사기 방지
피싱은 사기범이 고객을 속여 비밀번호나 은행 정보와 같은 개인 정보를 유출하도록 유도하는 사이버 공격입니다. 사기꾼들은 실제 회사처럼 위장하여 가짜 이메일, 소셜 미디어 프로필, 전화번호를 만들어 고객이 데이터와 보안을 위태롭게 하는 행동을 하도록 유도합니다. 피싱 이메일의 악성 링크나 파일을 클릭하면 장치에 바이러스가 다운로드되고 데이터가 노출될 수 있습니다.
하지 말아야 할 5가지 사항을 기억하세요:
1. 링크를 바로 클릭하거나 파일을 다운로드하지 마세요.
2. 개인 정보를 공유하지 마세요.
3. 압박을 받더라도 즉시 행동하지 마세요.
4. 의심스러운 이메일, 전화, 메시지에 응답하지 마세요.
5. 궁금한 점이나 우려되는 점이 있으면 언제든지 고객 지원팀에 문의하세요.
계정이 손상될 수 있는 몇 가지 원인은 다음과 같습니다:
- 개인 정보를 공유하세요.
- 공용 Wi-Fi를 사용합니다.
- 비공식 링크 및 파일을 클릭합니다.
- 약한 비밀번호를 사용합니다.
- 2단계 인증을 설정하지 마세요.
궁금한 점이나 우려 사항이 있으면 고객 지원팀에 문의하세요.
피싱 웹사이트에는 종종 다음과 같은 URL이 있습니다:
- 철자가 틀립니다.
- HTTP로 시작하면 안전하지 않음을 나타냅니다(보안 URL은 HTTPS로 시작).
- .com, .org 또는 .net으로 끝나지 않는 공개 도메인을 사용합니다.
- 자물쇠 기호와 같은 보안 표시가 없습니다.
피싱 이메일의 몇 가지 위험 신호:
- 발신자의 이메일 주소가 @deriv.com으로 끝나지 않습니다.
- 맞춤법 및 문법 오류.
- 의심스러운 링크와 첨부 파일을 클릭하도록 요청합니다.
- 쉬운 돈과 막대한 수익을 약속합니다.
- 은행 계좌로 돈을 이체하는 등 즉각적인 조치를 취해 달라는 요청입니다.
계정의 활동을 확인하세요: 계정 이름의 철자 오류, 높은 팔로잉 대 팔로워 비율, 그리고 너무 좋아 보이는 제안은 경고 신호입니다. Deriv는 절대로 소셜 미디어를 통해 개인 정보 또는 금융 정보를 요청하지 않으며, 경품/프로모션을 진행하지 않습니다. 당사의 웹사이트 하단에 나열된 공식 소셜 미디어 계정을 통해 계정을 확인하세요.
아니요, 계정 안전은 전적으로 회원님의 책임입니다. 사기 예방 페이지에서 안전을 유지하기 위한 몇 가지 모범 사례를 확인할 수 있습니다.
아니요, Deriv는 사기꾼 신고에 대한 보상을 제공하지 않습니다.
피싱을 당했거나 인증 정보가 유출되었다고 생각되면 온라인 계정과 개인 데이터를 보호하기 위해 다음과 같은 즉각적인 조치를 취하는 것이 중요합니다:
- 비밀번호 변경: 귀하의 계정 비밀번호를 즉시 변경하세요. 강력하고 고유한 비밀번호를 사용하세요. 비밀번호 관리 도구로 생성할 수 있습니다.
- 2단계 인증 활성화: 귀하의 계정이 2단계 인증(2FA)을 지원하는 경우 활성화하세요. 이를 통해 계정에 접근하기 위해서 추가 인증 수단(예: 휴대폰으로 전송되는 코드)이 필요하게 되어 보안을 한층 더 강화할 수 있습니다.
계정을 확인하세요: 다른 모든 온라인 계정(이메일, 소셜 미디어, 뱅킹 등)을 검토하여 해당 계정들도 침해되지 않았는지 확인하세요. 여러 계정에 동일한 비밀번호를 사용하는 경우, 해당 비밀번호도 변경하세요.
- 바이러스 검사를 진행하세요: 귀하의 계정에 접근하는 데 사용하신 컴퓨터와 모든 기기의 시스템 전체를 검사하세요. 귀하의 안티바이러스 및 멀웨어 방지 소프트웨어를 최신으로 유지해 주세요.
- 계정을 모니터링하세요: 의심스러운 활동이 있는지 계정을 주의 깊게 살펴보세요. 여기에는 무단 거래, 계정 설정 변경, 또는 새로운 로그인 시도를 확인하는 것이 포함됩니다.
- Deriv 알림: 고객 지원팀에 문의하세요. 사기범 계정의 정보 및 증거/스크린샷을 준비해 주세요. 최대한 빠르게 적절한 조치를 취할 수 있도록 하겠습니다.
다음은 인식되지 않는 거래를 발견했을 때 즉시 취할 수 있는 몇 가지 단계입니다:
- Deriv 알림: 고객 지원팀에 문의하세요. 사기범 계정의 정보 및 증거/스크린샷을 준비해 주세요. 최대한 빠르게 적절한 조치를 취할 수 있도록 하겠습니다. 상황의 심각도에 따라, 추가적인 무단 거래를 방지하기 위해 귀하의 계정을 일시적으로 동결하거나 닫을 수 있습니다.
- Deriv 비밀번호 변경: 계정 비밀번호를 즉시 변경하세요. 강력하고 고유한 비밀번호를 사용하세요. 비밀번호 관리 도구로 생성할 수 있습니다. 다른 계정에도 동일한 비밀번호를 사용하는 경우, 해당 계정들의 비밀번호도 변경하세요.
- 계정 모니터링: 의심스러운 활동이 있는지 계정을 주의 깊게 살펴보세요. 여기에는 무단 거래, 계정 설정 변경 또는 새로운 로그인 시도를 확인하는 것이 포함됩니다.
