Prévention des fraudes
En raison de l'augmentation du nombre d'arnaques en ligne et de tentatives d'hameçonnage, il est important de savoir comment s'en protéger. Nous encourageons tous les utilisateurs à apprendre à identifier et à éviter les arnaques par hameçonnage.
Les signes d'une arnaque par hameçonnage
Des fautes de frappe
De nombreuses tentatives d'hameçonnage comportent des fautes orthographiques et grammaticales, car les escrocs ne soumettent généralement pas leur contenu à des rédacteurs professionnels.
Des liens et pièces jointes douteux
Les messages d'hameçonnage contiennent des liens et des pièces jointes dangereux destinés à extraire vos données personnelles ou à installer des logiciels malveillants. Ces liens qui comportent des fautes d'orthographe s'apparentent à des sites Web réels ou hébergés sur des domaines douteux et non sécurisés.
L'urgence
L'une des tactiques d'arnaque courante consiste à susciter un sentiment d'urgence, de peur ou d'excitation pour vous inciter à agir rapidement. Le but est de vous amener à fournir vos coordonnées et à effectuer une transaction rapidement sous le coup de la panique.
Des promesses de gain facile d'argent
Des usurpateurs prétendront que vous avez gagné de l'argent et vous demanderont votre mot de passe ou vos informations bancaires. Deriv ne demandera jamais vos informations personnelles ou financières par le biais des réseaux sociaux. De plus, nous n'offrirons jamais de cadeaux ou de promotions.
Des expéditeurs inconnus
Les tentatives d'hameçonnage proviennent d'adresses e-mail et de profils de réseaux sociaux similaires aux nôtres dont les noms sont mal orthographiés. Fiez-vous uniquement aux informations publiées à partir des profils de réseaux sociaux répertoriés au bas de notre site Web.
Meilleures pratiques pour éviter les arnaques par hameçonnage
Ne cliquez pas hâtivement sur les liens
Survolez l'URL avec votre curseur avant d'y cliquer pour voir le lien. Si le lien ne correspond pas à notre domaine ou semble douteux, ne cliquez pas dessus.
Ne téléchargez pas de fichiers
N'ouvrez pas de pièces jointes comportant les extensions .exe, .com, .bat et .scr., sauf si vous êtes certains de leur provenance. Ces types de fichiers peuvent contenir des programmes malveillants.
N'agissez pas avec empressement
N'effectuez pas de paiements et ne fournissez pas d'informations personnelles si vous y êtes invité. Nous vous contacterons avec une adresse e-mail se terminant par @deriv.com, info.deriv.com, ou par chat en direct si nécessaire.
Ne partagez pas d'informations personnelles
Ne partagez jamais d'informations personnelles sans vérifier l'identité de l'expéditeur. Toutes les questions confidentielles sont traitées par WhatsApp ou par chat en direct avec notre service client.
Ne répondez pas aux messages
Bloquez les appels inconnus, signalez les e-mails douteux et contactez notre service client si vous découvrez des profils douteux sur les réseaux sociaux.
N'hésitez jamais à poser des questions
Contactez-nous par chat en direct si vous avez des doutes sur un e-mail ou un profil de réseau social, nous vérifierons si Deriv en est l'expéditeur.
Les ressources de Deriv sur l'hameçonnage
Dans le cadre de nos efforts continus visant à favoriser la sécurité de la communauté des traders en ligne, visitez les liens suivants pour en savoir plus :