Termini d'uso generali
Versione:
R26|02
Ultimo aggiornamento:
06/07/2026.
Questo documento stabilisce i termini e le condizioni generali che si applicano all'uso dei nostri prodotti e servizi da parte tua. Ti consigliamo di stampare una copia per i tuoi archivi.
1. Introduzione
1.1. La tua controparte contrattuale è l'entità con cui è registrato il tuo account (“Deriv”), che potrebbe essere una delle seguenti:
1.1.1. Deriv (BVI) Limited (Company No. 1841206), una società costituita nelle Isole Vergini Britanniche con sede legale presso Floor 4, Banco Popular Building, Road Town, Tortola VG-1110, British Virgin Islands;
1.1.2. Deriv Investments (Cayman) Limited (Company No 406695), una società costituita nelle Isole Cayman con indirizzo registrato presso Campbells Corporate Services Limited, Piano 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Isole Cayman;
1.1.3. Deriv (Mauritius) Ltd (Company No. 209524), una società costituita nella Repubblica di Mauritius con sede legale presso The Cyberati Lounge, Ground Floor, The Catalyst, Silicon Avenue, 40 Cybercity, 72201 Ebène, Republic of Mauritius;
1.1.4. Deriv (V) Ltd (Company No. 014556), una società costituita nella Repubblica di Vanuatu con sede legale presso Unit 1, Starfish Lagoon Townhouses, Second Lagoon, Port Vila, Repubblica di Vanuatu;
1.1.5. Deriv (FX) Limited, (società n. LL13394), una società costituita nel Territorio Federale di Labuan (Malesia) con sede legale presso il No. 1-23A, al primo piano, Paragon, Jalan Tun Mustapha, 87008, Territorio Federale di Labuan, Malesia;
1.1.6. Deriv Solutions (Panama) SA (numero di registrazione 155783176), società registrata a Panama con sede legale in Calle 50, Plaza 2000, Piso 17, Città di Panama, Provincia di Panama, Repubblica di Panama;
1.1.7. Deriv Capital International Ltd (Company No. 85936), una società costituita a Samoa, con sede legale presso Unit 25, 2° piano, Nia Mall, Saleufi Street, Apia, Samoa; o
1.1.8. Deriv (SVG) LLC (Company No. 273 LLC 2020), una società costituita a Saint Vincent e Grenadine con sede legale situata a First Floor, SVG Teachers Credit Union Uptown Building, Corner of James and Middle Street, Kingstown P.O., St Vincent and the Grenadines.
I termini “noi”, “noi” e “nostro” si riferiscono a Deriv. È possibile trovare informazioni normative sulla nostra pagina Informazioni normative. Forniamo servizi che Le consentono di negoziare determinati strumenti finanziari e di effettuare transazioni con determinati asset virtuali (i“Servizi”).
1.2. Questi Termini Generali di Utilizzo, insieme ai Termini di Trading, ai Termini sui Fondi e sui Trasferimenti, all'Informativa sui Rischi e agli Ulteriori Termini che si applicano all'entità con cui è registrato il tuo account, ciascuno dei quali è disponibile sulla nostra Pagina Termini e condizioni, formano l'Accordo tra te e Deriv (ciascuno dei quali può essere modificato di volta in volta, collettivamente, l’“Accordo”). Se ti viene offerta una promozione, un bonus, un incentivo o un'offerta simile, i termini specifici di tale offerta (i “Termini Promozionali”) faranno anch'essi parte dell'Accordo tra te e Deriv, ma solo nella misura in cui tali Termini Promozionali si applicano a te. Accetti espressamente i termini dell'Accordo e noi accettiamo il tuo accesso e uso dei nostri Servizi (come ulteriormente descritto nella Clausola 2 di seguito). In caso di conflitto tra le presenti Condizioni Generali d'Uso, i Termini di Trading, i Termini di Fondi e Trasferimenti, l'Informativa sui Rischi e gli eventuali Termini della Promozione applicabili, si applicherà il seguente ordine di precedenza (nella misura in cui rilevante per la materia in questione): (i) i Termini della Promozione; (ii) le presenti Condizioni Generali d'Uso; (iii) i Termini di Trading; (iv) i Termini di Fondi e Trasferimenti; e (v) l'Informativa sui Rischi.
1.3. Sei responsabile di controllare periodicamente il nostro sito web per verificare la versione aggiornata dell'Accordo. Ci riserviamo il diritto di modificare l'Accordo, come consentito dalla legge, senza preavviso, ed è tua responsabilità controllare il nostro sito web per la versione più recente dell'Accordo. L'Accordo modificato diventerà valido una volta pubblicato sul nostro "Sito Web", che si riferisce a https://deriv.com e ai suoi sottodomini e a qualsiasi altro sito web, dominio o applicazione mobile da noi gestiti attraverso i quali vengono forniti i Servizi. Se apportiamo modifiche sostanziali all'Accordo, ti informeremo. Se rifiuti qualsiasi variazione dell'Accordo, devi interrompere l'uso del nostro Sito web e dei Servizi, e noi termineremo questo Accordo conformemente alla Clausola 14. Il tuo continuo uso del Sito web e dei Servizi costituirà accettazione della variazione.
1.4. I termini usati in questo Accordo, come “inclusi” o “per esempio”, non sono parole limitative e devono essere interpretati come seguiti dalle parole “senza limitazione”. I titoli in questo Accordo sono solo a scopo di comodit e non devono influenzare in alcun modo il significato o l'interpretazione di questo Accordo.
1,5. La lingua ufficiale e predominante per tutti gli aspetti dei nostri Servizi e per la nostra relazione con te è l'inglese. Questo si applica al presente Accordo, a tutti i contenuti del Sito web e a tutte le comunicazioni ufficiali. Per tua comodità, potremmo comunicare con te o fornire contenuti in lingue diverse dall'inglese, alcune delle quali potrebbero essere tradotte utilizzando tecnologia automatizzata. Tutti i contenuti e le comunicazioni non in inglese sono forniti a titolo di cortesia. In caso di conflitto, discrepanza o ambiguità nel significato o nell'interpretazione, la questione sarà risolta facendo riferimento alla lingua inglese, che sarà autorevole e prevarrà in tutte le questioni.
2. Fornitura di prodotti e Servizi
2,1. Forniamo i nostri Servizi tramite piattaforme a marchio Deriv disponibili sul Sito (le “Piattaforme”).
2.2. I nostri prodotti includono un portafoglio digitale (il "Wallet") che ti consente di gestire fondi tra i tuoi conti.
2.3. I prodotti e i Servizi che utilizzi determinano l'entit Deriv collegata al tuo conto.
2.3.1. Deriv (BVI) Ltd è collegata agli account che forniscono accesso ai seguenti prodotti:
2.3.1.1. Contratti Standard per Differenza ('CFDs') su strumenti finanziari e Indici Derived tramite Deriv MT5; e
2.3.2. Deriv Investments (Cayman) Limited è collegata ai conti che forniscono accesso ai CFD su strumenti finanziari e Indici Derived tramite Deriv MT5.
2.3.3. Deriv (Mauritius) Ltd è collegata ai conti che forniscono CFDs su strumenti finanziari e Indici Derived tramite Deriv MT5.
2.3.4. Deriv (V) Ltd è collegata ai conti che forniscono accesso a CFDs su strumenti finanziari e Indici Derived tramite Deriv MT5.
2.3.5. Deriv (FX) Ltd è collegata ai conti che forniscono accesso a CFDs su strumenti finanziari tramite Deriv MT5.
2.3.6. Deriv Capital International Ltd è collegata ai conti che offrono accesso ai seguenti prodotti e servizi:
2.3.6.1. Opzioni e Multipliers su strumenti finanziari e Indici Derived tramite Deriv Trader e Deriv Bot; e
2.3.6.2. Transazioni in USD.
2.3.7. Deriv Solutions (Panama) SA è collegata agli account che consentono l'accesso ai seguenti prodotti e servizi:
2.3.7.1. Deposito, prelievo e scambio di asset virtuali supportati; e
2.3.7.2. “Virtual Asset Exchange”: una piattaforma per l’acquisto e la vendita a pronti di asset virtuali supportati, nonché per la negoziazione di contratti futures perpetui con leva finanziaria su asset virtuali.
2.3.8. Deriv (SVG) LLC è collegata ai conti che offrono accesso ai seguenti prodotti e servizi:
2.3.8.1. CFDs Standard su strumenti finanziari e Indici Derived tramite Deriv MT5;
2.3.8.2. CFDs swap-free su strumenti finanziari e Indici Derived tramite Deriv MT5;
2.3.8.3. CFDs su strumenti finanziari e Indici Derived tramite Deriv cTrader;
2.3.8.4. Wallet; e
2.3.8.5. Transazioni Deriv P2P.
2.3.9. Gli strumenti finanziari e gli Indici Derivati specifici disponibili su ciascuna Piattaforma possono variare e sono soggetti a modifiche di tanto in tanto.
2.4. I nostri Servizi sono offerti su base non faccia a faccia e la nostra comunicazione avviene tramite il nostro Sito web, email e altra corrispondenza elettronica.
2,5. I nostri Servizi sono offerti su base execution-only. Ciò significa che sarai responsabile delle tue decisioni di investimento e azioni quando trasmetterai gli ordini di transazione tramite il Sito web. Eseguiremo qualsiasi istruzione specifica da parte tua e non saremo tenuti a garantire che le transazioni siano adeguate o appropriate per te.
2.6. Il trading CFD non ti conferisce alcun diritto sullo strumento sottostante della tua operazione, il che significa che non avrai alcun interesse né il diritto di acquistare azioni sottostanti relative a tali strumenti, poiché i CFD rappresentano solo un valore nozionale.
2.7. Ci riserviamo il diritto esclusivo di determinare l'ambito, la disponibilit e la natura dei servizi e dei prodotti che ti offriamo.
2,8. Forniamo i nostri Servizi solo ai residenti di determinati paesi a causa di restrizioni legali e regolamentari e delle nostre politiche interne. Potremmo modificare la lista dei paesi di tanto in tanto.
2.9. Potremmo scegliere di introdurre, modificare o interrompere servizi e prodotti per qualsiasi motivo, inclusi motivi legati alla conformit normativa, all'efficienza operativa o a considerazioni strategiche. In tali circostanze, faremo ragionevoli sforzi per informarti e fornirti indicazioni sulla gestione del conto.
2.10. L'utente accetta che alcune transazioni e alcuni Servizi siano soggetti a costi. Faremo tutto il possibile per comunicarle le commissioni applicabili a una specifica transazione, compresi eventuali tassi di conversione e costi associati (ad esempio, in relazione a transazioni che coinvolgono asset virtuali), prima che Lei ci dia l’istruzione definitiva di procedere. Confermando una transazione, l'utente accetta di pagare tali commissioni, che potranno essere addebitate direttamente sul proprio conto o sul valore della transazione.
2.11. L'entit con cui puoi avere un conto dipende dal tuo paese di residenza e dai prodotti che desideri negoziare.
3. Custodia dei beni virtuali
3.1. Non siamo un depositario indipendente. Deteniamo o gestiamo le risorse virtuali conservate in conti separati a nome dei clienti esclusivamente al fine di agevolare trasferimenti, scambi o altri Servizi.
3.2. La titolarità delle risorse virtuali detenute nel Suo conto rimane in ogni momento a Lei. Non acquisiamo la proprietà dei Suoi beni virtuali, salvo nella misura strettamente necessaria per dare esecuzione alle Sue istruzioni o a titolo di compensazione rispetto agli importi a noi dovuti ai sensi della clausola 7.2.
3.3. Teniamo registri interni che distinguono i Suoi beni virtuali dai nostri beni e da quelli degli altri clienti. I beni virtuali detenuti per suo conto non sono accessibili ai nostri creditori.
3.4. I Suoi asset virtuali sono custoditi in portafogli gestiti da noi tramite fornitori terzi di infrastrutture di exchange e portafogli. Continuiamo ad assumerci la responsabilità nei Suoi confronti in merito ai Suoi beni; tuttavia, interruzioni operative, incidenti di sicurezza informatica o l’insolvenza di tali fornitori potrebbero comportare ritardi o limitazioni nell’accesso, nel recupero o nell’esecuzione di operazioni relative ai Suoi beni (si vedano le clausole 3.8 e 3.9 dell’Informativa sui rischi).
3.5. Non concediamo in prestito, non costituiamo in garanzia né utilizziamo in altro modo le vostre attività virtuali per conto proprio, salvo nella misura necessaria all’esecuzione delle vostre istruzioni o come altrimenti espressamente concordato con voi.
4. Accesso ai nostri Servizi
4.1. Per aprire un conto Deriv e utilizzare i nostri Servizi, devi soddisfare tutte le seguenti condizioni e fai le seguenti dichiarazioni a noi:
4.1.1. Hai letto integralmente l'Accordo e hai compreso che effettuerai operazioni di acquisto e vendita soggette al presente Accordo (inclusi, per evitare qualsiasi dubbio, i rischi descritti nell’Informativa sui Rischi);
4.1.2. Hai letto la nostra Informativa sulla Privacy e sei consapevole di come trattiamo i dati personali;
4.1.3. Stai agendo solo per tuo beneficio e non per conto di altri o per conto di qualcuno altro;
4.1.4. Hai almeno 18 anni; e
4.1.5. Non sei residente in un paese in cui non offriamo i nostri servizi (vedi Clausola 2.8).
4.1.6. Puoi detenere un solo conto con il gruppo di società Deriv, creato quando ti registri presso di noi, e non devi aprire, detenere, controllare o beneficiare di alcun conto aggiuntivo. Qualsiasi altro conto che detieni, controlli o da cui benefici sarà trattato come "Conto Duplicato". Questa restrizione non si applica a nessun conto Platform, Wallet, sotto-conto o conto specifico per prodotto che forniamo nell'ambito del tuo conto principale.
4.2. Per accedere ai nostri Servizi, è necessario disporre di un computer o di un dispositivo mobile compatibile, di una connessione Internet affidabile e di un browser web compatibile. Per alcune transazioni, come quelle relative agli asset virtuali, potrebbe essere necessario disporre di un portafoglio di asset virtuali di terze parti compatibile. È Sua esclusiva responsabilità assicurarsi che il Suo dispositivo, il browser, la connessione a Internet e qualsiasi portafoglio di terze parti da Lei utilizzato siano compatibili e adeguati all’utilizzo dei Servizi da parte Sua.
4.3. Soggetto ai termini di questo Accordo e a condizione che ti accettiamo come cliente, ti concediamo una licenza per utilizzare le Piattaforme esclusivamente per uso e beneficio personale. Nella misura in cui il software di terze parti sia incluso nelle Piattaforme, devi rispettare i termini delle licenze software di terze parti che ti vengono di tanto in tanto fornite.
4.4. Se decidi di utilizzare o scaricare software di terze parti su cui sono accessibili i nostri Servizi (in particolare, MT5), accetti di aderire ai termini e alle condizioni stabiliti in questo Accordo. Riconosci che non sarai in grado di effettuare ordini fino a quando non ti accettiamo come cliente.
4.5 Se disponete di un conto Deriv cTrader, vi impegnate a rispettare i presenti termini.
4,6. Se hai un account Deriv Nakala, acconsenti ad attenerti a questi termini.
4.7. Sei responsabile di assicurarti che le credenziali del tuo conto rimangano riservate e che non siano utilizzate da nessun altro all'infuori di te. Devi informarci immediatamente se vieni a conoscenza che le credenziali del tuo conto sono state compromesse o che il tuo conto è stato utilizzato da qualcuno diverso da te. Se riteniamo che si sia verificata una violazione della sicurezza, potremmo richiederti di cambiare le credenziali del tuo conto.
4.8. Non devi dare né offrire di dare accesso a capitale o fondi per terzi per fare trading con noi. Non devi utilizzare i servizi di terzi che offrono di fornire conti finanziati per fare trading sulle nostre Piattaforme.
5. Verifica del Cliente
5.1. General
5.1.1. Accetti di fornirci informazioni e documentazione vere, complete e accurate durante la registrazione, inclusi nome, indirizzo di residenza permanente, data di nascita, luogo di nascita, paese di residenza, numero di contatto e indirizzo email.
5.1.2. Ci riserviamo il diritto di effettuare la dovuta diligenza su di te, che include la raccolta di alcune informazioni e la verifica della tua identità e del tuo indirizzo di residenza permanente attraverso documenti. Per verificare la tua identità, solitamente dovrai fornirci i seguenti documenti o caricamenti:
5.1.2.1. Un selfie;
5.1.2.2. Una copia chiara e a colori di un documento di identità valido, emesso dal governo e non scaduto, come passaporto, patente di guida o carta d'identità;
5.1.2.3. Prova di indirizzo, un documento formale che includa il tuo indirizzo di residenza. I documenti accettabili possono includere copia di un estratto conto bancario, bolletta elettrica, bolletta dell'acqua o del gas, bolletta della tassa comunale, lettera di tassazione, bolletta del telefono fisso (non sono accettate bollette di telefono mobile), bolletta dei servizi televisivi, bolletta di internet domestico o bolletta della raccolta rifiuti dell'autorità locale. La bolletta deve riportare il tuo nome completo e indirizzo. È importante notare che la bolletta non deve avere pi di dodici (12) mesi e i dati sulla bolletta devono corrispondere alle informazioni personali fornite da te al momento dell'apertura del conto; e
5.1.2.4. Prova di ricchezza: un documento formale che mostra la tua fonte di fondi, ad esempio la busta paga o l'estratto conto bancario.
5.1.3. Ci riserviamo il diritto di esercitare assoluta discrezione nel decidere se accettare o meno la tua domanda di apertura conto con noi. Non siamo obbligati a fornire motivazioni per la decisione di rifiutare la tua domanda.
5.1.4. Dopo la tua accettazione come cliente, accetti di fornire qualsiasi informazione o documentazione che richiediamo entro i termini da noi stabiliti. Se qualsiasi documentazione KYC scade, ci riserviamo il diritto di richiedere documentazione KYC aggiuntiva non scaduta, e tu accetti di fornircela. Ci riserviamo il diritto di limitare i pagamenti e/o rifiutare i nostri Servizi se le informazioni e/o la documentazione richieste non vengono fornite tempestivamente.
5.1.5. Solo tu, come titolare del conto, puoi depositare o prelevare fondi dal conto. Accetti di fornirci prove che un conto o metodo di pagamento ti appartiene se te lo richiediamo. Tutti i fondi che depositi nel tuo conto devono essere di tua propriet. Non puoi detenere fondi di terzi o aggregare fondi con terzi.
5.1.6. Accetti di consentire la divulgazione delle tue informazioni a terzi ai fini della verifica KYC e di qualsiasi altro controllo.
5.2. Imposte
5.2.1. Potremmo raccogliere informazioni di base sul tuo stato fiscale per adempiere ai nostri obblighi ai sensi della normativa relativa allo Standard di Rendicontazione Comune (CRS), al Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA) e ad altre norme fiscali applicabili. Ciò significa che ti richiederemo di fornirci informazioni identificative personali, inclusi il numero di identificazione fiscale, i paesi in cui risiedi fiscalmente, la conferma se sei cittadino statunitense o se il luogo di nascita è negli Stati Uniti, e/o qualsiasi altra informazione richiesta dalle leggi applicabili.
5.2.2. Le informazioni fiscali che potresti fornire saranno divulgate solo alle autorit legalmente obbligate a raccogliere tali informazioni per fini fiscali. Le divulgheremo solo nella misura in cui siamo obbligati legalmente. Non utilizziamo, divulghiamo o trattiamo tali informazioni in altro modo in alcun momento.
5.2.3. Devi informarci senza ingiustificato ritardo di qualsiasi modifica alla tua residenza, status di cittadinanza, nomi, indirizzo o altre modifiche del tuo profilo durante la durata di questo Accordo.
5.2.4. Sei interamente responsabile delle tue questioni fiscali, incluse eventuali dichiarazioni e il rispetto delle leggi e normative applicabili. Non forniamo alcuna consulenza fiscale e/o sulla tua posizione fiscale personale. Non accetteremo alcuna responsabilit per eventuali conseguenze fiscali avverse derivanti dall'uso dei Servizi forniti da Deriv.
5.3. Frode
5.3.1. Ci riserviamo il diritto di bloccare o trattenere i fondi nel tuo conto, annullare eventuali profitti, sospendere il tuo conto, terminare questo Accordo senza preavviso e/o annullare qualsiasi richiesta di deposito, prelievo o rimborso dei tuoi fondi se sappiamo o abbiamo motivo di credere che sia avvenuta o potrebbe avvenire frode, inclusi uno o pi dei seguenti casi:
5.3.1.1. Il tuo conto stato aperto con un nome falso o fittizio;
5.3.1.2. Hai presentato documenti fraudolenti o alterati; o
5.3.1.3. Ti sei registrato utilizzando pi di un indirizzo email/numero di telefono.
5.3.2. Potremmo utilizzare le informazioni personali che ci fornisci per effettuare controlli antifrode.
5.3.3. Le informazioni personali che fornisci potranno essere divulgate ad agenzie di verifica dell'identit, referenze creditizie o prevenzione frodi, che potrebbero conservare un registro di tali informazioni.
5.3.4. Devi fornirci informazioni e documentazione aggiornate, precise e complete. Se appaiono obsolete, inaccurate o incomplete, ci riserviamo il diritto di rifiutarle o chiederti di correggere o verificare i dettagli forniti.
5.3.5. Le tue conversazioni telefoniche e/o comunicazioni elettroniche relative all'uso dei Servizi possono essere registrate. Queste registrazioni possono essere utilizzate per scopi anti-frode in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.
6. Conformità alle leggi
6.1. È tua responsabilit, durante l'accesso al nostro Sito web e ai Servizi, assicurarti di comprendere le leggi e i regolamenti pertinenti del tuo paese e devi rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili. In alcuni paesi, potremmo non avere il permesso di offrire i nostri Servizi a meno che tu non abbia adottato misure proattive per richiedere informazioni e abbia richiesto di ricevere i nostri prodotti e servizi. L'accesso ai Servizi e l'offerta di determinate operazioni tramite i nostri Servizi possono essere limitati in alcune giurisdizioni. È tua responsabilit conoscere le restrizioni nel tuo paese di residenza e rispettarle. Continuando ad accedere al nostro Sito web e ai Servizi, ci dichiari di farlo legalmente e che, ove rilevante, hai richiesto informazioni sui nostri prodotti e servizi e hai richiesto di riceverli.
7. I nostri diritti
7.1. Ci riserviamo il diritto, agendo in modo ragionevole, di sospendere, rifiutare o annullare uno qualsiasi dei nostri Servizi, rifiutare o invertire una delle tue operazioni, richiedere un rimborso e/o effettuare una rettifica sul tuo conto a nostro favore in relazione a depositi o prelievi dal tuo conto per qualsiasi motivo, inclusi i seguenti:
7.1.1. Se riteniamo che la tua attivit sul nostro Sito web o Servizi possa essere illegale nel tuo paese o stato o che possa violare leggi, regolamenti, strumenti, ordinanze o regole, inclusi quelli che regolano qualsiasi borsa, mercato finanziario o ambiente regolamentare finanziario;
7.1.2. Se riteniamo ragionevolmente che tu abbia fatto o stia facendo dichiarazioni false o fuorvianti a noi; o
7.1.3.Qualsiasi caso in cui le autorit legali, le forze dell'ordine o i regolatori ci contattino per chiederci di cessare di offrirti i nostri Servizi.
7.2. Ci riserviamo il diritto di compensare qualsiasi importo da Lei dovuto nei nostri confronti con eventuali fondi o beni virtuali da noi detenuti sul Suo conto, fatto salvo quanto previsto dalla clausola 3. Ciò include eventuali commissioni non pagate (ad esempio, commissioni di servizio, spese amministrative o commissioni di prelievo, come comunicato tramite la piattaforma), oneri o perdite da noi sostenute a seguito dell’inadempimento da parte Sua degli obblighi previsti dal presente Contratto.
7.3. In caso di errori sul nostro Sito web o sulle Piattaforme (inclusi errori di pagamento da parte dei nostri fornitori di servizi di pagamento), ci riserviamo il diritto di adottare le azioni necessarie per correggere l'errore, incluse la correzione di inesattezze, la sospensione temporanea o permanente dell'accesso ai prodotti pertinenti, la modifica, sostituzione o rimborso dei fondi, o il rifiuto o annullamento di un'operazione.
7.4. Se vieni a conoscenza di un errore in un rapporto o estratto conto che ti forniamo, come importi erroneamente accreditati sul tuo conto, devi informaci immediatamente ed sei responsabile per la restituzione di tali importi. Se ne veniamo a conoscenza, ci autorizziamo a correggere l'errore modificando il rapporto o estratto e, se applicabile, considerando tale importo come saldo negativo. Se hai utilizzato fondi accreditati erroneamente, potremmo, senza preavviso, chiudere tutte o alcune delle tue posizioni aperte ai prezzi di chiusura che riteniamo ragionevolmente appropriati per recuperare tali fondi.
7,5. Se il tuo conto per una Piattaforma disabilitato per qualsiasi motivo (ad esempio il tuo conto Deriv MT5), ci riserviamo il diritto di chiudere le posizioni in sospeso al prezzo di mercato corrente.
7.6. Saremo autorizzati ad adottare qualsiasi azione che riteniamo necessaria, a nostra esclusiva discrezione, per garantire la conformit alle leggi, regole o regolamenti applicabili. Queste azioni saranno vincolanti per te e non ci renderanno responsabili.
7.7. Se determiniamo che hai tenuto comportamenti inappropriati, incluso l'uso di linguaggio offensivo, ci riserviamo il diritto di limitare o sospendere il tuo conto o terminare questo Accordo senza preavviso.
7.8. Ci riserviamo il diritto di chiederti informazioni per verificare che tu stia rispettando questo Accordo in qualsiasi momento. Se non rispondi alle nostre richieste ragionevoli di informazione, potremmo limitare o sospendere il tuo conto o terminare questo Accordo senza preavviso.
7.9. Potremmo conservare registrazioni, che includono tuoi dati personali, informazioni di trading e comunicazioni, a causa di nostri obblighi legali e regolamentari. Le nostre registrazioni serviranno come documentazione del tuo uso dei Servizi, salvo dimostrazione contraria. Su tua richiesta, potremmo fornirti le tue registrazioni, anche se non siamo responsabili per eventuali obblighi di conservazione dei documenti a tuo carico. Riconosci e accetti che potremmo utilizzare i nostri registri come prova in qualsiasi procedimento legale o normativo.
7.10. Ci riserviamo il diritto di introdurre, modificare, sospendere, ritirare o limitare qualsiasi promozione o bonus; e di annullare o rimuovere qualsiasi bonus accreditato per errore o laddove ragionevolmente sospettiamo un abuso o una violazione dell'Accordo.
7.11. Se identifichiamo che detieni Conti Duplicati in violazione dei presenti Termini, ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione e senza preavviso, di:
7.11.1. Chiudere qualsiasi Conto Duplicato; e
7.11.2. Trasferire qualsiasi saldo residuo dal(i) Conto(i) Duplicato(i) chiuso(i) al singolo conto che autorizziamo a rimanere aperto ai sensi dei presenti Termini (il "Conto Attivo").
7.12. Quando avviene un trasferimento di saldo tra conti detenuti in valute diverse, possiamo, a nostra discrezione, aprire automaticamente un nuovo sotto-conto o portafoglio nella valuta originale dei fondi all'interno del Conto Attivo per facilitare il trasferimento senza conversione di valuta. Se, in circostanze eccezionali, effettuiamo una conversione, questa sarà eseguita al tasso di mercato prevalente al momento del trasferimento, e dovrai sostenere tutti i costi associati o i rischi legati al tasso di cambio.
7.13. Determiniamo quale conto viene designato come Conto Attivo a nostra esclusiva discrezione, in base a fattori che includono, ma non si limitano a, stato di verifica KYC, attività del conto e servizi integrati.
8. Abuso di mercato e comportamenti proibiti
8.1. Gestiamo sistemi volti a monitorare e individuare gli abusi di mercato. Accetti di non effettuare transazioni che rientrano nella definizione di abuso di mercato secondo le leggi applicabili.
8.2. Non devi:
8.2.1. Non effettui operazioni di mercato qualora sia in possesso di informazioni privilegiate o disponga di conoscenze privilegiate relative a qualsiasi mercato finanziario, asset virtuale, emittente o strumento;
8.2.2. Divulgare illegalmente informazioni privilegiate o conoscenze riservate relative a qualsiasi mercato finanziario, asset virtuale, emittente o strumento;
8.2.3. Non effettui operazioni di trading se sta tentando o ha tentato di manipolare il mercato di qualsiasi strumento finanziario o asset virtuale;
8.2.4. Fare trading in modo che violi leggi, regolamenti, strumenti o ordinanze, inclusi quelli che regolano il funzionamento di qualsiasi borsa, mercato finanziario o ambiente regolamentare finanziario;
8.2.5. Comportarti in modo abusivo o disonesto nei confronti del nostro Sito web, Piattaforme o altri prodotti;
8.2.6. Effettuare operazioni volte a manipolare i nostri prodotti;
8.2.7. Effettuare operazioni volte a trarre vantaggio dagli errori nei prezzi; oppure
8.2.8. Diffondere informazioni false, inesatte o fuorvianti in modo tale da poter manipolare, o tentare di manipolare, il mercato di qualsiasi strumento finanziario o asset virtuale.
Qualora dovessimo accertare o sospettare che Lei abbia violato la presente clausola 8.2, potremo vietarLe di effettuare operazioni di trading, congelare il Suo conto, sospendere le operazioni sul Suo conto, annullare eventuali operazioni interessate, chiudere eventuali posizioni aperte, bloccare i prelievi, rimborsarLe il denaro da Lei depositato, trattenere eventuali fondi da Lei accumulati o adottare qualsiasi altra misura che riterremo ragionevolmente necessaria. Le rettifiche amministrative sono distinte dalle operazioni avviate dai clienti e sono definitive.
9. Protezione dal saldo negativo
9.1. La protezione dal saldo negativo può essere offerta a nostra esclusiva discrezione per proteggerti da movimenti avversi nelle tue operazioni di trading. Non siamo obbligati a fornire la protezione dal saldo negativo in alcun momento o circostanza, e non dovresti aspettarti che sia sempre disponibile. Se scegliamo di offrirla, la protezione dal saldo negativo considera la tua responsabilità totale derivante da tutte le operazioni aperte all'interno di un conto CFD, confrontandola con i fondi disponibili in quel conto, anziché valutare ogni operazione singolarmente.
9.2. Anche quando offriamo la protezione dal saldo negativo, essa non si applica nelle seguenti situazioni:
9.2.1. Quando apri un'operazione considerata proibita; oppure
9.2.2. Quando un saldo negativo deriva dalla tua violazione di questo Accordo.
10. Conti inattivi
10.1. Se il suo conto non ha registrato alcuna transazione per un periodo superiore a dodici (12) mesi, sarà considerato un conto dormiente e ci riserviamo il diritto di effettuare una rettifica a nostro favore sul suo Portafoglio sia in questo momento che per ogni periodo di sei (6) mesi in cui il suo conto rimane dormiente.
10.2. Se il tuo conto è stato bloccato o sospeso e non ha registrato transazioni per un periodo di dodici (12) mesi o più, ci riserviamo il diritto di revocare i fondi del tuo conto.
10.3. Se il tuo conto è stato inattivo per trenta (30) giorni con un saldo pari o inferiore a uno (1) USD/EUR/GBP, ci riserviamo il diritto di revocare i fondi del tuo conto.
10.4. Se hai un conto su una Piattaforma che è stata inattiva per 6 mesi o più e ha un saldo pari o inferiore a uno (1) USD/EUR/GBP, abbiamo il diritto di trasferire tali fondi al tuo Wallet.
10.5. Se il suo conto rimane inattivo per un periodo continuo di cinque (5) anni, ci riserviamo il diritto di chiudere il suo conto e di sospendere qualsiasi saldo residuo. Può richiedere il rimborso del saldo sospeso contattando il nostro team di assistenza, completando i nostri controlli di verifica dell'identità e fornendo qualsiasi altra informazione ragionevolmente richiesta.
10.6. Conti CFD inattivi
10.6.1. Se hai un conto su una Piattaforma CFD che è inattivo per un periodo di tempo determinato a nostra esclusiva discrezione, possiamo imporre restrizioni parziali o totali sul tuo conto per la Piattaforma, o rendere il tuo conto inattivo. I fondi presenti nel tuo conto CFD inattivo saranno trasferiti al tuo Wallet.
10.6.2. L'uso di strumenti di trading automatizzato o algoritmico non impedisce che il tuo conto CFD venga classificato come inattivo se non si registra alcuna attività nel conto entro il periodo di tempo specificato.
10.6.3. Ci riserviamo il diritto di eliminare il tuo conto demo Deriv MT5 dopo trenta (30) giorni di inattività.
10.6.4. Ci riserviamo il diritto di imporre restrizioni totali o parziali sul trading del tuo conto reale Deriv MT5 dopo sessanta (60) giorni di inattività. I fondi nel tuo conto Deriv MT5 inattivo saranno trasferiti al tuo Wallet.
10.6.5. Ci riserviamo il diritto di archiviare il tuo conto reale Deriv MT5 dopo due (2) anni di inattività.
11. Relazioni con terze parti
10.1. Potresti essere stato presentato a noi da uno dei nostri affiliati. Riconosci che non autorizziamo i nostri affiliati a stipulare alcun contratto, accordo o garanzia a nostro nome. In particolare, gli affiliati non hanno l’autorità di riscuotere denaro da te, di offrire garanzie contro perdite, di offrire servizi di investimento o di fornire consigli a nostro nome.
12. Garanzie e indennizzi
12.1. Garantisci e dichiari a noi di essere pienamente e personalmente responsabile per la liquidazione di ogni transazione a cui partecipi tramite il tuo conto con noi.
12.2. Garantisci e dichiari a noi che controlli da solo l'accesso al tuo conto e che nessun minorenne o altra terza parte ha accesso al tuo conto.
12.3. Rimani completamente responsabile per tutte le posizioni negoziate sul tuo conto, così come per tutte le transazioni con carta di credito o altri pagamenti effettuati tramite il Sito Web o le Piattaforme per il tuo conto. Accetti di indennizzarci per tutti i costi e le perdite di qualsiasi tipo che potremmo sostenere come risultato diretto o indiretto del tuo mancato adempimento o regolamento di qualsiasi transazione effettuata tramite il Sito Web o le Piattaforme.
12.4. Sei responsabile di compensarci per qualsiasi costo e perdita che potremmo sostenere o sopportare a seguito del tuo mancato rispetto di qualsiasi obbligo previsto in questo Accordo. Ciò include l'indennizzo per qualsiasi costo derivante dall'esercizio di qualsiasi nostro diritto ai sensi del presente Accordo.
12.5. Decliniamo specificamente ed espressamente tutte le garanzie o dichiarazioni, espresse o implicite, legali o di altro tipo, incluse le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare e non violazione, relative ai Servizi, al Sito Web e alle Piattaforme.
12.6. Forniamo i nostri Servizi, il Sito Web e le Piattaforme "come sono" e "come disponibili" e non garantiamo che siano privi di errori, che eventuali errori verranno corretti o che siano privi di interferenze di terzi, come hacker o altri componenti dannosi fuori dal nostro controllo.
12.7. Non garantiamo che i nostri Servizi, Sito Web e Piattaforme saranno disponibili in modo ininterrotto o che sarà fornito un servizio privo di errori. Fatta salva la Clausola 13.1, non saremo responsabili delle conseguenze di tali errori o interruzioni.
13. Responsabilità
13.1. Niente in questo Accordo limita o esclude la nostra responsabilità per qualsiasi cosa non soggetta a limitazioni o esclusioni dalla legge applicabile.
13.2. Salvo quanto previsto dalla clausola 13.1, non saremo responsabili nei tuoi confronti per contratto, illecito o altro (inclusa la negligenza) per (a) qualsiasi perdita di affari, ricavi, profitti o risparmi previsti; (b) qualsiasi spesa inutile, corruzione o distruzione di dati; (c) qualsiasi perdita di buona volontà o reputazione; (d) qualsiasi perdita indiretta o consequenziale; o (e) atti od omissioni di terzi, in ogni caso che sorgano direttamente o indirettamente in relazione a questo Accordo.
13.3. Fatte salve le clausole 13.1 e 13.2, potremo essere ritenuti responsabili delle Sue perdite solo nella misura in cui tali perdite siano dovute a nostra grave negligenza, inadempienza dolosa e/o frode, e la nostra responsabilità complessiva nei Suoi confronti in relazione a tutte le richieste di risarcimento derivanti da o connesse al presente Contratto (compresi quelli derivanti da violazione contrattuale, illecito civile, negligenza, disposizioni di legge o altro) sarà limitata all’importo complessivo dei depositi, al netto dei prelievi, presenti nel Suo Portafoglio alla data in cui è maturata la causa dell’azione.
13.4. Fatto salvo quanto previsto dalla clausola 13.1, nel caso in cui forniamo informazioni, notizie, commenti di mercato o ricerche sul nostro sito web o in qualsiasi comunicazione, comprese le newsletter, pur adottando misure ragionevoli per garantire l’accuratezza di tali informazioni, non saremo responsabili per eventuali perdite (sia dirette che indirette, o derivanti da violazione contrattuale, illecito civile, negligenza, in base alla legge o in altro modo) da Lei subite a causa di eventuali inesattezze o errori nelle informazioni fornite o a seguito dell’adozione o della mancata adozione da parte Sua di qualsiasi azione basata su tali informazioni. Se vuoi utilizzare queste informazioni per aiutarti nelle tue decisioni di investimento, lo fai a tuo rischio.
13.5. Fatto salvo quanto previsto dalla clausola 13.1, non saremo responsabili per eventuali perdite, ritardi o malfunzionamenti derivanti dal fatto che il dispositivo, il browser, la connessione Internet o qualsiasi portafoglio di terze parti dell’utente non soddisfino i requisiti indicati nella clausola 4.2, né da eventuali incompatibilità, malfunzionamenti o falle di sicurezza di tali dispositivi, browser, connessioni o portafogli di terze parti che esulino dal nostro controllo.
14. Cessazione
14.1. Potrete recedere dal presente Contratto in qualsiasi momento dandocene comunicazione (in conformità con la clausola 17). Dopo averci dato comunicazione, dovresti chiudere qualsiasi posizione aperta appena ragionevolmente possibile e, in ogni caso, entro ventuno (21) giorni, dopodiché ci riserviamo il diritto di chiudere le tue operazioni per tuo conto (al prezzo di mercato corrente) prima di chiudere definitivamente il tuo conto Deriv.
14.2. Ci riserviamo il diritto di risolvere il presente Contratto e di chiudere il Suo conto Deriv in qualsiasi momento, dandone preavviso di ventuno (21) giorni (ai sensi della clausola 17). Dopo averti dato preavviso, non accetteremo nuove istruzioni da parte tua. Dovresti chiudere tutte le posizioni aperte entro ventuno (21) giorni dalla data del preavviso, dopodiché ci riserviamo il diritto di chiudere le tue operazioni per tuo conto (al prezzo di mercato corrente) prima di chiudere definitivamente il tuo conto.
14.3. Ci riserviamo il diritto di risolvere il presente Contratto e di chiudere il Suo conto Deriv in qualsiasi momento senza preavviso:
14.3.1. Se diventi incapace di pagare i tuoi debiti alla scadenza o diventi fallito o insolvente, come definito da qualsiasi legge fallimentare o di insolvenza applicabile;
14.3.2. Se viene nominato un curatore, esaminatore o amministratore per l'intera o parte della tua attività o dei tuoi beni o vieni cancellato dal registro delle imprese nella giurisdizione in cui sei costituito o viene emesso un ordine o approvata una risoluzione per liquidazione;
14.3.3. Se violi sostanzialmente qualsiasi termine di questo Accordo;
14.3.4. Se hai fornito una dichiarazione sostanziale falsa a noi o qualsiasi dichiarazione che ci fornisci è falsa o ingannevole in modo sostanziale al momento in cui è fornita;
14.3.5. Se non fornisci informazioni richieste da noi secondo questo Accordo;
14.3.6. Se riteniamo ragionevolmente che sussista un rischio di sicurezza o regolamentare nel continuare questo Accordo con te;
14.3.7. Per motivi legati alle nostre politiche interne;
14.3.8. Se siamo tenuti a farlo da leggi applicabili o da un regolatore;
14.3.9. Come previsto dalle clausole 5.3, 7.7 e 7.8 delle presenti Condizioni generali d’uso; oppure
14.3.10. Come illustrato nei Termini di Trading, o nei Termini sui Fondi e sui Trasferimenti.
Qualora dovessimo risolvere il presente Contratto ai sensi della presente clausola 14.3, ci riserviamo il diritto di chiudere le Sue operazioni per Suo conto (al prezzo di mercato in vigore in quel momento) prima di chiudere definitivamente il Suo conto.
14.4. Alla risoluzione di questo Accordo:
14.4.1. Ci riserviamo il diritto di detrarre dal tuo conto tutte le somme dovute a noi;
14.4.2. Ti restituiremo senza indebito ritardo il saldo netto di qualsiasi somma residua nel tuo Wallet inviando i fondi direttamente al tuo conto bancario o altro metodo di pagamento verificato, a meno che non abbiamo il diritto di trattenere i fondi secondo questo Accordo o leggi applicabili (ad esempio, se sospettiamo che i fondi derivino da attività illegali; e
14.4.3. Devi cessare immediatamente l'uso o l'accesso al Sito Web, ai Servizi e alle Piattaforme, incluso qualsiasi software di terzi ivi contenuto.
14.5. La risoluzione di questo Accordo non pregiudica alcun obbligo o diritto di qualsiasi parte maturato prima della risoluzione.
14.6. Le seguenti clausole resteranno valide anche dopo la risoluzione del presente Contratto: 1 (Introduzione), 5 (Obbligo di identificazione del cliente), 10 (Conti inattivi), 12 (Garanzie e indennizzi), 13 (Responsabilità), 14 (Risoluzione), 15 (Diritti di proprietà intellettuale), 16 (Casi di forza maggiore), 17 (Comunicazioni con noi), 18 (Reclami), 19 (Legge applicabile e foro competente) e 20 (Disposizioni varie).
15. Diritti di proprietà intellettuale
15.1. Riconosci che tutti i diritti di proprietà intellettuale nel Sito Web e nelle Piattaforme sono di nostra proprietà, dei nostri affiliati o dei nostri licenzianti, inclusi tutte le informazioni correlate, la tecnologia e altri materiali, inclusi software, concetti, metodologie, tecniche, modelli, modelli di progetto, algoritmi, segreti commerciali, processi, informazioni, materiali, codici sorgente, struttura, sequenza, organizzazione, immagini, testi, grafici, illustrazioni, dati e know-how contenuti, tutte le modifiche, alterazioni, aggiornamenti, miglioramenti e opere derivate, nonché tutta la documentazione e i manuali correlati.
15.2. Riconosci che la proprietà intellettuale relativa al nostro Sito Web e Piattaforme ti è concessa in licenza (non venduta) esclusivamente ai sensi di questo Accordo e che non hai altri diritti, titoli o interessi sui diritti di proprietà intellettuale nel Sito Web e nelle Piattaforme.
15.3. Non devi, rispetto al Sito Web, alle Piattaforme, a qualsiasi loro parte e a qualsiasi software di terze parti in esse contenuto:
15.3.1. effettuare ingegneria inversa, disassemblare o tentare in altro modo di ricavare il codice sorgente, salvo i casi espressamente consentiti dalla legge e con l'eccezione di qualsiasi codice reso pubblico su base open source;
15.3.2. copiare, modificare o tradurre qualsiasi materiale;
15.3.3. rimuovere qualsiasi avviso di proprietà;
15.3.4. eludere qualsiasi limitazione tecnica o attivare funzionalità disabilitate; o
15.3.5. utilizzare questi prodotti allo scopo di sviluppare caratteristiche o funzioni che competono con essi.
15.4. Riconosci che la parola
15.5. È necessario ottenere il nostro previo consenso scritto per copiare e distribuire i nostri materiali per scopi non commerciali, e concederemo il nostro consenso solo a condizione che ogni copia del materiale rimanga integra.
15.6. Per copiare o ridistribuire i nostri materiali per scopi commerciali o per qualsiasi tipo di compenso, devi (a) ottenere la nostra autorizzazione scritta preventiva e (b) assicurarti che tutte le copie includano il seguente avviso in posizione visibile: “Copyright Deriv 2025. Tutti i diritti riservati”.
15.7. Nota che se ci contatti con suggerimenti di modifiche e miglioramenti al nostro Sito Web o Piattaforme, potremmo apportare modifiche basate sui tuoi suggerimenti, ma non siamo obbligati a farlo. Eventuali modifiche o miglioramenti apportati al Sito Web o alle Piattaforme sulla base del tuo feedback saranno di esclusiva proprietà nostra e dei nostri licenzianti.
16. Eventi di forza maggiore
16.1. Gli eventi di forza maggiore sono eventi al di fuori del controllo di entrambe le parti e non ragionevolmente prevedibili. Possono includere:
16.1.1. Qualsiasi guerra, azione statale o governativa, atto terroristico, incendio, sciopero, sommossa, disordini civili o azione industriale;
16.1.2. Disastri naturali come inondazioni, tornado, terremoti e uragani;
16.1.3. Emergenze sanitarie di interesse nazionale o internazionale, epidemie o pandemie;
16.1.4. La sospensione, chiusura o nazionalizzazione di una borsa;
16.1.5. Qualsiasi atto o regolamento emanato da un governo o organismo sovranazionale o autorità che, ragionevolmente, impedisce a noi di mantenere un mercato ordinato o l'imposizione da parte di un governo di limiti o condizioni insolite su qualsiasi strumento e/o suo derivato sulle nostre Piattaforme;
16.1.6. Guasti tecnici nella trasmissione, comunicazione o strutture informatiche, interruzioni di corrente o guasti elettronici o di attrezzature;
16.1.7. Il mancato adempimento da parte di terzi (inclusi fornitori, fornitori di liquidità, broker intermedi, agenti, custodi, borse, camere di compensazione o organizzazioni regolatorie) dei propri obblighi o della fornitura dei propri servizi nei nostri confronti;
16.1.8. Un evento che interrompe significativamente il mercato, inclusa la chiusura anticipata della negoziazione in un determinato mercato;
16.1.9. Variazioni eccessive (esistenti o ragionevolmente previste) del prezzo, dell'offerta o della domanda di qualsiasi prodotto; oppure
16.1.10. Altri eventi imprevedibili, imprevisti e non prevedibili che non dipendono dalla volontà delle parti.
16.2. Non saremo responsabili per eventuali ritardi o mancati adempimenti di uno qualsiasi dei nostri obblighi ai sensi del presente Accordo nella misura in cui gli stessi derivino da un evento di forza maggiore.
16.3. Se determiniamo che esiste un evento di forza maggiore, possiamo, senza preavviso e in qualsiasi momento, agendo ragionevolmente, adottare una o più delle seguenti misure:
16.3.1. Modificare gli orari di trading di una determinata transazione;
16.3.2. Ridurre la leva finanziaria;
16.3.3. Modificare i requisiti di margine, il che può comportare la richiesta di margine aggiuntivo;
16.3.4. Limitare la disponibilità di istruzioni che puoi dare riguardo a un'operazione;
16.3.5. Annullare tutte le posizioni aperte degli strumenti interessati; oppure
16.3.6. Chiudere una o tutte le tue posizioni aperte a un prezzo che riteniamo appropriato (agendo ragionevolmente).
16.4. Qualora adottassimo una qualsiasi di queste misure, fatte salve le disposizioni della clausola 13.1, non saremo responsabili nei Suoi confronti per eventuali perdite.
17. Comunicazione con noi
17.1. Puoi contattarci tramite chat online o WhatsApp. Troverai pulsanti di accesso rapido sul nostro Sito Web.
17.2. Ci impegniamo a risolvere la tua richiesta il più rapidamente possibile e apprezziamo la tua pazienza nel permetterci il tempo necessario per risolvere la questione.
17.3. Qualora non fossimo in grado di risolvere la Sua richiesta o qualora ritenesse che la nostra risposta non sia soddisfacente, potrà presentare un reclamo ufficiale seguendo la procedura descritta nella Clausola 18 (Reclami) riportata di seguito.
17.4. È tua responsabilità assicurarti di essere in grado di ricevere le email che ti inviamo.
17.5. Qualsiasi avviso o comunicazione richiesti o permessi ai sensi del presente Accordo devono essere in forma scritta e si considerano correttamente notificati, consegnati e ricevuti al momento della loro ricezione all'indirizzo email del destinatario. Ai fini della presente clausola, per“Giorni lavorativi”si intendono i giorni lavorativi nella giurisdizione in cui è stata costituita la nostra società (cfr. clausola 1.1). Qualsiasi avviso inviato via e-mail si considera ricevuto il giorno lavorativo successivo a quello in cui è stato inviato. Se il giorno in cui l'avviso si considera ricevuto non è un giorno lavorativo, l'avviso si considera ricevuto il giorno lavorativo successivo.
18. Reclami
18.1. Ci impegniamo a garantire che i reclami vengano trattati con tempestività ed equità.
18.2. Se desideri presentare una lamentela sui nostri Servizi, puoi inviarci i dettagli e le prove relative al tuo reclamo all'indirizzo [email protected]. Se ci invii un reclamo, confermeremo la ricezione del reclamo via e-mail, esamineremo il tuo reclamo e ti invieremo una risposta definitiva entro quindici (15) giorni lavorativi dalla data di ricezione del reclamo.
19. Legge applicabile e giurisdizione
19.1. Questo Accordo e qualsiasi controversia derivante da, in connessione con, o relativa all'interpretazione di questo Accordo (comprese controversie non contrattuali) saranno regolati dalle leggi della giurisdizione della tua controparte contrattuale, come segue:
19.1.1. Deriv (BVI) Ltd: Isole Vergini Britanniche;
19.1.2. Deriv Investments (Cayman) Limited: Isole Cayman;
19.1.3. Deriv (Mauritius) Ltd: Mauritius;
19.1.4. Deriv (V) Ltd: Vanuatu;
19.1.5. Deriv (FX) Ltd: Labuan, Territorio della Malaysia;
19.1.6. Deriv Solutions (Panama) SA: Panama;
19.1.7. Deriv Capital International Ltd: Samoa; o
19.1.8. Deriv (SVG) LLC: Saint Vincent e Grenadine.
20. Varie
20.1. Questo Accordo costituisce l'intero accordo tra te e noi e sostituisce tutti i precedenti accordi, promesse, assicurazioni e dichiarazioni (sia scritte che orali) relative alla materia in oggetto.
20.2. Se una qualsiasi disposizione di questo Accordo dovesse essere ritenuta invalida o inapplicabile da qualsiasi tribunale o organo amministrativo competente, tale invalidità o inapplicabilità non pregiudicherà le altre disposizioni del presente Accordo, che rimarranno pienamente valide ed efficaci.
20.3. Se non insistiamo affinché tu adempia a uno qualsiasi dei tuoi obblighi ai sensi di questo Accordo, o se non esercitiamo i nostri diritti nei tuoi confronti, o se ritardiamo nel farlo, ciò non significherà che abbiamo rinunciato ai nostri diritti nei tuoi confronti e non significherà che tu non debba adempiere a tali obblighi. Se rinunciamo a un inadempimento da parte tua, lo faremo solo per iscritto e ciò non significa che rinunceremo automaticamente a qualsiasi inadempienza successiva da parte tua.
20.4. Possiamo cedere in tutto o in parte i nostri diritti ai sensi di questo Accordo a terze parti.
20.5. Non puoi cedere in tutto o in parte i tuoi diritti ai sensi di questo Accordo a terze parti senza il nostro previo consenso scritto.