Спасибо! Ваша заявка получена!
Упс! При отправке формы что-то пошло не так.

Проверка

Нужно ли мне подтверждать свой Deriv аккаунт?

Нет, вам не нужно подтверждать свой Deriv аккаунт, если вас специально не попросят об этом. Если вашему аккаунту потребуется верификация, мы свяжемся с вами по электронной почте, чтобы начать процесс и предоставить четкие инструкции по отправке ваших документов.

Когда мне нужно подтверждать свою учетную запись?

Мы попросим вас подтвердить ваш аккаунт, когда это будет необходимо.

Как мне подтвердить свой аккаунт?

Когда мы просим вас подтвердить вашу учетную запись, выполните следующие шаги:

  • Войдите в свою учетную запись Deriv.
  • Перейдите в Настройки > Подтверждение личности или Подтверждение адреса.
  • Следуйте инструкциям на экране, чтобы подтвердить вашу учетную запись.

Примечание: Страницы Подтверждение личности и Подтверждение адреса не будут доступны, если в настоящее время вашей учетной записи не требуется проверка.

Какие документы мне нужны для подтверждения моего аккаунта?

Вам понадобятся следующие документы для подтверждения вашей учетной записи:

  • Подтверждение личности
    Вам потребуется действительный документ, выданный государственными органами, например, национальное удостоверение личности, паспорт или водительское удостоверение. Ваш документ должен четко отображать ваше имя, фотографию и дату рождения.
  • Подтверждение адреса
    Ваш документ должен быть выдан в течение последних 6 месяцев. Он должен содержать ваше имя, адрес, название компании, выдавшей документ, и дату выдачи.

    Принятые документы для подтверждения адреса включают:
    • Счет за коммунальные услуги
    • Выписка из банка
    • Счет за муниципальный и имущественный налог
    • Счет за телефон (стационарный) и/или домашний интернет (стационарный)
    • Официальное заявление о месте жительства или аффидевит
    • Официальные письма, выданные государственными органами, юристом или независимым источником
    • Договор аренды или найма

Зачем мне нужно подтверждать свой аккаунт?

Наши регулирующие органы требуют, чтобы мы верифицировали ваш аккаунт в соответствии с законами по борьбе с отмыванием денег (AML) и принципом «Знай своего клиента» (KYC). Если мы попросили вас загрузить документы для верификации аккаунта, вы сможете продолжить пользоваться нашими услугами только после того, как ваш аккаунт будет верифицирован.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Условиями и положениями.

Могу ли я торговать без подтверждения моего аккаунта?

Если у вас есть счет в ЕС:

Нет, вы должны подтвердить свой счет перед началом торговли.

Если у вас есть счет вне ЕС:

Да, если вас не просили подтвердить свой счет у нас.

Сколько времени занимает верификация?

Мы стараемся проверить ваши документы для верификации в тот же день. В некоторых случаях, из-за большого потока, это может занять до 3 рабочих дней. Вы получите от нас электронное письмо с подтверждением после завершения проверки. Вы также можете проверить статус ваших документов через:

Настройки > Подтверждение личности

Настройки > Подтверждение адреса

Почему мои документы были отклонены?

Мы могли отклонить ваши документы, потому что они были нечеткими, недействительными, просроченными, имели обрезанные края или содержали данные, не соответствующие вашему профилю Deriv. Если вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами через онлайн-чат.

К сожалению, мы не смогли найти результатов по запросу “
Пустой запрос
” в нем

Все еще нужна помощь?

Наша служба поддержки клиентов работает 24/7. Выберите предпочтительный способ связи. Подробнее о нашей процедуре подачи жалоб.

уведомление о перенаправлении

Вы перенаправляетесь на внешний веб-сайт.