Hati zako zinaweza kuwa zimekataliwa kwa sababu moja au zaidi ya sababu zifuatazo:

• Picha ilikuwa isiyoonekana wazi, giza sana, au ngumu kusomwa
• Hati ilikuwa imeisha muda au si halali
• Kingo zilikuwa zimekatwa au sehemu za hati zilikatwa
• Maelezo hayakufanana na maelezo ya wasifu wako wa Deriv

Kabla ya kupakia hati yako tena, hakikisha kwamba:

• Hati ni halali na ya kisasa
• Pembe zote nne zinaonekana
• Picha ni wazi na ina mwanga wa kutosha
• Maelezo ya wasifu wako yanafanana na hati kabisa

‍