Verifica

No, non è necessario verificare il tuo account Deriv a meno che non venga richiesto. Se il tuo account richiede la verifica, ti contatteremo via email per avviare il processo e fornirti istruzioni chiare su come inviare i tuoi documenti.

Ti chiederemo di verificare il tuo account quando sarà necessario.

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Quando ti chiediamo di verificare il tuo account, segui questi passaggi:

• Accedi al tuo account Deriv.
• Vai a Impostazioni > Prova di identità o Prova di indirizzo.
• Segui le istruzioni sullo schermo per verificare il tuo account.

Nota: Le pagine Prova di identità e Prova di indirizzo non saranno disponibili se il tuo account non necessita di verifica in questo momento.

Avrai bisogno dei seguenti documenti per verificare il tuo account:

• Documento di identità
  Avrai bisogno di un documento di identità valido rilasciato dal governo, come una carta d'identità nazionale, passaporto o patente di guida. Il documento deve mostrare chiaramente il tuo nome, foto e data di nascita.
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• Prova di indirizzo
  Il documento deve essere stato emesso negli ultimi 6 mesi. Deve contenere il tuo nome, indirizzo, il nome della società che ha emesso il documento e la data di emissione.
  
  I documenti accettati come prova di indirizzo includono:
  • Bolletta delle utenze
  • Estratto conto bancario
  • Bolletta delle tasse comunali e immobiliari
  • Bolletta telefonica (telefono fisso) e/o pacchetto internet domestico (telefono fisso)
  • Dichiarazione ufficiale di residenza o affidavit
  • Lettere ufficiali rilasciate dal governo, avvocato o fonte indipendente
  • Contratto di locazione o affitto

I nostri regolatori ci richiedono di verificare il tuo account in conformità con le leggi anti-riciclaggio (AML) e Know Your Customer (KYC). Se ti abbiamo chiesto di caricare i tuoi documenti per verificare il tuo account, potrai continuare a utilizzare i nostri servizi solo dopo che il tuo account sarà stato verificato.

Per ulteriori informazioni, consulta i nostri Termini e condizioni.

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Se hai un conto EU:

No, devi verificare il tuo account prima di fare trading.

Se hai un conto non-EU:

Sì, a condizione che non ti sia stato chiesto di verificare il tuo account con noi.

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Cerchiamo di esaminare i tuoi documenti di verifica nello stesso giorno. In alcuni casi, a causa dell'elevato traffico, potrebbe richiedere fino a 3 giorni lavorativi. Riceverai una email di conferma da parte nostra una volta completata la revisione. Puoi anche controllare lo stato dei tuoi documenti tramite:

Impostazioni > Proof of identity

Impostazioni > Proof of address

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Potremmo aver rifiutato i tuoi documenti perché non erano chiari, non validi, scaduti, avevano bordi tagliati o mostravano dettagli che non corrispondevano al tuo profilo Deriv. Se hai bisogno di aiuto, per favore contattaci tramite la chat live.

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