Deriv Honrado con el premio 'Mejor Soporte al Cliente' en los Global Forex Awards
- La filosofía de atención al cliente de Deriv obtiene el premio a la 'Mejor Atención al Cliente' en los Global Forex Awards, coincidiendo con su 25º aniversario de empoderar a los traders.
- 2024 es el año de los éxitos para Deriv, que a principios de este año ganó los premios a 'El Broker Más Confiable', 'La Mejor Experiencia de Trading' (LATAM) 2024 y 'El Mejor Broker de la Región Latam'.
Limassol, Chipre, 13 de septiembre - Deriv, una empresa de trading en línea reconocida a nivel mundial con 25 años de legado de confianza, innovación y servicio, ha sido reconocida por su excepcional atención al cliente al ganar el premio a 'Mejor Atención al Cliente' en los prestigiosos Global Forex Awards.
El premio a 'Mejor Atención al Cliente', que coincide con el 25º aniversario de Deriv, reconoce la dedicación inquebrantable de la empresa para proporcionar a los clientes una experiencia fluida y de apoyo, enfatizando aún más su compromiso de ofrecer un entorno de trading excepcional.
El éxito de la empresa en los últimos 25 años se ha construido sobre una base de atención al cliente. Deriv ofrece recursos educativos exclusivos, condiciones de trading competitivas, plataformas fáciles de usar y productos innovadores. También ha invertido constantemente en construir un sólido soporte al cliente a través de su Knowledgebase, Help Center, Chat en Vivo y servicio de WhatsApp para asegurar que los clientes reciban un apoyo oportuno y efectivo.
Rakshit Choudhary, co-CEO de Deriv, comentó: “Nuestros clientes son el corazón de todo lo que hacemos. Este reconocimiento refleja los incansables esfuerzos de nuestro equipo de atención al cliente, quienes constantemente superan las expectativas al asistir a nuestros clientes. A medida que celebramos 25 años de Deriv, reafirmamos nuestro compromiso de ofrecer un servicio al cliente excepcional y empoderar a los traders en todo el mundo.”
“Este prestigioso reconocimiento valida nuestro compromiso con la innovación y refuerza la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros. Nos inspira a continuar desafiando límites, estableciendo nuevos estándares en la industria y priorizando la satisfacción del cliente en todo lo que hacemos”, dijo Jeyavarthini Vairakanan, VP de Experiencia del Cliente.
La filosofía de atención al cliente de Deriv se basa en la integridad, la capacidad de respuesta y la experiencia. La empresa entiende que el trading puede ser complejo y se esfuerza por hacer que el trayecto sea lo más fluido posible para sus clientes. Ya sea respondiendo a una consulta simple o resolviendo un asunto más complicado, el equipo de soporte de Deriv siempre está listo para ayudar y ha invertido en proporcionar material educativo y ebooks para traders de todos los niveles.
