Sam Altman vừa nhấn nút báo động

OpenAI vừa kích hoạt cảnh báo nội bộ cao nhất của mình. The Wall Street Journal đưa tin vào thứ Hai, Sam Altman đã gửi một bản ghi nhớ “Code Red” toàn công ty - cảnh báo đỏ toàn phần đầu tiên trong lịch sử OpenAI - và yêu cầu mọi người dừng tất cả những việc không làm cho ChatGPT trở nên vượt trội hơn ngay lập tức. Đây là tín hiệu rõ ràng nhất cho thấy OpenAI cảm thấy vị thế dẫn đầu của mình đang bị lung lay.

Với dự báo lỗ 9 tỷ USD vào năm 2025 vượt xa doanh thu 13 tỷ USD, đế chế AI của OpenAI dường như đang chao đảo, theo các báo cáo.

Bản ghi nhớ làm chấn động mạng

Altman không vòng vo trong thông điệp thứ Hai của mình: OpenAI đang ở chế độ "đỏ", tăng cấp từ cảnh báo "cam" nhẹ hơn chỉ vài tuần trước. 

• Phản hồi nhanh hơn, thông minh hơn: Thời gian tải nhanh hơn, giảm thiểu ảo giác, và độ tin cậy khiến bạn không muốn ném điện thoại đi.
• Cá nhân hóa sâu sắc hơn: ChatGPT nên "cảm thấy trực quan và cá nhân," theo trưởng nhóm Nick Turley - nghĩ ít hơn về một bot chung chung, nhiều hơn về một người đọc tâm trí chính xác đến rợn người.
• Trí tuệ rộng hơn: Xử lý các truy vấn kỳ lạ hơn mà không dùng chiêu "I'm sorry, Dave", cùng với khả năng lập luận tốt hơn trên mọi mặt trận.

Để thực hiện điều này? Theo Altman, thông qua các cuộc gọi phòng chiến tranh hàng ngày với các trưởng bộ phận sản phẩm, nghiên cứu và kỹ thuật. Khuyến khích đổi nhóm. Không có vùng cấm - ngoại trừ con bò tiền mặt đang bắt đầu ho. Điều này theo sau cảnh báo "cam" vào tháng Mười, nhưng đỏ có nghĩa là nghiêm túc: tái phân bổ toàn bộ nguồn lực để ngăn chặn sự sụt giảm người dùng.

‘Code Red’ thực sự thay đổi gì? 

Bản ghi nhớ bị rò rỉ của Altman tiết lộ OpenAI đang gấp rút giải quyết các vấn đề về tốc độ và độ tin cậy của ChatGPT, sau khi Google ra mắt Gemini 3, gây ra một đòn giáng mạnh.

Nguồn: Forbes, HSBC, Techcrunch

Thêm vào đó là Claude 4 của Anthropic (được doanh nghiệp ưa chuộng, dẫn đầu về chất lượng cho kinh doanh) và các mô hình Llama tự do của Meta, thị phần 70% của OpenAI dường như chỉ là một câu chuyện lịch sự. Thậm chí Marc Benioff của Salesforce cũng đã bỏ ChatGPT để dùng Gemini sau hai giờ thử nghiệm: "Bước nhảy vọt thật điên rồ."

Điểm sáng? Một mô hình mới sắp ra mắt

Các báo cáo tiếp theo tiết lộ OpenAI sẽ ra mắt "một mô hình lập luận hoàn toàn mới" (đồn đoán là "o3-pro" hoặc "Orion") vào tuần tới. Nếu thành công, dự kiến sẽ đảo ngược sự rút lui của người dùng, có thể giành lại các danh hiệu chuẩn mực về lập luận, lập trình và toán học. 

Phó chủ tịch kiêm trưởng nhóm ứng dụng ChatGPT, Nick Turley, tóm tắt trên X: "Trọng tâm của chúng tôi hiện nay là tiếp tục làm cho ChatGPT có khả năng hơn... đồng thời khiến nó cảm thấy trực quan và cá nhân hơn nữa." OpenAI giữ im lặng về bản ghi nhớ, nhưng hành động nói lên tất cả. Ông còn nói rằng, với dự kiến 220 triệu người dùng trả phí vào năm 2030, mức độ quan trọng là cực kỳ cao.

Các nhà phân tích cho rằng cuộc chạy đua này có thể giúp tập trung lại một gã khổng lồ đang phân tâm - hoặc phơi bày những vết nứt quá lớn để vá. Trong cuộc đua AI, nhà lãnh đạo hôm nay có thể là câu chuyện cảnh báo ngày mai, các nhà quan sát thị trường nhận định. 

Tại sao điều này quan trọng

Các chuyên gia cho rằng Code Red tại OpenAI không chỉ là một cuộc diễn tập nội bộ - mà là dấu hiệu của một ngành công nghiệp đang đến điểm ngoặt quan trọng. OpenAI đã có lợi thế dẫn đầu kéo dài một năm, nhưng sự bùng nổ của Gemini 3, sự thống trị doanh nghiệp của Anthropic, và tiến bộ mã nguồn mở nhanh chóng của Meta đã thu hẹp khoảng cách với tốc độ đáng báo động. Khi công ty AI giá trị nhất thế giới công khai hoảng loạn, đó là tín hiệu áp lực cạnh tranh và tài chính sâu sắc trên toàn ngành.

Đối với nhiều người, bản ghi nhớ cũng phản ánh sự chuyển đổi từ sự phô trương mô hình sang hiệu suất sản phẩm. Điều này có nghĩa người dùng ngày càng quan tâm ít hơn đến việc mô hình nào “thông minh nhất” trong các chuẩn mực mà quan tâm nhiều hơn đến độ trễ, độ tin cậy, chi phí và cá nhân hóa - những lĩnh vực mà ChatGPT gần đây đã tụt lại phía sau. Ngoài ra còn được nhấn mạnh rằng nếu OpenAI không nhanh chóng lấy lại niềm tin, việc áp dụng trong doanh nghiệp, sự tin tưởng của nhà đầu tư và lòng trung thành của người dùng có thể chuyển sang nơi khác chỉ trong vài tháng.

Điểm chính cần nhớ

Code Red của OpenAI đánh dấu bước ngoặt nghiêm trọng nhất của công ty kể từ khi ra mắt ChatGPT - một sự trở lại bắt buộc với những điều cơ bản khi các đối thủ tăng tốc, theo các chuyên gia. Vài tuần tới sẽ quyết định liệu mô hình lập luận mới có thể ổn định số lượng người dùng và khôi phục vị thế dẫn đầu của OpenAI hay không, hoặc liệu Gemini, Claude và Llama có định hình lại vĩnh viễn bối cảnh cạnh tranh. Cuộc đua AI không còn là ai ra mắt trước - mà là ai thích nghi nhanh nhất.

‍