আমরা কিভাবে সাহায্য করতে পারি?

আপনি যখন Deriv এ লগ ইন করেন, তখন আপনি Trader's Hubে পৌঁছাবেন, এমন একটি পৃষ্ঠা যেখানে আপনার অঞ্চলে উপলব্ধ সমস্ত ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট এবং অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে। আপনি অ্যাকাউন্ট যুক্ত করতে পারেন, আপনার ব্যালেন্স পরীক্ষা করতে পারেন এবং ট্রেডার হাব থেকে সরাসরি অনলাইন ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম চালু করতে পারেন

Deriv MT5 হল একটি CFD ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম যা আপনাকে ফরেক্স, স্টক, স্টক সূচক, পণ্য, ক্রিপ্টোকারেন্সি এবং derived সূচকগুলিতে অ্যাক্সেস দেয়। Deriv MT5 সম্পর্কে আরও জানুন।

আপনি ব্যক্তিগত বিবরণ পৃষ্ঠায় এটি করতে পারেন। আপনি যদি আপনার বিবরণ আপডেট করতে অক্ষম হন তবে দয়া করে লাইভ চ্যাটএর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনাকে যাচাইকরণের জন্য কিছু নথি পাঠানোর প্রয়োজন হতে পারে।

‍

বৈদেশিক মুদ্রা বা ফরেক্স হল বিশ্বের মুদ্রার বৈশ্বিক বাজার, যেখানে ইউরো/ইউএসডি, এইউডি/জেপিওয়াই ইত্যাদির মতো ফরেক্স জোড়ার আকারে বিভিন্ন মুদ্রার মান একে অপরের বিরুদ্ধে বিপরীত হয়। ফরেক্স মার্কেট প্রতিটি মুদ্রার বিনিময় হার নির্ধারণ করে।

Deriv এ ফরেক্স ট্রেডিং সম্পর্কে আরও জানতে এই নিবন্ধটি পড়ুন।

‍

না, আপনার Deriv অ্যাকাউন্ট যাচাই করার প্রয়োজন নেই যতক্ষণ না আপনাকে অনুরোধ করা হয়। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজন হয়, আমরা আপনাকে প্রক্রিয়া শুরু করার জন্য ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করব এবং আপনার নথি জমা দেওয়ার জন্য স্পষ্ট নির্দেশনা প্রদান করব।

আপনি আমানত এবং উত্তোলনের জন্য ডেবিট এবং ক্রেডিট কার্ড, ই-ওয়ালেট, ক্রিপ্টোকারেন্সি ওয়ালেট, Deriv P2P, অনলাইন ব্যাংকিং এবং ফিয়াট অনরাম্প ব্যবহার করতে পারেন। সম্পূর্ণ তালিকার জন্য আমাদের পেমেন্ট পদ্ধতি পৃষ্ঠা দেখুন।

একবার আপনি আপনার Deriv অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর, আপনি যখন আপনার তহবিল পরিচালনা করবেন তখন আপনার দেশে উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি দেখতে পারবেন।

এই ফর্মটিপূরণ করুন, এবং আমরা কয়েক দিনের মধ্যে আপনার সাথে যোগাযোগ করব।
আপনার একটি আসল Deriv ট্রেডিং অ্যাকাউন্টও দরকার হবে। আপনার যদি একটি না থাকে তবে এখানে সাইন আপ করুন।

‍

হ্যাঁ, আমরা নিয়ন্ত্রিত

• the Malta Financial Services Authority
• the Labuan Financial Services Authority
• the Vanuatu Financial Services Commission
• the British Virgin Islands Financial Services Commission
• the Mauritius Financial Services Commission

আপনি আমাদের নিয়ন্ত্রক তথ্য পৃষ্ঠায় এই সম্পর্কে আরও তথ্য পেতে পারেন।

‍Deriv Trader একটি উন্নত ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম যেখানে আপনি আর্থিক এবং Derived যন্ত্রগুলিতে Multipliers ট্রেড করতে পারেন।

ফিশিং হল একটি সাইবার আক্রমণ যেখানে স্ক্যামাররা ক্লায়েন্টদের তাদের পাসওয়ার্ড বা ব্যাঙ্কের বিবরণের মতো ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করার জন্য প্রতারণা করার চেষ্টা করে। স্ক্যামাররা বাস্তব সংস্থা হিসাবে ভোজ করে এবং আপনার ডেটা এবং সুরক্ষার সাথে আপস করে এমন পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য জাল ইমেইল, সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল এবং নাম্বার তৈরি করে। ফিশিং ইমেইলগুলিতে দূষিত লিঙ্ক বা ফাইলগুলিতে ক্লিক করা আপনার ডিভাইসে ভাইরাস ডাউনলোড করতে পারে এবং আপনার ডেটা প্রকাশ করতে পারে।

একটি Deriv MT5 অ্যাকাউন্ট যুক্ত এবং CFDs এ ট্রেডিং শুরু করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. Deriv এ লগ ইনকরুন।
2. CFDs-এর অধীনে, আপনি যে MT5 অ্যাকাউন্টটি চান তার পাশে পান চাপুন।
3. একটি Deriv MT5 পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। দ্রষ্টব্য: এই পাসওয়ার্ডটি আপনাকে সকল Deriv MT5 অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে দেয়।
4. আপনার নতুন Deriv MT5 ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট প্রস্তুত। ডেমো অ্যাকাউন্টের জন্য, আপনি ভার্চুয়াল তহবিল দিয়ে ট্রেডিং শুরু করতে পারেন। বাস্তব অ্যাকাউন্টগুলির জন্য, ট্রেডিং শুরু করার আগে এই অ্যাকাউন্টে তহবিল যুক্ত করতে এখনই ট্রান্সফার করুন

আপনার ভার্চুয়াল এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি অ্যাকাউন্টের কারেন্সি স্থির থাকাকালীন, নীচের ধাপগুলি অনুসরণে আপনার ফিয়াট অ্যাকাউন্টের মুদ্রা পরিবর্তন করতে পারেন।

আপনি যদি ডিপোজিট বা আসল MT5 অ্যাকাউন্ট যোগ না করেন, তাহলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ক্লিক করুন এবং অ্যাকাউন্ট যোগ বা পরিচালনা ক্লিক করুন৷
• Fiat মুদ্রা নির্বাচন করুন, আপনি যে মুদ্রা চান তা চয়ন করুন এবং মুদ্রা পরিবর্তন এ ক্লিক করুন।

যদি আপনি একটি ডিপোজিট করে থাকেন বা আসল MT5 অ্যাকাউন্ট যোগ করে থাকেন, তাহলে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• যদি আপনার খোলা পজিশন থাকে, প্রথমে সেসব বন্ধ করুন।
  • আপনার Deriv বাস্তব অ্যাকাউন্টের জন্য, আপনার খোলা অবস্থানগুলি বন্ধ বা বিক্রি করতে রিপোর্টস-এ যান।
  • আপনার Deriv MT5, Deriv X এবং Deriv cTrader রিয়েল অ্যাকাউন্টগুলির জন্য, যেকোন ওপেন পজিশন ক্লোজ করতে লগইন করুন।
• তারপর, আপনার তহবিল উত্তোলন করুন।
  • আপনার Deriv রিয়েল অ্যাকাউন্টের জন্য, আপনার তহবিল তে যান এবং আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।
  • আপনার Deriv MT5, Deriv X এবং Deriv cTrader রিয়েল অ্যাকাউন্টগুলির জন্য, প্রথমে আপনার তহবিল স্থানান্তর করুন আপনার Deriv রিয়েল অ্যাকাউন্টে।
• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, এবং আমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টের মুদ্রা পরিবর্তন করতে সহায়তা করবো।

‍

Deriv Trader বিভিন্ন অন্তর্নিহিত সম্পদের উপর Multipliers ট্রেডিং অফার করে যেমন ফরেক্স, স্টক সূচক, পণ্য, এবং Derived সূচক। Multipliers ট্রেডিং-এর ক্ষেত্রে, ক্ষতি সীমাবদ্ধ থাকে আপনি আপনার ট্রেডে যে প্রাথমিক পরিমাণটি বিনিয়োগ করেছেন তার মধ্যে। আপনি প্ল্যাটফর্মটিকে আরও স্বজ্ঞাতে খুঁজে পেতে পারেন যদি আপনি ট্রেডিং জগতে নতুন হন।

‍

Deriv MT5 একই পরিসরের সম্পদের উপর CFD ট্রেডিং অফার করে, যেখানে আপনি লিভারেজ দিয়ে পজিশন খুলতে সক্ষম হন এবং আপনার সম্ভাব্য মুনাফা কেবল তখনই জানা যায় যখন আপনি আপনার পজিশন বন্ধ করেন। এটি ডিজিটাল অপশন ট্রেডিংয়ের চেয়ে ঝুঁকিপূর্ণ কারণ আপনি জিতলে আপনি সম্ভাব্যভাবে অনেক লাভ করতে পারেন, আপনি যদি না করেন তবে অনেক কিছু হারাতে পারেন। Deriv MT5 আমাদের ট্রেডারদের মধ্যে জনপ্রিয় যারা CFD ট্রেডিং এর উত্তেজনার অংশ হিসেবে ঝুঁকি উপভোগ করেন।

আমরা 24 ঘন্টার মধ্যে আপনার আমানত এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করি (আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অভ্যন্তরীণ চেকের উপর নির্ভর করে)। ব্যাংক এবং পেমেন্ট পরিষেবা সরবরাহকারীদের বিভিন্ন প্রক্রিয়াকরণের সময়ের কারণে আপনার তহবিলগুলি আপনার কাছে পৌঁছাতে আরও বেশি সময় নিতে পারে। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য প্রক্রিয়াজাতকরণের সময়ের সম্পূর্ণ তালিকার জন্য আমাদের পেমেন্ট পদ্ধতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

একটি পণ্য হয় পরিবেশে প্রাকৃতিকভাবে জন্মায় বা উৎপাদিত হয়, যেমন কৃষি পণ্য, পশুসম্পদ, অশোধিত তেল, এবং সোনা ও রূপার মত মূল্যবান ধাতু। Deriv এ পণ্য ট্রেডিং সম্পর্কে আরও জানতে এই নিবন্ধটি পড়ুন।

আপনি যখন আমাদের এফিলিয়েট প্রোগ্রামে যোগ দেন,

• আপনার ক্লায়েন্টদের কাছে আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি প্রচার করতে সহায়তা করার জন্য আপনার কাছে বিভিন্ন বিপণন সরঞ্জামগুলি অ্যাক্সেস থাকবে।
• আপনি আমাদের বহুভাষী প্ল্যাটফর্মের সুবিধা গ্রহণ করতে পারবেন এবং যেখানেই থাকুন না কেন ক্লায়েন্টদের কাছে পৌঁছাতে পারবেন।
• আপনি আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে প্রম্পট মাসিক অর্থ প্রদান পাবেন।
• আপনার কাছে কোনো লুকানো ফি চার্জ করা হবে না। আপনার উপার্জন ঠিক কী তা আপনি দেখতে সক্ষম হবেন।
• আপনাকে সাহায্য করার জন্য আপনার একটি ডেডিকেটেড অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার থাকবে।

‍

আপনি Deriv ট্রেডারে ফরেক্স, স্টক সূচক, পণ্য, ক্রিপ্টোকারেন্সি এবং Deriv ট্রেডারে ট্রেড করতে পারেন। কিছু বাজার নির্দিষ্ট দেশে উপলব্ধ নাও হতে পারে।

আপনার অর্থ সুরক্ষিত আর্থিক প্রতিষ্ঠানে রাখা হয় এবং আপনি যদি প্রত্যাহার করতে চান তবে সর্বদা আপনার কাছে উপলব্ধ। আমরা আপনার অর্থ আমাদের ট্রেডয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

5টি অকরনীয় স্মরণে রাখবেন:
‍

1. তাত্ক্ষণিকভাবে লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করবেন না বা ফাইলগুলি ডাউনলোড করবেন না।

2. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করবেন না।

3. আপনার চাপ দেওয়া হলে তাত্ক্ষণিকভাবে কাজ করবেন না।

4. সন্দেহজনক ইমেইল, কল এবং বার্তাগুলির উত্তর দেবেন না।

5. আপনার যদি সন্দেহ বা উদ্বেগ থাকে তবে লাইভ চ্যাট এর মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে ভয় পাবেন না।

আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য আমরা আপনাকে অনুরোধ করব যখন এটি প্রয়োজন হবে।

‍

হ্যাঁ, আপনি আমাদের সাথে আপনার ইমেইল ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারেন। এছাড়াও, আপনার বর্তমান ইমেইল ঠিকানায় অ্যাক্সেস থাকলে আপনি নিজেরাই পরিবর্তনগুলি করতে পারেন।

দয়া করে পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. দয়া করে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং “অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা” তে যান।
2. বাম পাশের প্যানেলে, “নিরাপত্তা & নিরাপত্তা” বিভাগের অধীনে, “ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড” নির্বাচন করুন, অথবা আপনি এখানে ক্লিক করতে পারেন।
3. একবার আপনি “ইমেইল পরিবর্তন করুন” ক্লিক করলে, আপনার বর্তমান ইমেইল ঠিকানায় একটি যাচাইকরণ লিঙ্ক প্রেরণ করা হয়।
4. ইমেইলের লিঙ্কটি যাচাই করার পরে, সিস্টেমটি আপনাকে নতুন ইমেইল ঠিকানা সন্নিবেশ করার জন্য একটি পপ-আপে পরিচালিত করবে।
5. তারপরে, আপনি ইমেইল ঠিকানা পরিবর্তন করার জন্য নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে পারেন।

চিন্তা করবেন না, আপনি যদি প্রক্রিয়া চলাকালীন কোনও সমস্যার মুখোমুখি হন তবে আরও সহায়তার জন্য দয়া করে লাইভ চ্যাট এর মাধ্যমে আমাদের সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
‍

দ্রষ্টব্য: আপনি যদি আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় অ্যাক্সেস হারিয়ে ফেলে, আমাদের পক্ষ থেকে এটি পরিবর্তন করতে সক্ষম হবো না। আপনার ইমেইল অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে সহায়তার জন্য আপনার ইমেইল পরিষেবা সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগ করুন একবার আপনি এটিতে অ্যাক্সেস ফিরিয়ে নেওয়ার পরে, Deriv এ আপনার ইমেইল ঠিকানা পরিবর্তন করতে উপরের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।

MT5 স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্টটি আর্থিক যন্ত্র (যেমন ফরেক্স, স্টক, স্টক সূচক, ক্রিপ্টোকারেন্সি এবং আরও) এবং Derived সূচকের উপর কন্ট্র্যাক্টস ফর ডিফারেন্স (CFDs) প্রদান করে। Derived সূচকগুলো আমাদের মালিকানাধীন সিন্থেটিক সূচকগুলির পাশাপাশি প্রকৃত আর্থিক বাজারের মূল্য আন্দোলন থেকে প্রাপ্ত সূচকগুলো অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। নির্বাচিত উত্পন্ন সূচকগুলি সপ্তাহান্তে এবং ছুটির দিনেও 24/7 ট্রেড করা যেতে পারে, অন্যগুলি সপ্তাহের দিনে চব্বিশ ঘন্টা ট্রেডের জন্য উপলব্ধ

‍

এমটি 5 আর্থিক অ্যাকাউন্ট সর্বাধিক নমনীয়তার জন্য উচ্চ লিভারেজ এবং পরিবর্তনশীল স্প্রেড সহ ফরেক্স, পণ্য, ক্রিপ্টোকারেন্সি, স্টক এবং স্টক সূচকগুলিতে CFD সরবরাহ করে। এই অ্যাকাউন্টটি 100 টিরও বেশি সম্পদ সরবরাহ করে এবং 24/7 ট্রেডিং ক্রিপ্টোকারেন্সিতে পাওয়া যায়।

‍

MT5 সোয়াপ-মুক্ত অ্যাকাউন্ট নির্বাচিত উদ্ভূত এবং আর্থিক সম্পদের উপর সোয়াপ-মুক্ত CFD ট্রেডিং সরবরাহ করে কৃত্রিম সূচক এবং ক্রিপ্টোকারেন্সিগুলির জন্য 24/7 ট্রেডিং উপলব্ধ, এই অ্যাকাউন্ট আপনাকে অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই রাতারাতি আপনার অবস্থানগুলি খোলা রাখার অনুমতি দেয়।

স্টক সূচকগুলি শেয়ার বাজারে একটি গ্রুপ কোম্পানির মান পরিমাপ করে। এটি বিনিয়োগকারীদের একটি নির্দিষ্ট সম্পদের সেট কীভাবে পারফর্ম করছে তা দেখতে দেয়। Deriv এ স্টক ট্রেডিং সম্পর্কে আরও জানতে এই নিবন্ধটি পড়ুন।

ন্যূনতম জমা এবং উত্তোলনের পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে সর্বনিম্ন আমানত এবং প্রত্যাহারের পরিমাণ 5 থেকে 10 USD/EUR/GBP/AUD। পেমেন্ট পদ্ধতির সম্পূর্ণ তালিকা এবং তাদের সর্বনিম্ন আমানত এবং প্রত্যাহারের পরিমাণের জন্য আমাদের পেমেন্ট পদ্ধতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

আমরা শুধুমাত্র EU-ভিত্তিক ক্লায়েন্টদের জন্য প্রতি অধিগ্রহণের (CPA) কমিশন পরিকল্পনা অফার করি:

আপনার রেফার করা ক্লায়েন্ট তাদের Deriv অ্যাকাউন্টে মোট USD 100 (বা এর সমতুল্য) জমা করলে USD 100 উপার্জন করুন।

দয়া করে নোট করুন:

- এই পরিকল্পনাটি Deriv Investments (Europe) Limited (DIEL) এর অধীনে নিবন্ধিত অঙ্গীভূতদের জন্য শুধুমাত্র উপলব্ধ।

- CPA পরিকল্পনার জন্য নিবন্ধনের জন্য আপনার যোগ্যতা আছে কিনা তা জানার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন লাইভ চ্যাট এর মাধ্যমে। - আমাদের শর্তাবলী দেখুন আরও তথ্যের জন্য।

- এই পরিকল্পনাটি শুধুমাত্র তাদের জন্য প্রযোজ্য যারা DIEL অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে ক্লায়েন্টদের প্রচার করে।

- অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে প্রবিধান অনুযায়ী, আপনার কাছে পর্তুগাল বা স্পেনে বসবাসকারী ক্লায়েন্ট থাকতে পারে না।

- CPA হল প্রতি ক্লায়েন্টের জন্য এককালীন অর্থ প্রদান।

‍

উদাহরণ 1:

একটি DIEL অ্যাকাউন্ট সহ একটি রেফার করা ক্লায়েন্ট একটি লেনদেনে USD 100 জমা করে।

মোট কমিশন অর্জিত = USD 100

‍

উদাহরণ 2:

ইউরোপীয় ইউনিয়নের ভিত্তিতে DIEL অ্যাকাউন্ট সহ একটি রেফার করা ক্লায়েন্ট একটি লেনদেনে USD 50 জমা করে।

মোট কমিশন উপার্জন= USD 0

একই ক্লায়েন্ট অন্য লেনদেনে 50 USD জমা দেয়।

মোট কমিশন অর্জিত= USD 100

‍

উদাহরণ 3:

DIEL অ্যাকাউন্টের সঙ্গে একজন রেফার করা ক্লায়েন্ট একটি লেনদেনে 200 USD জমা করে।

মোট কমিশন অর্জিত = USD 100

‍

এই চুক্তিগুলি Deriv Trader পাওয়া যায়:

• Multipliers
  ‍
• আপস & ডাউনস
  • উত্থান/পতন
    ‍
• উচ্চতা & নিম্নতা
  • Higher/Lower
  • টাচ/নো টাচ
    ‍
• Digits
  • মিল/পার্থক্য
  • জোড়/বিজোড়
  • উপর/ নীচ

কিছু ট্রেডিং ধরনের নির্দিষ্ট দেশে উপলব্ধ নাও হতে পারে।

কিছু কারণ যা আপনার অ্যাকাউন্টে আপস করতে পারে যদি আপনি:

কিছু কারণ যা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিপন্ন করতে পারে সেগুলি হল যদি আপনি:‍ - আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করেন। - সাধারণ ওয়াইফাই ব্যবহার করেন। - আনঅফিসিয়াল লিঙ্ক এবং ফাইলগুলিতে ক্লিক করেন। - দুর্বল পাসওয়ার্ড ব্যবহার করেন। - দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সেট আপ না করেন। আপনার কোনও সন্দেহ বা উদ্বেগ থাকলে দয়া করে আমাদের গ্রাহক সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করুন।

- পাবলিক ওয়াইফাই ব্যবহার করুন।

- অনানুষ্ঠানিক লিঙ্ক এবং ফাইলগুলিতে ক্লিক করুন।

- একটি দুর্বল পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।

- দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সেট আপ করবেন না।

আপনার অ্যাকাউন্টকে বিপন্ন করতে পারে এমন কিছু কারণ হল যদি আপনি:
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করেন।
- পাবলিক Wifi ব্যবহার করেন।
- অবৈধ লিঙ্ক এবং ফাইলগুলোতে ক্লিক করেন।
- দুর্বল পাসওয়ার্ড ব্যবহার করেন।
- দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সেটআপ না করেন।
দয়া করে যদি আপনার কোনো সন্দেহ বা উদ্বেগ থাকে, তবে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাট-এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

আপনার সন্দেহ বা উদ্বেগ থাকলে লাইভ চ্যাট এর মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

যখন আমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে বলব, নিম্নলিখিত ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• Log in করুন আপনার Deriv অ্যাকাউন্টে।
• যান Settings > Proof of identity বা Proof of address এ।
• স্ক্রিনে নির্দেশনা অনুসরণ করুন আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য।

নোট: Proof of identity এবং Proof of address পেজগুলো উপলব্ধ থাকবে না যদি বর্তমানে আপনার অ্যাকাউন্টের যাচাই প্রয়োজন না হয়।

রাতারাতি সোয়াপ চার্জ অনুমান করার জন্য:

1. ‍প্রতীক বাছাই করুন: আপনি যেই ট্রেডিং যন্ত্রের জন্য সোয়াপ চার্জের হিসাব করতে চান সেটি নির্বাচন করুন।
2. ‍লটে ভলিউম প্রবেশ করুন: পজিশনের আকার লটে উল্লেখ করুন।
3. ‍সম্পদের দাম প্রবেশ করুন: দিনের শেষের দাম (UTC সার্ভার সময়) ইনপুট করুন।
4. ‍হিসাব করুন ক্লিক করুন: অনুমান করা রাতের সোয়াপ চার্জগুলি ডানপাশের ফলাফল বিভাগে প্রদর্শিত হবে।

‍

ফলাফল বিভাগে নিম্নলিখিতগুলি প্রদর্শিত হবে:

• ‍সোয়াপ চার্জ: দীর্ঘ (ক্রয়ে) এবং স্বল্প (বিক্রয়ে) ট্রেডের জন্য প্রযোজ্য চার্জগুলি USD-তে রূপান্তরিত।
• ‍হিসাবের ধরন: সোয়াপ চার্জ হিসাব করতে ব্যবহৃত পদ্ধতি।
• ‍ট্রিপল সোয়াপ দিন: নির্দিষ্ট দিন যেখানে সোয়াপ চার্জ তিনগুণ হয়।
• ‍সপ্তাহান্তের সোয়াপ: over সপ্তাহান্তে সোয়াপ প্রযোজ্য কিনা তার নির্দেশ।

প্রাপ্ত সূচকগুলি আমাদের কৃত্রিম সূচকগুলি নিয়ে গঠিত, যা সিমুলেটেড বাজার এবং সূচকগুলি থেকে উত্পন্ন সম্পদের দাম অফার করে৷

24/7 উপলব্ধ, আমাদের সিন্থেটিক সূচকগুলি বিভিন্ন স্তরের অস্থিরতার সাথে বাস্তব-বিশ্বের বাজারের মূল্যের গতিবিধি অনুকরণ করে৷ যেহেতু তারা প্রকৃত অন্তর্নিহিত সম্পদের উপর ভিত্তি করে নয়, তারা বাস্তব-বিশ্বের বাজারের ঘটনা দ্বারা প্রভাবিত হয় না। Deriv এ সিন্থেটিক সূচক ট্রেডিং সম্পর্কে আরও জানতে এই নিবন্ধটি পড়ুন।

নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে, ডেরাইভেড সূচকগুলো কিছু দেশে উপলব্ধ নয়। আরও তথ্যের জন্য আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী এ 'প্রোডাক্ট অফার' দেখুন।

অনুগ্রহ করে অবিলম্বে লাইভ চ্যাট এর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে 2FA নিষ্ক্রিয় করতে সহায়তা করব। যখন আপনার একটি নতুন ফোন থাকে, অনুগ্রহ করে 2FA পুনরায় সক্ষম করুন।

আপনি যদি আপনার ইনবক্সে লিঙ্কটি না পান তবে আপনার ইমেইলের স্প্যাম বা জাঙ্ক বিভাগটি পরীক্ষা করতে ভুলবেন না।

নতুন লিঙ্কের জন্য, Withdrawal এ যান এবং Verify my request ক্লিক করুন। আমরা আপনাকে একটি নতুন লিঙ্ক ইমেইল করব, তাই এটি ১ ঘন্টার মধ্যে ব্যবহার করুন।

আমাদের এফিলিয়েট হতে আপনাকে উত্সাহিত করি যদি আপনি:

• একজন ওয়েবমাস্টার
  আপনার কি ট্রেডিং-সম্পর্কিত ওয়েবসাইট আছে? আমাদের এফিলিয়েট নেটওয়ার্কে যোগ দিন এবং আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি প্রচার করে আপনার ট্র্যাফিককে আয়ে পরিণত করুন।
  ‍
• একটি সংকেত সরবরাহকারী
  আপনি কি অন্যদের অনুসরণ করার জন্য ট্রেডিং ডেটা সরবরাহ করেন? আপনার ট্রেডার সম্প্রদায় বৃদ্ধি করুন এবং কমিশন উপার্জন করুন যখন তারা সাইন আপ করে আমাদের প্ল্যাটফর্মে ট্রেড করে
  ‍
• একজন ট্রেডিং পরামর্শদাতা
  আপনি কি অন্য ট্রেডারদের পরামর্শ দেন? আমাদের প্ল্যাটফর্মে সাইন আপ করে ট্রেড করার সময় তাদের আরও ভাল ট্রেডার হতে এবং কমিশন উপার্জন করতে সহায়তা করুন।
  ‍
• ‍একজন সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাডমিন
  আপনার সোশ্যাল মিডিয়া পৃষ্ঠাগুলিতে আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির প্রচার করুন এবং আপনি যখন আপনার দর্শকদের ট্রেডারে রূপান্তর করেন তখন কমিশন উপার্জন করুন৷
  ‍
• ‍একজন ব্লগার/ভলগার
  আপনি যখন আপনার দর্শকদের ট্রেডারে রূপান্তর করেন তখন আমাদের পণ্য এবং পরিষেবার প্রচার করুন এবং কমিশন উপার্জন করুন৷
  ‍
• কমিউনিটি ম্যানেজার
  একটি সক্রিয় অনলাইন সম্প্রদায় পরিচালনা করুন যেটি অনলাইন ট্রেডিং, বিনিয়োগ বা ব্যক্তিগত অর্থায়ন সম্পর্কে উত্সাহী।

হ্যাঁ, আপনি বাম দিকের টুলবারে ডাউনলোড ক্লিক করে Deriv ট্রেডারে (.csv এবং .png এ) চার্টটি ডাউনলোড করতে পারেন।

ফিশিং ওয়েবসাইটগুলিতে প্রায়ই এমন URL থাকে যা:

- ভুল বানানো হয়েছে।

- HTTP দিয়ে শুরু করুন, যা দেখায় এটি নিরাপদ নয় (নিরাপদ URL গুলি HTTPS দিয়ে শুরু হয়)।

- পাবলিক ডোমেইন ব্যবহার করুন যা .com, .org, অথবা .net এ শেষ হয় না।

- প্যাডলক প্রতীকের মতো সুরক্ষা সূচকগুলির অভাব।

আপনাকে আপনার Deriv MT5 অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার Deriv অ্যাকাউন্টে তহবিল স্থানান্তর করতে হবে। স্থানান্তরগুলি তাত্ক্ষণিক, এবং আপনি স্থানান্তর সম্পন্ন করার সাথে সাথেই আপনার তহবিল আপনার Deriv অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ হবে।

আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না এমন কিছু সম্ভাব্য কারণ এখানে উল্লেখ করা হল:

• আপনার বয়স 18 বছরের নিচে।
• আপনার ইতিমধ্যে একটি Deriv অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে।
• আমাদের পরিষেবাগুলি আপনার বসবাসের দেশে উপলব্ধ নয়।

আরও তথ্যের জন্য আপনি আমাদের শর্তাবলী পড়তে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে আপনার যদি সাহায্যের প্রয়োজন হয় তবে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

‍

আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত নথিগুলি প্রয়োজন:

• পরিচয়ের প্রমাণ
  আপনাকে একটি বৈধ সরকারি কর্তৃক ইস্যুকৃত পরিচয়পত্র যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, অথবা ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রদান করতে হবে। আপনার নথিতে আপনার নাম, ছবি এবং জন্মতারিখ স্পষ্টভাবে দেখাতে হবে।
  ‍
• ঠিকানার প্রমাণ
  আপনার নথিটি গত ৬ মাসের মধ্যে ইস্যুকৃত হতে হবে। এতে আপনার নাম, ঠিকানা, নথি ইস্যুকৃত প্রতিষ্ঠানটির নাম এবং ইস্যু তারিখ থাকতে হবে।
  
  গ্রহণযোগ্য ঠিকানার প্রমাণের নথিগুলির মধ্যে রয়েছে:
  • ইউটিলিটি বিল
  • ব্যাংক স্টেটমেন্ট
  • মিউনিসিপাল এবং সম্পত্তি করের বিল
  • টেলিফোন বিল (ল্যান্ডলাইন) এবং/অথবা হোম ইন্টারনেট প্যাকেজ (ল্যান্ডলাইন)
  • সরকারি বাসস্থান ঘোষণাপত্র অথবা এফিডেভিট
  • সরকার, আইনজীবী, অথবা স্বতন্ত্র উৎস দ্বারা ইস্যুকৃত সরকারি পত্র
  • ভাড়া বা ভাড়াটে চুক্তিপত্র

1. Deriv এ লগ ইন করুন।
2. আপনার ডেমো অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন।
3. রিসেট ব্যালেন্স টিপুন।
4. আপনার ডেমো অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স তাত্ক্ষণিকভাবে 10,000 USD এ রিসেট করা হবে।

CFD আপনাকে প্রকৃতপক্ষে মালিকানা ছাড়াই অন্তর্নিহিত সম্পদের মূল্যের গতিবিধি ভবিষ্যদ্বাণী করতে দেয়। CFDর সাহায্যে আপনি আপনার ভবিষ্যদ্বাণীর ভিত্তিতে একটি পজিশন খুলবেন এবং মূুল্য আপনার পক্ষে চলে গেলে আপনি যদি আপনার পজিশন বন্ধ করেন তবে আপনি লাভ অর্জন করবেন।

Deriv এ CFD ট্রেডিং সম্পর্কে আরও জানতে এই নিবন্ধটি পড়ুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই হয়ে গেলে আমরা 10,000 USD প্রত্যাহারের সীমা সরিয়ে ফেলব।

‍

একজন প্রতারণকারীর প্রধান লক্ষ্য হ'ল আপনার সংবেদনশীল তথ্য এবং তহবিল চুরি করা।

এখানে Deriv গ্রাহক সহায়তার ছদ্মবেশীদের সনাক্ত করার কিছু উপায় রয়েছে:
- ছদ্মবেশকারীরা টেলিগ্রামের মাধ্যমে আপনার লগইন বিশদ বা অন্যান্য সংবেদনশীল তথ্যের জন্য জিজ্ঞাসা করে।
- তারা এমন পুরস্কার প্রদান করে যা সত্য হতে খুব ভাল লাগে।
- তারা দাবি করে অনুপস্থিত চ্যানেলের মাধ্যমে অর্থপ্রদান, উদাহরণস্বরূপ, ক্রিপ্টোকারেন্সির মাধ্যমে।
- তারা আপনাকে এমন একটি অ্যাপ ডাউনলোড করতে বলে যা Google Play Store বা Apple App Store-এ অফার করা হয় না।
- তারা আপনাকে এমন সফ্টওয়্যার ডাউনলোড করতে বলে যা আপনার ডিভাইসকে সক্ষম করে দূরবর্তীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে হবে।
- তারা আপনাকে ম্যালওয়্যার বা ভাইরাস ধারণকারী ফাইল ডাউনলোড করতে বলে যা আপনার ডিভাইসকে সংক্রমিত করতে পারে।
‍

অবশ্যই, এই তালিকাটি সম্পূর্ণ নয়। প্রতিদিন, প্রতারণকারীরা আপনার তথ্য এবং অর্থ চুরি করার চেষ্টা করার জন্য নতুন উপায় নিয়ে আসে।

‍

হ্যাঁ, এটা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে যোগদানের জন্য।

‍

ফিশিং ইমেইলের কিছু লাল পতাকা:
‍

- প্রেরকের ইমেইল ঠিকানা @deriv .com দিয়ে শেষ হয় না।

- বানান এবং ব্যাকরণগত ত্রুটি।

- তারা আপনাকে সন্দেহজনক লিঙ্ক এবং সংযুক্তিগুলি ক্লিক করতে বলে।

- সহজ অর্থ এবং বিশাল লাভের প্রতিশ্রুতি।

- আপনার অর্থ একটি ব্যাংক অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করার মতো তাত্ক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়ার অনুরোধ।
‍

এই পার্থক্যটি হল কারণ MT5 হল একটি তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম যার নিজস্ব লগইন শংসাপত্র প্রয়োজন। আপনার Deriv MT5 লগইন আপনাকে MT5 প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস দেয়, এবং আপনার Deriv লগইন আপনাকে আমাদের Multipliers ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস দেয়, যেমন Deriv Trader।

আপনি Apple/Google/Facebook ব্যবহার করে আপনার Deriv অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে, আপনার Apple/Google/Facebook পাসওয়ার্ড রিসেট করার চেষ্টা করুন। এর পরে, আপনার যথারীতি Deriv এ লগ ইন করতে সক্ষম হওয়া উচিত।

আপনি যদি পরিবর্তে আপনার ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে লগ ইন করতে চান, তাহলে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• লগইন পৃষ্ঠাতে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন? টিপুন ।
• আপনার Apple/Google/Facebook অ্যাকাউন্টের জন্য আপনি যে ইমেল ঠিকানাটি ব্যবহার করেন সেটি লিখুন।
• আমরা আপনাকে একটি যাচাইকরণ লিঙ্ক ইমেইল করব। সেই লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন এবং আপনার Deriv অ্যাকাউন্টের জন্য একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।
• এখন, আপনি আপনার ইমেইল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে আপনার Deriv অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে সক্ষম হবেন।

আমাদের নিয়ন্ত্রকরা আমাদের অনুরোধ করেছেন যে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টকে অ্যান্টি-মনি লন্ডারিং (AML) এবং আপনার গ্রাহককে চেনার (KYC) আইন অনুযায়ী যাচাই করি। যদি আমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য আপনার নথি আপলোড করার অনুরোধ করি, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই হয়ে গেলে আপনি আমাদের সেবাগুলি ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারবেন।

অধিক তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের শর্তাবলী ও নিয়মাবলী দেখুন।

‍

আপনার Multipliers অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স উপরের ডানদিকে মোট সম্পদ এর নিচে অবস্থিত, আবার আপনার CFD অ্যাকাউন্টগুলোর ব্যালেন্স প্রতিটি অ্যাকাউন্টের পাশে প্রদর্শিত হয়। এটি ডেমো এবং প্রকৃত CFD ও Multipliers ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য।

পিপ মান নির্ধারণের জন্য:

1. ‍প্রতীক নির্বাচন করুন: যে ট্রেডিং যন্ত্রের জন্য আপনি পিপ মান নির্ধারণ করতে চান তা বেছে নিন।
2. ‍লটে পরিমাণ দিন: লটে পজিশনের আকার প্রদান করুন।
3. ‍অ্যাসেটের মূল্য দিন: কোন মূল্য প্রদান করুন (এটি পিপ মান গণনার উপর প্রভাব ফেলবে না)।
4. ‍গণনা ক্লিক করুন: আনুমানিক পিপ মান ডান দিকে ফলাফল বিভাগের মধ্যে, USD এ প্রদর্শিত হবে।

‍

‍নোট:

বাজারে প্রতি 1 পিপ মুভমেন্টের জন্য, আপনার P&L এই পিপ মানটির ভিত্তিতে পরিবর্তন হবে। একবার আপনি এটি নির্বাচন করলে 1 পিপের আকার প্রতীকটির নীচে দেখানো হবে।

হ্যাঁ। আপনি Deriv Trader ইনস্টল করতে পারেন একটি Progressive Web App (PWA) হিসাবে। PWA একটি ওয়েব-ভিত্তিক অ্যাপ যা আপনি সরাসরি আপনার ব্রাউজার থেকে যোগ করেন। এটি একটি নেটিভ অ্যাপের মতো দেখতে এবং কাজ করে, তবে এটি App Store বা Google Play থেকে ডাউনলোড করার প্রয়োজন হয় না।

‍

আমরা বর্তমানে ২টি ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম প্রদান করি: CFD ট্রেডিংয়ের জন্য Deriv MT5 এবং Multipliers ট্রেডিংয়ের জন্য ‍ Deriv Trader।

আপনার ক্রেডিট কার্ডের ডিপোজিট প্রত্যাখ্যাত হওয়ার কিছু কারণ এখানে রয়েছে:

1. CVV ব্যর্থতা। চেক করার জন্য দয়া করে আপনার ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করুন।
2. আমানত সীমা, আমানত করার জন্য দয়া করে 1 - 2 ঘন্টা পরে আবার চেষ্টা করুন।
3. SCA ব্যর্থতা। চেক করার জন্য দয়া করে আপনার ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করুন।
4. RCS প্রত্যাখ্যান, অনুমোদিত কার্ডের সংখ্যা অতিক্রম চেক করার জন্য দয়া করে আপনার ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার যদি সাহায্যের প্রয়োজন হয় তবে দয়া করে লাইভ চ্যাটএর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত বিবরণ টেলিগ্রামের মাধ্যমে কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• যদি কিছু সত্য হওয়ার জন্য খুব ভাল লাগে তবে এটি বিশ্বাস করবেন না।
• টেলিগ্রামের মাধ্যমে কখনই অ্যাপস ডাউনলোড করবেন না।
• ডাউনলোড করার আগে প্রথমে একটি আপ-টু-ডেট অ্যান্টিভাইরাসের মাধ্যমে সমস্ত ফাইল চালান।
• দয়া করে টেলিগ্রামে সঠিক Deriv গ্রুপ এ যোগদান নিশ্চিত করুন।
• যদি আপনার সাথে কোনও সম্ভাব্য ইমপারসনেটর দ্বারা যোগাযোগ করা হয় বা আপনার যদি কোনও প্রশ্ন থাকে তবে লাইভ চ্যাটএর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
  ‍

প্রতারণকারীদের বার্তাগুলির উদাহরণ:

একজন রেফার করা ক্লায়েন্ট হলেন একজন ক্লায়েন্ট যিনি আপনার ট্র্যাকিং লিঙ্ক ব্যবহার করে সাইন আপ করেছেন, তাদের অ্যাকাউন্টে একটি জমা করেছেন এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে ট্রেড করা শুরু করেছেন। একজন অ্যাফিলিয়েট হিসেবে, আপনি আপনার রেফার করা ক্লায়েন্টদের দ্বারা সম্পাদিত ট্রেড থেকে কমিশন উপার্জন করতে দাঁড়ান।

‍

অ্যাকাউন্টের ক্রিয়াকলাপ পরীক্ষা করুন: অ্যাকাউন্টের নামের ভুল বানান, একটি উচ্চ ফলোয়িং-টু-ফলো অনুপাত এবং ইমোজি-লোড করা অফারগুলি যা সত্য হওয়ার জন্য খুব ভাল শোনাচ্ছে তা হ'ল লাল পতাকা। আমরা কখনই সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে ব্যক্তিগত বা ব্যাংকের বিবরণ জিজ্ঞাসা করি না বা উপহার বা প্রচার করি না। আমাদের ওয়েবসাইটের নীচে তালিকাভুক্ত আমাদের অফিসিয়াল সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টগুলির সাথে অ্যাকাউন্টটি যাচাই করুন৷

আপনার Deriv MT5 পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. আপনার Deriv এমটি 5 ড্যাশবোর্ডএ যান।

2. আপনার পছন্দের MT5 অ্যাকাউন্টে ট্রেড ক্লিক করুন, তারপরে পাসওয়ার্ড বিভাগের পাশের পেন্সিল আইকনে ক্লিক করুন।

3. পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন ক্লিক করুন এবং তারপরে নিশ্চিত করুন

4. আমরা আপনাকে একটি ইমেইল পাঠাব। সেই ইমেইলের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বোতামে ক্লিক করুন।

5. আপনাকে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন স্ক্রিনে নিয়ে যাওয়া হবে। একটি নতুন পাসওয়ার্ড লিখুন এবং তৈরিতে ক্লিক করুন।

‍

আপনি এখন নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে Deriv MT5 এ লগ ইন করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে, অনুগ্রহ করে আপনার সমস্ত খোলা অবস্থানগুলি বন্ধ করা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত তহবিল উত্তোলন করা নিশ্চিত করুন৷

তারপর, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এখানে ক্লিক করুন।

আপনার যদি প্রশ্ন থাকে বা সাহায্যের প্রয়োজন হয় তবে দয়া করে লাইভ চ্যাটএর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

যদি আপনার একটি ইউরোপীয় ইউনিয়নের অ্যাকাউন্ট থাকে:

না, আপনাকে ট্রেডিং করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হবে।

যদি আপনার একটি ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরের অ্যাকাউন্ট থাকে:

হ্যাঁ, যতক্ষণ না আপনাকে আমাদের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য বলা হয়েছে।

‍

স্ক্রিনের উপরের-ডান কোণায় অ্যাকাউন্ট সেটিংস আইকনে আঘাত করুন।

এইচ আইটি অ্যাকাউন্ট সেটিংস আইকনটি স্ক্রিনের উপরের দায়িত্বের কোণায় চাপুন।

এটি অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠাটি আনবে।

• আপনার ফোনের হোম স্ক্রীন থেকে দ্রুত প্রবেশাধিকার।
• কম স্টোরেজ ব্যবহারের কারণে হাল্কা ওজন।
• ব্রাউজারের ট্যাব বা অ্যাড্রেস বার ছাড়া ফুলস্ক্রীন দৃশ্য।
• পটভূমিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয়।

হ্যাঁ, কিন্তু শুধুমাত্র একবার আপনার টার্নওভার এমন পরিমাণ ছাড়িয়ে যায় যা ডিপোজিট বোনাস মানের 25 গুণ বেশি। বোনাসটি আপনাকে আমাদের ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মগুলির সাথে পরিচিত হতে সহায়তা করার জন্য, তাই আমরা এটি ট্রেড করতে এবং সম্ভাব্য মুনাফা অর্জনের জন্য ব্যবহার করতে পছন্দ করি (যা আপনি যে কোনও সময় প্রত্যাহার করতে পারেন)।

‍

এখানে ছদ্মবেশীদের ইমেইল সনাক্ত করার কিছু উপায় রয়েছে:

• ইমেইলটি খারাপভাবে লেখা, ভুল ব্যাকরণ রয়েছে এবং অনেকগুলি টাইপস ত্রুটি রয়েছে।
• ছদ্মবেশকারীরা আপনাকে একটি অনিরাপদ প্ল্যাটফর্মে গোপন তথ্য পাঠাতে বলে, উদাহরণস্বরূপ, এসএমএস, হোয়াটসঅ্যাপ, ইমেইল ইত্যাদির মাধ্যমে।
• তারা আপনাকে একটি HTTPS (সুরক্ষিত) সংযোগ ছাড়াই একটি অনিরাপদ ওয়েবসাইটে একটি ফর্ম পূরণ করতে বলে।
• তারা আপনাকে গুগল প্লে স্টোর বা অ্যাপল অ্যাপ স্টোরে অফার করা হয় না এমন APK ফাইলগুলির আকারে অনিরাপদ মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডাউনলোড করতে বলে।
• তারা আপনাকে আপনার ডিভাইসের রিমোট কন্ট্রোল দেওয়ার জন্য ফাইল সংযুক্তি বা রিমোট অ্যাক্সেস সফ্টওয়্যার (যেমন টিমভিউয়ার) ডাউনলোড করতে বলে। উদাহরণস্বরূপ, একজন ছদ্মবেশী নিয়ন্ত্রণ নিতে পারে এবং আপনার ডিভাইসে র্যানসমওয়্যার ইনস্টল করতে পারে এবং তারপর মুক্তিপণ দাবি করতে পারে। যদি মুক্তিক্রম প্রদান না করা হয় তবে আপনি স্থায়ীভাবে আপনার ডিভাইসে অ্যাক্সেস হারাতে পারেন।
• ছদ্মবেশকারীরা সাধারণত বিনামূল্যে ইমেইল ডোমেইন ব্যবহার করে যেমন @yahoo.com, @gmail.com বা @protonmail.com। কে ইমেইলটি পাঠিয়েছে তা জানতে সর্বদা প্রেরকের সম্পূর্ণ ইমেইল ঠিকানা পড়ুন। নোট: Deriv থেকে ইমেইলগুলি সর্বদা @deriv .com থেকে আসবে।

আপনি আপনার অ্যাফিলিয়েট পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন এখানে।

‍

অনলাইনে নিজেকে সুরক্ষার আরও টিপসের জন্য দয়া করে আমাদের ব্লগ এবং সুরক্ষিত এবং দায়বদ্ধ ট্রেডিং পৃষ্ঠা দেখুন।

আপনাকে তহবিল স্থানান্তর করতে হবে আপনার Deriv অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার Deriv MT5 অ্যাকাউন্টে। স্থানান্তর তাত্ক্ষণিক, এবং আপনি স্থানান্তর সম্পন্ন করার সাথে সাথে আপনার Deriv MT5 অ্যাকাউন্টে আপনার তহবিল পাওয়া যাবে।

আপনি ব্যক্তিগত বিবরণ পৃষ্ঠায় গিয়ে সাবস্ক্রাইব বন্ধ করতে পারেন। "Deriv পণ্য, পরিষেবা এবং ইভেন্ট সম্পর্কে আপডেট পান" বলে চেকবক্সটি আনচেক করুন। পৃষ্ঠার নীচে, এবং জমা দিন৷ ক্লিক করুন৷

আমরা চেষ্টা করি আপনার ভেরিফিকেশন ডকুমেন্টগুলি একই দিনে পর্যালোচনা করার। কিছু ক্ষেত্রে, উচ্চ ট্রাফিকের কারণে এটি ৩ ব্যবসায় দিন পর্যন্ত সময় নিতে পারে। পর্যালোচনা সম্পন্ন হলে আপনি আমাদের থেকে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাবেন। আপনি আপনার ডকুমেন্টের অবস্থাও নিম্নলিখিত মাধ্যমে পরীক্ষা করতে পারেন:

Settings > Proof of identity

Settings > Proof of address

‍

আপনার Multipliers অ্যাকাউন্ট আইডি জানতে, আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের পাশের তীরটি চাপুন যা Multipliers-এর Under অবস্থিত।

‍

পপ-আপে প্রদর্শিত মুদ্রার নীচে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দেখায়।

‍

আপনার CFD ট্রেডিং অ্যাকাউন্ট আইডি অ্যাকাউন্ট নামের নীচে এবং CFD-এর অধীনে ব্যালেন্স রয়েছে।

আপনার Android ডিভাইসে Deriv Trader PWA কীভাবে ইনস্টল করবেন তা এখানে দেওয়া হলো:

1. আপনার ব্রাউজার খুলুন।

2. Trader’s Hub-এ গিয়ে Deriv Trader নির্বাচন করুন।

3. ব্রাউজারের উপরের ডানদিকে থাকা মেনু (⋮) ট্যাপ করুন।

4. হোম স্ক্রীনে যোগ করুন নির্বাচন করুন।

5. ইনস্টল নির্বাচন করুন।

6. নিশ্চিত করতে ইনস্টল ট্যাপ করুন।

7. Deriv Trader PWA এখন আপনার হোম স্ক্রীনে রয়েছে।

আপনার অ্যাকাউন্টের ট্রেডিং সীমা দেখতে, সেটিংস > নিরাপত্তা এবং নিরাপত্তা > অ্যাকাউন্ট লিমিটএ যান।

আপনার রেফারেল লিঙ্ক পেতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• আপনার অ্যাফিলিয়েট ড্যাশবোর্ডে লগ ইন করুন।
• মার্কেটিং ট্যাবে ক্লিক করুন।
• মিডিয়া গ্যালারিতে প্রথম আইটেমটিতে যান এবং মিডিয়া কোড পেতে ক্লিক করুন।
• ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা URL ক্ষেত্রে লিঙ্কটি অনুলিপি করুন। এটি রেফারেল লিঙ্ক যা আপনি আপনার ক্লায়েন্টদের সাথে ভাগ করতে পারেন।

‍

না, আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার একমাত্র দায়িত্ব। ফিশিং প্রচেষ্টা সনাক্তকরণ এবং রিপোর্ট করার বিষয়ে নিরাপত্তা টিপস জানতে আমাদের ব্লগ দেখুন।

আপনি MT5 ডেস্কটপ অ্যাপ, ওয়েব টার্মিনাল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আপনার Deriv MT5 অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারেন। আপনার Deriv MT5 ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার লগইন আইডি এবং সার্ভারের নাম প্রয়োজন হবে। Deriv MT5 এ লগ ইন করতে অনুগ্রহ করে আপনার Deriv MT5 পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।

এটি এমন একটি ফি যা আমরা গত 12 মাস ধরে নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টগুলির জন্য চার্জ করি। আরও তথ্যের জন্য আমাদের শর্তাবলী দেখুন।

আমরা হয়তো আপনার নথিপত্র প্রত্যাখ্যান করেছি কারণ সেগুলি অস্পষ্ট, অবৈধ, মেয়াদোত্তীর্ণ ছিল, ধারা কাটাছেঁড়া ছিল, অথবা আপনার Deriv প্রোফাইলের সাথে মিল পাওয়া যায়নি এমন তথ্য দেখিয়েছে। যদি আপনার সাহায্যের প্রয়োজন হয়, দয়া করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

‍

আপনার MT5 অ্যাকাউন্টের পাশে ওপেন টিপুন।

‍

একটি পপ-আপ আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রগুলি দেখাবে।

আপনি কীভাবে আপনার iOS ডিভাইসে Deriv Trader PWA ইনস্টল করতে পারেন তার বিস্তারিত এখানে:

1. আপনার ডিভাইসে ব্রাউজার খুলুন।

2. Trader’s Hub এ যান এবং Deriv Trader নির্বাচন করুন।

3. ব্রাউজারের নিচে Share আইকনে (তীরসহ বর্গকোণ) ট্যাপ করুন।

4. হোম স্ক্রীনে যোগ করুন নির্বাচন করুন।

5. নিশ্চিত করতে যোগ করুন ট্যাপ করুন।

6. Deriv Trader PWA এখন আপনার হোম স্ক্রীনে রয়েছে।

সিন্থেটিক ইন্ডিসেস এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি 24/7 ট্রেডিং জন্য উপলব্ধ।

আপনার আমানত এবং উত্তোলনের জন্য মুদ্রা রূপান্তর আপনার পেমেন্ট পরিষেবা সরবরাহকারী দ্বারা সম্পন্ন হয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি স্ক্রিল ব্যবহার করেন তবে আপনার লেনদেনের পরিমাণ স্ক্রিল দ্বারা রূপান্তরিত হবে। আপনার আমানত এবং প্রত্যাহারের জন্য ব্যবহৃত রূপান্তর হার সম্পর্কে আপনার পরিষেবা সরবরাহকারীর সাথে চেক করুন।

আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• আপনার ড্যাশবোর্ডে লগ ইন করুন।
• ফাইন্যান্স ট্যাবে ক্লিক করুন এবং পেমেন্ট নির্দেশাবলীনির্বাচন করুন।
• আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করুন, প্রয়োজনীয় বিবরণ লিখুন এবং আপডেটক্লিক করুন।

না, Deriv স্ক্যামারদের রিপোর্ট করার জন্য পুরষ্কার দেয় না।

1. আপনার Deriv MT5 ড্যাশবোর্ডএ যান।

2. আপনার পছন্দের MT5 অ্যাকাউন্টে ট্রেড ক্লিক করুন, তারপরে পাসওয়ার্ড বিভাগের পাশের পেন্সিল আইকনে ক্লিক করুন।

3. নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে বিনিয়োগকারী পাসওয়ার্ড নির্বাচন করুন

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, এবং আমরা এটির মাধ্যমে আপনাকে সাহায্য করব। আমাদের নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন হবে:

• সত্তার নাম
• সংগঠনের শংসাপত্র
• স্মারক এবং সমিতির নিবন্ধ
• পরিচালকদের তালিকা
• শেয়ারহোল্ডারদের তালিকা
• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করার অনুমোদন (যদি আপনার ট্রেডয়ের একাধিক পরিচালক থাকে)
• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা ব্যক্তি এবং প্রতিটি পরিচালক এবং শেয়ারহোল্ডারের পাসপোর্ট এবং ইউটিলিটি বিল/ব্যাংক স্টেটমেন্ট (যদি আপনার ট্রেডয়ের 1 এর বেশি থাকে)
• ট্রেডয়ের ঠিকানাযুক্ত ইউটিলিটি বিল/ব্যাংক স্টেটমেন্ট
• সম্পদ ডকুমেন্টেশন উৎস

সাইনআপ প্রক্রিয়া চলাকালীন আমরা আরও তথ্যের জন্য অনুরোধ করতে পারি।

যদি আপনার সিগন্যাল প্রদানকারী ট্রেডিং বন্ধ করে দেয়, আপনি তাদের কার্যকলাপের স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন, আপনি তাদের কাছ থেকে অনুলিপি করা যেকোন চলমান ওপেন ট্রেডগুলি কীভাবে পরিচালনা করতে চান সে বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন এবং নিষ্ক্রিয় প্রদানকারী থেকে সদস্যতা ত্যাগ করার কথা বিবেচনা করতে পারেন। আপনি আপনার প্রত্যাশার সঙ্গে মেলে এমন অন্যান্য সিগন্যাল প্রদানকারীদের সন্ধান করতে পারেন।

একবার ইনস্টল করার পরে, Deriv Trader PWA আপনার ফোনের হোম স্ক্রিনে একটি অ্যাপ আইকন হিসেবে প্রদর্শিত হবে। আইকনটি ট্যাপ করে এটি খুলুন এবং আপনার Deriv ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে লগ ইন করুন।

Deriv multipliers আপনার অংশীদারিত্বের চেয়ে বেশি হারানোর নেতিবাচক দিক ছাড়াই লিভারেজ ট্রেডিংয়ের উর্ধ্বগতি একত্রিত করে। এর অর্থ হ'ল যখন বাজার আপনার পক্ষে চলে যায়, তখন আপনি আপনার সম্ভাব্য লাভকে বহুগুণ করবেন। যদি বাজার আপনার ভবিষ্যদ্বাণীর বিরুদ্ধে চলে যায় তবে আপনার ক্ষতি শুধুমাত্র আপনার ষ্টেকের মধ্যে সীমাবদ্ধ। আরও জানতে, মাল্টিপ্লাইয়ার্স পৃষ্ঠাটি দেখুন।

আপনার উত্তোলন বাতিল করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. যাতে যান উত্তোলন।
2. আমরা আপনাকে একটি যাচাইকরণ লিঙ্ক সহ ইমেইল পাঠাবো। সেই লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন।
3. আপনি ফিরে আসবেন উত্তোলন পৃষ্ঠা। পর্যালোচনা মুলতবিতে ক্লিক করুন এবং আপনি যে লেনদেন বাতিল করতে চান তা নির্বাচন করুন।
4. বাতিলকরন নিশ্চিতে হ্যাঁ ক্লিক করুন। আপনার তহবিল আপনার Deriv অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সেই অনুযায়ী আপডেট করা হবে।

দ্রষ্টব্য: যদি আপনার উত্তোলনের অনুরোধ ইতিমধ্যে অনুমোদিত এবং প্রক্রিয়াজাত হয়ে থাকে, তবে আপনি উত্তোলন বাতিল করতে পারবেন না।

আমরা প্রতি মাসের 15 তারিখের পরে আপনার ট্রেডিং অ্যাকাউন্টে আগের মাসের জন্য আপনার কমিশন ক্রেডিট করব। আপনি আপনার রেফার করা ক্লায়েন্ট যখন তাদের Deriv অ্যাকাউন্টে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পরিমাণ জমা দেয় তখন প্রত্যেকটি সফল রেফারেলের ভিত্তিতে একটি কমিশন উপার্জন করবেন।

সুরক্ষার কারণে, সমস্ত গোপনীয় অনুরোধ এবং সমস্যাগুলি আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাট এর মাধ্যমে সম্পন্ন করা হয়।

আপনি আপনার Deriv MT5 ড্যাশবোর্ডএ আপনার Deriv এমটি 5 সার্ভারের নাম খুঁজে পেতে পারেন। আপনার পছন্দের MT5 অ্যাকাউন্টে ট্রেড ক্লিক করুন এবং ব্রোকারের নামের নীচে সার্ভারটি সন্ধান করুন।

এটি আপনার বাসস্থানের দেশের আইনের উপর নির্ভর করে। দয়া করে পেশাদার পরামর্শ পান যে আপনাকে আপনার লাভের উপর কর প্রদান করতে হবে কিনা।

একটি বাস্তব Multipliers অ্যাকাউন্ট যোগ করতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. ড্রপডাউন মেনু থেকে রিয়েল নির্বাচন করুন।
2. Deriv অ্যাকাউন্টের পাশে পেতে টিপুন।
3. আপনার মুদ্রা চয়ন করতে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন, আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ এবং ঠিকানা সম্পূর্ণ করুন এবং শর্তাদি গ্রহণ করুন।
4. আপনার বাস্তব Multipliers অ্যাকাউন্ট প্রস্তুত। ট্রেডিং শুরু করতে আমানত করুন।

না। Deriv Trader PWA স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয় যখন Deriv পরিবর্তন করে, তাই আপনাকে কোনো পদক্ষেপ নিতে হবে না এবং সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণটি পাবেন।

ট্রেডিং multipliers সম্পর্কে আরও জানতে এই ভিডিওটি দেখুন।

না। আপনার তহবিল সুরক্ষিত রাখতে, আপনার নয় এমন পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করা থেকে আপনাকে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করা হয়েছে৷ আপনি যদি অন্য কারও পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করেন তবে আমরা সুরক্ষার উদ্দেশ্যে আপনার Deriv অ্যাকাউন্ট স্থগিত করবো।

আপনার উপার্জন দেখতে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• আপনার ড্যাশবোর্ডে লগ ইন করুন।
• রিপোর্ট এ যান এবং বিস্তারিত ক্রিয়াকলাপ রিপোর্টনির্বাচন করুন।
• সময়কাল এবং ফিল্টার সেট করুন এবং প্রদর্শন রিপোর্ট বা ডাউনলোড রিপোর্টক্লিক করুন।

‍

যদি বিশ্বাস করেন যে আপনাকে ফিশড করা হয়েছে বা আপনার শংসাপত্রগুলি আপোস করা হয়েছে, তাহলে আপনার অনলাইন অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে অবিলম্বে এই পদক্ষেপ নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ:

- আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন: অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, যা পাসওয়ার্ড ম্যানেজমেন্ট সরঞ্জামগুলির সাহায্যে
‍

- 2FA সক্ষম করুন: যদি আপনার অ্যাকাউন্ট দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (2FA) সমর্থন করে তবে এটি সক্ষম করুন। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার জন্য দ্বিতীয় যাচাইকরণ পদ্ধতির প্রয়োজন (যেমন, আপনার ফোনে পাঠানো একটি কোড) নিরাপত্তার একটি অতিরিক্ত স্তর সরবরাহ করে।
‍

- আপনার অ্যাকাউন্টগুলি পরীক্ষা করুন: আপনার অন্যান্য সমস্ত অনলাইন অ্যাকাউন্ট (ইমেইল, সোশ্যাল মিডিয়া, ব্যাংকিং ইত্যাদি) পর্যালোচনা করুন যাতে সেগুলিও আপস করা হয়নি তা নিশ্চিত করুন। আপনি যদি একাধিক অ্যাকাউন্টের জন্য একই পাসওয়ার্ড ব্যবহার করেন তবে সেই পাসওয়ার্ডগুলিও পরিবর্তন করুন।
‍

- ভাইরাসের জন্য স্ক্যান করুন: আপনার কম্পিউটার এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার জন্য আপনি যে কোনও ডিভাইসে একটি সম্পূর্ণ সিস্টেম স্ক্যান চালান। আপনার অ্যান্টিভাইরাস এবং অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার সফ্টওয়্যার আপ টু ডেট
‍

- অ্যাকাউন্ট মনিটর করুন: যেকোন সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের উপর কড়া নজর রাখুন। এর মধ্যে রয়েছে অননুমোদিত লেনদেনের পরীক্ষা করা, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পরিবর্তন, বা নতুন লগইন প্রচেষ্টা।
‍

- Derivকে অবহিত করুন: লাইভ চ্যাটএর মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। দয়া করে স্ক্যামার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং প্রমাণ/স্ক্রিনশট প্রস্তুত রাখুন যাতে আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব উপযুক্ত পদক্ষেপ নিতে পারি।

Deriv MT5 এ অবস্থান খুলতে আপনার সর্বনিম্ন পরিমাণ প্রয়োজন তা প্রতিটি সম্পদের জন্য প্রয়োজনীয় মার্জিনের উপর নির্ভর করে। আপনি আমাদের মার্জিন ক্যালকুলেটরব্যবহার করে প্রয়োজনীয় মার্জিন গণনা করতে পারেন।

আমাদের শর্তাবলীঅনুযায়ী, আমরা প্রতি ক্লায়েন্টে শুধু একটি অ্যাকাউন্ট অনুমতি দিই, যা আপনি আপনার পছন্দের মুদ্রায় (ফিয়াট বা ক্রিপ্টো) খুলতে পারেন। আপনি যদি অন্যান্য মুদ্রার সাথে ট্রেড করতে চান তবে আপনি আপনার প্রোফাইলে একাধিক ক্রিপ্টোকারেন্সি অ্যাকাউন্ট যুক্ত করতে পারেন।

‍

না, তুমি পারবে না।