (ভিপিএন) ব্যবহার করুন)।
10.1.7.2. পাবলিক ওয়াইফাই ব্যবহার করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার কার্যকর এবং আপডেট করা অ্যান্টিভাইরাস/অ্যান্টিসাইওয়্যার সফ্টওয়্যার এবং ফায়ারওয়াল চলছে।
10.1.7.3. আপনার ডিভাইস অযত্নে রেখে যাবেন না।
10.1.7.4. আর্থিক লেনদেন এড়িয়ে চলুন যা মূল্যবান পাসওয়ার্ড বা ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারে, যেমন ক্রেডিট কার্ড নাম্বার।
10.1.7.5. ফাইল এবং কুকিজ মুছতে এবং আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস সাফ করতে ব্রাউজার সরঞ্জামগুলি ব্যবহার
10.1.7.6. একটি ভাগ করা ডিভাইসে আপনার লগইন শংসাপত্রগুলি সংরক্ষণ করবেন না।
10.1.7.7. সর্বদা সেশন শেষে অ্যাকাউন্ট-ভিত্তিক ওয়েবসাইট থেকে লগ আউট করুন।
10.1.7.8. আপনার লগইন বিবরণ হারিয়ে গেছে, চুরি হয়ে গেছে বা অন্যথায় তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয়েছে তবে আপনাকে অবশ্যই অবিলম্বে আমাদের অবহিত করতে হবে।
11. কুকিজ এবং সম্পর্কিত প্রযুক্তি
11.1. কুকিজ কম্পিউটার ড্রাইভে সংরক্ষিত ছোট পাঠ্য ফাইল এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত ব্রাউজারগুলির সমস্ত সাম্প্রতিক সংস্করণ আপনাকে কুকিজের উপর একটি স্তরের নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনি ইতিমধ্যে আপনার কম্পিউটারে থাকা সমস্ত কুকিজ মুছে ফেলতে পারেন এবং ব্রাউজারটি সেট করা যেতে পারে সেগুলি স্থাপন করা থেকে বিরত রাখতে পারে। যাইহোক, আমাদের কুকিজ গ্রহণ না করা বেছে নেওয়া আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির গুণমান এবং ব্যবহারযোগ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে।
11.2. আপনার লক্ষ করা উচিত যে আমাদের ওয়েবসাইট লগ ফাইল তৈরি করে যা আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেসের আইপি ঠিকানা, লগইন প্রচেষ্টা এবং প্রস্তুতকারক, মডেল, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজারের মতো ডিভাইসের তথ্য রেকর্ড করে। অননুমোদিত ব্যবহারকারীদের দ্বারা অ্যাক্সেস করা অসম্ভাব্য ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্টটি তদন্ত করতে সহায়তা করার জন্য আমরা এই তথ্য সংগ্রহ করি। নির্দিষ্ট কুকিজ দ্বারা সরবরাহিত তথ্য আমাদের বুঝতে সহায়তা করে যে দর্শকরা কীভাবে আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন যাতে আমরা তাদের উন্নতি করতে পারি।
11.3. আমাদের কুকিগুলি বিপজ্জনক হিসাবে বিবেচিত হয় না এবং আপনার কম্পিউটারে অন্য কোনও তথ্য অ্যাক্সেস করার জন্য ডিজাইন করা হয় না।
11.4. আপনার সম্মতি পাওয়ার পরে আমরা নিম্নলিখিত ধরণের কুকিজ ব্যবহার করি যেখানে এটি প্রয়োজন:
11.4.1. কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ: এই কুকিজ ওয়েবসাইটের পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলির মধ্যে রয়েছে, উদাহরণস্বরূপ, কুকিজ যা আপনাকে আমাদের ওয়েবসাইট নেভিগেট করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে সক্ষম করে
11.4.2. কার্যকারিতা কুকিজ: এই কুকিগুলি আমাদের আপনার পছন্দগুলি মনে রাখার অনুমতি দিয়ে আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বাড়ানোর জন্য ব্যবহৃত হয়।
11.4.3. তৃতীয় পক্ষের লক্ষ্যবদ্ধ কুকিজ: এই কুকিজগুলি এমন বিজ্ঞাপন সরবরাহ করতে ব্যবহৃত হয় যা আপনার জন্য আরও প্রাসঙ্গিক। আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে একত্রে সোশ্যাল মিডিয়া সাইটগুলি অন্তর্ভুক্ত অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলি ব্যবহার করার সময় তারা আপনাকে আরও ভাল অভিজ্ঞতা দেয় এই উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত কুকিগুলি আমাদের পক্ষ থেকে এবং আমাদের অনুমতিতে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক দ্বারা আমাদের ওয়েবসাইটে স্থাপন করা হয়।
11.5. কুকিজ ছাড়াও, আমরা আমাদের ওয়েবসাইটগুলিতে অন্যান্য অনুরূপ প্রযুক্তিও ব্যবহার করতে পারি, যেমন ওয়েব বিকন এবং পিক্সেল আমাদের ওয়েবসাইটগুলি কাস্টমাইজ করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করতে পারি। ওয়েব বীকন এবং পিক্সেলগুলি সাধারণত একটি ছোট, স্বচ্ছ চিত্রের রূপ নেয় যা ওয়েবসাইটে বা একটি ইমেইলে এমবেড করা হয়। তারা নির্দিষ্ট পৃষ্ঠাগুলি পরিদর্শন করেছেন এমন ব্যবহারকারীদের সংখ্যা ট্র্যাক করতে এবং অন্যান্য পরিসংখ্যানগত ডেটা অর্জন করতে ব্যবহৃত হয়। তারা শুধুমাত্র একটি সীমিত সেট ডেটা সংগ্রহ করে, যেমন কুকি নাম্বার, সময় এবং দেখা পৃষ্ঠার ডেটা এবং তারা যে পৃষ্ঠায় বসবাস করে তার বিবরণ।
11.6. আপনাকে আরও ভাল অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য, আমাদের কিছু পণ্য এবং পরিষেবাগুলিতে Deriv বট ট্রেডিং কৌশলগুলি সংরক্ষণ বা লোড করার জন্য আপনার ক্লাউড স্টোরেজ পরিষেবাগুলি যেমন গুগল ড্রাইভের অ্যাক্সেস করার অনুমতি প্রয়োজন হতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে:
11.6.1. আমরা কোনও সার্ভারে আপনার ক্লাউড স্টোরেজ পরিষেবা সম্পর্কিত কোনও ডেটা সংরক্ষণ করি না। সমস্ত ফাইল আপনার স্থানীয় মেশিনে ডাউনলোড করা হয়।
11.6.2. আমরা আপনার ক্লাউড স্টোরেজ পরিষেবা সম্পর্কিত কোনও ডেটা কারও সাথে ভাগ করি না।
11.6.3. আমরা শুধুমাত্র আপনার ক্লাউড স্টোরেজে অ্যাক্সেস করি যখন এটি ক্রিয়া শুরু করে। আপনি যে কোনও সময় আপনার ক্লাউড স্টোরেজ পরিষেবার সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে পারেন।
11.7. আমাদের কুকিজ ব্যবহার গ্রহণ করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত সমস্ত ধরণের কুকিজ ব্যবহারের জন্য সম্মতি দেন। আপনি যদি কুকিজ ব্যবহার প্রত্যাখ্যান করেন তবে কেবলমাত্র ওয়েবসাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় সেগুলি ব্যবহার করা হবে, তবে এটি আপনার কাছে আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা সরবরাহের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে।
12. অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক
12.1. আমাদের ওয়েবসাইটে অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক রয়েছে এবং তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট সম্পর্কিত ব্যানার বা আইকন বিজ্ঞাপন থাকতে পারে। এই ওয়েবসাইটগুলি এবং তাদের বিজ্ঞাপনগুলি আপনার ওয়েব ব্রাউজারে কুকিজ জমা দিতে পারে, যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে। গোপনীয়তা অনুশীলন বা এই জাতীয় ওয়েবসাইটগুলির সামগ্রীর জন্য আমরা দায়ী নই। আমরা আপনাকে এই ওয়েবসাইটগুলির গোপনীয়তা নীতিগুলি পড়তে উত্সাহিত করি কারণ তাদের অনুশীলনগুলি আমাদের থেকে পৃথক হতে পারে।
12.2. আমরা TradingView, Inc. এর কিছু সেবা সংহত করেছি। দয়া করে লক্ষ্য করুন যে TradingView-এর গোপনীয়তা নীতি, যা পাওয়া যাচ্ছে https://www.tradingview.com/privacy-policy/ (বা এর কোনও উত্তরাধিকারী URL), তা Deriv-এর TradingView সেবার বাস্তবায়নের জন্য প্রযোজ্য নয়। আমরা সম্পূর্ণরূপে দায়ী থাকি আমাদের প্ল্যাটফর্মের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা এবং প্রক্রিয়াজাতকরণের জন্য এবং এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী কাজ করি।