Deriv wurde mit dem Preis für den 'Besten Kundenservice' bei den Global Forex Awards ausgezeichnet
- Die kundenorientierte Philosophie von Deriv gewinnt den Preis für den „Besten Kundenservice“ bei den Global Forex Awards, passend zum 25. Jubiläum des Unternehmens, das Trader stärkt.
- 2024 ist das Jahr der Erfolge für Deriv, das in diesem Jahr bereits die Auszeichnungen „Most Trusted Broker“, „Best Trading Experience“ (LATAM) 2024 und „Best Latam Region Broker“ gewonnen hat.
Limassol, Zypern, 13. September - Deriv, ein global anerkanntes Online-Handelsunternehmen mit einer 25-jährigen Geschichte von Vertrauen, Innovation und Service, wurde für seinen außergewöhnlichen Kundenservice ausgezeichnet und gewann den Preis für den „Besten Kundenservice“ bei den renommierten Global Forex Awards.
Der Preis für den „Besten Kundenservice“, der mit dem 25. Jubiläum von Deriv zusammenfällt, würdigt das unerschütterliche Engagement des Unternehmens, seinen Kunden ein nahtloses und unterstützendes Erlebnis zu bieten, und unterstreicht weiter deren Verpflichtung, eine außergewöhnliche Handelsumgebung zu schaffen.
Der Erfolg des Unternehmens in den letzten 25 Jahren basiert auf einer Grundlage der Kundenorientierung. Deriv bietet exklusive Bildungsressourcen, wettbewerbsfähige Handelsbedingungen, benutzerfreundliche Plattformen und innovative Produkte. Das Unternehmen hat außerdem konsequent in den Aufbau eines robusten Kundenservices investiert, unter anderem über seine Wissensdatenbank, Hilfe-Center, den Live-Chat und den WhatsApp-Service, um sicherzustellen, dass die Kunden rechtzeitige und effektive Unterstützung erhalten.
Rakshit Choudhary, Co-CEO von Deriv, kommentierte: „Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt alles, was wir tun. Diese Auszeichnung spiegelt die unermüdlichen Anstrengungen unseres Kundenserviceteams wider, das die Erwartungen bei der Unterstützung unserer Kunden ständig übertrifft. Während wir 25 Jahre Deriv feiern, bekräftigen wir unser Engagement für außergewöhnlichen Kundenservice und die Stärkung von Tradern weltweit.“
„Diese prestigeträchtige Auszeichnung bestätigt unser Engagement für Innovation und verstärkt das Vertrauen, das unsere Kunden in uns setzen. Es inspiriert uns, weiterhin Grenzen zu verschieben, neue Branchenstandards zu setzen und die Kundenzufriedenheit in allem, was wir tun, in den Vordergrund zu stellen“, sagte Jeyavarthini Vairakanan, VP Customer Experience.
Die Philosophie des Kundenservice von Deriv beruht auf Integrität, Reaktionsfähigkeit und Fachwissen. Das Unternehmen versteht, dass der Handel komplex sein kann und bemüht sich, den Weg für seine Kunden so reibungslos wie möglich zu gestalten. Ob bei der Beantwortung einer einfachen Anfrage oder der Lösung eines komplizierteren Problems, das Support-Team von Deriv steht jederzeit bereit, um zu helfen, und hat in die Bereitstellung von Bildungsunterlagen und E-Books für Trader aller Erfahrungsstufen investiert.
