Deriv, Global Forex Awards에서 '최고의 고객 지원' 상 수상.
- Deriv의 고객 우선 철학이 Global Forex Awards에서 '최고의 고객 지원' 상을 수상하며 트레이더에게 힘을 주는 25주년과 맞물립니다.
- 2024년은 Deriv의 승리의 해로, 올해 초에는 '가장 신뢰받는 브로커', '최고의 거래 경험'(LATAM) 2024, '최고의 LATAM 지역 브로커' 상을 수상했습니다.
키프로스 리마솔, 9월 13일 - Deriv는 25년 동안 신뢰, 혁신 및 서비스를 기반으로 한 전 세계적으로 인정받는 온라인 거래 회사로서, Global Forex Awards에서 '최고의 고객 지원' 상을 수상하여 뛰어난 고객 지원을 인정받았습니다.
'최고의 고객 지원' 상은 Deriv의 25주년 기념일과 맞물려, 고객에게 원활하고 지원적인 경험을 제공하려는 회사의 변함없는 헌신을 인정하며, 탁월한 거래 환경 제공에 대한 그들의 의지를 강조합니다.
회사는 지난 25년 동안 고객 중심의 토대를 기반으로 성공을 이루어왔습니다. Deriv는 독점적인 교육 자료, 경쟁력 있는 거래 조건, 사용자 친화적인 플랫폼 및 혁신적인 제품을 제공합니다. 또한, 고객이 적시에 효과적인 지원을 받을 수 있도록 지식베이스, 헬프 센터, 라이브 챗 및 WhatsApp 서비스를 통해 강력한 고객 지원 구축에 지속적으로 투자해왔습니다.
Deriv의 공동 CEO인 Rakshit Choudhary는 다음과 같이 언급했습니다: “우리의 고객은 우리가 하는 모든 일의 중심에 있습니다. 이 인식은 우리의 고객 지원 팀이 고객을 돕는 데 있어 항상 기대를 초과하여 노력하는 것을 반영합니다. Deriv의 25주년을 기념하며 우리는 탁월한 고객 서비스를 제공하고 전 세계 트레이더에게 힘을 주겠다는 의지를 재확인합니다.”
“이 권위 있는 인식은 혁신에 대한 우리의 헌신을 검증하고 고객이 우리에게 쌓아올린 신뢰를 강화합니다. 우리는 경계를 허물고 새로운 산업 표준을 설정하며, 우리가 하는 모든 일에서 고객 만족을 최우선으로 두고 지속적으로 나아가도록 영감을 줍니다.”라고 고객 경험 부사장인 Jeyavarthini Vairakanan이 말했습니다.
Deriv의 고객 지원 철학은 진정성, 반응성 및 전문성을 기반으로 합니다. 회사는 거래가 복잡할 수 있음을 이해하고 고객에게 가능한 한 원활한 여정을 제공하기 위해 노력합니다. 단순한 문의에 대한 답변이든 복잡한 문제 해결이든, Deriv의 지원팀은 항상 도움을 줄 준비가 되어 있으며, 모든 수준의 트레이더를 위한 교육 자료와 전자책 제공에 투자해왔습니다.
