zapobieganie oszustwom
Phishing to atak cybernetyczny, w którym oszuści próbują oszukać klientów, aby ujawnili swoje dane osobowe, takie jak hasła lub dane bankowe. Oszuści podszywają się pod prawdziwe firmy i tworzą fałszywe e-maile, profile w mediach społecznościowych oraz numery, aby skłonić cię do działań, które mogą zagrozić twoim danym i bezpieczeństwu. Kliknięcie złośliwych linków lub plików w e-mailach phishingowych może spowodować pobranie wirusów na twoje urządzenie oraz narażenie danych.
Zapamiętaj 5 rzeczy, których nie wolno:
1. Nie klikaj od razu linków ani nie pobieraj plików.
2. Nie udostępniaj swoich danych osobowych.
3. Nie działaj natychmiast, jeśli jesteś pod presją.
4. Nie odpowiadaj na podejrzane e-maile, połączenia i wiadomości.
5. Jeśli masz wątpliwości lub obawy, nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta.
Niektóre przyczyny, które mogą zagrozić Twojemu kontowi, to:
- Podziel się swoimi danymi osobowymi.
- Korzystaj z publicznego Wi-Fi.
- Kliknij nieoficjalne linki i pliki.
- Użyj słabego hasła.
- Nie konfiguruj uwierzytelniania dwuskładnikowego.
Jeśli masz wątpliwości lub obawy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.
Witryny phishingowe często zawierają adresy URL, które:
- Są błędnie napisane.
Zaczyna się od HTTP, co pokazuje, że nie jest bezpieczne (bezpieczne adresy URL zaczynają się od HTTPS).
- Używaj domen publicznych, które nie kończą się na .com, .org lub .net.
- Brak wskaźników bezpieczeństwa, takich jak symbol kłódki.
Niektóre czerwone flagi wiadomości phishingowej:
- Adres e-mail nadawcy nie kończy się na @deriv.com.
- Błędy ortograficzne i gramatyczne.
- Proszą o kliknięcie podejrzanych linków i załączników.
- Obietnice łatwych pieniędzy i ogromnych zysków.
- Prośba o podjęcie natychmiastowych działań, takich jak przelanie pieniędzy na konto bankowe.
Sprawdź aktywność konta: błędna pisownia nazwy konta, wysoki wskaźnik obserwujących do obserwowanych oraz oferty przesycone emoji, które brzmią zbyt dobrze, aby mogły być prawdziwe, to czerwone flagi. Deriv nigdy nie prosi o podanie danych osobowych ani finansowych za pośrednictwem mediów społecznościowych, ani nie organizujemy prezentów/promocji. Weryfikuj konto za pomocą naszych oficjalnych profilów w mediach społecznościowych wymienionych na dole naszej strony internetowej.
Nie, bezpieczeństwo Twojego konta jest wyłączną odpowiedzialnością. Możesz zapoznać się z najlepszymi praktykami dotyczącymi bezpieczeństwa na stronie zapobiegania oszustwom.
Nie, Deriv nie oferuje nagród za zgłaszanie oszustów.
Jeśli uważasz, że zostałeś wyłudzany lub Twoje dane uwierzytelniające zostały naruszone, ważne jest, aby podjąć następujące natychmiastowe działania w celu ochrony swoich kont online i danych osobowych:
- Zmień swoje hasło: Zmień hasło do swojego konta natychmiast. Użyj silnego, unikalnego hasła, które można wygenerować za pomocą narzędzi do zarządzania hasłami.
- Włącz 2FA: Jeśli Twoje konto obsługuje uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA), włącz je. Zapewnia to dodatkową warstwę bezpieczeństwa, wymagając drugiej metody weryfikacji (np. kodu wysłanego na telefon), aby uzyskać dostęp do konta.
- Sprawdź swoje konta: Przejrzyj wszystkie inne konta online (e-mail, media społecznościowe, bankowość itp.), aby upewnić się, że nie zostały naruszone. Jeśli używasz tego samego hasła do wielu kont, zmień również te hasła.
- Skanowanie w poszukiwaniu wirusów: Uruchom pełne skanowanie systemu na komputerze i na wszystkich urządzeniach używanych do uzyskania dostępu do konta. Upewnij się, że oprogramowanie antywirusowe i antymalware jest aktualne.
- Monitoruj konta: Uważnie obserwuj swoje konta pod kątem podejrzanej aktywności. Obejmuje to sprawdzanie nieautoryzowanych transakcji, zmian ustawień konta lub nowych prób logowania.
- Powiadom Deriv: Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Przygotuj informacje i dowody na koncie oszusta, abyśmy mogli jak najszybciej podjąć odpowiednie działania.
Oto kilka kroków, które możesz wykonać natychmiast po wykryciu nierozpoznanych transakcji:
- Powiadom Deriv: Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Przygotuj informacje i dowody na koncie oszusta, abyśmy mogli jak najszybciej podjąć odpowiednie działania. W zależności od powagi sytuacji, możemy tymczasowo zablokować lub zamknąć Twoje konto, aby zapobiec dalszym nieautoryzowanym transakcjom.
- Zmień hasło do swojego Deriv: Zmień hasło do swojego konta natychmiast. Używaj silnego, unikalnego hasła, które można wygenerować przy użyciu narzędzi do zarządzania hasłami. Jeśli używasz tego samego hasła dla innych kont, upewnij się, że również je zmienisz.
- Monitoruj swoje konta: Uważnie obserwuj swoje konta pod kątem podejrzanej aktywności. Obejmuje to sprawdzanie nieautoryzowanych transakcji, zmian ustawień konta lub nowych prób logowania.
