كيفية التعرف على عمليات التصيد الاحتيالي والإبلاغ عنها

October 3, 2023

استراتيجيات التداول

كيفية التعرف على عمليات التصيد الاحتيالي والإبلاغ عنها

تخيل أنك تتصفح منشورات إنستجرام وفجأة تصلك رسالة في صندوق الرسائل الخاص بك. وتجد أنها من حساب لا تتابعه، ويبدو أنه يُدار من قبل سفراء العلامة التجارية لشركتك المفضلة. في رسالتهم، يَعِدونك بالحصول على بعض المنتجات مجانًا إذا ضغطت على الرابط المرفق.

هل ستقوم بالضغط على الرابط أم لا؟

في هذا العصر الرقمي، تُعد حماية هويتك وحساباتك على الإنترنت أمراً في غاية الأهمية لأن المحتالين أصبحوا أكثر خداعاً في محاولات التصيد الاحتيالي.

التصيّد الاحتيالي هو هجوم إلكتروني يحاول فيه المحتالون خداعك للكشف عن معلومات حساسة مثل كلمات المرور وتفاصيل الحساب البنكية. يتظاهر المحتالون بأنهم شركات حقيقية وينشئون رسائل بريد إلكتروني وملفات شخصية وأرقاماً مزيفة على وسائل التواصل الاجتماعي لحثك على اتخاذ إجراءات تعرض بياناتك وأمنك للخطر. نقرة واحدة خاطئة يمكن أن تعرض بياناتك للمحتالين.

تابع القراءة للتعرف على كيفية اكتشاف عمليات التصيد الاحتيالي والإبلاغ عنها لتعزيز أمنك على الإنترنت.

رسائل البريد الإلكتروني

قد يكون اكتشاف رسائل التصيّد الاحتيالي أمرًا صعبًا. احترس من هذه العلامات التحذيرية لرسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية:

مثال على رسالة بريد إلكتروني احتيالي من البريد الالكتروني لـ Deriv

بعض العلامات التحذيرية لرسالة بريد إلكتروني احتيالية:

عنوان بريد إلكتروني غير مألوف للمرسل. ترسل Deriv رسائل عبر البريد الإلكتروني بالعنوان الذي ينتهي بـ @deriv.com.
الأخطاء الإملائية والنحوية.
يطلبون منك النقر فوق الروابط والمرفقات المشبوهة.
وعود بتحقيق أرباح كبيرة وكسب الأموال بسهولة.
الإصرار على إجراء فوري، مثل تحويل الأموال إلى حساب مصرفي.

العلامات التحذيرية الأقل شيوعاً لرسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية:

لغة مهذبة أو رسمية بشكل مبالغ فيه: تستخدم رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية أحيانًا لغة مهذبة أو رسمية بشكل مبالغ فيه لإيهامك بالاحترافية والثقة.
طلبات غريبة للحصول على معلومات: قد تطلب رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية معلومات غريبة مثل اسم والدتك قبل الزواج، أو اسم حيوانك الأليف في الطفولة، أو اسم مدينتك في الطفولة. هذه هي أسئلة الأمان الشائعة التي يمكن للمحتال استخدامها لإعادة تعيين كلمة المرور والوصول إلى حسابك إذا حصل على الإجابات.
تغييرات غير متوقعة في توقيع البريد الإلكتروني: إذا رأيت تغييرًا مفاجئًا في توقيع الرسالة الإلكترونية للمرسل، مثل اسم مختلف أو معلومات اتصال جديدة، فغالبًا ما تكون هذه رسالة احتيالية.
روابط URLs مختصرة: غالبًا ما يستخدم المحتالون خدمات تقصير الروابط لإخفاء الروابط الخبيثة. يتم اختصار عنوان URL بحيث لا يُعرض اسم الموقع عند تحريك المؤشر فوقه.

إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا من شخص يدعي أنه من Deriv، يرجى الإبلاغ عنه عبر الدردشة المباشرة. تواصل معنا إذا كان لديك أي مخاوف، وسنتأكد مما إذا كان هناك أي شيء نحتاجه منك.

حسابات وسائل التواصل الاجتماعي

الآن عندما يتعلق الأمر بالملفات الشخصية المزيفة على وسائل التواصل الاجتماعي، علينا أن نكون أكثر يقظة على الإنترنت. ابحث عن العلامات التحذيرية التالية لتضمن أنك لن تصبح الضحية التالية لعملية احتيال:

العلامات التحذيرية الشائعة لملف شخصي مزيف على وسائل التواصل الاجتماعي:

أخطاء إملائية ونحوية متكررة.
خطأ إملائي في اسم الحساب.
ارتفاع نسبة المتابعة مقابل المتابعين.
عروض مليئة بالرموز التعبيرية التي تبدو جيدة جداً لدرجة يصعب تصديقها.
عدم وجود أصدقاء / متابعون أو عددهم قليل.

العلامات التحذيرية الأقل شيوعاً لملف شخصي مزيف على وسائل التواصل الاجتماعي:

الكثير من المنشورات في وقت قصير: قد تنشر الحسابات الاحتيالية العديد من الصور أو القصص في فترة قصيرة لجذب الانتباه والمتابعين بسرعة.
الترويج لمنتجات مزيفة: غالباً ما يعلن المحتالون عن منتجات مقلدة أو عشوائية لا علاقة لها بالشركة.
طلبات صداقة/متابعة غريبة: غالبًا ما ينشئ المحتالون ملفات شخصية وهمية ويرسلون لك طلبات صداقة/متابعة. عادةً ما يكون لدى هذه الحسابات عدد قليل من الأصدقاء، ومعلومات شخصية قليلة، ولا توجد اتصالات متبادلة.
طلب الدفع: قد يطلب منك المحتالون إجراء مدفوعات أو تحويل أموال خارج المنصة. يُرجى ملاحظة أنه إذا احتاجت Deriv إلى أي معلومات شخصية، فسيتم تقديم الطلب عبر بريدنا الإلكتروني الرسمي أو الدردشة المباشرة.

إذا صادفت حسابًا مزيفًا على وسائل التواصل الاجتماعي، فانقر على النقاط الثلاث في الملف الشخصيّ وانقر على إبلاغ للإبلاغ عن الحساب باعتباره احتياليًا. تستغرق هذه العملية أقل من دقيقة وتساعد المنصة على اتخاذ الإجراء المناسب.

بعد الإبلاغ عن الملف الشخصي المزيف، يُرجى تقديم لقطات شاشة لحسابهم إلى فريق دعم العملاء لدينا عبر الدردشة المباشرة حتى نتمكن من اتخاذ إجراءات إضافية.

تطبيق المراسلة

بالإضافة إلى الملفات الشخصية المزيفة على وسائل التواصل الاجتماعي، يقوم المحتالون أيضًا بإنشاء حسابات مراسلة مزيفة على واتساب لاستهداف المستخدم مباشرةً. احرص على التحقق من هذه العلامات التي تدل على وجود حساب مراسلة احتيالي ومعرفة كيفية الإبلاغ عنها بفعالية.

مثال على رسائل الواتساب الاحتيالية من رقم Deriv مزيف

العلامات التحذيرية الشائعة لحسابات المراسلة الاحتيالية:

الأخطاء الإملائية والنحوية في الرسالة.
المكالمات للنقر على الروابط أو تنزيل التطبيقات.
وعود بالأرباح الضخمة والأموال السهلة.
الطلبات العاجلة للبيانات الشخصية مثل كلمة المرور والتفاصيل المصرفية.

العلامات الشيوعية الأقل شيوعاً لحساب مراسلة احتيالي:

الاستخدام المفرط للروبوتات: قد يستخدم المحتالون الروبوتات لإشراكك برسائل آلية أو روابط لمواقع إلكترونية احتيالية. إذا كانت المحادثة تبدو مصطنعة أو غير طبيعية، فقد تكون عملية احتيال.
دعم العملاء المزيف: يتظاهر بعض المحتالين بأنهم وكلاء دعم عملاء ويعرضون المساعدة في مشاكل لم تطلب المساعدة بشأنها.
الرسائل المعاد توجيهها المشبوهة: إذا قام شخص لا تعرفه جيدًا بإعادة توجيه رسائل أو ملفات دون سياق، فقد تكون محاولة لنشر عمليات احتيال أو فيروسات.
انتحال شخصية جهات الاتصال الموثوقة: قد ينتحل المحتالون شخصية جهات اتصالك الموثوق بها باستخدام صور ملف شخصي وأسماء مستخدمين متشابهة.

إذا صادفتَ ملفًا شخصيًّا مزيفًا على أحد تطبيقات المراسلة، فانقر على الملف الشخصيّ للحساب وانقر على إبلاغ للإبلاغ عن الحساب باعتباره احتياليًا. تستغرق هذه العملية أقل من دقيقة وتساعد المنصة على اتخاذ الإجراء المناسب.

أفضل الممارسات لتجنب التصيد الاحتيالي بشكل عام

والآن بعد أن أصبح بإمكانك التعرف على محاولات التصيّد الاحتيالي واتخاذ إجراءات ضدها، تذكّر دائماً النصائح الخمس التي يجب تجنبها عند التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني والحسابات عبر الإنترنت:

لا تنقر فورًا على الروابط أو تقوم بتنزيل الملفات.
لا تشارك معلوماتك الشخصية.
لا تتصرف على الفور إذا تعرضت للضغط.
لا تتردد بالتواصل مع خدمة العملاء عبر الدردشة المباشرة إذا كانت لديك أي شكوك أو استفسارات.
لا ترد على رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات والرسائل المشبوهة.

ابق على اتصال معنا للحصول على آخر التحديثات حول حساباتنا العالمية: