如何識別和報告網路釣魚詐騙
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想像一下，您正在瀏覽 Instagram 動態，突然在私訊中收到訊息。 其來自您沒有關注的帳戶，似乎是由您最喜歡的公司的品牌大使運營的。 訊息中承諾，如果點選附上的連結，會傳送免費的產品。
您是否點選連結？
在這個數位時代，保護線上身分和帳戶非常重要，因為詐騙者在網路釣魚的嘗試中變得越來越狡詐。
網路釣魚是一種網路攻擊，詐騙者試圖欺騙您洩露密碼或銀行詳細資訊等敏感資訊。 其冒充真實的公司，創建虛假的電子郵件、社交媒體資料和電話號碼，以誘使您採取危害安全的行動。 一次錯誤的點選可能會將您的資料暴露給詐騙者。
請繼續閱讀以了解如何識別和舉報網路釣魚詐騙，增強網路安全。
電子郵件
識別網路釣魚電子郵件可能很棘手。 留意這些詐騙電子郵件的警訊：
網路釣魚電子郵件的一些常見危險訊號：
- 不熟悉的寄件者電子郵件地址。 Deriv 傳送的電子郵件的地址以 @deriv.com 結尾。
- 拼寫和語法錯誤。
- 其要求點選可疑的連結和附件。
- 承諾輕鬆賺錢和巨額利潤。
- 要求立即採取行動，例如將資金轉入銀行帳戶。
不太常見的網路釣魚電子郵件的危險訊號：
- 過於禮貌或正式的語言：網路釣魚電子郵件有時會使用過於禮貌或正式的語言，以營造虛假的專業感和信任感。
- 奇怪的資訊要求：詐騙電子郵件可能會要求提供奇怪的訊息，例如您母親的娘家姓、童年寵物的名字或您童年小鎮的名稱。 這些是常見的安全問題，如果詐欺者知道答案，就可以用來重設您的密碼並存取您的帳戶。
- 意外的電子郵件簽名變更： 如果您發現寄件者的電子郵件簽名突然發生變化，例如姓名或聯絡方式不同，則很可能是網路釣魚電子郵件。
- 縮短的 URL：詐騙者經常使用 URL 縮短服務來隱藏惡意連結。 URL 縮短，因此連結在您將遊標懸停於上方時不會顯示網站。
如果收到冒充 Deriv 的電子郵件，請透過即時聊天向我們報告。如有任何疑慮，請聯絡我們，我們會確認是否需要您提供任何資訊。
社群媒體帳戶
當涉及到虛假的社群媒體資料時，我們必須在網路上更加警惕。 留意這些警訊，以確保您不會成為下一個詐騙受害者：
虛假社群媒體資料的一些常見危險訊號：
- 頻繁的拼字和語法錯誤。
- 帳戶名稱拼字錯誤。
- 關注與被關注的比例過高。
- 充滿表情符號的優惠聽起來好得令人難以置信。
- 朋友或粉絲少或沒有。
虛假社群媒體資料的較不常見的警示訊號：
- 短時間內貼文太多：騙子帳號可能在短時間內發布大量圖像或故事，以快速吸引追蹤者。
- 假商品宣傳：騙子常常宣傳與公司無關的仿冒品或隨機產品。
- 奇怪的好友/追蹤要求：詐騙者經常會建立虛假資料並向您傳送好友/追蹤要求。 這些帳號通常只有少量好友，個人資訊極少，也沒有共同聯絡人。
- 付款請求：詐騙者可能會要求您在平台外付款或轉帳。 請注意，如果 Deriv 需要任何個人訊息，要求將透過我們的正式電子郵件或即時聊天提出。
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如果遇到虛假社群媒體帳戶，請點選個人資料上的三個點，然後點選報告將帳戶標記為詐欺。 此過程不會超過一分鐘，並有助於平台採取適當措施。
在報告虛假個人資料後，請透過即時聊天向客戶支援團隊提供其帳戶的螢幕擷取畫面，以便我們可以採取進一步措施。
訊息應用程式
除了虛假社群媒體個人資料，騙子還會在 WhatsApp 創建假訊息帳戶，直接針對使用者。 確保檢查這些詐騙訊息帳戶的跡象，並了解如何有效舉報。
網路詐騙訊息帳號的一些常見危險訊號：
- 訊息中的拼寫和語法錯誤。
- 要求點選連結或下載應用程式。
- 承諾巨額利潤和輕鬆賺錢。
- 緊急請求密碼和銀行資訊等個人資料。
不太常見的詐騙資訊帳戶的危險訊號：
- 過度使用機器人：騙子可能會使用機器人透過自動訊息或連結誘導您造訪詐騙網站。 如果對話感覺過於公式化或不自然，那可能是騙局。
- 虛假的客戶支援：有些騙子冒充客戶支援代理，提供您未要求協助的問題的協助。
- 可疑的轉寄訊息：如果不太熟悉的人轉寄給您沒有上下文的訊息或文件，這可能是試圖傳播詐騙或病毒。
- 模仿受信任聯絡人： 詐騙者可能會使用類似的個人詳細資訊圖片和使用者名稱模仿您信任的聯繫人。
如果在訊息傳遞應用程式中遇到虛假的個人詳細資訊，請點選該帳戶的個人詳細資訊，然後點選舉報將該帳戶標記為欺詐。 此過程不會超過一分鐘，並有助於平台採取適當措施。
在報告虛假個人資料後，請透過即時聊天向客戶支援團隊提供其帳戶的螢幕擷取畫面，以便我們可以採取進一步措施。
避免網絡釣魚的最佳做法
現在您已經可以識別並對抗網路釣魚嘗試，請始終記住關於電子郵件和線上帳戶 5 項不可做的事：
- 不要立即點選連結或下載檔案。
- 不要共用個人資訊。
- 如果受到壓力，不要立即行動。
- 如有任何疑問或疑慮，請不要猶豫，立即透過即時聊天聯絡客戶支援。
- 不要回覆可疑的電子郵件、電話和訊息。
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如需更多安全性提示，請查看如何保護線上交易帳戶部落格文章或如何避免交易詐騙部落格文章。
