Hisob

Siz buni amalga oshirishingiz mumkin Shaxsiy tafsilotlar sahifa. Agar siz tafsilotlaringizni yangilay olmasangiz, iltimos jonli chat orqali biz bilan bog'laning. Bizga tekshirish uchun ba'zi hujjatlarni yuborishingiz kerak bo'lishi mumkin.

‍

Virtual va kriptovalyuta hisoblaringizning valyutalari sobit bo'lsa-da, quyidagi bosqichlarni bajarib, fiat hisobingizning valyutasini o'zgartirishingiz mumkin.

Agar siz depozit kiritmagan yoki haqiqiy MT5 hisobini qo'shmagan bo'lsangiz, quyidagi amallarni bajaring:

• Hisob balansini bosing va bosing Hisob qo'shish yoki boshqarish.
• Tanlang Fiat valyutalari, kerakli valyutani tanlang va bosing Valyutani o'zgartiring.

Yordam kerakmi? Iltimos jonli chat orqali biz bilan bog'laning.

Agar siz depozit kiritgan bo'lsangiz yoki haqiqiy MT5 hisobini qo'shgan bo'lsangiz, quyidagi bosqichlarni bajaring:

• Agar sizda ochiq pozitsiyalar mavjud bo'lsa, avval ularni yoping.
  • Deriv haqiqiy hisobingiz uchun quyidagi manzilga o'ting Hisobotlar ochiq pozitsiyalaringizni yopish yoki sotish uchun.
  • Sizning Deriv MT5 va Deriv X haqiqiy hisoblaringiz uchun har qanday ochiq pozitsiyalarni yopish uchun kiring.
• Keyin mablag'ingizni qaytarib oling.
  • Deriv haqiqiy hisobingiz uchun quyidagi manzilga o'ting Kassir mablag'ingizni qaytarib olish uchun.
  • Deriv MT5 va Deriv X haqiqiy hisoblaringiz uchun mablag'laringizni qaytarib olish uchun boshqaruv panelingizga o'ting.
• Jonli chat orqali biz bilan bog'laning, va biz sizning hisobingizning valyutasini o'zgartirishga yordam beramiz.

‍

Ha, elektron pochta manzilingizni biz bilan o'zgartirishingiz mumkin. Bundan tashqari, siz hali ham joriy elektron pochta manzilingizga kirish imkoniyatiga ega bo'lsangiz, o'zgarishlarni o'zingiz amalga oshirishingiz mumkin.

Iltimos, quyidagi amallarni bajaring:

1. Iltimos, hisobingizga kiring va “Hisob sozlamalarini boshqarish” ga o'ting.
2. Chap tomondagi panelda, “Xavfsizlik va xavfsizlik” kategoriyasi ostida “Elektron pochta va parollar” ni tanlang yoki siz bosishingiz mumkin bu yerda.
3. “Elektron pochtani o'zgartirish” tugmasini bosganingizdan so'ng, joriy elektron pochta manzilingizga tasdiqlash havolasi yuboriladi.
4. E-pochtadagi havolani tekshirib bo'lgach, tizim sizni yangi elektron pochta manzilini kiritish uchun pop-up ga yo'naltiradi.
5. Keyin, elektron pochta manzilini o'zgartirish uchun ko'rsatmalarga rioya qilishingiz mumkin.

Xavotir olmang, agar jarayon davomida biron bir muammoga duch kelsangiz, iltimos, bizning yordamimizga murojaat qiling jonli suhbat keyingi yordam uchun.
‍

Eslatma: Agar siz ro'yxatdan o'tgan elektron pochta manzilingizga kirishni yo'qotgan bo'lsangiz, uni oxirimizda o'zgartira olmaymiz. Elektron pochtangizga kirishni qayta tiklashda yordam berish uchun elektron pochta xizmati provayderingizga murojaat qiling. Unga kirishni qayta qo'lga kiritganingizdan so'ng, Deriv-da elektron pochta manzilingizni o'zgartirish uchun yuqoridagi amallarni bajaring.

Hisob qaydnomasini yaratishga qodir emasligingiz mumkin bo'lgan sabablar:

• Siz 18 yoshdan kichik.
• Sizda allaqachon Deriv hisob qaydnomasi bo'lishi mumkin.
• Bizning xizmatlarimiz yashash mamlakatingizda mavjud emas.

Qo'shimcha ma'lumot, siz Shartlarimizga imkoni bor. Agar hisob qaydnomangizga kirishda yordam kerak bo'lsa, jonli chat orqali biz bilan bog'laning.

‍

Agar siz Deriv hisobingizni Apple/Google/Facebook yordamida yaratgan bo'lsangiz, Apple/Google/Facebook parolingizni qayta tiklashga urinib ko'ring. Shundan so'ng siz odatdagidek Derivga kirish imkoniyatiga ega bo'lishingiz kerak.

Agar siz elektron pochta manzilingiz yordamida kirishni xohlasangiz, quyidagi amallarni bajaring:

• Urish Parolni unutdingizmi? ustiga kirish sahifasi.
• Apple/Google/Facebook hisobingiz uchun foydalanadigan elektron pochta manzilini kiriting.
• Sizga tasdiqlash havolasini elektron pochta orqali yuboramiz. Ushbu havolani bosing va Deriv hisobingiz uchun yangi parolni o'rnating.
• Endi siz elektron pochta manzili va parolingiz yordamida Deriv hisobingizga kirish imkoniyatiga ega bo'lasiz.

Hisobingizni yopishdan oldin, iltimos, barcha ochiq pozitsiyalaringizni yopish va hisobingizdagi barcha mablag'larni qaytarib olishni ta'minlang.

Keyin, shu yerni bosing hisobingizni yopish uchun.

Agar savollaringiz bo'lsa yoki yordamga muhtoj bo'lsangiz, iltimos, biz bilan bog'laning jonli suhbat.

Siz obunani bekor qilishingiz mumkin Shaxsiy tafsilotlar sahifa. Sahifaning pastki qismidagi “Deriv mahsulotlari, xizmatlari va tadbirlari haqida yangilanishlarni oling.” degan katakchani olib tashlang va bosing Yuborish.

Bu oxirgi 12 oy davomida harakatsiz bo'lgan hisoblar uchun yechadigan haq. Murojaat qiling bizning shartlarimiz Qo'shimcha ma'lumot olish uchun.

Ha. Jonli chat orqali biz bilan bog'laningva biz sizga bu borada yordam beramiz. Bizga quyidagi ma'lumotlar kerak bo'ladi:

• Shaxsning nomi
• Ta'sis to'g'risidagi guvohnoma
• Memorandum va uyushma nizomlari
• Direktorlar ro'yxati
• Aksiyadorlar ro'yxati
• Hisobni boshqarish uchun avtorizatsiya (agar sizning biznesingiz bir nechta direktorga ega bo'lsa)
• Hisobni boshqaruvchi shaxsning va har bir direktor va aktsiyadorning pasport va kommunal to'lov/bank bayonnomasi (agar sizning biznesingizda 1 dan ortiq bo'lsa)
• Biznes manzilini o'z ichiga olgan kommunal to'lov/bank bayonnomasi
• Boylik hujjatlari manbai

Ro'yxatdan o'tish jarayonida qo'shimcha ma'lumot talab qilishimiz mumkin.

Bu sizning yashash mamlakatingizdagi qonunlarga bog'liq. Iltimos, soliq to'lashingiz kerakmi yoki yo'qligi haqida professional maslahat oling sizning daromadingiz.

Bunga binoan bizning shartlarimiz, biz faqat siz tanlagan valyutada (fiat yoki kripto) ochishingiz mumkin bo'lgan mijoz boshiga bitta hisobga ruxsat beramiz. Boshqa valyutalar bilan savdo qilishni istasangiz, profilingizga bir nechta cryptocurrency hisoblarini qo'shishingiz mumkin.

‍

Siz API tokenini yaratishingiz mumkin bu yerda. Tokeningizga nom bering, doirasini tanlang va bosing Yaratish.

Siz buni amalga oshirishingiz mumkin O'z-o'zini istisno qilish sahifa.

‍

Agar siz Evropa Ittifoqi yoki Buyuk Britaniyada istiqomat qilsangiz, jonli chat orqali biz bilan bog'laningva biz sizga yordam beramiz.

Agar siz boshqa har qanday mamlakatda istiqomat qilsangiz, chegaralaringizni sozlashingiz yoki olib tashlashingiz mumkin O'z-o'zini istisno qilish sahifa. Agar siz chegaralaringizni o'zgartira olmasangiz, jonli chat orqali bizga xabar bering.

‍

Hisobingizni qayta faollashtirishingiz mumkin tizimga kirish elektron pochta manzilingiz va parolingiz bilan. Agar buni qila olmasangiz, iltimos jonli chat orqali biz bilan bog'laningva biz sizga yanada yordam beramiz.

Biz sizga kerak bo'lganda hisobingizni tasdiqlashingizni so'raymiz.

‍

Hisobingizni tasdiqlashingizni so'raganimizda, quyidagi amallarni bajaring:

• Deriv hisob qaydnomasi.
• Bo'ting Sozlamalar > Shaxsni tasdiqlovchi yoki Manzilni tasdiqlash.
• Hisobingizni tasdiqlash uchun ekrandagi ko'rsatmalarga rioya qiling.

Eslatma: The Shaxsni tasdiqlovchi va Manzilni tasdiqlash agar sizning hisobingiz hozircha tekshiruvga muhtoj bo'lmasa, sahifalar mavjud bo'lmaydi.

Hisobingizni tasdiqlash uchun sizga quyidagi hujjatlar kerak bo'ladi:

• Shaxsni tasdiqlovchi
  Sizga milliy shaxsiy guvohnoma, pasport yoki haydovchilik guvohnomasi kabi davlat tomonidan berilgan haqiqiy shaxsni tasdiqlovchi hujjat kerak bo'ladi. Hujjatingizda ismingiz, fotosuratingiz va tug'ilgan sanangiz aniq ko'rsatilishi kerak.
  ‍
• Manzilni tasdiqlash
  ‍Sizga bank, kredit karta, soliq yoki kommunal to'lov bayonnomasi kerak bo'ladi. Sizning hujjatingiz oxirgi 6 oy ichida berilishi kerak. Unda sizning ismingiz, manzilingiz, hujjatni chiqargan kompaniyaning nomi va chiqarilgan sana bo'lishi kerak.
  

Bizning tartibga soluvchilar bizdan pul yuvishga qarshi kurash (AML) va Mijozingizni bilish (KYC) qonunlariga muvofiq hisobingizni tekshirishimizni talab qiladi. Agar hisob qaydnomangizni tasdiqlash uchun hujjatlaringizni yuklashni talab qilgan bo'lsak, hisobingiz tasdiqlanganidan keyin xizmatlarimizdan foydalanishni davom ettirishingiz mumkin.

Qo'shimcha ma'lumot olish uchun, iltimos, bizning Shartlar va shartlar.

‍

Agar sizda Evropa Ittifoqi hisob qaydnomasi bo'lsa:

Yo'q, savdo qilishdan oldin hisobingizni tasdiqlashingiz kerak.

Agar sizda Evropa Ittifoqi bo'lmagan hisob qaydnomangiz bo'lsa:

Ha, sizdan hisobingizni biz bilan tasdiqlash talab qilinmagan ekan.

‍

Biz sizning tasdiqlash hujjatlaringizni o'sha kun ichida ko'rib chiqishga harakat qilamiz. Ba'zi hollarda, yuqori trafik tufayli 3 ish kunigacha davom etishi mumkin. Sharh tugagach, bizdan tasdiqlash elektron pochtasini olasiz. Shuningdek, hujjatlaringizning holatini quyidagilar orqali tekshirishingiz mumkin:

Sozlamalar > Shaxsni tasdiqlash

Sozlamalar > Manzilni tasdiqlash

‍

Biz sizning hujjatlaringizni rad etgan bo'lishi mumkin, chunki ular aniq bo'lmagan, yaroqsiz, muddati tugagan, qirralari kesilgan yoki Deriv profilingizga mos kelmaydigan tafsilotlarni ko'rsatdi. Agar sizga yordam kerak bo'lsa, iltimos jonli chat orqali biz bilan bog'laning.

‍

Bizni tekshiring Holat sahifasi biron bir tizim yoki veb-saytga texnik xizmat ko'rsatish borligini ko'rish uchun.

‍