Cách nhận diện và báo cáo các trò lừa đảo qua email

October 3, 2023

Chiến lược giao dịch

Cách nhận diện và báo cáo các trò lừa đảo qua email

Hãy tưởng tượng bạn đang lướt qua dòng thời gian Instagram và bỗng nhận được một tin nhắn trong hộp thư riêng. Tin nhắn đến từ một tài khoản mà bạn không theo dõi, và có vẻ như là do những người đại diện cho thương hiệu của công ty yêu thích của bạn điều hành. Trong tin nhắn của họ, họ hứa sẽ gửi cho bạn một số sản phẩm miễn phí nếu bạn nhấp vào một liên kết đính kèm.

Bạn có nhấp vào liên kết hay không?

Trong thời đại số này, việc bảo vệ danh tính và tài khoản trực tuyến của bạn là rất quan trọng, vì những kẻ lừa đảo ngày càng trở nên lừa lọc hơn với các nỗ lực lừa đảo qua phishing.

Phishing là một cuộc tấn công mạng, nơi mà những kẻ lừa đảo cố gắng đánh lừa bạn để lộ thông tin nhạy cảm như mật khẩu và chi tiết ngân hàng của bạn. Họ giả mạo là những công ty thực và tạo ra email giả, hồ sơ trên mạng xã hội và số điện thoại nhằm khiến bạn hành động làm tổn hại đến sự an toàn của mình. Một cú nhấp sai có thể làm lộ dữ liệu của bạn trước những kẻ lừa đảo.

Đọc tiếp để biết cách nhận diện và báo cáo các trò lừa đảo lấy cắp thông tin để nâng cao bảo mật trực tuyến của bạn.

Emails

Việc xác định email lừa đảo có thể khó khăn. Hãy cảnh giác với những dấu hiệu cảnh báo này của một email lừa đảo:

Một số dấu hiệu phổ biến của một email lừa đảo:

Địa chỉ email của người gửi không quen thuộc. Deriv gửi email với địa chỉ kết thúc bằng @deriv.com.
Lỗi chính tả và ngữ pháp.
Họ yêu cầu bạn nhấp vào các đường liên kết và tệp đính kèm đáng ngờ.
Hứa hẹn về tiền dễ dàng và lợi nhuận khổng lồ.
Yêu cầu thực hiện hành động ngay lập tức như chuyển tiền của bạn vào tài khoản ngân hàng.

Những dấu hiệu ít phổ biến hơn của một email lừa đảo:

Ngôn ngữ quá lịch sự hoặc trang trọng: Các email lừa đảo đôi khi sử dụng ngôn ngữ quá lịch sự hoặc trang trọng để tạo ra cảm giác giả tạo về sự chuyên nghiệp và tin cậy.
Yêu cầu thông tin kỳ quặc: Email lừa đảo có thể yêu cầu thông tin kỳ quặc, như họ và tên của mẹ bạn lúc chưa kết hôn, tên thú cưng thời thơ ấu của bạn, hoặc tên thị trấn nơi bạn lớn lên. Đây là những câu hỏi bảo mật phổ biến mà, nếu kẻ lừa đảo có câu trả lời, có thể được sử dụng để đặt lại mật khẩu của bạn và chiếm quyền truy cập vào tài khoản của bạn.
Thay đổi chữ ký email bất thường: Nếu bạn nhận thấy sự thay đổi đột ngột trong chữ ký email của người gửi, như tên hoặc thông tin liên hệ khác, thì rất có thể đây là một email lừa đảo.
Liên kết rút gọn: Những kẻ lừa đảo thường sử dụng dịch vụ rút gọn URL để ẩn đi các liên kết độc hại. URL được rút gọn để liên kết không hiển thị trang web nếu bạn di chuột qua nó.

Nếu bạn nhận được email từ ai đó giả mạo là Deriv, vui lòng báo cáo điều đó cho chúng tôi qua live chat. Liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ lo lắng nào, và chúng tôi sẽ xác nhận nếu chúng tôi cần gì từ bạn.

Tài khoản mạng xã hội

Bây giờ khi đề cập đến các hồ sơ mạng xã hội giả mạo, chúng ta phải cảnh giác hơn khi trực tuyến. Hãy chú ý đến những dấu hiệu cảnh báo này để đảm bảo bạn không trở thành nạn nhân tiếp theo của một trò lừa đảo:

Các dấu hiệu phổ biến của một hồ sơ mạng xã hội giả mạo:

Lỗi chính tả và ngữ pháp thường xuyên.
Sai chính tả tên tài khoản.
Tỷ lệ theo dõi/thích cao.
Các ưu đãi chứa đầy biểu tượng cảm xúc nghe có vẻ quá tốt để trở thành sự thật.
Ít hoặc không có bạn bè/theo dõi.

Những dấu hiệu ít phổ biến hơn của một hồ sơ mạng xã hội giả mạo:

Quá nhiều bài đăng trong thời gian ngắn: Các tài khoản lừa đảo có thể đăng tải nhiều hình ảnh hoặc câu chuyện trong một khoảng thời gian ngắn để thu hút sự chú ý và nhanh chóng có người theo dõi.
Quảng cáo sản phẩm giả: Kẻ lừa đảo thường quảng bá các sản phẩm giả mạo hoặc ngẫu nhiên không liên quan đến công ty.
Yêu cầu kết bạn/theo dõi lạ: Kẻ lừa đảo thường tạo ra hồ sơ giả và gửi cho bạn yêu cầu kết bạn/theo dõi. Các tài khoản này thường có ít bạn bè, thông tin cá nhân tối thiểu và không có mối liên hệ chung.
Yêu cầu thanh toán: Kẻ lừa đảo có thể yêu cầu bạn thực hiện thanh toán hoặc chuyển tiền bên ngoài nền tảng. Lưu ý rằng nếu Deriv cần bất kỳ thông tin cá nhân nào, yêu cầu sẽ được gửi qua email chính thức hoặc live chat của chúng tôi.

Nếu bạn gặp một tài khoản mạng xã hội giả, hãy nhấn vào 3 dấu chấm trên hồ sơ và nhấp vào Báo cáo để đánh dấu tài khoản là lừa đảo. Quá trình này sẽ mất chưa đến một phút và giúp nền tảng thực hiện các hành động thích hợp.

Sau khi báo cáo hồ sơ giả, vui lòng cung cấp ảnh chụp màn hình của tài khoản đó cho nhóm Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi qua live chat để chúng tôi có thể thực hiện các biện pháp bổ sung.

Ứng dụng nhắn tin

Ngoài các hồ sơ mạng xã hội giả, kẻ lừa đảo cũng tạo ra các tài khoản nhắn tin giả trên WhatsApp để nhắm trực tiếp tới người dùng. Hãy đảm bảo kiểm tra những dấu hiệu của một tài khoản nhắn tin lừa đảo và biết cách báo cáo chúng một cách hiệu quả.

Ví dụ về tin nhắn lừa đảo trên WhatsApp từ số giả của Deriv

Các tín hiệu đỏ phổ biến của một tài khoản nhắn tin lừa đảo:

Lỗi chính tả và ngữ pháp trong tin nhắn.
Có yêu cầu nhấp vào các liên kết hoặc tải ứng dụng.
Hứa hẹn lợi nhuận lớn và tiền dễ kiếm.
Yêu cầu khẩn cấp về dữ liệu cá nhân như mật khẩu và thông tin ngân hàng của bạn.

Các tín hiệu đỏ ít phổ biến hơn của một tài khoản nhắn tin lừa đảo:

Sử dụng bot quá mức: Kẻ lừa đảo có thể sử dụng bot để tương tác với bạn qua các tin nhắn tự động hoặc liên kết đến các trang web lừa đảo. Nếu một cuộc trò chuyện cảm thấy quá kịch bản hoặc không tự nhiên, có thể đây là một trò lừa đảo.
Hỗ trợ khách hàng giả: Một số kẻ lừa đảo giả mạo là đại diện hỗ trợ khách hàng và cung cấp sự hỗ trợ cho các vấn đề mà bạn không yêu cầu giúp đỡ.
Tin nhắn chuyển tiếp đáng ngờ: Nếu một người mà bạn không quen biết gửi cho bạn tin nhắn hoặc tệp mà không có ngữ cảnh, có thể đó là một nỗ lực để phát tán lừa đảo hoặc virus.
Giả danh liên hệ đáng tin cậy: Kẻ lừa đảo có thể giả danh các liên hệ đáng tin cậy của bạn bằng cách sử dụng hình ảnh hồ sơ và tên người dùng tương tự.

Nếu bạn gặp một hồ sơ giả trên ứng dụng nhắn tin, hãy nhấn vào hồ sơ của tài khoản đó và nhấp vào Báo cáo để đánh dấu tài khoản là lừa đảo. Quá trình này sẽ mất chưa đến một phút và giúp nền tảng thực hiện các hành động thích hợp.

Các phương pháp tốt nhất để tránh lừa đảo nói chung

Bây giờ bạn có thể nhận diện và thực hiện hành động chống lại các nỗ lực lừa đảo, hãy luôn nhớ đến 5 điều không nên khi tương tác với email và tài khoản trực tuyến:

Đừng nhấp ngay vào các đường liên kết hoặc tải xuống tệp.
Đừng chia sẻ thông tin cá nhân của bạn.
Đừng hành động ngay nếu bạn đang bị áp lực.
Đừng ngại liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi qua live chat nếu bạn có nghi ngờ hoặc lo lắng.
Không trả lời email, cuộc gọi và tin nhắn đáng ngờ.

Stay connected with us for the latest updates on our global accounts: