ফিশিং স্ক্যাম চিহ্নিত এবং রিপোর্ট করার উপায়

কল্পনা করুন আপনার ইনস্টাগ্রাম ফিডের মাধ্যমে স্ক্রোল করছেন এবং হঠাৎ আপনার DMs এ একটি বার্তা পাবেন। এটি এমন একটি অ্যাকাউন্ট থেকে যা আপনি অনুসরণ করেন না এবং এটি আপনার প্রিয় কোম্পানির ব্র্যান্ড অ্যাম্বাসেডর দ্বারা পরিচালিত বলে মনে হচ্ছে। তাদের বার্তায়, আপনি যদি একটি সংযুক্ত লিঙ্কে ক্লিক করেন তবে তারা আপনাকে কিছু পণ্য ফ্রি পাঠানোর প্রতিশ্রুতি দেয়।

লিংকে ক্লিক করবেন নাকি?

এই ডিজিটাল যুগে, আপনার অনলাইন পরিচয় এবং অ্যাকাউন্টগুলিকে সুরক্ষিত করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ কারণ স্ক্যামাররা তাদের ফিশিং প্রচেষ্টার সাথে ক্রমবর্ধমান প্রতারক হয়ে উঠছে৷

ফিশিং হল একটি সাইবার আক্রমণ যেখানে স্ক্যামাররা আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাঙ্কের বিবরণের মতো সংবেদনশীল তথ্য প্রকাশ করার জন্য আপনাকে প্রতারণা করার চেষ্টা করে। তারা আসল কোম্পানি হিসাবে জাহির করে এবং ফেইক ইমেইল, সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল এবং নাম্বার তৈরি করে যাতে আপনার নিরাপত্তার সাথে আপস করে এমন পদক্ষেপ নিতে পারেন। একটি ভুল ক্লিক স্ক্যামারদের কাছে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারে।

আপনার অনলাইন নিরাপত্তা বাড়ানোর জন্য কীভাবে ফিশিং স্ক্যামগুলি চিহ্নিত এবং রিপোর্ট করতে হয় তা জানতে পড়ুন।

ইমেইল

ফিশিং ইমেইলগুলি স্পট করা জটিল হতে পারে। একটি স্ক্যাম ইমেইলের এই সতর্কতার লক্ষণসমুহে নজর রাখুন:

ফিশিং ইমেইলের সাধারণ লাল পতাকা:

• অপরিচিত প্রেরকের ইমেইল ঠিকানা। Deriv ইমেইল পাঠায় যার শেষ ঠিকানা @deriv.com
• বানান এবং ব্যাকরণগত ত্রুটি।
• তারা আপনাকে সন্দেহজনক লিঙ্ক এবং সংযুক্তিগুলিতে ক্লিক করতে বলবে।
• সহজ অর্থ এবং বিশাল লাভের প্রতিশ্রুতি।
• একটি ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে আপনার অর্থ দ্রুত স্থানান্তরের পদক্ষেপ নেওয়ার অনুরোধ।

ফিশিং ইমেইলের সাধারণত কম লাল পতাকা:

• অত্যধিক ভদ্র বা আনুষ্ঠানিক ভাষা: ফিশিং ইমেইল কখনও কখনও পেশাদারিত্ব এবং বিশ্বাসের মিথ্যা অনুভূতি তৈরি করতে অত্যধিক ভদ্র বা আনুষ্ঠানিক ভাষা ব্যবহার করে।
• তথ্যের জন্য অদ্ভুত অনুরোধ: স্ক্যাম ইমেইলগুলি আপনার মায়ের প্রথম নাম, শৈশবে পোষা প্রাণীর নাম বা শৈশবের শহরের নামের মতো অদ্ভুত তথ্য জিজ্ঞাসা করতে পারে। এইগুলি সাধারণ নিরাপত্তা প্রশ্ন যা, স্ক্যামারের উত্তর জানা থাকলে, আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পেতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
• অপ্রত্যাশিত ইমেইল স্বাক্ষরের পরিবর্তন: আপনি যদি প্রেরকের ইমেইল স্বাক্ষরে হঠাৎ পরিবর্তন লক্ষ্য করেন, যেমন অন্য নাম বা যোগাযোগের বিবরণ, এটি সম্ভবত একটি ফিশিং ইমেইল।
• সংক্ষিপ্ত URL: স্ক্যামাররা প্রায়শই ক্ষতিকারক লিঙ্কগুলি লুকানোর জন্য URL সংক্ষেপণের সেবা ব্যবহার করে। URL সংক্ষিপ্ত করা হয় যাতে লিঙ্কে আপনার কার্সর নিয়ে যাওয়ার সময় ওয়েবসাইটটি প্রদর্শিত না হয়।

আপনি যদি Deriv হওয়ার ভান করে এমন কারো কাছ থেকে একটি ইমেল পান, তাহলে অনুগ্রহ করে লাইভ চ্যাট এর মাধ্যমে আমাদের কাছে রিপোর্ট করুন। আপনার উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার কাছ থেকে কিছু প্রয়োজন হলে আমরা নিশ্চিত করব।

সোশ্যাল মিডিয়ার অ্যাকাউন্টসমূহ

এখন যখন ফেইক সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইলের কথা আসে, তখন আমাদের অনলাইনে আরও সতর্ক থাকতে হবে। আপনি স্ক্যামের পরবর্তী শিকার হবেন না তা নিশ্চিত করতে এই সতর্কতার চিহ্নগুলি দেখুন:

ফেইক সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইলের সাধারণ লাল পতাকা:

• নিয়মিত বানান এবং ব্যাকরণগত ত্রুটি।
• অ্যাকাউন্টের নামের বানান ভুল।
• অনুসরণ করার তুলনায় অনুসরণকারীর সংখ্যা বেশি।
• ইমোজি-লোড করা অফারগুলি সত্য হতে খুব ভাল শোনাচ্ছে।
• কম বন্ধু/অনুসারী আছে বা নেই।

ফেইক সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইলের সাধারণ লাল পতাকা:

• স্বল্প সময়ের মধ্যে অনেক বেশি পোস্ট: স্ক্যাম অ্যাকাউন্টগুলি দ্রুত মনোযোগ এবং অনুসরণকারীদের পেতে অল্প সময়ের মধ্যে অসংখ্য ছবি বা গল্প পোস্ট করতে পারে।
• ফেইক পণ্যের প্রচার: স্ক্যামাররা প্রায়শই জাল বা এলোমেলো পণ্যের বিজ্ঞাপন দেয়, যা কোম্পানির সাথে সম্পর্কিত নয়।
• অদ্ভুত বন্ধু/অনুসরণ অনুরোধ: স্ক্যামাররা প্রায়শই ফেইক প্রফাইল তৈরি করে এবং আপনাকে বন্ধু /অনুসরণ করার অনুরোধ পাঠায়। এই অ্যাকাউন্টগুলিতে সাধারণত কয়েকটি বন্ধু, ন্যূনতম ব্যক্তিগত তথ্য এবং কোন পারস্পরিক সংযোগ থাকে না।
• পেমেন্টের অনুরোধ: স্ক্যামাররা আপনাকে প্ল্যাটফর্মের বাইরে অর্থ স্থানান্তর বা পেমেন্ট করতে বলতে পারে। দয়া করে মনে রাখবেন যে Deriv এর যদি কোনো ব্যক্তিগত তথ্যের প্রয়োজন হয়, আমাদের অফিসিয়াল ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করা হবে।

আপনি যদি একটি ফেইক সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট দেখেন, প্রোফাইলে 3টি বিন্দুতে আলতো চাপুন এবং অ্যাকাউন্টটিকে জালিয়াতি হিসাবে চিহ্নিত করতে প্রতিবেদন এ ক্লিক করুন৷ এই প্রক্রিয়াটি এক মিনিটের কম সময় নেবে এবং প্ল্যাটফর্মটিকে যথাযথ পদক্ষেপ নিতে সহায়তা করবে।

ভণ্ড প্রোফাইল রিপোর্ট করার পরে, দয়া করে তাদের অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের কাছে লাইভ চ্যাট-এর মাধ্যমে প্রদান করুন যাতে আমরা অতিরিক্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারি।

মেসেজিং অ্যাপ

ফেইক সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইলের উপরে, স্ক্যামাররা সরাসরি একজন ব্যবহারকারীকে টার্গেট করতে WhatsApp-এ ফেইক মেসেজিং অ্যাকাউন্ট তৈরি করে। একটি প্রতারণামূলক বার্তা অ্যাকাউন্টের এই লক্ষণগুলি পরীক্ষা নিশ্চিত করুন এবং কিভাবে কার্যকরভাবে রিপোর্ট করতে হয় তা জানুন।

একটি স্ক্যাম মেসেজিং অ্যাকাউন্টের কম সাধারণ লাল পতাকা:

• বার্তায় বানান এবং ব্যাকরণগত ত্রুটি।
• লিঙ্কে ক্লিক করতে বা অ্যাপ ডাউনলোড করতে কল।
• বৃহৎ মুনাফা এবং সহজ অর্থের প্রতিশ্রুতি।
• আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংক বিবরণের মতো ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য জরুরি অনুরোধ।

একটি স্ক্যাম মেসেজিং অ্যাকাউন্টের কম সাধারণ লাল পতাকা:

• বটের বেশি ব্যবহার: স্ক্যামাররা আপনাকে স্বয়ংক্রিয় বার্তা বা প্রতারণামূলক ওয়েবসাইটের লিঙ্ক দিয়ে যুক্ত করতে বট ব্যবহার করতে পারে। যদি একটি আলোচনার অনুভূতি খুব স্ক্রিপ্টযুক্ত বা অস্বাভাবিক মনে হয় তবে এটি একটি স্ক্যাম হতে পারে।
• ফেইক গ্রাহক সহায়তা: কিছু স্ক্যামার গ্রাহক সহায়তা এজেন্ট হিসাবে উপস্থিত থাকে এবং আপনার দ্বারা সহায়তার জন্য অনুরোধ করা বিষয়গুলিতে সহায়তা অফার করে।
• সন্দেহজনক ফরোয়ার্ড করা মেসেজ: আপনি যদি ভালোভাবে চেনেন না এমন কেউ যদি প্রসঙ্গ ছাড়াই আপনাকে মেসেজ বা ফাইল ফরওয়ার্ড করে, তাহলে এটি স্ক্যাম বা ভাইরাস ছড়ানোর চেষ্টা হতে পারে।
• বিশ্বস্ত পরিচিতজনের ছদ্মবেশ: স্ক্যামাররা অনুরূপ প্রোফাইল ছবি এবং ব্যবহারকারীর নাম ব্যবহার করে আপনার বিশ্বস্ত পরিচিতিদের ছদ্মবেশ ধারণ করতে পারে৷

যদি আপনি একটি মেসেজিং অ্যাপে একটি ফেইক প্রোফাইলের মুখোমুখি হন, তবে অ্যাকাউন্টের প্রোফাইলে ট্যাপ করুন এবং প্রতিবেদন ক্লিক করুন যাতে অ্যাকাউন্টটিকে প্রতারণামূলক হিসাবে চিহ্নিত করা যায়। এই প্রক্রিয়াটি এক মিনিটের কম সময় নেবে এবং প্ল্যাটফর্মটিকে যথাযথ পদক্ষেপ নিতে সহায়তা করবে।

ফেইক প্রোফাইল রিপোর্ট করার পরে, অনুগ্রহ করে লাইভ চ্যাট এর মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলকে তাদের অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট প্রদান করুন যাতে আমরা অতিরিক্ত ব্যবস্থা নিতে পারি।

ফিশিং এড়ানোর সেরা অনুশীলন

এখন যেহেতু আপনি চিনতে পারেন এবং ফিশিং প্রচেষ্টার বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিতে পারেন, ইমেইল এবং অনলাইন অ্যাকাউন্টগুলির সাথে জড়িত থাকার সময় সর্বদা 5টি অকরনীয় মনে রাখবেন:

1. তাত্ক্ষণিকভাবে লিঙ্কে ক্লিক বা ফাইল ডাউনলোড করবেন না।
2. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করবেন না।
3. আপনাকে চাপ প্রয়োগ করলেও তাত্ক্ষণিকভাবে কাজ করবেন না।
4. আপনার যদি সন্দেহ বা উদ্বেগ থাকে তবে লাইভ চ্যাট এর মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে ভয় পাবেন না।
5. সন্দেহজনক ইমেইল, কল এবং বার্তাগুলির উত্তর দেবেন না।

আমাদের বিশ্বব্যাপী অ্যাকাউন্টের সর্বশেষ আপডেটের জন্য আমাদের সাথে সংযুক্ত থাকুন:

• Facebook: @derivdotcom
• ইনস্টাগ্রাম: @deriv_official
• টুইটার: @Derivdotcom
• লিঙ্কডইন: @derivdotcom
• ইউটিউব: @deriv
• ক্লায়েন্টদের জন্য WhatsApp: +971 523261628 |WhatsApp চ্যানেল
• পার্টনারদের জন্য WhatsApp: +971 521462917 | WhatsApp চ্যানেল

ইইউ-নির্দিষ্ট আপডেটের জন্য:

• ফেসবুক: @DerivEU
• ইনস্টাগ্রাম: @deriv_eu
• টুইটার: @Deriv_EU

সাহায্য কি দরকার? আমাদের WhatsApp সাপোর্টে যোগাযোগ করুন: +356 9957 8341.

আরও নিরাপত্তার টিপসে জন্য, আমাদেরকে দেখুন কিভাবে আপনার অনলাইন ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট রক্ষা করবেন ব্লগ পোস্ট বা আমাদের কিভাবে ট্রেডিং স্ক্যামগুলি এড়াবেন ব্লগ পোস্ট.

‍