ফান্ড ও ট্রান্সফার

এই নথিটি আপনার তহবিল এবং স্থানান্তরের জন্য প্রযোজ্য শর্তাবলী নির্ধারণ করে, আপনার চার্জব্যাক ও পুনরুদ্ধার অনুরোধ, আমরা যে বোনাসগুলি দিতে পারি, এবং আমাদের Deriv P2P পরিষেবার অবস্থাও। এই নথিটি আপনার এবং Deriv এর মধ্যে চুক্তির একটি অংশ এবং এটি আমাদের সাধারণ ব্যবহার শর্তাবলী এর সাথে একসাথে পড়া উচিত ("সাধারণ শর্তাবলী"). এই তহবিল এবং স্থানান্তর শর্তাবলীতে ব্যবহৃত যে কোনও সংজ্ঞায়িত শব্দগুলির সাধারণ শর্তাবলীতে দেওয়া অর্থ থাকবে।

‍

1. নিয়ম এবং সীমাবদ্ধতা

1.1. আপনি একটি ব্যাংকিং সুবিধা হিসাবে আপনার Deriv অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা উচিত নয়। আপনার অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট করুন যদি আপনার ট্রেডগুলিতে আকর্ষণের ইচ্ছা থাকে।

1.2. আমানত এবং উত্তোলন করা পরিমাণের সমানুপাতিক ট্রেড না করে আপনি অবশ্যই আমানত এবং উত্তোলন করবেন না। আপনি যদি এটি করেন, তাহলে আমরা বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন প্রয়োগ করতে পারি যে কোনও প্রাপ্ত ক্ষতি পুনরুদ্ধারের জন্য এবং আমাদের নিয়মে, আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রয়েছে।

1.3. আমরা নোটিশ ছাড়াই আপনার অর্থ পরিশোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখি।

1.4. আপনার ডিপোজিট করা যেকোনো পরিমাণের উপর আমরা সুদ দেবো না।

1.5. আপনাকে অবশ্যই আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সর্বোচ্চ অ্যাকাউন্টের নগদ ব্যালেন্সের নিচে রাখতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট সীমা অতিক্রম না করার জন্য আপনাকে অবশ্যই অর্থ উত্তোলন করতে হবে।

1.6. আমরা আপনার পক্ষে আপনার Deriv অ্যাকাউন্টে অর্থ বিনিয়োগ করব না।

1.7. আপনি আপনার Deriv অ্যাকাউন্ট (গুলি) থেকে এবং থেকে যে কোনও আমানত এবং তোলার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী এবং দায়বদ্ধ।

1.8. আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট(গুলো)-তে অর্থ যোগ করতে যেকোনো উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন। আমরা কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি সরবরাহকারীর সাথে সম্পৃক্ত নই।

1.9. আপনাকে অবশ্যই নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে অর্থ উত্তোলনের জন্য অনুরোধ করতে হবে, যা আপনি জমার সময় ব্যবহার করেছেন।

1.10. উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতি যে কোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার শর্তাবলী এছাড়াও পরিবর্তন হতে পারে। কোন পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি আপনার জন্য উপলব্ধ রয়েছে এবং তাদের ব্যবহারের শর্তাবলী সম্পর্কে জানানো আপনার দায়িত্ব।

1.11. যদি আপনি কোনও তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করেন, সহ, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, কোন আমানত বা তোলার জন্য, আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার একমাত্র দায়িত্ব হবে।

1.12. আপনি বিভিন্ন মুদ্রায় মনোনীত অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্থানান্তর করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে বিভিন্ন মুদ্রার মধ্যে স্থানান্তরের জন্য আমাদের পক্ষে আপনার অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন প্রযোজ্য হতে পারে।

1.13. লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রয়োগ করা বিনিময় হারগুলি লেনদেনের সময় প্রচলিত বাজারের হার হিসাবে তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারীদের দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। এই হারগুলি স্থানীয় মুদ্রা বা আমাদের সাথে আপনার অ্যাকাউন্টের মুদ্রার উপর ভিত্তি করে।

1.14. আপনি আপনার Deriv অ্যাকাউন্ট, Deriv MT5 অ্যাকাউন্ট এবং Deriv cTrader অ্যাকাউন্টের মধ্যে অর্থ স্থানান্তর করতে পারেন।

1.15. আপনাকে অবশ্যই অন্য ক্লায়েন্টের সাথে আপনার পেমেন্টের কোনও পদ্ধতি ভাগ করতে হবে না। আপনি যদি অন্য ক্লায়েন্টের সাথে আপনার কোনও পেমেন্টের পদ্ধতি ভাগ করেন তবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্লক, বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

1.16. আপনার অ্যাকাউন্টের অর্থায়নে কখনোই ঋণ নেওয়া উচিত নয়।

১.১৭. আপনাকে অবশ্যই আপনার বাড়ির বিচার বিভাগে যে কোনও মুদ্রা, বিনিময় বা মূলধন নিয়ন্ত্রণ মেনে চলতে হবে।

১.১৮. আপনি বোঝেন এবং স্বীকার করেন যে ক্রিপ্টোকারেন্সি পেমেন্টের জন্য আমাদের ক্যাশিয়ার পরিষেবা ব্যবহার করার সময়, নির্দিষ্ট পরিস্থিতির under তহবিল হারানোর ঝুঁকি থাকে। এই ঝুঁকিগুলি ক্রিপ্টোকারেন্সি লেনদেনের প্রকৃতির কারণে দেখা দেয় এবং আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে। সম্ভাব্য ক্ষতির পরিস্থিতিগুলির মধ্যে রয়েছে:

১.১৮.১. ক্রস-চেইন লেনদেন (একটি ভুল ব্লকচেইনে ক্রিপ্টোকারেন্সি পাঠানো);

১.১৮.২. ভুল নেটওয়ার্ক লেনদেন (লেনদেনের জন্য একটি বেমানান নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে);

১.১৮.৩. স্মার্ট চুক্তি নির্বাচন (স্মার্ট চুক্তি নির্বাচন বা ভুল ব্যবহার ); বা

১.১৮.৪. আন্ডারপেমেন্ট (একটি ক্রিপ্টোকারেন্সি আমানত শুরু করা কিন্তু প্রয়োজনীয় পরিমাণের চেয়ে কম স্থানান্তর করা)

এই ঝুঁকিগুলি ব্লকচেইন প্রযুক্তির প্রকৃতি এবং এই লেনদেন পরিচালনা করে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির সাথে যুক্ত। যেহেতু আমরা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ক্রিপ্টোকারেন্সি লেনদেন পরিষেবা প্রদান করি, তাই আমরা এই পরিস্থিতিতে হারিয়ে যাওয়া তহবিলগুলিকে নিয়ন্ত্রণ করতে বা পুনরুদ্ধার করতে সাহায্য করতে পারি না। ক্রস-চেইন ডিপোজিটের ক্ষেত্রে, আমরা ফান্ড পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করলে আপনাকে যে কোনও ক্ষতির জন্য আমাদের ক্ষতিপূরণ দিতে বলার অধিকার সংরক্ষণ করি। ক্রিপ্টোকারেন্সি স্থানান্তর করার আগে সমস্ত লেনদেনের বিবরণ সাবধানে পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

১.১৯. আমাদের অধিকার রয়েছে যে সময় অনুযায়ী নেটওয়ার্ক পরিস্থিতির কারণে পরিবর্তনশীল ক্রিপ্টোকারেন্সি উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন প্রয়োগ করার।

১.২০. আপনার অ্যাকাউন্টে জমা বা উত্তোলন প্রতিফলনে বিলম্ব ঘটতে পারে, যা প্রযুক্তিগত সমস্যাসহ বিভিন্ন অপ্রত্যাশিত কারণে হতে পারে, যার জন্য আমরা দায়ী নই। কিছু লেনদেন অতিরিক্ত প্রক্রিয়াকরণের সময় নিতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে সেগুলো যেগুলো সাধারণ ব্যবসায়িক সময়ের বাইরে জমা দেওয়া হয়েছে। আপনি যদি এ ধরনের কোনো বিলম্ব বা কারিগরি সমস্যা অনুভব করেন, সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

১.২১. আপনি স্বীকার করেন যে, কার্ড বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে উত্তোলনের ক্ষেত্রে, আপনার অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা হতে কত সময় লাগবে তা আপনার ব্যাঙ্কের প্রক্রিয়াকরণ সময়ের উপর নির্ভর করবে। ক্রিপ্টোকারেন্সি উত্তোলনের ক্ষেত্রে, আপনার ওয়ালেট-এ তহবিল প্রদর্শিত হতে কত সময় লাগবে তা সংশ্লিষ্ট ব্লকচেইনের প্রক্রিয়াকরণের উপর নির্ভর করবে।

‍

2. ফেরত নীতি

2.1. আমরা অনলাইন পেমেন্ট করার জন্য বেশ কয়েকটি মার্চেন্ট সমাধান এবং পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীকে অফার করি। আপনার লেনদেনের সময় বা তার কিছুক্ষণ পরেই আপনাকে বিল করা হবে। আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনি যে কোনও উপলব্ধ মার্চেন্ট সলিউশন বা পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে আপনার ক্রয়কৃৎ সমস্ত ট্রেডের জন্য অর্থ প্রদান করবেন।

2.2. ট্রেডের সকল বিক্রয় চূড়ান্ত। ট্রেড কার্যকর করা হলে আমরা কোনও ট্রেডে প্রবেশের জন্য চার্জকৃৎ মূল্য ফেরত দেই না।

2.3. লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পরে কিন্তু ট্রেড সম্পন্ন হওয়ার পূর্বে যদি কোনও ট্রেড অনুপলব্ধ হয়ে যায়, তাহলে আপনি চার্জকৃৎ মূল্য ফেরতের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার দাবির তদন্ত সাপেক্ষে আপনার অনুরোধ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

2.4. যদি কারিগরি সমস্যাগুলি কোনও ট্রেড সম্পাদনে বাধা দেয়, উদাহরণস্বরূপ, যদি ডেটা ফিডে কোনও ব্যাঘাত ঘটে যা আমরা সহজেই ঠিক করতে পারি না, তাহলে আমরা ট্রেডটি ফেরত দেওয়ার বা বিপরীত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

2.5. সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জমা ফেরতের যেকোনো অনুরোধ স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যান করা হবে। যদি আমরা কোনো কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ, অবরুদ্ধ বা স্থগিত করে থাকি, তাহলে আপনি আপনার জমার টাকা ফেরতের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার দাবির তদন্ত সাপেক্ষে আপনার অনুরোধ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

‍

৩। চার্জব্যাকস

3.1. আপনি যদি ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে তহবিল জমা করেন তবে আপনি চার্জব্যাক বা পুনরুদ্ধার অনুরোধ দেওয়ার আগে লাইভ চ্যাট এর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে সম্মত হন যাতে আমরা তহবিল পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করতে পারি।

3.2. যদি আপনার পেমেন্ট প্রসেসর থেকে চার্জব্যাক বিজ্ঞপ্তি, জালিয়াতি সতর্কতা, বা পুনরুদ্ধারের অনুরোধ আসে, তাহলে আমরা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই চুক্তিটি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

3.3. চার্জব্যাক বিজ্ঞপ্তি, জালিয়াতি সতর্কতা, বা পুনরুদ্ধারের অনুরোধের ফলে আমাদের যে কোনও ক্ষতি হতে পারে, তার জন্য ক্ষতিপূরণ প্রদানের দায়িত্ব আপনি বহন করবেন। আপনার অ্যাকাউন্টে আরোপিত যেকোনো সীমা অপসারণের পূর্বে আবশ্যকীয়তায় আপনাকে এটি করতে হবে।

3.4. আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত চার্জব্যাক বিজ্ঞপ্তি, জালিয়াতি সতর্কতা, বা পুনরুদ্ধারের অনুরোধ প্রাপ্ত হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালান্সের আংশিক বা পুরো অংশ ১৮০ দিন পর্যন্ত সাময়িকভাবে আটকের অধিকার সংরক্ষণ করি। এই হোল্ডটি সমস্ত লেনদেনের তদন্তের জন্য সময় দেয়, এবং এটি Deriv-কে এই সময়কালে ব্যাংকের মাধ্যমে কার্ডধারকদের দ্বারা শুরু হতে পারে যে কোনো পরবর্তী, সম্পর্কিত চার্জব্যাকের আর্থিক ঝুঁকি থেকে সুরক্ষা করবে।

‍

4. Deriv P2P

4.1. বিজ্ঞাপন

4.1.1. আমাদের "আপনার গ্রাহককে জানুন" নীতি অনুসারে যদি আপনাকে পূর্ব-অনুমোদিত করে থাকি তবেই আপনি Deriv P2P বিজ্ঞাপন পোস্ট করার জন্য অনুমোদিত (আরও তথ্যের জন্য ব্যবহারের সাধারণ শর্তাবলী দেখুন)।

4.1.2. আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার পোস্টকৃৎ বিজ্ঞাপনের সংখ্যা সীমিত করার অথবা আপনার বিজ্ঞাপনগুলি অপসারণ করার অধিকার আমাদের রয়েছে, উদাহরণস্বরূপ, সন্দেহজনক অসদাচরণ বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে, তবে অন্য যে কোনও ক্ষেত্রে যা আমাদের বিবেচনায় প্রয়োজনীয়।

4.1.3. আমরা আমাদের সম্পূর্ণ বিবেচনায়, Deriv P2P-তে ব্যবহৃত যেকোনো ব্যবহারকারীর ডাকনাম পরিবর্তন, অপসারণ বা পুনর্নির্ধারণের অধিকার সংরক্ষণ করি যদি এটি আমাদের নীতি বা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের ডাকনামের সাথে সাংঘর্ষিক হয়, অথবা যদি আমরা নির্ধারণ করি যে এটি বিভ্রান্তি, ছদ্মবেশ বা অন্যান্য অপব্যবহারের কারণ হতে পারে।

4.1.4. যখন আপনি বিজ্ঞাপন পোস্ট করেন, তখন আপনার বিজ্ঞাপনের প্রতিক্রিয়ায় প্রদত্ত অর্ডারগুলিতে প্রতিক্রিয়া জানাতে সক্রিয় এবং উপলব্ধ থাকতে পরামর্শ দেওয়া হয়; অন্যথায়, লেনদেন সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ আপনার বিরুদ্ধে সমাধান করা হতে পারে। আমরা দৃঢ়ভাবে আপনার বিজ্ঞাপনগুলিকে বিরতি করণের পরামর্শ দেই (সেগুলিকে সাময়িকভাবে অদৃশ্য করে) যখন পরিস্থিতি আপনাকে সময়মতো অর্ডারগুলিতে প্রতিক্রিয়া জানাতে নাও পারে৷

4.1.5. আপনি অভিন্ন বিজ্ঞাপন পোস্ট করার অনুমতি পাবেন না (অর্থাৎ একই দেশের জন্য একই বিবরণ ব্যবহার করা)।

4.1.6. যদি বাহাত্তর (72) ঘণ্টার মধ্যে কোনো অর্ডার না পাওয়া যায়, আমরা আপনার বিজ্ঞাপন নিষ্ক্রিয় করার অধিকার সংরক্ষণ করি।।

4.1.7. নব্বই (90) দিন কোনও কার্যকলাপ না থাকার পর আমরা আপনার নিষ্ক্রিয় বিজ্ঞাপনটি মুছে ফেলার অধিকার সংরক্ষণ করি।

4.2. অর্ডার

4.2.1. অর্ডার দেওয়ার মাধ্যমে, আপনি বিক্রেতা/বিজ্ঞাপনদাতার সাথে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি করছেন, এবং আপনি বিজ্ঞাপনে উল্লিখিত লেনদেনের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন এবং নিজেকে আবদ্ধ করছেন।

4.2.2. আপনি বুঝতে পারছেন যে অর্ডার দেওয়ার সময় আপনাকে লেনদেনের সময়কাল ধরে সক্রিয় এবং প্রতিক্রিয়াশীল থাকতে হবে।

4.3. লেনদেন

4.3.1. আপনি স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে লেনদেনের সকল পর্যায়ে, আপনি অন্য Deriv P2P ব্যবহারকারীর সাথে লেনদেনে নিযুক্ত রয়েছেন, এবং আমরা শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারী হিসাবে কাজ করছি, কোনো লেনদেনের প্রতিপক্ষ হিসাবে নয়। অতএব, যদি কোনো লেনদেন থেকে বা কোনো লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত কোনো বিরোধ বা সম্ভাব্য বিরোধ দেখা দেয়, তাহলে আমরা আপনার, অন্য ব্যবহারকারীর, বা অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে দায়বদ্ধ থাকবো না।

4.3.2. Deriv P2P দ্বারা সমর্থিত সমস্ত লেনদেন সম্পাদনের সুবিধার্থে আমরা যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেবো। তবে, এমন সময় হতে পারে যখন সফ্টওয়্যার, হার্ডওয়্যার এবং ইন্টারনেট সংযোগের ব্যর্থতা সহ আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে, আপনার অনুরোধ করা কোনো লেনদেন সফলভাবে সম্পাদিত হয় না। আপনি স্বীকার করেন যে, আইন দ্বারা অনুমোদিত সম্পূর্ণ পরিমাণে, আমরা কোনোভাবেই ব্যর্থ লেনদেনের জন্য দায়বদ্ধ নই।

4.3.3. যেকোনো লেনদেন সঠিক অ্যাকাউন্টে পরিচালিত হচ্ছে তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার। আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করছি যে কোনো লেনদেন শুরু বা অনুরোধ করার আগে প্রতিপক্ষের সাথে সঠিক অ্যাকাউন্টের বিবরণ নিশ্চিত করুন এবং আপনার নিজস্ব যথাযথ যাচাই করুন। আইন দ্বারা অনুমোদিত সম্পূর্ণ পরিমাণে, আমরা একটি ভুল অ্যাকাউন্টে পরিচালিত লেনদেন থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবো না যদি না (a) এটি Deriv P2P-এর মধ্যে আমাদের দ্বারা সম্পাদিত হয়, এবং (b) আমরা উভয় পক্ষের দ্বারা আমাদের প্রদত্ত অ্যাকাউন্টের বিবরণ ব্যবহার করতে ব্যর্থ হই।

4.3.4. বিক্রেতা তাদের বিজ্ঞাপন বা অর্ডারে উল্লিখিত বিবরণ বাধ্যতামূলক হবে এবং লেনদেন পরিচালনা করবে। একবার লেনদেন শুরু হলে, এই বিবরণগুলি চূড়ান্ত এবং কোনোভাবেই পুনঃআলোচনা, পরিবর্তন বা বিভিন্ন করা যাবে না। ক্রেতা এবং বিক্রেতা লেনদেন স্ক্রিনে প্রদর্শিত সম্মত বিবরণে কোনো পরিবর্তনের অনুরোধ বা সম্মত হতে পারবেন না, এবং আমরা কোনো পরিবর্তন মেনে চলতে বা সম্মান করতে বাধ্য থাকবো না।

4.3.5. যোগাযোগ এবং অ্যাকাউন্টের বিশদ সহ যেকোনো তথ্য, যা আপনি বিজ্ঞাপন, অর্ডার বা এমবেডেড চ্যাটের মাধ্যমে লেনদেনের যে কোনো পর্যায়ে প্রতিপক্ষকে প্রদান করেন তা অবশ্যই সর্বদা সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। প্রতিপক্ষকে আপনি যে তথ্য প্রদান করেছেন তার কোনোটি যদি ভুল বা মিথ্যা বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই লেনদেন সম্পর্কিত কোনো বিরোধ আপনার বিরুদ্ধে সমাধান করা হতে পারে। যদি আমাদের বিশ্বাস করার কারণ থাকে যে আপনি ইচ্ছাকৃতভাবে প্রতিপক্ষকে মিথ্যা তথ্য প্রদান করেছেন, আমরা আপনার বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি, যেমন আমাদের সমস্ত পরিষেবার আপনার ব্যবহার সীমাবদ্ধ, স্থগিত বা বন্ধ করা।

৪.৩.৬. আমরা সর্বোচ্চ ত্রিশ (30) দিনের জন্য একটি অর্ডার ব্লক করতে পারি যদি ক্রেতা নিশ্চিত করে যে তাদের লেনদেনের অংশ সম্পন্ন হয়েছে, কিন্তু বিক্রেতা তা নিশ্চিত না করে এবং লেনদেনের মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। এই ক্ষেত্রে, মেয়াদ শেষ হওয়ার সাথে সাথে ক্রেতা এবং বিক্রেতা উভয়কেই অবিলম্বে অবহিত করা হবে এবং তাদের বিরোধ উত্থাপন করার অধিকার থাকবে।

৪.৩.৭. Deriv P2P এর মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা যেকোনো পরিমাণ শুধুমাত্র Deriv P2P এর মাধ্যমেই উত্তোলন করা যাবে।

৪.৩.৮. আপনি স্বীকার করছেন এবং সম্মত হচ্ছেন যে আমরা ছয় (6) মাস পর Deriv P2P চ্যাটবক্সের মাধ্যমে আদান-প্রদান করা বার্তা এবং সংযুক্তিগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলব। এর মধ্যে সমস্ত টেক্সট মেসেজ, ফাইল, ছবি, ডকুমেন্ট এবং চ্যাটবক্সের মধ্যে শেয়ার করা অন্য যেকোনো ডেটা অন্তর্ভুক্ত। আমরা পরামর্শ দিই যে, আপনি ছয় (6) মাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই গুরুত্বপূর্ণ তথ্য বা ফাইল স্থানীয়ভাবে সংরক্ষণ করুন।

৪.৩.৯. বিক্রেতার দায়িত্ব

৪.৩.৯.১. আপনি বিজ্ঞাপন পোস্ট করে বা অর্ডার দেওয়ার মাধ্যমে বিক্রি করছেন, আপনার নিম্নলিখিত দায়িত্ব রয়েছে:

৪.৩.৯.১.১. একবার বিজ্ঞাপন পোস্ট করা হলে, শর্তগুলি বাধ্যতামূলক এবং পরিবর্তন, সংশোধন বা পরিবর্তিত করা যাবে না। বিজ্ঞাপনে আপনার অন্তর্ভুক্ত করা বিবরণ সঠিক কিনা তা পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

৪.৩.৯.১.২. আপনাকে ক্রেতাকে সর্বদা সঠিক এবং আপ-টু-ডেট তথ্য সরবরাহ করতে হবে, যার মধ্যে অ্যাকাউন্টের বিবরণ, যোগাযোগের তথ্য এবং ক্রেতা অনুরোধ করে এমন কোনও অতিরিক্ত পরিচয় প্রমাণ সহ সীমাবদ্ধ নয়, এটি আপনার পোস্ট করা বিজ্ঞাপনে, আপনি যে অর্ডার করেন বা আমাদের প্ল্যাটফর্মে বা বাইরে ক্রেতার সাথে আপনার চ্যাট হোক। ভুল বা পুরানো তথ্য সরবরাহ করা এই চুক্তির লঙ্ঘন হিসাবে বিবেচিত হয়। ভুল বা পুরনো অ্যাকাউন্টের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করলে আপনার বিরুদ্ধে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে। যদি আমাদের বিশ্বাস করার কারণ থাকে যে আপনি ইচ্ছাকৃতভাবে ক্রেতাকে ভুল অ্যাকাউন্টের বিবরণ সরবরাহ করেছেন, তাহলে আমরা আমাদের সমস্ত পরিষেবাগুলিতে আপনার ব্যবহার সীমাবদ্ধ, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৪.৩.৯.১.৩. যদি ক্রেতা আপনার পরিচয় বা অ্যাকাউন্টের বিবরণ নিশ্চিত করার জন্য তথ্য বা প্রমাণ চান, তাহলে আপনাকে অবশ্যই ক্রেতাকে অনুরোধকৃত তথ্য সরবরাহ করতে হবে। এই অনুরোধটি পূরণের ব্যর্থতা ক্রেতাকে লেনদেন এগিয়ে নিতে অস্বীকার করার অধিকার দেবে।

৪.৩.৯.১.৪. লেনদেন শুরু হওয়ার পরে যেকোনো সময়ে আপনার বিজ্ঞাপনে বা আপনার অর্ডারে প্রদান করা অ্যাকাউন্টের বিবরণ পরিবর্তন করার অনুমতি নেই, Deriv P2P প্ল্যাটফর্মে বা এর বাইরে, এমনকি ক্রেতার সম্মতি থাকলেও নয়। আমরা যখন বিরোধগুলি তদন্ত করি, তখন আমরা শুধুমাত্র বিজ্ঞাপন বা অর্ডারে বিক্রেতার দ্বারা জমা দেওয়া মূল অ্যাকাউন্টের বিবরণ বিবেচনা করব।

৪.৩.৯.১.৫. আপনার বিজ্ঞাপনে উল্লিখিত বিবরণ অনুযায়ী ক্রেতার দ্বারা লেনদেন সম্পন্ন হয়েছে কিনা তা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব। একবার আপনি প্রাপ্তি নিশ্চিত করলে, আপনার Deriv অ্যাকাউন্টের সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং অপরিবর্তনীয়ভাবে ক্রেতার কাছে প্রকাশ করা হবে।

৪.৩.৯.১.৬. একবার আপনি যাচাই করেন যে আপনার বিজ্ঞাপন অনুযায়ী ক্রেতার দ্বারা লেনদেন সম্পন্ন হয়েছে, তাহলে আপনাকে অবশ্যই Deriv P2P তে এটি নিশ্চিত করতে হবে যাতে সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স ক্রেতার Deriv অ্যাকাউন্টে প্রকাশ করা যায়। যদি এটি প্রতিষ্ঠিত হয় যে ক্রেতা তাদের লেনদেনের অংশ সম্পূর্ণ এবং সঠিকভাবে সম্পন্ন করেছে, তাহলে এটি করতে ব্যর্থ হলে আপনার বিরুদ্ধে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে। সময়মতো নিশ্চিতকরণ প্রদানে বারবার বা ইচ্ছাকৃত ব্যর্থতার ফলে আমাদের পরিষেবাগুলিতে আপনার অ্যাক্সেসের উপর সাময়িক বা স্থায়ী সীমাবদ্ধতা হতে পারে।

৪.৩.৯.১.৭. আপনি স্বীকার করছেন যে রিভার্টিবল পদ্ধতিতে করা যেকোনো আমানত — যার মধ্যে ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ড (মায়েস্ট্রো এবং ডাইনার্স ক্লাব কার্ড অন্তর্ভুক্ত), ZingPay, Neteller, Skrill, Ozow এবং UPI অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — জমার তারিখ থেকে 180 দিন পর পর্যন্ত আপনার Deriv P2P ক্যাশিয়ারে প্রতিফলিত হবে না।

৪.৩.১০. ক্রেতার দায়িত্ব

৪.৩.১০.১. আপনি বিজ্ঞাপন পোস্ট করে বা অর্ডার দেওয়ার মাধ্যমে কিনছেন, আপনার নিম্নলিখিত দায়িত্ব রয়েছে:

৪.৩.১০.১.১. যেকোনো লেনদেন সঠিক অ্যাকাউন্টে পরিচালিত হয়েছে এবং ব্যবহৃত বিবরণ বিক্রেতার সরবরাহ করা বিবরণের সাথে মিলছে তা নিশ্চিত করার জন্য আপনি সম্পূর্ণভাবে দায়ী। আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি যে কোনো লেনদেন শুরু করার আগে প্রতিপক্ষের সাথে সঠিক অ্যাকাউন্টের বিবরণ নিশ্চিত করুন এবং আপনার নিজস্ব যথাযথ পরিশ্রম পরিচালনা করুন। আইনের দ্বারা অনুমোদিত সম্পূর্ণ পরিমাণে, আমরা ভুল অ্যাকাউন্টে পরিচালিত লেনদেন প্রক্রিয়া থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হব না যদি না (a) এটি Deriv P2P এর মধ্যে আমাদের দ্বারা সম্পাদিত হয় এবং (b) আমরা উভয় পক্ষের দ্বারা আমাদের সরবরাহ করা অ্যাকাউন্টের বিবরণ ব্যবহার করতে ব্যর্থ হই।

৪.৩.১০.১.২. যদিও, একজন ক্রেতা হিসাবে, আপনি একটি লেনদেন বাতিল করতে পারেন, আপনার বাতিলকরণ বিকল্পটি অল্প এবং দায়িত্বশীলতার সাথে ব্যবহার করার বাধ্যবাধকতা রয়েছে। যদি আমাদের বিশ্বাস করার কারণ থাকে যে আপনি অসৎ উদ্দেশ্য নিয়ে ঘন ঘন লেনদেন বাতিল করেছেন, তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি।

৪.৩.১০.১.৩. আপনার লেনদেনের অংশ পূরণ না হলে আপনাকে অবশ্যই লেনদেনের সমাপ্তি নিশ্চিত করা উচিত নয়, কারণ এটি অসদাচরণ এবং এই শর্তগুলির লঙ্ঘন হিসাবে বিবেচিত হবে। যদি আমাদের বিশ্বাস করার কারণ থাকে যে আপনি মিথ্যা নিশ্চিতকরণ করেছেন, তবে লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত যে কোনও বিরোধ আপনার বিরুদ্ধে সমাধান করা হবে। আপনি যদি আপনার লেনদেনের অংশ পূরণ না করেই প্রায়শই সমাপ্তি নিশ্চিত করেন তা ধরে নেওয়ার কারণ থাকলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যদি আপনি ভুল করে কখনও সমাপ্তি নিশ্চিত করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দল এবং বিক্রেতাকে অবিলম্বে অবহিত করুন।

৪.৩.১০.১.৪. একবার আপনি লেনদেনের আপনার অংশ সম্পূর্ণ এবং সঠিকভাবে সম্পন্ন করলে, আপনাকে অবশ্যই অর্ডারের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে সমাপ্তি নিশ্চিত করতে হবে। অন্যথায়, এই লেনদেন সম্পর্কিত যে কোনও বিরোধ আপনার বিরুদ্ধে সমাধান হতে পারে।

৪.৩.১০.১.৫. প্রাসঙ্গিক বোতাম টিপে সমাপ্তি নিশ্চিত করার পরে, আপনাকে প্রমাণ আপলোড করতে হবে যা যাচাই করে যে আপনি আপনার লেনদেনের অংশ পূরণ করেছেন।

৪.৩.১০.১.৬. যদি বিক্রেতা আপনার পরিচয় বা অ্যাকাউন্টের বিবরণ নিশ্চিত করার জন্য তথ্য বা প্রমাণের জন্য জিজ্ঞাসা করে তবে বিক্রেতাকে অনুরোধকৃত প্রমাণ সরবরাহ করা আপনার বাধ্যবাধকতা। এই অনুরোধ পূরণ করতে ব্যর্থ হলে বিক্রেতাকে লেনদেন এগিয়ে নিতে অস্বীকার করার অধিকার দেওয়া হবে।

৪.৩.১১. ফ্লোটিং এক্সচেঞ্জ রেট

৪.৩.১১.১. আমাদের ভূমিকা মার্কেট ফিড এবং বিনিময় হারের জন্য সম্পর্কিত প্রযুক্তি প্রদানের মধ্যে সীমাবদ্ধ। আমরা এই ধরনের হার নির্ধারণে প্রতিষ্ঠা বা অংশগ্রহণ করি না।

৪.৩.১১.২. ফ্লোটিং রেট বৈশিষ্ট্যটি শুধুমাত্র সেই দেশগুলির জন্য প্রযোজ্য যেগুলি একটি লাইভ মার্কেট ফিড এবং একটি স্থিতিশীল মুদ্রা বিনিময় হার সমর্থন করে।

৪.৩.১১.৩. ফ্লোটিং রেট বৈশিষ্ট্যটি দুই (2) ধরণের মুদ্রায় প্রয়োগ করা হয়: পেগড এবং নন-পেগড।

৪.৩.১১.৪. Deriv P2P-তে ফ্লোটিং রেট প্রতি ঘণ্টায় অথবা বিনিময় হারে কোনও বড় পরিবর্তন হলে, যেটি প্রথমে ঘটে, আপডেট করা হয়।

৪.৩.১১.৫. যেসব ক্লায়েন্ট ফ্লোটিং এক্সচেঞ্জ রেট ব্যবহার করতে পারেন তারা বিজ্ঞাপন তৈরি শুরু করার সময় বিজ্ঞাপন তৈরি বোতামে ক্লিক করে market ফিড দেখতে পারেন। যদি ফ্লোটিং এক্সচেঞ্জ রেট উপলব্ধ না থাকে, তাহলে ক্লায়েন্টরা আগের মতোই বিনিময় হার প্রবেশ করতে পারবেন।

৪.৩.১১.৬. যদি Deriv P2P অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার আগে market হার 0.5% এর বেশি হয়, তাহলে অর্ডারটি প্রত্যাখ্যান করা হবে এবং ক্লায়েন্টকে একটি নতুন অর্ডার তৈরি করতে হবে।

৪.৩.১১.৭. যদি market ফিডে চব্বিশ (24) ঘন্টার বেশি বিলম্ব হয়, তাহলে আমরা প্রযোজ্য বিনিময় হার ম্যানুয়ালি নির্ধারণ করব।

4.3.11.8. ফ্লোটিং রেট প্রবর্তনের আগে তৈরি করা Deriv P2P বিজ্ঞাপনগুলি পূরণের জন্য ত্রিশ (30) দিনের গ্রেস পিরিয়ড দেওয়া হয়েছে। গ্রেস পিরিয়ড শেষ হওয়ার পরে এই বিজ্ঞাপনগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় হয়ে যাবে। বিজ্ঞাপনদাতাদের নিষ্ক্রিয় বিজ্ঞাপনটি সম্পাদনা করার এবং ভাসমান হারের সাথে এটি সক্রিয় করার বিকল্প রয়েছে।

4.4. Deriv P2P অভিযোগ এবং বিরোধ

৪.৪.১. বিরোধের সূচনা

৪.৪.১.১. লেনদেনের মেয়াদ শেষ হওয়ার ত্রিশ (30) দিনের মধ্যে যেকোনো লেনদেন বিরোধের বিষয় হতে পারে। লেনদেনের যে কোনও পক্ষের বিরোধ উত্থাপন করার অধিকার রয়েছে। লেনদেন সংক্রান্ত সমস্ত বিরোধ আমাদের সহায়তা দলের প্রতি [email protected] ঠিকানায় জানাতে হবে।

৪.৪.১.২. বিরোধ পর্যালোচনা এবং সমাধানের জন্য ক্রেতা এবং বিক্রেতার মধ্যে যোগাযোগ পর্যালোচনা করা প্রয়োজন। যদি এই যোগাযোগের কোনও অংশ আমাদের প্ল্যাটফর্মে ঘটে থাকে তবে এটি ব্যক্তিগত যোগাযোগ হিসাবে বিবেচিত হয় না। আপনি স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে আমাদের প্ল্যাটফর্মে সংঘটিত যেকোনো যোগাযোগে আমরা পক্ষগ্রহণকারী এবং এটির অ্যাক্সেস ও প্রক্রিয়াকরণ গোপনীয়তা নীতি অনুসারে করতে পারি।

৪.৪.১.৩. বিরোধের তদন্তের সময়, আমরা বিরোধের এক বা উভয় পক্ষকে একে অপরের সাথে তাদের যোগাযোগের রেকর্ড সরবরাহ করতে বলতে পারি যা আমাদের প্ল্যাটফর্মে ঘটেনি।

৪.৪.২. বিরোধের পর্যালোচনা

৪.৪.২.১. একটি বিরোধ পর্যালোচনার সময়, আমাদের সহায়তা দল আপনাকে নির্দেশাবলী দিতে পারে যা আপনাকে অনুসরণ করতে হবে। আপনাকে দেওয়া নির্দেশাবলী আপনাকে প্রমাণ প্রদান করতে পারে যে আপনি আপনার লেনদেনের অংশ সম্পন্ন করেছেন, প্রমাণ যে আপনি যা প্রাপ্য ছিল তা পেয়েছেন বা পাননি, অতিরিক্ত ID যাচাইকরণ, ফটো, অডিও বা ভিডিও প্রমাণ বা অন্য কোনও নথি যা আমরা প্রাসঙ্গিক বলে মনে করি। নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে ব্যর্থ হলে আপনার বিরুদ্ধে বিরোধের সমাধান হতে পারে।

৪.৪.৩. বিরোধের সমাধান

৪.৪.৩.১। আপনি এতদ্বারা যেকোনো Deriv P2P বিবাদে আমাদের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করতে সম্মত হচ্ছেন, যেখানে আপনি জড়িত থাকতে পারেন।

৪.৪.৩.২। আপনি বুঝতে পারেন যে বিতর্কিত লেনদেনের সবচেয়ে সাধারণ, তবে একমাত্র নয়, ফলাফল হ'ল বিরোধ সমাধানের মানদণ্ড পূরণ হওয়ার পরে আমরা বিতর্কিত লেনদেন ক্রেতা বা বিক্রেতার কাছে প্রকাশ করি।

৪.৪.৩.৩। আপনি স্বীকার করছেন যে আপনার পক্ষে কোনও বিরোধের সমাধান করলে আপনার যে কোনও ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ প্রদানের জন্য আমাদের কোনও আইনগত বাধ্যবাধকতা নেই।

৪.৪.৩.৪। বিতর্কিত লেনদেন সংক্রান্ত আমাদের সহায়তা দলের অনুরোধের জবাব দেওয়ার জন্য আপনাকে অবশ্যই প্রস্তুত থাকতে হবে।

৪.৪.৩.৫। একটি ন্যায্য এবং সময়োপযোগী সমাধান নিশ্চিত করার জন্য, আমরা প্রাথমিক যোগাযোগের ছয় (6) ঘন্টার মধ্যে একটি সিদ্ধান্তে পৌঁছানোর লক্ষ্য রাখি। তবে, এমন কিছু ঘটনা থাকতে পারে যেখানে বিতর্কিত মামলার জটিলতা বা নতুন প্রমাণ প্রাপ্তির কারণে আরও গভীর তদন্তের প্রয়োজন হয়। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, ছয় (6)-ঘণ্টার আদর্শ সময়সীমা মেনে চলা সম্ভব নাও হতে পারে। অতএব, আমরা তদন্তের জটিলতা ও সময়কাল বিবেচনা করে বিচারের সময় বাড়ানোর অধিকার সংরক্ষণ করি যাতে ন্যায্য ও সঠিক সমাধান পাওয়া যায়। মেয়াদ বৃদ্ধির প্রয়োজন হলে আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে অবহিত করা হবে, সাথে সাথে সম্পন্ন করার আনুমানিক সময়সীমাও জানানো হবে।

৪.৪.৩.৬। যদি আমাদের সহায়তা দল আনুমানিক সময়সীমার মধ্যে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে না পারে, তাহলে আপনাকে প্রতিক্রিয়া জানাতে অস্বীকৃতি জানানো হবে এবং শুধুমাত্র এই কারণেই আপনার বিরুদ্ধে বিরোধটি সমাধান করা হবে।

৪.৪.৩.৭। যদি কোনও বিতর্কিত লেনদেনের কোনও পক্ষ প্রতারণামূলক তথ্য বা জাল নথি সরবরাহ করে, মিথ্যা দাবি করে বা অন্যথায় বিতর্কিত লেনদেনের একটি নির্দিষ্ট ফলাফল জোর করে চাপিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করে, তাহলে সেই পক্ষের বিরুদ্ধে অবিলম্বে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

৪.৪.৩.৮। ক্রেতার পক্ষে একটি বিরোধের সমাধান

৪.৪.৩.৮.১। ক্রেতা হিসেবে, আমরা নিম্নলিখিত মানদণ্ডগুলির মধ্যে অন্তত একটি প্রতিষ্ঠা করলে আপনার পক্ষে বিতর্কিত লেনদেনের সমাধান করতে পারি:

৪.৪.৩.৮.১.১। আপনি বিক্রেতার নির্দেশনা অনুযায়ী লেনদেনের আপনার অংশ সম্পূর্ণভাবে সম্পন্ন করেছেন; অথবা

৪.৪.৩.৮.১.২। বিক্রেতা সাড়া দিচ্ছেন না (আমাদের সহায়তা দল ছয় (6) ঘন্টা ধরে বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করতে পারেনি)।

৪.৪.৩.৯। বিক্রেতার পক্ষে বিরোধের সমাধান

৪.৪.৩.৯.১। আপনি বুঝতে এবং স্বীকার করেন যে ক্রেতা তাদের লেনদেনের অংশ সম্পূর্ণ এবং সঠিকভাবে পূরণ করেছে তা যাচাই করার আগে আপনি যদি ক্রেতার কাছে সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স প্রকাশ করেন, তাহলে আমরা সেই ব্যালেন্স আপনার অ্যাকাউন্টে পুনরুদ্ধার করতে বা কোনো ধরনের ক্ষতিপূরণ প্রদান করতে দায়বদ্ধ হব না।

৪.৪.৩.৯.২। আমরা বিক্রেতা হিসাবে আপনার পক্ষে একটি বিতর্কিত লেনদেন সমাধান করতে পারি যখন আমরা নিম্নলিখিত মানদণ্ডগুলির মধ্যে কমপক্ষে একটি প্রতিষ্ঠা করি:

৪.৪.৩.৯.২.১। ক্রেতা তাদের লেনদেনের অংশ সম্পন্ন করেনি বা সম্পূর্ণভাবে সম্পন্ন করেনি;

৪.৪.৩.৯.২.২। লেনদেনটি ক্রেতার পরিষেবা প্রদানকারীর দ্বারা আটকানো/জমাট/বন্ধ করা হয়েছে;

৪.৪.৩.৯.২.৩। ক্রেতা আপনার বিজ্ঞাপনে উল্লিখিত নির্দেশাবলী অনুযায়ী তাদের লেনদেনের অংশ সম্পন্ন করেনি; অথবা

৪.৪.৩.৯.২.৪। ক্রেতা সাড়া দিচ্ছেন না (আমাদের গ্রাহক সহায়তা ছয় (6) ঘন্টা ধরে ক্রেতার সাথে যোগাযোগ করতে পারেনি)।

4.5. সমাপ্তি

৪.৫.১। যদি নীচের কোনও শর্ত বা আমাদের সাধারণ শর্তাবলীতে উল্লিখিত পরিষেবা স্থগিত বা সমাপ্তির জন্য যে কোনও শর্ত সত্য হয়, তাহলে আমরা অধিকার সংরক্ষণ করি: (1) আপনার লেনদেন(গুলি) বাতিল করা এবং আপনার Wallet এর যেকোনো ব্যালেন্স সহ, আমরা উপযুক্ত মনে করলে সংশ্লিষ্ট পক্ষগুলিকে সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া; (2) যেকোনো মুলতুবি লেনদেন অনির্দিষ্টকালের জন্য ব্লক করা; এবং/অথবা (3) Deriv P2P সহ আমাদের সমস্ত পরিষেবাতে আপনার ব্যবহার সীমাবদ্ধ, স্থগিত বা বন্ধ করা, যার মধ্যে Deriv P2P প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞাপন পোস্ট করার জন্য আপনার অনুমোদন সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে প্রত্যাহার অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

৪.৫.১.১। যদি Deriv P2P চ্যাটবক্সে জাল নথি সরবরাহ, অন্যান্য ব্যবহারকারীদের বিভ্রান্ত করা, অর্থ পাচার, অথবা Deriv P2P ব্যবহার সম্পর্কিত অন্য কোনও অবৈধ বা বেআইনি কার্যকলাপে সন্দেহ বা প্রমাণ থাকে; অথবা

৪.৫.১.২। যদি আমরা জানি বা বিশ্বাস করার কারণ থাকে যে আপনি একাধিকবার দায়িত্বজ্ঞানহীনভাবে বা অসৎ উদ্দেশ্য নিয়ে Deriv P2P ব্যবহার করেছেন, যার মধ্যে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যখন সেগুলি একাধিকবার সংঘটিত হয়েছে:

৪.৫.১.২.১। ক্রেতা হিসাবে: অর্ডারের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে আপনার লেনদেনের অংশ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হওয়া, লেনদেনের আপনার অংশ সম্পূর্ণ এবং সঠিকভাবে পূরণ না করে সমাপ্তি নিশ্চিত করা বা লেনদেন বাতিল করা; অথবা

৪.৫.১.২.২। বিক্রেতা হিসাবে: ক্রেতা তাদের লেনদেনের অংশ সম্পূর্ণ এবং সঠিকভাবে সম্পন্ন করার পরে প্রাপ্তি নিশ্চিত করতে ব্যর্থ হওয়া।

‍