보안

즉시 라이브 채팅을 통해 저희에게 연락 주시면, 계정에서 2FA를 비활성화하는 것을 도와드리겠습니다. 새 전화기를 받으시면 2FA를 다시 활성화해 주세요.

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사칭자의 주요 목표는 귀하의 민감 정보와 자금을 훔치는 것입니다.

Deriv 고객 지원을 사칭하는 사람을 식별하는 방법은 다음과 같습니다:
- 사칭자가 텔레그램을 통해 로그인 정보 또는 기타 민감한 정보를 요청합니다.
- 사실이라고 하기에는 너무 좋은 보상을 제공합니다.
- 암호화폐 등 추적 불가능한 채널을 통해 결제를 요구합니다.
- 암호화폐를 통해 결제를 요구합니다. 구글 플레이 스토어 또는 애플 앱스토어에서 제공되지 않는 앱을 다운로드하도록 요청합니다.
- 기기를 원격으로 제어할 수 있는 소프트웨어를 다운로드하도록 요청합니다.
- 기기를 감염시킬 수 있는 멀웨어 또는 바이러스가 포함된 파일을 다운로드하도록 요청합니다.
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물론 이 목록이 완전한 것은 아닙니다. 사칭 사기범들은 매일 새로운 방법으로 사용자의 정보와 돈을 훔치려고 합니다.

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• 텔레그램 (Telegram)을 통해 귀하의 계정 정보 및 기타 개인 정보를 누구와도 공유하지 마세요.
• 사실이라고 하기에 너무 좋게 들린다면 믿지 마세요.
• 텔레그램 (Telegram)을 통해 앱을 절대로 다운로드하지 마세요.
• 다운로드하기 전에 모든 파일을 최신 바이러스 백신을 통해 먼저 실행하세요.
• <0>텔레그램 (Telegram)에서 올바른 Deriv 그룹에 가입했는지를 반드시 확인하시기 바랍니다.
• 잠재적 사칭자로부터 연락을 받았거나 질문이 있는 경우, <0>실시간 채팅을 통해 문의하시기 바랍니다.

사칭한 메시지의 예

사칭자의 이메일을 식별하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다:

• 이메일이 제대로 작성되지 않았고 문법이 틀렸으며 오타가 많습니다.
• 사칭자는 안전하지 않은 플랫폼(예: SMS, WhatsApp, 이메일 등)을 통해 기밀 정보를 보내도록 요청합니다.
• HTTPS(보안) 연결이 없는 비보안 웹사이트에서 양식을 작성하도록 요청합니다.
• 이들은 구글 플레이 스토어 (Google Play Store) 또는 애플 앱 스토어 (Apple App Store)에서 제공되지 않는 APK 파일 형태의 안전하지 않은 모바일 앱을 다운로드하도록 요청합니다.
• 첨부 파일이나 원격 액세스 소프트웨어(예: 팀뷰어)를 다운로드하여 기기를 원격으로 제어할 수 있도록 요청합니다. 예를 들어, 사칭한 사람이 사용자의 디바이스를 제어하여 랜섬웨어를 설치한 후 몸값을 요구할 수 있습니다. 몸값을 지불하지 않으면 장치에 영구적으로 액세스할 수 없게 될 수 있습니다.
• 사칭자는 일반적으로 @yahoo.com, @gmail.com 또는 @protonmail.com과 같은 무료 이메일 도메인을 사용합니다. 항상 발신자의 전체 이메일 주소를 읽고 누가 이메일을 보냈는지 확인하세요. 참고: Deriv에서 보내는 이메일은 항상 @deriv.com에서 발송됩니다 .