Vérification

Non, vous n'avez pas besoin de vérifier votre compte Deriv à moins d'y être invité. Si votre compte nécessite une vérification, nous vous contacterons par e-mail pour lancer le processus et vous fournir des instructions claires sur la manière de soumettre vos documents.

Nous vous inviterons à vérifier votre compte lorsque cela sera nécessaire.

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Lorsque nous vous demandons de vérifier votre compte, suivez ces étapes :

• Connectez-vous à votre compte Deriv.
• Allez dans Paramètres > Justificatif d'identité ou Justificatif de domicile.
• Suivez les instructions à l'écran pour vérifier votre compte.

Note : Les pages Justificatif d'identité et Justificatif de domicile ne seront pas disponibles si votre compte n'a pas besoin de vérification pour le moment.

Vous aurez besoin des documents suivants pour vérifier votre compte :

• Justificatif d'identité
  Vous aurez besoin d'un document d'identité officiel valide émis par le gouvernement, tel qu'une carte d'identité nationale, un passeport ou un permis de conduire. Votre document doit clairement montrer votre nom, votre photo et votre date de naissance.
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• Justificatif de domicile
  Votre document doit avoir été délivré dans les 6 derniers mois. Il doit contenir votre nom, votre adresse, le nom de l'entreprise ayant émis le document, ainsi que la date d'émission.
  
  Les documents acceptés comme justificatif de domicile incluent :
  • Facture de services publics
  • Relevé bancaire
  • Avis de taxe municipale et foncière
  • Facture de téléphone (ligne fixe) et/ou forfait internet à domicile (ligne fixe)
  • Déclaration officielle de résidence ou affidavit
  • Lettres officielles émises par le gouvernement, un avocat ou une source indépendante
  • Contrat de location ou de bail

Nos régulateurs exigent que nous vérifiions votre compte conformément aux lois sur la lutte contre le blanchiment d’argent (AML) et la connaissance du client (KYC). Si nous vous avons demandé de télécharger vos documents pour vérifier votre compte, vous ne pourrez continuer à utiliser nos services qu'après la vérification de votre compte.

Pour plus d'informations, veuillez consulter nos Termes et conditions.

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Si vous avez un compte EU :

Non, vous devez vérifier votre compte avant de trader.

Si vous avez un compte non-EU :

Oui, tant que vous n'avez pas été invité à vérifier votre compte chez nous.

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Nous essayons de vérifier vos documents de vérification dans la même journée. Dans certains cas, en raison d'un trafic important, cela peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrables. Vous recevrez un email de confirmation de notre part une fois la vérification terminée. Vous pouvez également vérifier le statut de vos documents via :

Paramètres > Proof of identity

Paramètres > Proof of address

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Nous avons peut-être refusé vos documents car ils étaient flous, invalides, expirés, avaient des bords coupés ou montraient des détails ne correspondant pas à votre profil Deriv. Si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter via le chat en direct.

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