安全

请立即通过实时聊天联系我们，帮助您在账户上禁用 2FA。 有新手机时，请重新启用 2FA。

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冒充者的主要目标是窃取敏感信息和资金。

以下是一些识别 Deriv 客户支持模仿者的方法：
-模仿者通过 Telegram 询问登录详细信息或其他敏感信息。
-提供的奖励听起来好得令人难以置信。
-要求通过不可跟踪的渠道付款，例如通过加密货币。
-要求下载 Goggle Play Store 或 Apple App Store 未提供的应用程序。
-要求下载能够远程控制设备的软件。
-要求下载包含恶意软件或病毒并可能会感染设备的文件。

当然，这个列表并不完整。 每天，冒充者都会想出新的方法来尝试窃取信息和金钱。

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• 不要用 Telegram 与任何人分享账户信息和其他个人详细信息。
• 如果某些事听起来好得令人难以置信，请不要相信。
• 永远不要通过 Telegram 下载应用程序。
• 下载前首先用最新版本的防病毒软件运行所有文件。
• Telegram 上请务必加入正确的 Deriv 群组 。
• 如果收到潜在冒充者的联系或有任何疑问，请通过实时聊天联系我们。
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冒充者的信息示例：

以下是一些识别冒充者电子邮件的方法:

• 电子邮件写得很差、语法错误、拼写错误很多。
• 冒充者要求通过不安全的平台发送例如短信、WhatsApp、电子邮件等机密信息。
• 要求在没有 HTTPS（安全）连接的不安全网站填写表格。
• 要求以 APK 文件的形式下载不安全的移动应用程序，而 Google Play Store 或 Apple App Store 不提供这些应用程序。
• 要求下载文件附件或远程控制软件（如 Teamviewer）以远程控制设备。 例如，冒充者可能控制并在设备安装勒索软件，然后要求赎金。 如果不支付赎金，您可能永久失去设备访问权限。
• 冒充者通常使用免费电子邮件域，如 @yahoo.com、@gmail.com 或 @protonmail.com。 始终阅读发件人完整的电子邮件地址以了解是谁发送的电子邮件。 注意: Deriv 的电子邮件将始终来自@deriv.com。