Verificação

Não, você não precisa verificar sua conta Deriv a menos que seja solicitado. Se sua conta exigir verificação, entraremos em contato por e-mail para iniciar o processo e fornecer instruções claras sobre como enviar seus documentos.

Vamos solicitar que você verifique sua conta quando for necessário.

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Quando solicitarmos que você verifique sua conta, siga estes passos:

• Faça login na sua conta Deriv.
• Vá para Configurações > Comprovante de identidade ou Comprovante de endereço.
• Siga as instruções na tela para verificar sua conta.

Nota: As páginas de Comprovante de identidade e Comprovante de endereço não estarão disponíveis se sua conta não precisar de verificação no momento.

Você precisará dos seguintes documentos para verificar sua conta:

• Comprovante de identidade
  Você precisará de um documento de identidade válido emitido pelo governo, como carteira de identidade nacional, passaporte ou carteira de motorista. Seu documento deve mostrar claramente seu nome, foto e data de nascimento.
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• Comprovante de endereço
  Seu documento deve ter sido emitido nos últimos 6 meses. Deve conter seu nome, endereço, o nome da empresa que emitiu o documento e a data de emissão.
  
  Documentos aceitos como comprovante de endereço incluem:
  • Conta de serviços públicos
  • Extrato bancário
  • Conta de impostos municipais e de propriedade
  • Conta de telefone fixo e/ou pacote de internet residencial (fixo)
  • Declaração oficial de residência ou declaração juramentada
  • Cartas oficiais emitidas pelo governo, advogado ou fonte independente
  • Contrato de aluguel ou de locação

Nossos reguladores exigem que verifiquemos sua conta de acordo com as leis de combate à lavagem de dinheiro (AML) e Conheça Seu Cliente (KYC). Se solicitamos que você faça o upload de seus documentos para verificar sua conta, você só poderá continuar usando nossos serviços após a verificação da sua conta.

Para mais informações, por favor, consulte nossos Termos e condições.

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Se você tem uma conta na UE:

Não, você deve verificar sua conta antes de negociar.

Se você tem uma conta fora da UE:

Sim, desde que não tenha sido solicitado a verificar sua conta conosco.

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Tentamos revisar os seus documentos de verificação no mesmo dia. Em alguns casos, devido ao alto volume de solicitações, pode levar até 3 dias úteis. Você receberá um e-mail de confirmação nosso assim que a revisão for concluída. Você também pode verificar o status dos seus documentos através de:

Configurações > Comprovante de identidade

Configurações > Comprovante de endereço

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Podemos ter recusado seus documentos porque estavam ilegíveis, inválidos, expirados, com bordas cortadas ou mostravam detalhes que não correspondiam ao seu perfil Deriv. Se precisar de ajuda, por favor entre em contato conosco via chat ao vivo.

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