Предотвращение мошенничества

Фишинг - это кибератака, в ходе которой мошенники пытаются обманом заставить клиентов раскрыть личную информацию, например, пароли или банковские реквизиты. Мошенники выдают себя за настоящие компании и создают поддельные электронные письма, профили в социальных сетях и номера телефонов, чтобы заставить Вас предпринять действия, которые ставят под угрозу Ваши данные и безопасность. Щелчок на вредоносных ссылках или файлах в фишинговых письмах может загрузить вирусы на Ваше устройство и подвергнуть Ваши данные опасности.

Помните о 5 правилах "долой":
‍

1. Не переходите по ссылкам и не загружайте файлы мгновенно.

2. Не делитесь своей личной информацией.

3. Не действуйте немедленно, если на Вас давят.

4. Не отвечайте на подозрительные письма, звонки и сообщения.

5. Не бойтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов через чат, если у Вас есть сомнения или сомнения.

Некоторые причины, которые могут скомпрометировать Ваш аккаунт, - это если Вы:

‍

- Поделитесь своей личной информацией.

- Используйте общественный wifi.

- Нажимайте на неофициальные ссылки и файлы.

- Используйте слабый пароль.

- Не устанавливайте двухфакторную аутентификацию.

Некоторые причины, которые могут скомпрометировать вашу учетную запись, если вы:

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов через чат, если у Вас есть сомнения или сомнения.

Фишинговые сайты часто содержат URL-адреса, которые:

- Напечатаны с ошибками.

- Начинаются с HTTP, что говорит о том, что они небезопасны (безопасные URL начинаются с HTTPS).

- Используйте публичные домены, которые не заканчиваются на .com, .org или .net.

- Отсутствие индикаторов безопасности, например, символа замка.

Некоторые признаки фишингового письма:
‍.

- Адрес электронной почты отправителя не заканчивается на @deriv.com.

- Орфографические и грамматические ошибки.

- Они просят Вас щелкнуть по подозрительным ссылкам и вложениям.

- Обещания легких денег и огромных прибылей.

- Просьбы предпринять немедленные действия, например, перевести деньги на банковский счет.
‍

Проверьте активность аккаунта: неправильное написание имени аккаунта, высокое соотношение количества подписчиков к количеству подписчиков, а также предложения с эмодзи, которые звучат слишком хорошо, чтобы быть правдой, - это тревожные сигналы. Мы никогда не запрашиваем личные или банковские данные через социальные сети, не проводим розыгрыши или акции. Проверьте аккаунт в наших официальных социальных сетях, перечисленных в нижней части нашего сайта.

Посетите наш блог и страницу безопасной и ответственной торговли, чтобы получить больше советов по защите себя в Интернете.

Нет, за безопасность Вашего аккаунта отвечаете только Вы. Посетите наш блог, чтобы узнать советы по безопасности, как выявлять попытки фишинга и сообщать о них.

Нет, Deriv не предлагает вознаграждения за сообщения о мошенниках.

В целях безопасности все конфиденциальные запросы и вопросы решаются через чат с нашей службой поддержки.

Если Вы считаете, что Вы стали жертвой фишинга или Ваши учетные данные были скомпрометированы, важно немедленно предпринять следующие действия для защиты Ваших учетных записей и личных данных в Интернете:

- Измените пароль: Немедленно измените пароль для своей учетной записи. Используйте надежный, уникальный пароль, который можно создать с помощью инструментов управления паролями.
‍

- Включить 2FA: Если Ваша учетная запись поддерживает двухфакторную аутентификацию (2FA), включите ее. Это обеспечивает дополнительный уровень безопасности, требуя второго метода проверки (например, кода, отправленного на Ваш телефон) для доступа к Вашему аккаунту.
‍

- Проверьте свои учетные записи: Проверьте все свои другие учетные записи в Интернете (электронная почта, социальные сети, банковские операции и т.д.), чтобы убедиться, что они также не были взломаны. Если Вы используете один и тот же пароль для нескольких учетных записей, измените и эти пароли.
‍

- Проверьте систему на наличие вирусов: Выполните полную проверку системы на Вашем компьютере и всех устройствах, которые Вы использовали для доступа к своей учетной записи. Убедитесь, что Ваше антивирусное и антивредоносное программное обеспечение обновлено.
‍

- Следите за счетами: Внимательно следите за своими счетами на предмет любой подозрительной активности. Это включает в себя проверку несанкционированных транзакций, изменений в настройках аккаунта или новых попыток входа в систему.
‍

- Уведомить Deriv: Свяжитесь с нашей службой поддержки через чат в реальном времени. Пожалуйста, подготовьте информацию о мошенническом аккаунте и доказательства/скриншоты, чтобы мы могли принять соответствующие меры как можно скорее.

Вот несколько шагов, которые Вы можете предпринять немедленно, когда обнаружите непризнанные транзакции:

• ‍Уведомите Deriv: Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов через живой чат. Пожалуйста, подготовьте информацию о мошенническом аккаунте и доказательства/скриншоты, чтобы мы могли принять соответствующие меры как можно скорее. В зависимости от серьезности ситуации, мы можем временно заморозить или закрыть ваш аккаунт, чтобы предотвратить дальнейшие несанкционированные транзакции.‍
• Смените пароль от Deriv: Смените пароль для вашего аккаунта немедленно. Используйте надежный, уникальный пароль, который можно создать с помощью инструментов управления паролями. Если вы используете этот же пароль для других аккаунтов, обязательно измените их тоже.‍
• Мониторьте свои аккаунты: Внимательно следите за своими аккаунтами на предмет подозрительной активности. Это включает в себя проверку на несанкционированные транзакции, изменения настроек аккаунта или новые попытки входа в систему.

Наши профили в социальных сетях находятся внизу нашего сайта и электронных писем. У Deriv есть только один официальный аккаунт на каждой платформе социальных сетей.

- Facebook: https://www.facebook.com/derivdotcom

- Instagram: https://www.instagram.com/deriv_official/

- Twitter/X: https://twitter.com/derivdotcom/

- Youtube: https://www.youtube.com/@deriv

- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/derivdotcom/

- WhatsApp